奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

1、奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書作者:日期:奕福茶業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書http： /市場環(huán)境分析我國是茶的故鄉(xiāng)，有著悠久的種茶歷史，又有著嚴(yán)格的敬茶禮節(jié)，還有著奇特的飲茶風(fēng) 俗。我國飲茶，從神農(nóng)時代開始，少說也有四千三百多年了。茶禮有緣，古已有之。1. 茶葉商品的特性茶葉作為一種商品，首先具有 一般商品市場學(xué)方面的共性，其次，它 又具有自身的一些特性。茶葉的嗜好品 特性。茶葉對于一般消費(fèi)者來說，它同 煙酒類似，是一種嗜好品，人們對它的消 費(fèi)取決于對它效用了解、認(rèn)可的程度。 茶葉作為一種飲料，與咖啡、可樂、牛 奶等競爭并具有一定的替代作用.此時， 茶葉需求彈性較大，但必需程度不高

2、，年人均茶葉消費(fèi)水平也較低，此時的需 求彈性大于1,茶葉需求變化幅度很大. 我國邊疆少數(shù)民族地區(qū)，茶葉是生活必 需品。由于氣候環(huán)境、宗教信仰、飲食 結(jié)構(gòu)和生活習(xí)慣等方面的原因，人們生活離不開茶葉，素有"寧可三日無糧，不可一日無茶”之說，此時，茶葉成為人們的生活必需品，類似于糧、油、鹽、肉等食品，需求彈性較小，必需程度高，茶葉年人均消費(fèi)量很大此時的需求彈性小于1,茶葉需求相對穩(wěn)定.茶葉商品的文化特性。茶葉在消費(fèi)時具有文化 特性，這種特性賦予茶葉商品更深層次的意義和價值.例如，我國浙江杭州地區(qū)十八棵御茶每年產(chǎn)量1000g左右，但是拍賣價達(dá)到 10萬元。我國杭州的西湖龍井，被評為國家禮品茶

3、 每年春茶上市季節(jié)，一級西湖龍井市場售價 40005000元/ 500g,茶葉的商品價格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)幾 十、幾百倍高于其生產(chǎn)成本，此時，茶葉商品已經(jīng)賦予了文化的深意，提升了其價值，茶葉需求彈性變?yōu)闊o窮大。文檔為個人收集整理，來源于網(wǎng)絡(luò)本文為互聯(lián)網(wǎng)收集，請勿用作商業(yè)用途2. 中國茶葉市場產(chǎn)品多樣化，茶產(chǎn)品差異化顯著我國茶區(qū)廣闊，茶葉種質(zhì)資源豐富，生產(chǎn)的茶葉分為紅茶、綠茶、烏龍茶、黃茶、黑茶、白 茶六大茶類。各大類茶中又細(xì)分為很多小類，例如，紅茶有：工夫紅茶，小種紅茶，紅碎茶 等。綠茶品類更多，因此茶葉市場產(chǎn)品極其豐富多樣我國茶產(chǎn)品存在著很強(qiáng)的差異性，不僅表現(xiàn)在茶產(chǎn)品本身特性差異，如：茶葉外形、色澤、口

4、感、質(zhì)量等級等，還表現(xiàn)在茶葉的 包裝、品牌、服務(wù)以及產(chǎn)品不同消費(fèi)區(qū)域和消費(fèi)人群等，因此我國茶產(chǎn)品差異化非常顯著， 從而導(dǎo)致市場細(xì)分及各類茶產(chǎn)品市場占有率不同。個人收集整理勿做商業(yè)用途二3。中國茶葉市場的供給與需求彈性-.,扌20世紀(jì)90年代末，我國名優(yōu)茶的迅速興起，使國內(nèi)茶葉市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的改變：占95%的大宗茶主導(dǎo)茶類結(jié)構(gòu)變?yōu)橐悦麅?yōu)茶占60%的市場結(jié)構(gòu)，我國茶葉市場的供給與需求彈性隨之發(fā)生變化名優(yōu)茶成為市場的主導(dǎo)，對于一般消費(fèi)者來說，茶葉的嗜好品特 性，使得在人們收入較低時，茶葉需求對價格和消費(fèi)者收入的變化表現(xiàn)為富有彈性；當(dāng)消費(fèi)者收入達(dá)到一定水平時，消費(fèi)需求將缺乏彈性，因為消費(fèi)者年

5、茶葉消費(fèi)量是有限的。所以， 茶葉需求彈性依茶葉類別、等級、消費(fèi)者收入、地區(qū)偏好和飲料替代品的變化等不同。名優(yōu)茶中的高檔茶價格持續(xù)攀升， 表明我國高檔名優(yōu)茶市場需求受價格影響較小，具有一定的剛性從供給角度來看，茶葉價格上揚(yáng)，刺激了茶農(nóng)積極性，茶園面積迅速擴(kuò)展，表明茶葉的供 給彈性較大而名優(yōu)茶中的中、低檔茶需求彈性比高檔茶小，其供給彈性也比較小。目前， 大宗茶除了出口外茶，在國內(nèi)市場主要是邊銷市場及中低收入者市場，其國內(nèi)銷售量約在40%銷售金額約占15%。除邊銷市場比較穩(wěn)定外，農(nóng)村市場有待進(jìn)一步開發(fā)。奕福網(wǎng)店簡介網(wǎng)店名稱：奕福茶葉。網(wǎng)店的地址 。com/。開店 時間是：2008 07 23。賣家信

6、用：693.買家信用：42.所在地區(qū)：泉州. 網(wǎng)店主要經(jīng)營范圍有：清香鐵觀音、濃香鐵觀音、韻香鐵觀音、碳烤鐵觀音， 另外還經(jīng)營云南普洱茶、功夫茶具等。鐵觀音茶，產(chǎn)于福建省泉州市安溪縣， 發(fā)明于17251735年，屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代 表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻",清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外， 還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、 清熱降火，敵煙醒酒等功效。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以 不爭的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一

7、行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè) 傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻 擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。 本次網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計將會對漢中茶葉進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。市場計劃網(wǎng)店要有一個明確的目標(biāo)市場，通過調(diào)查，適用人群分析：1. 運(yùn)動量大的人、體力消耗多的人、想延年益壽的人2。運(yùn)動量及勞動量少的人、癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂防動脈硬化、工作壓力大者、抗癌3. 用腦過度者、脾胃屬虛寒者、較少勞動者4。嗜吃肉類的人、運(yùn)動過后的人、減肥美容5. 中老年人6。減肥美容人群這一市場是一個很大的消費(fèi)群體，這將有助于拓寬市場消費(fèi)群體的范圍，

8、實(shí) 現(xiàn)目標(biāo)市場與潛在市場的雙重開放，爭取更多的利潤空間網(wǎng)絡(luò)營銷方案一產(chǎn)品策略在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略，即使根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在清香、濃香、韻鐵、碳烤各型鐵觀音，還有云南普洱茶中不斷的擇優(yōu)銷售，同時加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。二定價策略網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸弓I住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價格是一個非常重要的 因素。將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)在這里要強(qiáng)調(diào)的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤

9、，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。三渠道策略無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的計劃歸結(jié)于一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店的銷售與實(shí)體店鋪是有很大的差別的，所以根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)體店選擇了一個黃金地段。四促銷策略促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量，實(shí)現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷

10、活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。網(wǎng)店的推廣方式網(wǎng)店的推廣方式其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多，比如我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網(wǎng)店，可以收到很多的關(guān)于該網(wǎng)店的信息，可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。另外該網(wǎng)店也通過網(wǎng)店公告來吸引顧客的眼球，以此提高店鋪的人氣。我們還可以通過以下的方法進(jìn)行網(wǎng)店推廣：第一社區(qū)發(fā)帖回帖發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因 貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一樣，發(fā)了 N多垃圾貼，根本沒人看哦）呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是

11、帖子的質(zhì)量哦！第二到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的 知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費(fèi)了。 可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣 告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可 能啦。第三友情鏈接第四寶貝上架時間買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手咯，所

12、以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的 時候上寶貝！第五合理設(shè)置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈 ，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率.第六用好櫥窗推薦使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆叮?一定要推薦快下架的寶貝，即有質(zhì)量又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店 里來逛逛哦！第七利用好評價管理評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家 給我們評價以

13、后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機(jī)會進(jìn)行宣傳，因為許多聰明的買家在買我 們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好。第八利用店鋪留言進(jìn)行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來 ，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識， 進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西實(shí) 惠啦，緊接著就是我們的廣告信息，店鋪有客人來的時候可能看到你的留言信息，可能被吸引到你店里來。第九用好寶貝

14、描述模板現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實(shí)惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的寶貝！第十 登錄各大搜索引擎此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK 了。第十一加入旺旺群加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露

15、臉，大家對你熟悉了 ，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了， 而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群， 從來沒人說話，那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告， 那樣就很容易引起別人反感的第十二群發(fā)信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告我就經(jīng)常收到這樣的廣告，比較惹人 反感所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失 了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)第十三利用旺旺狀態(tài)信息你的旺旺狀態(tài)還是 我有

16、空”嗎？趕緊改改吧，把它改成 上新貨了！ ”或者特價促銷，8 折優(yōu)惠了！ ”或者滿50包郵了 ！ ”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來！第十四郵件廣告利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件 ，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況， 或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息 ，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址 等等對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到宣傳的目的了。第十五組織親友幫你宣傳動員自己的關(guān)系起來，叫他們也幫我們宣傳一下！ 說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家第十六散發(fā)名片或宣傳單現(xiàn)在印宣傳單也便宜.，一張幾

17、分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品，面對的客戶不一樣，所以此計應(yīng)用時要找對地方。第十七加入商盟加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友， 也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你 介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障。第十八個人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時候 ，就好象走到了我們的店門口，進(jìn)不進(jìn)我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦我們自己的空間是可以隨

18、便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時 候,就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？ 當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。第十九賺銀幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告， 效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣 不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。 只能靠參加活動來賺取銀幣不過

19、話又說回來，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點(diǎn)也值得！不經(jīng)一 番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？第二十關(guān)注求購信息經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！第二十一多搞促銷活動五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧，錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系，信譽(yù)上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！ 不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促

20、銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。第二十二參加群拍賣群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常 迅速有效，我參加了幾次群拍賣， 店鋪瀏覽量瞬間從 20提升到150，效果真是喜人呀！ 而且一下就認(rèn)識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯！第二十三發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物此計研究不深，但據(jù)說效果也很好哦，有空研究一下，在此僅提出此計，讓大家知道有這么一個不錯的方法哦.第二十四建立會員折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員， 以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！第二十五訪問老顧客想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自 然的想起我們啦如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。共享關(guān)于茶葉的保存方法和經(jīng)驗的分享茶