人力資源管理-01次作業(yè)(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理學(xué)作業(yè)答題紙人力資源管理 01次作業(yè)（第1-4單元）答題紙學(xué)籍號(hào)： 姓名： 分?jǐn)?shù)： 學(xué)習(xí)中心： 專業(yè)： _ _本次作業(yè)滿分為100分。請(qǐng)將每道題的答案寫在對(duì)應(yīng)題目下方的橫線上。題目1 50 分1、上述情況反映了一個(gè)什么問(wèn)題？2、該如何解決這個(gè)問(wèn)題? 答：1、案例反映了目前有些組織中，人力資源管理工作沒(méi)有及時(shí)跟上組織和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，造成人力資源工作與其他部門工作的脫節(jié)。本案例中的具體問(wèn)題就是崗位說(shuō)明書所提供的關(guān)于崗位任職資格的信息過(guò)時(shí)，崗位的工作內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生變化，人力資源部門沒(méi)有及時(shí)對(duì)崗位說(shuō)明書進(jìn)行更新，從而導(dǎo)致崗位說(shuō)明書不能作為招聘工作的依據(jù)，招到符合崗位任職資

2、格的人選。2、HR要從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)，做好相關(guān)的人力資源工作。人力資源管理工作不僅僅是一般的招聘、薪資、培訓(xùn)、考核，而且要從公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)思考，配套建立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，明確人力資源工作的戰(zhàn)略目標(biāo)，這樣才能使得人力資源工作有的放矢，不至于造成同業(yè)務(wù)發(fā)展的脫節(jié)。HR既要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，還要懂得公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。只有這樣才能保證在管理工作中表現(xiàn)的太外行。要及時(shí)更新崗位說(shuō)明書的相關(guān)信息。通過(guò)工作分析后制定的崗位說(shuō)明書不是一成不變的，要隨著業(yè)務(wù)和崗位的需要及變化，隨時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整，不能把工作變的教條化和模式化。人力資源部門在制定招聘計(jì)劃和發(fā)布招聘信息時(shí)，要加強(qiáng)同崗位需求部門的溝通。招聘工作

3、不只是人力資源部門的事情，還需要用人部門的參與，包括前期的招聘廣告內(nèi)容的擬定，發(fā)布渠道的選擇，任職資格的確定，還有簡(jiǎn)歷的篩選和面試候選人的確定等環(huán)節(jié)，都需要有用人部門的參與才能確保招聘活動(dòng)的有效。 題目2 50 分（1）寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生？答：第一、因?yàn)閷殱嵐緦?shí)施了內(nèi)部提升制。內(nèi)部提升制是寶潔文化的重要組成部分。在寶潔，基本的哲學(xué)就是告訴員工，“你優(yōu)秀，就提拔你”，幾乎所有的經(jīng)理人都是從新人做起，一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。只有少數(shù)很難在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的經(jīng)理人例外，如法律部等。在這樣的內(nèi)部提升制下，如果大家都是剛剛畢業(yè)，處于同一起跑線，競(jìng)爭(zhēng)與升遷的機(jī)會(huì)均等，自然不會(huì)有矛盾。假設(shè)從外面聘

4、來(lái)一個(gè)有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的人，一種可能是他來(lái)做上司，這實(shí)際上等于剝奪了下屬的升遷機(jī)會(huì)，其它人當(dāng)然會(huì)不高興；另一種可能是來(lái)做普通員工，對(duì)于一個(gè)有著工作經(jīng)驗(yàn)的人而言，如果進(jìn)來(lái)后還和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生享受相同的待遇，同樣也會(huì)不高興。因此，寶潔盡量不招收有工作經(jīng)驗(yàn)的人。第二、寶潔看中應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的可塑性。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛剛跨出校門，思維沒(méi)有條條框框，因而更容易接受寶潔的文化和管理模式，能最大限度地保證他們對(duì)寶潔文化的認(rèn)同感。年輕、思想活躍、沒(méi)有陳規(guī)陋習(xí)的新生力量的加盟，也給予了寶潔新的活力在具體招聘過(guò)程中，寶潔的錄用標(biāo)準(zhǔn)也很有見(jiàn)地。它不看專業(yè)，不看學(xué)校的牌子，也不唯高學(xué)歷，而是注重畢業(yè)生是否有進(jìn)取心

5、和合作精神，人品是否正直，在領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力等方面表現(xiàn)如何等。而正是這些基本品格、素質(zhì)和能力，確保了該畢業(yè)生進(jìn)公司后具有發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)前景。由于有以上原因，目前在中國(guó)，寶潔90%的管理級(jí)員工都是從各大院校應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來(lái)的。由于我們只在每年7月份才有應(yīng)屆畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生加盟。 （2）在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)時(shí)，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？ 答：應(yīng)該注意根據(jù)簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績(jī)，社會(huì)活動(dòng)，打工實(shí)習(xí)等內(nèi)容。并且可能會(huì)要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應(yīng)聘者談到的活動(dòng)或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過(guò)往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn)，考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力，團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，前后一致，邏輯嚴(yán)密，表達(dá)清晰。寶潔公司到大學(xué)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是希望培養(yǎng)一些后