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文檔簡介
1、淘寶運營方案 一 網店策劃 1:銷售商品 靴子 2: 網店的開設宣傳 3:網店裝修設計宣傳 4.在線客服的服務 5.關鍵詞的優(yōu)化 :大家買東西時,開始都是搜索相關的產品,在設置產品名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。 6.分析自己網店的買家 二 管理制度 1. 上班時間 9:0012:00 13:3018:302. 準備一本記事本每遇到一個問題和想法記錄下來3. 接待好每一位顧客,如果在一個月內收到很多投訴,要及時找出問題,自我反省三 經營方式 :1、使用短的、有吸引力的產品標題。2、包含強烈的號召力。如果你提
2、供10%的折扣,為了吸引注意力,高亮度黑體字顯示他們。3、根據你試圖影響的瀏覽者,調節(jié)你的創(chuàng)意。4、突出你的信息和創(chuàng)意重點。5、在你的網頁上,使用不同的促銷方法,增加整體信息。在你自己的網站上,在網頁的頂部、中部和底部都進行著促銷。在你的營銷網站上,看一看在你的創(chuàng)意支配的網頁上,是否能夠在一天里的任何時候進行購買。6、祈求點清晰明顯。不要躲藏祈求點。如果你要別人點擊,你就告訴他們。7、帶他們到他們需要去的地方。8、保持簡單。一旦你得到潛在客戶的注意,不要使他或她再一段一段地閱讀。馬上指出要點。如果他們需要,再提供給他們其他的信息。9、用精美圖片展示產品。10、要達成交易,就要建立誠信。保持一個
3、鏈接,鏈接到你清楚描述隱私聲明的網頁。確保客戶知道這樁交易是安全可靠的。將能證明安全的東西放置在網站上。你可以做任何能夠使?jié)撛诳蛻舢a生信任的事情。四 促銷方式 1. 利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。2. 利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。 五 推廣方式:1: 自己一定要有信心:首先自己要給自己宣傳。2: 淘寶社區(qū)宣傳:平常在不忙的時候可以多去逛下,多多寫貼:回貼特別是多寫精貨貼和熱貼,因為這
4、類貼大家都很喜歡看,自己店鋪暴光率也高。針對性的回貼,另外要多參加社區(qū)組織的活動,瀏覽的人多了,自己店鋪的流量也上去了,隨之有肯能交易量就跟著一起上去了。3: 去當地有名的論壇宣傳或 博客論壇宣傳:開設專業(yè)的博客,寫與自己賣的產品相關行業(yè)文章,去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。4: 自己所在的小區(qū):可以以宣傳單的方式發(fā)放到小區(qū)住戶里,或者能過平常聊天等等方式告訴別人我是開淘寶的,我是賣什么的,這樣別人一旦有需求了就會想到。5: 名片宣傳 :名片是一種非常有效的宣傳方式,其實要讓別人在短時間記住 你的店很難,也許這次買了你的商品,過了段時間關了電腦就不記得你的店名和店址了,那我們在發(fā)貨
5、時就連同名片一起發(fā)給客戶,因為名片不易丟,隨身放在包里就好了,那當客戶記不起來時一看名片就很容易找到你了,要是你賣的商品很好,也許客戶就會介紹給他身邊的親朋好友,那這時你的名片又起來作用了。另外,在外面與朋友:同學:同事見面時你也可以殷你的名片發(fā)給他們,讓他們給你做宣傳,中國人就是有這個習慣,一個東西說它好的人多了,就一定會出名的。這些細節(jié)都是非常 致命的,只要你平常多動下腦子,身邊無成本的宣傳方法是數不甚數的。6: 通過溝通工具宣傳:淘寶本身就是電子平臺,在如今電子商務時代,能過網絡溝通工具來銷售是最好不過的了,可以在QQ:旺旺:MSN之類的簽名檔上都寫上你的店址,這樣別人就知道你是做什么的
6、,自然知道的人也就隨之多起來了。7: 加入消保,旺鋪 :第一消保,消保就是消費者保障,從字機上就可以看出這是對客戶的一種保障,換位思想下,如果你是消費者,同樣的商品你一定會去消保賣家那里消費吧,除非你的商品是淘寶獨一無二的,那沒話說。第二旺鋪,故明思義,旺鋪就跟一個實體店的門面一樣,你裝修的好看客戶的心情也會開心一點,心情好了說不定就多看中了幾樣東西呢六 開店心得 1 .要重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時,提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費,達成交易后,買賣雙方都有義務為對方做信用評價,高信用度對于網店的經營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。2 .誠信第一。在網絡上經營,最主要的就是誠信。在網上
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