二零二五版搬家服務與家政服務融合合同樣本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版搬家服務與家政服務融合合同樣本1合同目錄一、合同基本信息1.合同編號2.合同簽訂日期3.合同雙方名稱及地址4.合同簽訂地點5.合同期限二、服務內(nèi)容概述1.搬家服務2.家政服務3.服務范圍4.服務時間5.服務人員三、搬家服務1.搬家物品清單2.搬家車輛及工具3.搬家服務流程4.搬家費用5.搬家安全責任四、家政服務1.家政服務項目2.家政服務人員資質(zhì)3.家政服務內(nèi)容4.家政服務時間5.家政服務費用五、服務費用及支付方式1.服務費用總額2.分階段支付方式3.預付款4.結算方式5.違約金六、服務人員管理1.服務人員培訓2.服務人員考核3.服務人員職責4.服務人員行為規(guī)范5.服務人員更換七、服務質(zhì)量保證1.服務質(zhì)量標準2.服務質(zhì)量監(jiān)督3.服務質(zhì)量投訴處理4.服務質(zhì)量改進5.服務質(zhì)量責任八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任4.違約責任5.保密措施九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同解除程序5.合同解除后的責任十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力范圍3.不可抗力處理4.不可抗力責任5.不可抗力通知十二、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的責任5.合同解除后的處理十三、其他約定事項1.雙方權利義務2.合同附件3.合同未盡事宜4.合同附件內(nèi)容5.合同附件效力十四、合同附件1.搬家服務協(xié)議2.家政服務協(xié)議3.服務費用明細4.服務人員信息5.其他相關文件合同編號_________一、合同基本信息1.合同編號：202501012.合同簽訂日期：2025年1月1日3.合同雙方名稱及地址：服務方：搬家服務有限公司地址：市區(qū)路號客戶方：X地址：市區(qū)路號4.合同簽訂地點：市區(qū)路號5.合同期限：自2025年1月1日至2025年12月31日二、服務內(nèi)容概述1.搬家服務：包括客戶方指定范圍內(nèi)的物品搬運、包裝、拆卸、整理等。2.家政服務：包括日常清潔、烹飪、洗衣、照料老人和兒童等。3.服務范圍：市行政區(qū)域內(nèi)。4.服務時間：周一至周日，9:0018:00，節(jié)假日及特殊情況除外。5.服務人員：由服務方指派具備相應資質(zhì)的員工提供。三、搬家服務1.搬家物品清單：詳見附件一。2.搬家車輛及工具：服務方提供符合要求的搬家車輛及專業(yè)工具。3.搬家服務流程：詳見附件二。4.搬家費用：詳見附件三。5.搬家安全責任：服務方負責確保搬家過程中的安全，如因服務方原因?qū)е挛锲窊p壞或人員受傷，服務方應承擔相應責任。四、家政服務1.家政服務項目：詳見附件四。2.家政服務人員資質(zhì)：服務方提供具備相應資質(zhì)的家政服務人員。3.家政服務內(nèi)容：詳見附件五。4.家政服務時間：根據(jù)客戶方需求安排，每日工作時間為4小時。5.家政服務費用：詳見附件六。五、服務費用及支付方式1.服務費用總額：詳見附件七。2.分階段支付方式：預付款、中期付款、尾款。3.預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。4.結算方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬。5.違約金：如客戶方未按時支付費用，應向服務方支付違約金。六、服務人員管理1.服務人員培訓：服務方對服務人員進行定期培訓，確保服務質(zhì)量。2.服務人員考核：服務方對服務人員進行定期考核，考核不合格者將被更換。3.服務人員職責：詳見附件八。4.服務人員行為規(guī)范：詳見附件九。5.服務人員更換：如客戶方對服務人員不滿意，可在3個工作日內(nèi)提出更換申請。七、服務質(zhì)量保證1.服務質(zhì)量標準：詳見附件十。2.服務質(zhì)量監(jiān)督：服務方設立服務質(zhì)量監(jiān)督部門，負責監(jiān)督服務質(zhì)量。3.服務質(zhì)量投訴處理：詳見附件十一。4.服務質(zhì)量改進：服務方根據(jù)客戶反饋，持續(xù)改進服務質(zhì)量。5.服務質(zhì)量責任：如因服務方原因?qū)е路召|(zhì)量不符合標準，服務方應承擔相應責任。八、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。3.保密責任：雙方應對保密內(nèi)容承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.違約責任：如違反保密義務，泄露對方保密內(nèi)容，應承擔相應的法律責任。5.保密措施：雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的安全。九、合同變更與解除1.合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。2.合同變更程序：變更內(nèi)容應以書面形式通知對方，經(jīng)雙方簽字確認后生效。3.合同解除條件：發(fā)生不可抗力、一方違約等情況，雙方可協(xié)商解除合同。4.合同解除程序：解除合同應以書面形式通知對方，并說明解除原因。5.合同解除后的責任：雙方應按照合同約定承擔相應責任。十、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。2.爭議解決機構：仲裁委員會。3.爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。4.爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔。5.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決。十一、不可抗力1.不可抗力定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.不可抗力范圍：詳見附件十二。3.不可抗力處理：發(fā)生不可抗力時，雙方應相互理解，并采取必要措施減輕損失。4.不可抗力責任：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方不承擔違約責任。5.不可抗力通知：發(fā)生不可抗力時，一方應在24小時內(nèi)通知對方。十二、合同生效及終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同終止程序：合同終止應以書面形式通知對方。4.合同終止后的責任：雙方應按照合同約定承擔相應責任。5.合同解除后的處理：雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題。十三、其他約定事項1.雙方權利義務：詳見附件十三。2.合同附件：附件一至附件十二。3.合同未盡事宜：由雙方協(xié)商解決。4.合同附件內(nèi)容：附件內(nèi)容作為合同不可分割的一部分。5.合同附件效力：附件內(nèi)容與合同具有同等法律效力。十四、合同附件（此處列出附件一至附件十二的詳細內(nèi)容）合同簽訂人：甲方（服務方）：____________________乙方（客戶方）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款內(nèi)容：a.甲方有權根據(jù)市場需求和服務質(zhì)量，調(diào)整服務價格。b.甲方有權對服務人員進行培訓、考核和獎懲。c.甲方有權對服務流程進行優(yōu)化和調(diào)整。d.甲方有權對客戶方提供的服務進行監(jiān)督和評價。2.服務人員派遣條款說明：為確保服務質(zhì)量，甲方應派遣具備相應資質(zhì)的服務人員。內(nèi)容：a.甲方應確保服務人員具備相關資質(zhì)證書。b.甲方應確保服務人員熟悉服務流程和操作規(guī)范。c.甲方應確保服務人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。3.服務時間調(diào)整條款說明：根據(jù)甲方業(yè)務需求，可能需要對服務時間進行調(diào)整。內(nèi)容：a.甲方應在服務前至少3個工作日通知乙方調(diào)整服務時間。b.乙方應積極配合甲方調(diào)整服務時間。c.因甲方原因?qū)е路諘r間調(diào)整，甲方應承擔相應責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款內(nèi)容：a.乙方有權要求甲方提供詳細的服務報價和費用清單。b.乙方有權對服務人員進行評價和反饋。c.乙方有權要求甲方對服務人員進行更換。d.乙方有權要求甲方對服務流程進行優(yōu)化。2.服務內(nèi)容變更條款說明：乙方有權根據(jù)自身需求，對服務內(nèi)容進行調(diào)整。內(nèi)容：a.乙方應在服務前至少5個工作日通知甲方調(diào)整服務內(nèi)容。b.甲方應積極配合乙方調(diào)整服務內(nèi)容。c.因乙方原因?qū)е路諆?nèi)容調(diào)整，乙方應承擔相應責任。3.服務質(zhì)量監(jiān)督條款說明：乙方有權對服務質(zhì)量進行監(jiān)督，確保服務符合合同約定。內(nèi)容：a.乙方有權對服務人員進行現(xiàn)場監(jiān)督。b.乙方有權要求甲方提供服務質(zhì)量報告。c.乙方有權對服務質(zhì)量提出改進建議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介條款內(nèi)容：a.中介方應具備合法資質(zhì)，并承擔相應的法律責任。b.中介方應保證合同內(nèi)容的真實性、合法性。c.中介方應協(xié)助雙方進行合同簽訂、履行和爭議解決。2.中介費用條款說明：中介方提供的服務應收取合理費用。內(nèi)容：a.中介費用應包含在合同總費用中。b.中介費用支付方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬。c.中介費用支付時間：合同簽訂后，按約定比例支付。3.中介責任條款說明：中介方在合同履行過程中應承擔相應責任。內(nèi)容：a.中介方應保證合同雙方的合法權益。b.中介方應協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。c.中介方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：搬家物品清單2.附件二：搬家服務流程3.附件三：搬家費用明細4.附件四：家政服務項目5.附件五：家政服務內(nèi)容6.附件六：家政服務費用7.附件七：服務費用明細8.附件八：服務人員職責9.附件九：服務人員行為規(guī)范10.附件十：服務質(zhì)量標準11.附件十一：服務質(zhì)量投訴處理12.附件十二：不可抗力范圍13.附件十三：雙方權利義務14.附件十四：合同附件內(nèi)容二、違約行為及認定：1.違約行為：a.服務方未按時提供約定服務。b.服務方提供的服務質(zhì)量不符合約定標準。c.客戶方未按時支付服務費用。d.雙方未按照合同約定履行保密義務。e.一方未按照合同約定解決爭議。2.違約行為的認定：a.服務方未按時提供服務，經(jīng)客戶方書面通知后仍不履行的，視為違約。b.服務質(zhì)量不符合約定標準，經(jīng)客戶方書面通知后未在合理期限內(nèi)改進的，視為違約。c.客戶方未按時支付服務費用，經(jīng)服務方書面通知后仍不支付的，視為違約。d.雙方泄露對方保密內(nèi)容，經(jīng)對方書面通知后仍不采取補救措施的，視為違約。e.一方未按照合同約定解決爭議，經(jīng)對方書面通知后仍不履行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達成協(xié)議，將爭議提交給仲裁機構進行裁決。3.違約：指一方未履行合同約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)困難。4.保密：指對知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等采取保密措施，不得泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務方未按時提供服務。解決辦法：客戶方書面通知服務方，要求其履行合同義務，并保留追究違約責任的權利。2.問題：服務質(zhì)量不符合約定標準。解決辦法：客戶方書面通知服務方，要求其改進服務質(zhì)量，并在合理期限內(nèi)未改進的，客戶方有權解除合同并追究違約責任。3.問題：客戶方未按時支付服務費用。解決辦法：服務方書面通知客戶方，要求其支付服務費用，并保留追究違約責任的權利。4.問題：雙方發(fā)生爭議。解決辦法：進行友好協(xié)商，協(xié)商不成的，提交仲裁機構仲裁。五、所有應用場景：1.適用于個人或家庭搬家服務需求。2.適用于企業(yè)搬家服務需求。3.適用于家政服務需求，包括日常清潔、烹飪、洗衣等。4.適用于有第三方中介參與的服務合同。全文完。二零二五版搬家服務與家政服務融合合同樣本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（搬家服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（家政服務需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，搬家服務與家政服務逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了滿足市場需求，甲方?jīng)Q定將搬家服務與家政服務進行融合，為乙方提供更加全面、便捷的服務。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在搬家服務與家政服務融合過程中的權利、義務及責任，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“搬家服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于搬家、裝卸、搬運、包裝等服務；“家政服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于保潔、做飯、洗衣、照顧老人、照顧兒童等服務。3.2關鍵詞解釋：（1）搬家服務：指甲方為乙方提供的一次性或周期性的搬家、裝卸、搬運、包裝等服務；（2）家政服務：指甲方為乙方提供的日常家政服務，包括但不限于保潔、做飯、洗衣、照顧老人、照顧兒童等；（3）服務人員：指甲方派往乙方家中提供搬家服務與家政服務的員工；（4）服務費用：指乙方支付給甲方的搬家服務與家政服務費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定支付服務費用；（2）甲方有義務為乙方提供合格的搬家服務與家政服務；（3）甲方有義務按照合同約定的時間、地點、方式履行合同；（4）甲方有義務對服務人員進行培訓和管理，確保其具備相應的專業(yè)技能和服務意識。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方按照合同約定提供搬家服務與家政服務；（2）乙方有義務按照合同約定支付服務費用；（3）乙方有義務配合甲方提供相關服務所需的條件；（4）乙方有義務對服務人員進行監(jiān)督和評價，提出合理意見和建議。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點：搬家服務與家政服務均在乙方指定的地點進行。5.3合同履行方式：甲方按照合同約定，為乙方提供搬家服務與家政服務，乙方按照合同約定支付服務費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應提前____天書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應提供相關證明材料。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定結算服務費用；（2）合同終止后，雙方應相互返還已支付的服務費用；（3）合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成：本合同中搬家服務與家政服務的費用構成如下：（1）搬家服務費用：包括但不限于裝卸費、搬運費、包裝費等；（2）家政服務費用：包括但不限于保潔費、做飯費、洗衣費、照顧費等；（3）其他費用：包括但不限于稅費、保險費、特殊服務費等。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）第三方支付平臺；（4）甲方認可的其它支付方式。7.3支付時間：（1）搬家服務費用應在服務完成后一次性支付；（2）家政服務費用按月支付，乙方應在每月的____日前支付當月服務費用。7.4支付條款：（1）甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后____日內(nèi)完成支付；（2）乙方支付的服務費用，甲方應提供相應的服務，不得以任何理由拒絕提供服務；（3）如因乙方原因?qū)е录追轿茨芗皶r提供服務，甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整費用。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定提供服務，應向乙方支付相當于服務費用____%的違約金；（2）甲方未按合同約定開具發(fā)票，應向乙方支付相當于服務費用____%的違約金；（3）甲方因自身原因?qū)е路杖藛T受傷，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定支付服務費用，應向甲方支付相當于服務費用____%的滯納金；（2）乙方因自身原因?qū)е路杖藛T受傷，應承擔相應的賠償責任；（3）乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的計算方式：違約金=違約服務費用×違約比例；（2）賠償金額以人民幣計算，乙方應按甲方要求支付；（3）賠償方式：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項下的保密內(nèi)容包括但不限于甲方提供的搬家服務與家政服務的相關信息、乙方提供的個人信息、雙方合作過程中的商業(yè)秘密等。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）合同終止后，雙方仍應履行保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：本合同項下的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方；（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行合同；（4）因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商，尋求解決方案。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機構進行調(diào)解；（2）仲裁：向雙方約定的仲裁機構申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同主體資格受到限制；（2）合同內(nèi)容涉及國家秘密、商業(yè)秘密等；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）甲方保留對搬家服務與家政服務方案的調(diào)整權，但需提前____天通知乙方；（2）乙方保留對服務質(zhì)量的監(jiān)督權，有權對甲方提出改進意見。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對服務人員的管理權，包括但不限于培訓、考核、獎懲等；（2）乙方保留對服務人員的人身安全保護權，有權要求甲方采取措施確保服務人員的人身安全。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式進行；（3）修改和補充的文件作為本合同的附件。14.2修改和補充效力：修改和補充的文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）通過電話、電子郵件、書面信函等方式進行溝通；（2）按照合同約定的時間、地點、方式履行協(xié)助與配合義務。十六、其他條款16.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭或書面陳述均不影響本合同的完整性和獨立性。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的權利和義務；（2）任何增加或減少權利和義務的協(xié)議均視為對本合同的修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（搬家服務提供方）：姓名：____________________職務：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（家政服務需求方）：姓名：____________________職務：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件：1.搬家服務與家政服務融合方案2.修改和補充文件3.其他相關文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.搬家服務與家政服務融合方案2.修改和補充文件3.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務；甲方未按合同約定開具發(fā)票；乙方未按合同約定支付服務費用；乙方違反保密條款；甲方因自身原因?qū)е路杖藛T受傷；乙方因自身原因?qū)е路杖藛T受傷。2.違約行為的認定：違約行為的發(fā)生，需有證據(jù)證明；雙方協(xié)商一致或通過仲裁、訴訟等途徑認定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密條款：雙方約定對特定信息保密的條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。5.法律適用：指合同簽訂、履行、解釋及爭議解決所適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務人員素質(zhì)不高，服務質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方應加強對服務人員的培訓和管理，提高服務人員的專業(yè)技能和服務意識。2.問題：服務費用計算不準確。解決辦法：雙方應明確服務費用的構成和計算方式，確保費用計算的準確性。3.問題：服務過程中出現(xiàn)意外事故。解決辦法：雙方應購買相應的保險，以減輕意外事故帶來的損失。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)溝通不暢。解決辦法：