課程教學(xué)大綱(共17頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 【營(yíng)銷(xiāo)策劃】課程教學(xué)大綱 【課程代碼】 【課程類(lèi)別】專(zhuān)業(yè)方向課（限選） 【學(xué) 分】 3學(xué)分 【總 學(xué) 時(shí)】 60 【講授學(xué)時(shí)】 60 【實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)】 【先修課程】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 【適用專(zhuān)業(yè)】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 【教學(xué)目的】 通過(guò)本門(mén)課程學(xué)習(xí)使學(xué)生較為全面地了解本課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與體系；牢固掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本概念與性質(zhì)，深刻理解營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論背景與策略依據(jù)，掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原理與基本方法；理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃的實(shí)際操作能力；密切關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)戰(zhàn)的發(fā)展變化，為學(xué)生今后從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。 【內(nèi)容提要】 第一章 營(yíng)

2、銷(xiāo)策劃概述 基本要求 1理解營(yíng)銷(xiāo)策劃的含義、特征和本質(zhì)； 2掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維路徑與思維方式； 3. 掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的謀略； 4了解營(yíng)銷(xiāo)策劃的誤區(qū)與營(yíng)銷(xiāo)策劃人員必須具備的知識(shí)、素質(zhì)和能力。 重點(diǎn)難點(diǎn) 1、營(yíng)銷(xiāo)策劃思維 2、營(yíng)銷(xiāo)策劃整合 講授學(xué)時(shí) 4學(xué)時(shí) 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃概念起源 一、策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃 二、營(yíng)銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容范疇 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃 1 四、營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織形式 五、營(yíng)銷(xiāo)策劃的特征與本質(zhì)要求 創(chuàng)造性，效益性，可行性，應(yīng)變性 第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃思維 一、營(yíng)銷(xiāo)策劃思維路徑 營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀調(diào)研，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)方案策劃，營(yíng)銷(xiāo)方案論證，營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行控制，營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估 二、營(yíng)銷(xiāo)

3、策劃思維方式 創(chuàng)新思維與超越思維，前向思維與逆向思維，發(fā)散思維與系統(tǒng)思維 第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃謀略 一、審時(shí)度勢(shì) 因勢(shì)利導(dǎo) 審時(shí)的理性思維：順應(yīng)時(shí)世，把握時(shí)機(jī)，擇定時(shí)日 度勢(shì)的運(yùn)籌帷幄：缺勢(shì)狀態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)謀略，得勢(shì)狀態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)謀略，漲勢(shì)狀態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)謀略 二、洞察市場(chǎng) 牽引消費(fèi) 切準(zhǔn)市場(chǎng)遵循規(guī)律，找準(zhǔn)概念升華主題，創(chuàng)意呈現(xiàn)生動(dòng)演繹，謀求信賴(lài)尋求支持，溝通傳播取得共鳴 第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃整合 一、營(yíng)銷(xiāo)策劃整合的認(rèn)識(shí)前提營(yíng)銷(xiāo)觀念整合 二、營(yíng)銷(xiāo)策劃整合的制度前提營(yíng)銷(xiāo)體制整合 三、營(yíng)銷(xiāo)策劃整合的方法前提企業(yè)流程整合 四、營(yíng)銷(xiāo)策劃整合的實(shí)施平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)管理整合 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)策略整合，營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售整合，商流、物流與信息流整合

4、，產(chǎn)品與服務(wù)整 合 五、營(yíng)銷(xiāo)策劃整合的核心工具營(yíng)銷(xiāo)策略整合 六、營(yíng)銷(xiāo)策劃整合的輸出窗口營(yíng)銷(xiāo)整合傳播 傳播工具的整合，傳播信息的整合，傳播對(duì)象的整合，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程溝通與傳播的整合 第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)防范 一、迷戀“轟動(dòng)” 二、迷戀“新奇” 三、迷戀“點(diǎn)子” 四、迷戀“炒作” 第六節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃才智 一、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)具備的知識(shí) 二、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)具備的素質(zhì) 三、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)具備的能力 第二章 市場(chǎng)調(diào)研策劃 基本要求 1了解市場(chǎng)調(diào)研策劃的基本流程與主要調(diào)研方法和手段； 2 2了解營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境調(diào)研、流通渠道調(diào)研、傳播媒體調(diào)研的內(nèi)容與方法； 3掌握市場(chǎng)需求與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研的內(nèi)容與方法； 4掌握產(chǎn)品概念測(cè)試

5、、產(chǎn)品定價(jià)測(cè)試和廣告創(chuàng)意測(cè)試等營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)意的調(diào)研方法； 5掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售監(jiān)測(cè)、品牌形象調(diào)研和用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研等營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效調(diào)研的方法。 重點(diǎn)難點(diǎn) 市場(chǎng)需求調(diào)研策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研策劃 講授學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí) 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研策劃與執(zhí)行流程 一、確定調(diào)研目的 二、確定調(diào)研方法 三、確定調(diào)研對(duì)象 四、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 五、物色培訓(xùn)訪員 六、執(zhí)行實(shí)地調(diào)查 七、資料統(tǒng)計(jì)分析 八、完成調(diào)研報(bào)告 第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研策劃 一、宏觀環(huán)境調(diào)研 二、流通渠道調(diào)研 三、傳播媒體調(diào)研 第三節(jié) 市場(chǎng)需求調(diào)研策劃 一、市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研 二、市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研 三、消費(fèi)心理與行為調(diào)研 第四節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研策劃 一、競(jìng)爭(zhēng)格局調(diào)研 二、競(jìng)爭(zhēng)策略調(diào)研 三、

6、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研 第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研策劃 一、新產(chǎn)品概念測(cè)試 二、新產(chǎn)品定價(jià)測(cè)試 三、廣告創(chuàng)意測(cè)試 第六節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效調(diào)研策劃 一、 產(chǎn)品銷(xiāo)售監(jiān)測(cè) 二、用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研 三、品牌形象調(diào)研 第三章 市場(chǎng)定位策劃 3 基本要求 1. 了解企業(yè)定位策劃的基本內(nèi)容與方法； 2. 掌握品牌定位策劃的基本內(nèi)容與方法； 3. 掌握產(chǎn)品定位策劃的基本內(nèi)容與方法； 4. 了解企業(yè)形象（CI）策劃的基本內(nèi)容和思路。 重點(diǎn)難點(diǎn) 企業(yè)定位策劃、企業(yè)形象策劃 講授學(xué)時(shí) 6學(xué)時(shí) 第一節(jié) 市場(chǎng)定位策劃原理 一、市場(chǎng)定位的內(nèi)涵 二、市場(chǎng)定位策劃的順序 三、市場(chǎng)定位的傳播 第二節(jié) 企業(yè)定位策劃 一、企業(yè)定位策劃的本質(zhì) 二、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定

7、位策劃 三、市場(chǎng)地位定位策劃 四、盈利模式定位策劃 五、發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃 第三節(jié) 品牌定位策劃 一、定位產(chǎn)品品類(lèi) 二、定位目標(biāo)消費(fèi)者 三、定位核心價(jià)值 四、定位消費(fèi)場(chǎng)景 五、定位市場(chǎng)地位 第四節(jié) 產(chǎn)品定位策劃 一、屬性定位：產(chǎn)品品種角色定位 二、根本定位：目標(biāo)消費(fèi)者定位 三、基本定位：產(chǎn)品整體概念分層定位 四、動(dòng)態(tài)定位：產(chǎn)品壽命周期動(dòng)態(tài)定位 第五節(jié) 企業(yè)形象策劃 一、 企業(yè)形象與CI策劃 二、企業(yè)形象（CI）策劃的內(nèi)容 三、企業(yè)形象（CI）策劃的時(shí)機(jī) 四、企業(yè)形象（CI）策劃的流程 第四章 品牌策劃 基本要求 1理解和掌握品牌元素的構(gòu)成、品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵和品牌建設(shè)的思路； 4 2掌握品牌命名策劃

8、的流程與方法； 3掌握品牌延伸策劃的基本思路； 4. 了解品牌拯救策劃的基本思路。 重點(diǎn)難點(diǎn) 品牌命名策劃、品牌拯救策劃 講授學(xué)時(shí) 4學(xué)時(shí) 第一節(jié) 品牌策劃原理 一、解析品牌構(gòu)成元素 二、明晰品牌資產(chǎn)創(chuàng)建路徑 三、落實(shí)品牌建設(shè)責(zé)任 第二節(jié) 品牌命名策劃 一、按照品牌定位展開(kāi)命名創(chuàng)意 二、通過(guò)名稱(chēng)測(cè)試篩選最佳命名 三、通過(guò)注冊(cè)查詢(xún)保證命名合法有效 第三節(jié) 品牌延伸策劃 一、進(jìn)行品牌體檢檢查延伸能力 二、規(guī)劃延伸產(chǎn)品保證形象統(tǒng)一 三、防止品牌延伸陷阱 四、選擇品牌延伸策略模式 五、強(qiáng)化品牌延伸傳播與品牌延伸管理 第四節(jié) 品牌拯救策劃 一、品牌許可轉(zhuǎn)讓 二、進(jìn)行產(chǎn)品革新 三、重新定位品牌 四、轉(zhuǎn)移目

9、標(biāo)市場(chǎng) 五、進(jìn)行區(qū)域轉(zhuǎn)移 六、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整 第五章 產(chǎn)品策劃 基本要求 1了解產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容與方法。 2掌握產(chǎn)品上市策劃的流程與方法。 3掌握概念產(chǎn)品推廣策劃的流程與方法。 4掌握產(chǎn)品包裝策劃與設(shè)計(jì)的內(nèi)容與方法。 5了解疲軟產(chǎn)品提升策劃的內(nèi)容與思路。 重點(diǎn)難點(diǎn) 新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品包裝策劃與設(shè)計(jì)、疲軟產(chǎn)品提升策劃 5 講授學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí) 第一節(jié)、產(chǎn)品策劃原理 一、產(chǎn)品策劃的思維路徑 二、產(chǎn)品策劃的策略主線 第二節(jié) 產(chǎn)品規(guī)劃 一、產(chǎn)品品種數(shù)量規(guī)劃 二、產(chǎn)品品種角色規(guī)劃 三、產(chǎn)品品種規(guī)模規(guī)劃 四、產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)間規(guī)劃 第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃 一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略選擇 二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織設(shè)計(jì) 三、新產(chǎn)品

10、開(kāi)發(fā)的路徑設(shè)計(jì) 四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程規(guī)劃 第五節(jié) 新產(chǎn)品上市策劃 一、新產(chǎn)品上市策劃與執(zhí)行流程 二、新產(chǎn)品上市策劃內(nèi)容 三、新產(chǎn)品上市策劃注意事項(xiàng) 第四節(jié) 產(chǎn)品包裝策劃與設(shè)計(jì) 一、包裝材料策劃設(shè)計(jì) 二、包裝容器策劃設(shè)計(jì) 三、包裝規(guī)格策劃設(shè)計(jì) 四、陳列性包裝策劃設(shè)計(jì) 五、促銷(xiāo)性包裝策劃設(shè)計(jì) 六、儲(chǔ)運(yùn)性包裝策劃設(shè)計(jì) 第五節(jié) 概念產(chǎn)品推廣策劃 一、優(yōu)選概念產(chǎn)品 二、開(kāi)發(fā)概念產(chǎn)品 三、包裝概念產(chǎn)品 四、推廣概念產(chǎn)品 五、保護(hù)概念產(chǎn)品 第六節(jié) 疲軟產(chǎn)品提升策劃 一、疲軟產(chǎn)品原因分析診斷 二、疲軟產(chǎn)品市場(chǎng)提升思路對(duì)策 第六章 價(jià)格策劃 基本要求 1理解價(jià)格策劃的意義與要求; 6 2理解終端價(jià)格策劃的方法,了

11、解價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃的流程與方法； 3了解價(jià)格體系策劃的流程與方法； 4掌握價(jià)格調(diào)整策劃的內(nèi)容與方法。 重點(diǎn)難點(diǎn) 價(jià)格體系策劃、價(jià)格調(diào)整策劃 講授學(xué)時(shí) 4學(xué)時(shí) 第一節(jié) 價(jià)格策劃原理 一、價(jià)格策劃的意義重大 二、價(jià)格策劃的基本要求 三、價(jià)格策劃的策略主線 第二節(jié) 終端價(jià)格策劃 一、定性分析與策略推演 二、定量分析與價(jià)位區(qū)間 三、終端價(jià)格計(jì)算 第三節(jié) 價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃 一、產(chǎn)品線組合定價(jià) 二、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合定價(jià) 第四節(jié) 價(jià)格體系策劃 一、按銷(xiāo)售環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)基本價(jià)格體系 二、按照銷(xiāo)售區(qū)域調(diào)整價(jià)格體系 三、按銷(xiāo)售政策調(diào)整價(jià)格折扣 第五節(jié) 價(jià)格調(diào)整策劃 一、發(fā)動(dòng)價(jià)格調(diào)整 二、應(yīng)對(duì)通貨膨脹價(jià)格上漲 三、應(yīng)對(duì)降價(jià)大戰(zhàn) 第七

12、章 分銷(xiāo)策劃 基本要求 1理解分銷(xiāo)布局策劃的內(nèi)容與方法； 2理解分銷(xiāo)模式策劃的內(nèi)容與方法； 3理解銷(xiāo)售政策策劃的內(nèi)容與方法； 4掌握選擇分銷(xiāo)商的目標(biāo)、原則與方法； 5了解渠道調(diào)整策劃的背景、目的與方法。 重點(diǎn)難點(diǎn) 分銷(xiāo)布局策劃、銷(xiāo)售政策策劃 講授學(xué)時(shí) 4學(xué)時(shí) 第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道策劃原理 7 一、分銷(xiāo)渠道策劃的思維路徑 二、分銷(xiāo)渠道策劃的策略主線 第二節(jié) 分銷(xiāo)布局策劃 一、分析分銷(xiāo)布局影響因素 二、規(guī)劃分銷(xiāo)布局形式 三、策劃分銷(xiāo)布局實(shí)現(xiàn)方式 第三節(jié) 分銷(xiāo)模式策劃 一、分析流通環(huán)境 二、明確分銷(xiāo)目標(biāo) 三、選擇流通業(yè)態(tài) 四、界定分銷(xiāo)運(yùn)作模式 五、規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)模式 第四節(jié) 通路招商策劃 一、商業(yè)伙伴的選

13、擇標(biāo)準(zhǔn) 二、商業(yè)客戶(hù)的考察評(píng)估 三、招商方式的策劃運(yùn)作 第五節(jié) 銷(xiāo)售政策策劃 一、銷(xiāo)售政策策劃原則 二、銷(xiāo)售權(quán)限政策策劃 三、價(jià)格政策策劃 四、結(jié)算政策策劃 五、返利政策策劃 六、促銷(xiāo)政策策劃 七、銷(xiāo)售服務(wù)政策策劃 第八章 廣告?zhèn)鞑ゲ邉?基本要求 1理解廣告訴求主題策劃的主要路徑； 2了解廣告創(chuàng)意的概念、要求與手法； 3掌握廣告發(fā)布媒體策劃、時(shí)間策劃與頻率策劃的方法。 重點(diǎn)難點(diǎn) 廣告創(chuàng)意策劃、廣告媒體策劃 講授學(xué)時(shí) 6學(xué)時(shí) 第一節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澚鞒?一、廣告目標(biāo)策劃 二、廣告訴求對(duì)象策劃 三、廣告訴求主題策劃 四、廣告創(chuàng)意策劃 8 五、廣告媒體策劃 六、廣告時(shí)機(jī)策劃 七、廣告頻率策劃 八、廣告

14、執(zhí)行監(jiān)測(cè)策劃 第二節(jié) 廣告訴求主題策劃 一、品牌愿景策劃路徑 二、消費(fèi)利益策劃路徑 三、產(chǎn)品壽命周期策劃路進(jìn) 四、目標(biāo)消費(fèi)者策劃路徑 五、產(chǎn)品特性策劃路徑 六、廣告競(jìng)爭(zhēng)策劃路徑 第三節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃 一、廣告創(chuàng)意概念 二、廣告創(chuàng)意要求 三、廣告創(chuàng)意手法 第四節(jié) 廣告媒體策劃 一、媒體策劃流程 二、廣告媒體選擇 三、廣告媒體組合 第五節(jié) 廣告時(shí)機(jī)策劃 一、廣告發(fā)布時(shí)序策劃 二、廣告發(fā)布時(shí)限策劃 三、廣告發(fā)布時(shí)節(jié)策劃 四、廣告發(fā)布時(shí)點(diǎn)策劃 第六節(jié) 廣告頻率策劃 一、廣告有效頻率 二、廣告發(fā)布頻率策劃 三、廣告頻率分布模式 第九章 公關(guān)傳播策劃 基本要求 1了解創(chuàng)新聞公關(guān)策劃的作用與策劃創(chuàng)意方法；

15、2掌握危機(jī)公關(guān)策劃與贊助公關(guān)策劃的方法； 3掌握新聞發(fā)布會(huì)策劃的內(nèi)容與方法。 重點(diǎn)難點(diǎn) 贊助公關(guān)策劃、危機(jī)公關(guān)策劃 講授學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí) 第一節(jié) 公關(guān)傳播策劃概述 9 一、公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 二、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)與公關(guān)傳播策劃 第二節(jié) 新聞公關(guān)策劃 一、新聞公關(guān)策劃目的作用 二、新聞公關(guān)策劃內(nèi)容范圍 三、新聞公關(guān)形象策劃四、新聞營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)策劃 第三節(jié) 贊助公關(guān)策劃 一、贊助公關(guān)目的作用 二、贊助對(duì)象選擇范圍 三、贊助對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn) 四、贊助公關(guān)策劃關(guān)鍵要點(diǎn) 第五節(jié) 危機(jī)公關(guān)策劃 一、建立危機(jī)預(yù)先防范機(jī)制 二、快速做出危機(jī)公關(guān)的組織反應(yīng) 三、快速做出危機(jī)公關(guān)的行動(dòng)反應(yīng) 四、快速做出危機(jī)公關(guān)的信息反應(yīng) 第十章 促

16、銷(xiāo)活動(dòng)策劃 基本要求 1理解促銷(xiāo)策劃的原則、流程和范圍區(qū)間，熟悉促銷(xiāo)策劃的創(chuàng)意方向與思路； 2了解促銷(xiāo)策劃的常見(jiàn)誤區(qū)，避免發(fā)生促銷(xiāo)策劃失誤； 3掌握通路促銷(xiāo)和主要終端促銷(xiāo)活動(dòng)的基本策劃思路和方法。 重點(diǎn)難點(diǎn) 特價(jià)促銷(xiāo)策劃、節(jié)假日促銷(xiāo)策劃 講授學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí) 第一節(jié) 促銷(xiāo)活動(dòng)策劃原理 一、促銷(xiāo)策劃原則 二、促銷(xiāo)策劃流程 三、促銷(xiāo)策劃的范圍區(qū)間 四、促銷(xiāo)策劃創(chuàng)意方向 五、促銷(xiāo)策劃的誤區(qū)防范 第二節(jié) 買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)策劃 一、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)的特性 二、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)選擇 三、贈(zèng)品的策劃與選擇 四、策劃與執(zhí)行的注意事項(xiàng) 第三節(jié) 特價(jià)促銷(xiāo)策劃 一、特價(jià)時(shí)機(jī)策劃 10 二、特價(jià)產(chǎn)品策劃 三、特價(jià)方式策劃 四、特價(jià)理由策劃

17、 五、特價(jià)幅度策劃 六、特價(jià)信息傳播策劃 第四節(jié) 節(jié)假日促銷(xiāo)策劃 一、節(jié)假日文化內(nèi)涵與市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘 二、節(jié)假日促銷(xiāo)對(duì)象與心理把握 三、 節(jié)假日促銷(xiāo)產(chǎn)品策劃 四、節(jié)假日促銷(xiāo)方式策劃 五、節(jié)假日促銷(xiāo)主題策劃 六、節(jié)假日促銷(xiāo)時(shí)間策劃 七、節(jié)假日促銷(xiāo)地點(diǎn)策劃 八、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)傳播與現(xiàn)場(chǎng)布置 第五節(jié) 服務(wù)促銷(xiāo)策劃 一、服務(wù)促銷(xiāo)策劃的系統(tǒng)思考 二、服務(wù)形象策劃 三、服務(wù)項(xiàng)目策劃 四、服務(wù)承諾策劃 五、服務(wù)規(guī)范策劃 六、服務(wù)模式策劃 第六節(jié) 通路促銷(xiāo)策劃 一、通路促銷(xiāo)區(qū)域?qū)ο蟛邉?二、通路促銷(xiāo)產(chǎn)品范圍策劃 三、通路促銷(xiāo)時(shí)間期限策劃 四、通路促銷(xiāo)方式策劃 五、通路促銷(xiāo)方案的測(cè)試與完善 【建議使用教材】營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐（中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社） 【參考資料】 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 葉萬(wàn)春編著 2001年版 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 胡其輝主編 1999年版 銷(xiāo)售與市場(chǎng)、國(guó)際廣告、現(xiàn)代廣告等雜志 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)等報(bào)刊 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)等網(wǎng)站 【考核方式】平時(shí)占30%，期末考核占70%。 【學(xué)時(shí)分配 】 11 學(xué)時(shí)分配 序 章節(jié) 內(nèi)容 合計(jì) 號(hào) 講課 習(xí)題課 討論課 實(shí)驗(yàn)（上機(jī)） 其他 4 營(yíng)銷(xiāo)策劃導(dǎo)論第一章 1