K2解決方案華北制藥倍達公司運營支撐系統(tǒng)

1、華藥倍達構建企業(yè)運營支撐平臺1. 方案背景華北制藥集團倍達有限公司是由中國最大的、并在國際醫(yī)藥市場上久負盛譽的華北制藥集團有限責任公司與日本國十大商社之一的日綿株式會社共同投資創(chuàng)建的合資企業(yè)。倍達公司致力于半合成抗生素及其系列產品的生產經營和研制開發(fā)工作，是目前中國最大的半合成抗生素生產企業(yè)之一。公司在2002年開始實施Oracle ERP系統(tǒng)，經過6年的運行，積累了大量的歷史數(shù)據(jù)，2007年公司的運營出現(xiàn)問題，利潤下降了50%，經過公司領導的反思，總結出以下問題：1. 財務監(jiān)管力度不足導致運營成本高、訂單呆賬率高I. 成本控制力度不足：預算定制脫離了多個業(yè)務部門的支持，只能由財務部門根據(jù)往年

2、經驗估算，和市場變化脫鉤II. 銷售訂單回款掌握在銷售部門手中，對于呆賬、死賬的造成財務部門無力干涉2. 工作缺乏明確的流程導致工作責任不清晰，在產品質量控制方面尤其突出I. 由于歷史原因導致工作崗位冗余，銷售環(huán)節(jié)與庫存信息嚴重脫節(jié)，經常導致有貨賣不出或者有訂單沒貨的情況II. 2007年外銷產品由于質量檢測不合格導致退貨的情況出現(xiàn)頻繁，嚴重影響企業(yè)收益3. 信息系統(tǒng)在進、銷、存三個方面均出現(xiàn)不能滿足實際工作需求的情況I. 隨著市場競爭的加劇，企業(yè)在進、銷、存三個方面都產生了巨大的變化，陳舊的ERP系統(tǒng)無法適應這些變化II. 隨著業(yè)務量的增大，對ERP性能要求提高，但是已有的ERP系統(tǒng)無法在目

3、前的主流架構的硬件平臺上運行，原來的硬件架構廠家已經停產III. ERP系統(tǒng)在業(yè)務過程監(jiān)控環(huán)節(jié)欠缺，造成企業(yè)經營的漏洞2. 解決方案在總結企業(yè)信息化建設經驗的基礎上，倍達決定采用以k2為核心的動態(tài)商務應用平臺來構建企業(yè)運營支撐系統(tǒng)以保障企業(yè)的核心競爭力。在一期項目中以現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)為主要數(shù)據(jù)來源，以流程驅動的方式來構建企業(yè)運營監(jiān)管平臺，通過實施流程來強化企業(yè)的內部管理。1. 通過SmartObject構建企業(yè)消息總線在信息系統(tǒng)上為了加強財務部門的監(jiān)管力度，需要將財務系統(tǒng)與采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)等子系統(tǒng)進行集成，并通過流程平臺將財務操作集成到采購流程、銷售流程、庫存管理流程當中。通過構建

4、一體化企業(yè)服務總線將財務系統(tǒng)與一體化運營平臺中的采購、銷售、庫存管理等流程無縫集成構成企業(yè)運營支撐平臺。2. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)展示平臺基于MOSS為企業(yè)內部用戶提供了統(tǒng)一的信息展示平臺，避免了業(yè)務人員反復登錄不同系統(tǒng)進行工作的繁瑣過程。3. 靈活的流程平臺針對ERP系統(tǒng)欠缺的采購、銷售、庫存管理、質量管理、財務監(jiān)管等方面的流程進行了梳理，整理出39支業(yè)務流程，一期實施了市場部相關的銷售類流程一共11支?；趉2的流程平臺能夠動態(tài)適應企業(yè)業(yè)務流程的變化，流程平臺為企業(yè)IT運維人員提供靈活的流程定制平臺以在企業(yè)業(yè)務流程發(fā)生變化時及時修改信息系統(tǒng)來適應新的流程需求。3. 優(yōu)勢與收益1. 統(tǒng)一的支撐平臺，有效的支撐跨部門的業(yè)務監(jiān)管對企業(yè)中的信息和數(shù)據(jù)進行了整合，財務部門的工作流程整合進了多個關鍵業(yè)務部門的業(yè)務流程(如銷售訂單流程的回款環(huán)節(jié))中，增強了對企業(yè)運營成本、收入的監(jiān)管力度。2. 提高數(shù)據(jù)利用率，提升了銷售訂單的有效率通過整合庫存、客戶信用等信息，使得銷售訂單的有效性大大提高，有效的減少了廢單的出現(xiàn)。3. 靈活呈現(xiàn)分析數(shù)據(jù)，增強商業(yè)洞察力在產品定價流程中靈活的整合了市場信息、競爭對手信息，使得企業(yè)在制定產品價格時高度吻合市場行情。4. 加強了跨區(qū)域的協(xié)同工作能力分布在不同區(qū)域的銷售人員可以方便的通過