全球四大人力資源管理咨詢公司

1、全球四大人力資源管理咨詢公司簡介一:公司簡介韜睿咨詢公司 ( Towers Perrin )是人力資源咨詢行業(yè)中歷史最悠久的顧問 公司。公司的歷史可追溯至 1871 年。 1934 年，公司在美國正式注冊成立，命 名為 Towers, Perrin, Forster & Crosby ，即 TPF&C 。當(dāng)時主要提供以退休金 計劃為主要對象的精算顧問服務(wù)以及再保險中介服務(wù)。 1983 年，公司收購了 Cresap, McCormick 及 Paget 。 1986 年，收購了 Tillinghast (通能)和 Nelson & Warren ，使顧問服務(wù)延伸到金融及風(fēng)

2、險管理領(lǐng)域。 1987 年，公司正式改名為 Towers Perrin ，即韜睿咨詢公司。目前，在全球 23 個國家共設(shè)有 77 個辦事處， 擁有 9,000 多名員工，公司年度收入約為 15 億美元，為世界 500 強(qiáng)和財富 美國 1000 強(qiáng)中的 75% 的公司提供專業(yè)服務(wù)。美世人力資源咨詢公司 (William Mercer )是世界上分布最廣的人力資源管 理咨詢機(jī)構(gòu)。在全球 40 個國家和地區(qū)，美世運營和管理著 142 個分子公司或辦 事處及 13,000 余名員工。在中國，美世的歷史可以追溯到 20 世紀(jì) 70 年代。1996 年，在中國注冊名為 "偉世咨詢 "，

3、開始為中國大陸的企業(yè)客戶提供更多、更直接 的人力資源解決方案與薪酬數(shù)據(jù)。為了與全球資源整合策略保持一致， 2002 年 8月1日起，原公司 "偉世咨詢"正式更名為"美世咨詢"。翰威特咨詢有限公司 ( Hewitt )是一家全球最大的人力資源顧問公司和美國 最大的員工福利咨詢公司， 專長于通過提供人力資源方案來解決公司所面臨的經(jīng) 營問題。公司成立于1940年，現(xiàn)在擁有分布于37個國家的8 2個辦事處其中 在亞太地區(qū)共有 17 個辦事處和 11,000 位員工，客戶包括財富五百強(qiáng)中 70% 以上的企業(yè)，以及全球五百強(qiáng)中 30%以上的企業(yè)。翰威特自199 4年

4、開始 在中國大陸運作，在上海成立總公司，現(xiàn)已在北京、廣州和香港成立分公司，客 戶超過 2000 余家。 2001 年度全球的營業(yè)額為 15 億美元，一半以上的收入便是 來自福利外包業(yè)務(wù)。華信惠悅咨詢公司( Watson Wyatt )是世界著名的從事人力資源管理和精 算的顧問公司。在全球3 7個國家中擁有87個辦事機(jī)構(gòu)和超過5000名專家， 在人力資源策略、財務(wù)、薪酬和福利、績效管理、員工的交流及退休計劃等方面 提供服務(wù)。該公司從 1985 年起就進(jìn)入中國開展業(yè)務(wù)和服務(wù)，并在 1998 年正式 成立了獨資的惠悅咨詢(上海)公司。在亞太地區(qū)，惠悅提供的服務(wù)包括：.員工福利咨詢、投資咨詢服務(wù)、人力

5、資本服務(wù)、員工獎勵與工作表現(xiàn)的管理、.數(shù)據(jù)服務(wù)和調(diào)查、保險咨詢。二:不同的核心競爭力 作為專業(yè)的薪酬咨詢顧問公司，他們毫不例外地?fù)碛凶銐虻母偁幜痛?公司業(yè)務(wù)方向的 “核心能力 ”，并在幾十或長達(dá)百年的發(fā)展歷史中，不斷完善、賦 予這些能力以新的內(nèi)涵。他們的這些 “核心能力 ”使得他們可以被很容易地區(qū)分開 來，可以被有不同需求的客戶接納， 提供他們所擅長的服務(wù)， 并像他們承諾的一 樣，通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶通過 "人"來實現(xiàn)和創(chuàng)造商業(yè)價值。韜睿：最多高管人員薪酬咨詢客戶 韜睿咨詢公司的人力資源顧問協(xié)助各大機(jī)構(gòu)通過有效管理人力資源投資提 升組織績效，重點服務(wù)項目包括：高

6、級管理人員薪酬、薪酬及績效管理、退休及 資產(chǎn)管理咨詢、醫(yī)療保健福利、變革管理、組織及員工調(diào)研、員工溝通、全球數(shù) 據(jù)庫及調(diào)查、行政管理解決方案人力資源管理解決方案。高管人員薪酬計劃和其他薪酬及績效管理計劃一樣， 是韜睿最主要的業(yè)務(wù)來 源。與同類機(jī)構(gòu)相比，韜睿擁有更多的高管薪酬咨詢客戶。在全球約 40 個主要 城市開展高管薪酬咨詢， 以公司的規(guī)模優(yōu)勢、 豐富經(jīng)驗及專業(yè)技能服務(wù)于當(dāng)?shù)厥?場。與客戶一同工作，一起設(shè)計、實施、溝通并管理薪酬體系，并致力于：為股 東創(chuàng)造價值、采用整體化的方法設(shè)計高管人員薪酬、 戰(zhàn)略規(guī)劃與技術(shù)優(yōu)勢相結(jié)合、 對知識資本的持續(xù)投資、強(qiáng)調(diào)有效溝通。韜睿在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行薪酬體系溝

7、通方面也擁有領(lǐng)先的專業(yè)優(yōu)勢。 如下文 談到的 Comp OnlineTM 薪酬數(shù)據(jù)庫即是其杰出成果之一。美世：全球知名的 3P 管理系統(tǒng)美世的 3P 管理系統(tǒng)全球知名。將人力資源功能劃分成三塊獨立而相互依賴 的子系統(tǒng)，職位薪酬(Position )、績效薪酬P(guān)erformanee 能力薪酬P(guān)ower , 以便分析和重新整合而達(dá)成戰(zhàn)略實施計劃。與其他三家顧問公司不同的是， 美世同時也幫助企業(yè)針對其人事策略和有限 資源進(jìn)行培訓(xùn)。自 1993 年以來，發(fā)展了一套與企業(yè)文化息息相關(guān)的培訓(xùn)課程， 涉及職位系統(tǒng)、職位薪酬、能力系統(tǒng)和薪酬、人員選聘、評估、業(yè)績規(guī)劃、個人 發(fā)展等方面。其中，關(guān)于“Pay fo

8、r 3Ps的培訓(xùn)培養(yǎng)了許多薪酬與福利方面的人才.在中國提供的主要培訓(xùn)項目：職位說明書、職位評估、技能分析及制定、三"P"的功效、工作表現(xiàn)管理、設(shè)定銷售獎金、戰(zhàn)略性與綜合性的人力資源管理制 度、中國人力資源管理等，體現(xiàn)了地區(qū)特色，同時也帶來的國際性的新的理念。翰威特：最大的福利薪酬方案供應(yīng)商 翰威特在福利方面的經(jīng)驗歷史悠久，本身是全美國最大的雇員福利顧問公 司，而且亦是全美國最大的福利薪酬方案供應(yīng)商，處理大部份主要的福利計劃， 為一千二百多萬員工， 退休人士及家屬提供服務(wù)。 翰威特的宗旨是協(xié)助各企業(yè)推 行更佳的員工福利計劃， 加上具創(chuàng)意的科技及專業(yè)的客戶服務(wù)水平， 翰威特能夠

9、 更有效率地協(xié)助客戶改進(jìn)人力資源運作， 以及達(dá)至預(yù)期的效果。 多年來， 翰威特 在福利業(yè)務(wù)方面， 已加入新科技及客戶服務(wù)方式， 建立雇員福利新水平， 和繼續(xù) 發(fā)展和利用科技去為客戶和他們的雇員提供有效的福利方案。 在亞太區(qū)， 福利方 案包括：靈活的福利計劃、人壽保險計劃、醫(yī)療保障計劃、退休及儲蓄計劃。華信惠悅：行業(yè)調(diào)查專家 惠悅公司目前在中國的薪酬調(diào)查集中在三個行業(yè)，一個是 IT 行業(yè)，第二個 是生物制藥行業(yè)， 第三個是銀行業(yè)。 這些行業(yè)都是競爭激烈的行業(yè)， 人才的爭奪 也很激烈。 惠悅也曾經(jīng)對國內(nèi)的證券業(yè)和保險業(yè)的薪酬水準(zhǔn)做過專門的調(diào)查， 對 國內(nèi)的十大國有企業(yè)提供過薪酬咨詢服務(wù)， 積累了一

10、定的薪酬數(shù)據(jù)。 惠悅每年的 薪酬調(diào)查分析報告會在當(dāng)年年的 8月份和次年的 2月份提供。 2002年一共有 168 家企業(yè)報名參加該項薪酬調(diào)查。三:薪酬數(shù)據(jù)庫：各有千秋準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的市場數(shù)據(jù)對于人力資源薪酬戰(zhàn)略的制定和實施十分重要。 上述 四家公司對數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和完善都相當(dāng)重視， 推出了不同的工具和資源方案。 其 結(jié)果當(dāng)然是春花秋月，各擅勝場。韜睿： Comp OnlineTM 薪酬數(shù)據(jù)庫在線服務(wù)韜睿據(jù)稱擁有世界上最好的、 最龐大的全球性薪酬數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫涵蓋與各 類崗位及職位層次(從高管人員到行政人員)相關(guān)的基本工資以及年度/長期激 勵薪酬數(shù)據(jù)。客戶還可以通過網(wǎng)上查詢方式 Comp Onlin

11、eTM 接入薪酬數(shù)據(jù)庫。 除查詢薪酬數(shù)據(jù)以外， Comp OnlineTM 還有出色的客戶化和分析性能，進(jìn)行 自定義分析， 使參加者和顧問能夠方便地獲取更多全球市場薪酬資料。 作為全球 顧問隊伍的共享資源，還有超過 15 位技術(shù)專家負(fù)責(zé)對各地法律、會計及規(guī)管等 相關(guān)問題進(jìn)行持續(xù)信息更新。 此外還編制備忘錄、 最新信息報告及特定分析報告， 為客戶提供有價值的參考資料。通過每季公布一次的特定薪酬調(diào)查 “ CompScan ，”將當(dāng)前管理實務(wù)及發(fā)展趨勢相結(jié)合，為客戶提供最新的行業(yè)管 理實務(wù)信息。韜睿還與 Kadiri, Inc. ，一家領(lǐng)先的網(wǎng)上薪酬管理應(yīng)用與服務(wù)公司建立合作關(guān) 系，共同為客戶提供管

12、理薪酬規(guī)劃流程的網(wǎng)上解決方案 Total/Comp ManagerTM 。這一工具為員工績效、基本工資、浮動薪酬以及股權(quán)授予等問題 的相關(guān)決策提供便捷的管理流程和友好的操作界面。美世：獨創(chuàng)的'TRS整體薪酬調(diào)查計劃一直致力于提供盡可能豐富和及時的人力資源研究報告， 以供客戶將之作為 人事決策的可靠依據(jù)。美世對于它的薪酬福利數(shù)據(jù)庫一直頗感驕傲，稱之為 “中 國最完整的薪酬福利數(shù)據(jù)庫 ”。美世還擁有眾多獨創(chuàng)的管理模型、流程和工具， 其中 TRS 產(chǎn)品也是基于該 “薪酬福利數(shù)據(jù)庫 ”衍生出的一個子產(chǎn)品。'TR'體薪酬調(diào)查計劃不同于任何 傳統(tǒng)”的工資或福利調(diào)查，它是一個獨 特的

13、體系，提供人力資源專家所需的工資和福利數(shù)據(jù)， 結(jié)合咨詢要素和定制軟件 來確?？蛻羧晔褂谩Ｔ擁椃?wù)是一個全球項目，對 40 個國家進(jìn)行調(diào)查，包括 中國的13個城市。TRSfc所以深受歡迎，因為它和其他同類產(chǎn)品相比，至少具 備三個特點：1、全球化：這對于那些身負(fù)全球性的人力資源責(zé)任的客戶而言尤 為重要，因為他們需要足夠準(zhǔn)確全面的信息， 以確保他們區(qū)域的團(tuán)隊正在使用有 競爭力的薪酬體系。2、以員工為導(dǎo)向：TRS重視整體薪酬體系，幫助客戶衡量其對員工而言的真實價值。3、互動性：傳遞的信息不僅是數(shù)據(jù)，TRS是一個具有交互性的工具， 它允許客戶測試不同選擇的效果， 并且?guī)椭麄優(yōu)楣咀?出最佳選擇。翰威

14、特：中國最大的全面薪酬福利數(shù)據(jù)庫目前，翰威特已擁有中國區(qū)最大的全面薪酬福利數(shù)據(jù)庫， 其中包括上海、 北 京、廣州及主要二類城市的 500 多家客戶公司的數(shù)據(jù)， 共涵蓋了六個行業(yè)的 132 個職位。當(dāng)翰威特咨詢公司開始在中國進(jìn)行一項新的薪酬調(diào)研時， 都努力詢問客 戶的需求。 通過進(jìn)行積極傾聽， 該公司能夠針對客戶的具體數(shù)據(jù)需求制定出相應(yīng) 的解決方案。華信惠悅：在港臺聲名卓著華信惠悅在亞太區(qū)儲有完備的薪酬資料庫。 被稱為是全港最大的私人機(jī)構(gòu)職 位和薪酬資料庫，介入政府調(diào)查。而在臺灣，則自1 9 9 0年開始，就進(jìn)行整體 薪酬與福利調(diào)查， 擁有目前臺灣最大的整體薪資福利資料庫， 參加的公司包含高 科

15、技產(chǎn)業(yè)、消費品產(chǎn)業(yè)、化工 /石油產(chǎn)業(yè)及藥業(yè)。以近三萬個涵蓋從高級主觀到 基層員工的薪資福利資料，整理出83個標(biāo)桿職位，精確地提供企業(yè)所需的市場 薪資行情。四:崗位評估架構(gòu)由于現(xiàn)階段國內(nèi)面臨薪酬體制改革的公司越來越多， 職位評估是國內(nèi)原有相 對欠規(guī)范的薪酬體制向規(guī)范合理的薪酬體制過渡的必經(jīng)程序。 理解職位評估的系 統(tǒng)，掌握職位評估的方法，也成為現(xiàn)代人力資源專業(yè)管理人員的必修課。韜睿：五個步驟建立崗位評估架構(gòu)韜睿咨詢公司采用五個步驟來建立基于職業(yè)層次的客戶化崗位評估架構(gòu)， 使 得組織能夠保證薪酬的市場競爭力并有效評估其投資回報水平。 首先，確定組織 內(nèi)的關(guān)鍵職能領(lǐng)域；然后，基于不同的業(yè)務(wù)線設(shè)計基本

16、職業(yè)階梯矩陣；其次，明 確對各個角色的要求及職業(yè)發(fā)展通道； 接著，還可以在此架構(gòu)之上加入資質(zhì)因素； 最后，運用市場薪酬數(shù)據(jù)建立與職業(yè)層次 /角色相聯(lián)系的薪酬架構(gòu)。美世：最簡易的科學(xué)評估系統(tǒng) IPE系統(tǒng)美世咨詢公司進(jìn)一步開發(fā)職位評估系統(tǒng)， 使其適合全球性， 尤其是歐洲和亞 洲國家企業(yè)使用。2000年，這個評估工具升級到第三版，成為目前市場上最 為簡便、實用的職位評估工具國際職位評估系統(tǒng) IPE( InternationalPosition Evaluation )系統(tǒng)。它不但可以比較在全球不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)， 還適用于大型集團(tuán)企業(yè)中各個分子公司的職位比較。這套職位評估系統(tǒng)共有4個因素：影響(

17、Impact)、溝通Communication、 創(chuàng)新Inn ovation和知識(Kn owledge )，有10個維度，共1 2 2 5分。評估結(jié) 果共可以分成4 8個級別。簡單說來，就是對企業(yè)中每一個職位在4個因素10 個維度上進(jìn)行評估打分。該評估系統(tǒng)是市場上最為簡易的科學(xué)評估系統(tǒng)之一。美世咨詢(上海)有限公司為這套評估系統(tǒng)的因素定義和評估方法專門開發(fā) 了培訓(xùn)課程， 不但詳細(xì)講解職位評估的應(yīng)用和職位評估的操作要領(lǐng)， 更通過大量 的典型案例分析和當(dāng)場練習(xí)、 點評強(qiáng)化其操作性。 此外， 美世還開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)版和 軟件版以方便企業(yè)人力資源管理者的使用。六:經(jīng)營理念韜睿：策略性收購實現(xiàn)多元化韜睿咨詢

18、公司的公司哲學(xué)與客戶息息相關(guān)。 他們注重如何與客戶建立伙伴關(guān) 系建立良好關(guān)系， 共創(chuàng)理想成果。 在韜睿悠久的歷史長河中， 曾進(jìn)行過多次 大型策略性收購， 不僅提高了公司的專業(yè)技能， 逐步擴(kuò)大了服務(wù)范圍， 可以更全 面地滿足顧客的業(yè)務(wù)需求； 更為重要的是，加強(qiáng)了韜睿在行業(yè)市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。 韜睿一直表明： 不斷發(fā)展為基于向每個客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 韜睿愿意以專業(yè)的 經(jīng)驗為客戶提供價值，和客戶一起不斷成長，邁向多元化及全球化。翰威特：資源共享的利潤中心 翰威特公司咨詢工作的具備獨特的公司哲學(xué)。 他們非常注重每家客戶公司的 專門需求，將整個公司設(shè)為一個利潤中心，公司的所有資源，包括人員、信息、 技術(shù)、資金等實行全球共享， 從而弱化內(nèi)部屏障， 以保證為客戶提供高質(zhì)量的服 務(wù)。翰威特也非常重視客戶關(guān)系的管理。 一般的做法是由一位咨詢顧問專門管理 某