招投標(biāo)文書(shū)制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1、 標(biāo)書(shū)制定規(guī) 2 / 16文件編號(hào)： NW502202生效日期：2000.3.20受控編號(hào)：密級(jí)：秘密版次： Ver 2.1修改狀態(tài)：總頁(yè)數(shù)13正文5附錄8 明宇 袁淮、邢波 孟莉東大阿爾派軟件股份（所有，翻版必究）文件修改控制 3 / 16修改記錄編號(hào)修改狀態(tài)修改頁(yè)碼與條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目錄1. 目的2. 適用圍3. 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)4. 規(guī)容4.1 基本要求4.2 規(guī)的使用5. 引用文件 4 / 16附錄：標(biāo)書(shū)模版1. 目的規(guī)定投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)規(guī)與書(shū)寫(xiě)投標(biāo)書(shū)時(shí)應(yīng)考慮的事項(xiàng)，以提高投標(biāo)工作的質(zhì)量。2. 適用圍適用于公司的投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)。3. 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)本程序采用 NQ402100質(zhì)量手冊(cè)中的

2、術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)與其定義。4. 規(guī)容4.1基本要求1) 由軟件營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)收集招標(biāo)信息，并按照標(biāo)書(shū)評(píng)審對(duì)招標(biāo)書(shū)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，按照本規(guī)的要求制定投標(biāo)書(shū)。2) 投標(biāo)書(shū)應(yīng)根據(jù)用戶(hù)的需求，采用合理的技術(shù)，為用戶(hù)提供可行的技術(shù)方案。3) 方案制作人員應(yīng)本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)研究投標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)，為用戶(hù)提供滿足要求的投標(biāo)書(shū)。4) 投標(biāo)書(shū)的制作原則上由軟件營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、培訓(xùn)部門(mén)、技術(shù)支撐部門(mén)與開(kāi)發(fā)部門(mén)的相關(guān)人員共同完成，軟件營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方的工作。在特殊或技術(shù)條件成熟的情況下，可以由營(yíng)銷(xiāo)體系各行業(yè)部的軟件工程師代表開(kāi)發(fā)體 5 / 16系的相關(guān)部門(mén)完成投標(biāo)書(shū)中的相應(yīng)部分。5) 投標(biāo)書(shū)總體上

3、由系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)四部分組成。系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)部分包括項(xiàng)目背景、技術(shù)路線、設(shè)計(jì)原則等；應(yīng)用系統(tǒng)包括應(yīng)用軟件的功能、開(kāi)發(fā)工具的選型；平臺(tái)系統(tǒng)包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品的選型與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)，綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與服務(wù)，培訓(xùn)計(jì)劃等；投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)包括硬件系統(tǒng)報(bào)價(jià)、軟件系統(tǒng)報(bào)價(jià)、培訓(xùn)報(bào)價(jià)等部分。以上部分可根據(jù)項(xiàng)目的具體情況增減。6) 投標(biāo)書(shū)在定稿之前，應(yīng)按照標(biāo)書(shū)評(píng)審規(guī)定對(duì)投標(biāo)書(shū)各部分進(jìn)行評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改。7) 投標(biāo)書(shū)各部分應(yīng)采用統(tǒng)一的字體和標(biāo)題樣式。8) 投標(biāo)書(shū)在保證美觀的前提下可以采用各種裝訂方式。9) 投標(biāo)書(shū)的遞交應(yīng)按照用戶(hù)招標(biāo)文件的規(guī)定提

4、交。通常應(yīng)標(biāo)識(shí)正本和副本，正本和副本如有不同，以正本為準(zhǔn)。4.2規(guī)的使用本規(guī)分為正文和附錄兩部分，附錄部分為標(biāo)書(shū)各組成部分的模板。封面文件編號(hào)由三部分組成：組織編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的部門(mén)代號(hào)，年份和流水號(hào)，流水號(hào)由三位數(shù)字組成，如代表處一九九八年編寫(xiě)的第十份標(biāo)書(shū)的編號(hào)為：NJ1998010。5. 引用文件(無(wú))附錄：標(biāo)書(shū)模版 附錄：項(xiàng)目名稱(chēng)（項(xiàng)目編號(hào)）投標(biāo)書(shū)（部門(mén)名稱(chēng)） 2 / 16東大阿爾派軟件股份總頁(yè)數(shù)正文附錄審批：目錄1.應(yīng)標(biāo)致函 32.投標(biāo)單位（東大阿爾派）資信介紹 33.對(duì)標(biāo)書(shū)的理解 34.系統(tǒng)設(shè)計(jì)總述 35.應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) 46.硬件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5 3 / 167.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和系統(tǒng)管理平臺(tái) 6

5、8.平臺(tái)系統(tǒng)的可靠性設(shè)計(jì) 69.網(wǎng)絡(luò)安全 610. 數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ) 711. 綜合布線與機(jī)房環(huán)境要求 712. 系統(tǒng)實(shí)施方案與項(xiàng)目管理計(jì)劃 713. 系統(tǒng)維護(hù)與培訓(xùn)計(jì)劃 714. 總結(jié)與展望 815. 系統(tǒng)報(bào)價(jià) 816. 其它 81.1. 應(yīng)標(biāo)致函應(yīng)標(biāo)致函向招標(biāo)單位對(duì)東大阿爾派的邀標(biāo)表示感。表達(dá)東大阿爾派對(duì)該項(xiàng)目的重視，并保證項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)與對(duì)客戶(hù)的其它重要要求的承諾。表達(dá)希望雙方合作成功的意愿，并祝該項(xiàng)目進(jìn)展順利。2.2. 投標(biāo)單位（東大阿爾派）資信介紹投標(biāo)單位（東大阿爾派）資信介紹1)ISO9001 證書(shū)復(fù)印件(中英文各 1 份)2)東大阿爾派軟件股份營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 4 / 163

6、)計(jì)算機(jī)軟件國(guó)家工程研究中心介紹4)東大阿爾派軟件股份介紹5)公司理念介紹6)案例經(jīng)驗(yàn)本公司完成的有代表性的項(xiàng)目或與本投標(biāo)項(xiàng)目相似的項(xiàng)目實(shí)例介紹3.3. 對(duì)標(biāo)書(shū)的理解對(duì)標(biāo)書(shū)的理解1)背景說(shuō)明簡(jiǎn)介客戶(hù)單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)容、典型事跡、發(fā)展戰(zhàn)略。簡(jiǎn)介客戶(hù)單位提出該項(xiàng)目的背景和目標(biāo)。2)東大阿爾派對(duì)招標(biāo)書(shū)的理解（任務(wù)和目標(biāo)）全面而簡(jiǎn)單地描述招標(biāo)書(shū)的主要容（業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、主機(jī)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施周期、實(shí)施目標(biāo)）。3)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益該項(xiàng)目順利實(shí)施后應(yīng)達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4.4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)總述系統(tǒng)設(shè)計(jì)總述1)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)介紹從整體上介紹系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，該優(yōu)勢(shì)就是本系統(tǒng)的銷(xiāo)售要點(diǎn)，客戶(hù)應(yīng)在此

7、獲得從技術(shù)、應(yīng)用角度選擇東大阿爾派的信心。2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 5 / 16根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際情況，遵循計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)的一貫原則以與本公司的技術(shù)特點(diǎn)，闡述本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)依據(jù)和原則。在這一部分容中應(yīng)充分體現(xiàn)本投標(biāo)方案是以用戶(hù)實(shí)際應(yīng)用需求為主要設(shè)計(jì)依據(jù)，以采用先進(jìn)的、主流的技術(shù)同時(shí)兼顧未來(lái)升級(jí)與擴(kuò)展，提供最優(yōu)的性能價(jià)格比為基本設(shè)計(jì)原則。3) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能闡明本標(biāo)書(shū)中軟硬件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)的功能。4) 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境 操作系統(tǒng)環(huán)境 數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境 應(yīng)用平臺(tái)環(huán)境5)系統(tǒng)管理環(huán)境6)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境5.5. 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以滿足招標(biāo)書(shū)與最終用戶(hù)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)功能的要求為基本設(shè)計(jì)依據(jù)，并充

8、分體現(xiàn)本公司現(xiàn)有成熟產(chǎn)品或現(xiàn)有原形系統(tǒng)的技術(shù)和功能特點(diǎn)同用戶(hù)需求的一致性或優(yōu)于招標(biāo)書(shū)中對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)、功能的要求。介紹本公司所提供的應(yīng)用系統(tǒng)的詳細(xì)功能特點(diǎn)與技術(shù)特點(diǎn)，最終總結(jié)本公司所提供的應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。1) 概述2)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法3)業(yè)務(wù)流程 6 / 164) 結(jié)構(gòu)和功能5) 系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)6) 工具說(shuō)明7) 本應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)從應(yīng)用系統(tǒng)角度介紹系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，該優(yōu)勢(shì)就是本應(yīng)用系統(tǒng)的銷(xiāo)售要點(diǎn)，客戶(hù)應(yīng)在此獲得從應(yīng)用系統(tǒng)角度選擇東大阿爾派的信心。6.6. 硬件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)硬件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)硬件系統(tǒng)平臺(tái)（包括主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和其他硬件系統(tǒng)等）的選型應(yīng)以滿足招標(biāo)書(shū)與最終用戶(hù)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)功能的要

9、求為依據(jù)，推薦著名廠商或客戶(hù)絕對(duì)傾向的產(chǎn)品。在選擇硬件產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意考察該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的生命力、產(chǎn)品的先進(jìn)性、開(kāi)放性、廠商所能提供的技術(shù)支持、與本公司的合作歷史等因素，所推薦的技術(shù)也應(yīng)該是先進(jìn)成熟和趨勢(shì)化的。在進(jìn)行產(chǎn)品選型時(shí)的一個(gè)重要參考因素是用戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)以與該行業(yè)本身同廠商的合作記錄。詳細(xì)介紹本公司所提供網(wǎng)絡(luò)和硬件平臺(tái)系統(tǒng)的詳細(xì)功能特點(diǎn)與技術(shù)特點(diǎn)。1) 設(shè)計(jì)總則根據(jù)最終用戶(hù)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)功能要求的現(xiàn)狀與將來(lái)發(fā)展的狀況，確定應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，并制定系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。從應(yīng)用系統(tǒng)角度介紹系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，該優(yōu)勢(shì)就是本應(yīng)用系統(tǒng)的銷(xiāo)售要點(diǎn)，客戶(hù)應(yīng)在此獲得從應(yīng)用系統(tǒng)角度選擇東大阿爾派的信心。2)

10、硬件系統(tǒng)平臺(tái)總體設(shè)計(jì)方案根據(jù)設(shè)計(jì)總則，確定硬件系統(tǒng)平臺(tái)的總體技術(shù)方向。 7 / 163) 主機(jī)系統(tǒng)選型根據(jù)選型原則介紹所選廠商與產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并闡明在本項(xiàng)目中的配置情況，作配置解析。4) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)選型根據(jù)選型原則介紹所選廠商與產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并闡明在本投標(biāo)項(xiàng)目中的配置情況，作配置解析。5) 硬件系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總結(jié)簡(jiǎn)述硬件系統(tǒng)平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)與硬件配置情況。6) 其它外部設(shè)備選型根據(jù)選型原則介紹所選廠商與產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并闡明在本投標(biāo)項(xiàng)目中的配置情況，作配置解析。7.7. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和系統(tǒng)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和系統(tǒng)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和系統(tǒng)管理平臺(tái)的選型應(yīng)以滿足招標(biāo)書(shū)與最終用戶(hù)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)功能

11、的要求為依據(jù)，推薦著名廠商的主流產(chǎn)品。在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品與系統(tǒng)管理平臺(tái)時(shí)應(yīng)注意考察該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、技術(shù)的先進(jìn)性、廠商所能提供的技術(shù)支持、與本公司的合作歷史等因素，所推薦的技術(shù)是先進(jìn)而成熟的。1) 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)選型根據(jù)選型原則介紹所選廠商與產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并闡明在本投標(biāo)項(xiàng)目中的配置情況，作配置解析。2) 系統(tǒng)管理平臺(tái)選型介紹系統(tǒng)管理平臺(tái)的選型，包括應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等，介紹所選平臺(tái)的特點(diǎn)、 8 / 16優(yōu)點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)管理部分應(yīng)結(jié)合五種網(wǎng)絡(luò)管理功能進(jìn)行分析，并作配置解析。3) 優(yōu)勢(shì)從性能價(jià)格比的角度介紹系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)應(yīng)在此獲得選擇東大阿爾派的信心。8.8.平臺(tái)系統(tǒng)的可靠性設(shè)計(jì)平臺(tái)系統(tǒng)的可靠性

12、設(shè)計(jì)根據(jù)具體應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)，簡(jiǎn)述平臺(tái)的總體可靠性設(shè)計(jì)1)主機(jī)系統(tǒng)的可靠性設(shè)計(jì)根據(jù)主機(jī)系統(tǒng)的選型，介紹主機(jī)系統(tǒng)的可靠性設(shè)計(jì)。2) 存儲(chǔ)設(shè)備的可靠性設(shè)計(jì)根據(jù)所選擇的存儲(chǔ)設(shè)備，介紹存儲(chǔ)設(shè)備的可靠性設(shè)計(jì)。3) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的可靠性根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的選型，介紹數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的可靠性設(shè)計(jì)。4) 網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃愿鶕?jù)所選網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，介紹網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃栽O(shè)計(jì)。9.9. 網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的脆弱性介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的脆弱性，提出網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性方面的知識(shí)與措施。3)具體網(wǎng)絡(luò)的安全實(shí)現(xiàn) 9 / 16根據(jù)具體應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提出具體的網(wǎng)絡(luò)安全方案，包括防火墻技

13、術(shù)和病毒防護(hù)等方面。10.10.數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ)結(jié)合具體的應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ)的重要性。1)數(shù)據(jù)采集介紹應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集的工作流程、實(shí)施方案以與關(guān)鍵技術(shù)。2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介紹應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式與存儲(chǔ)設(shè)備。11.11.綜合布線與機(jī)房環(huán)境要求綜合布線與機(jī)房環(huán)境要求包括綜合布線系統(tǒng)、布線設(shè)計(jì)原則、安裝與設(shè)計(jì)施工規(guī)、機(jī)房環(huán)境要求、電源系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。12.12.系統(tǒng)實(shí)施方案系統(tǒng)實(shí)施方案與與項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)明確闡述項(xiàng)目實(shí)施的步驟、項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員的構(gòu)成情況、項(xiàng)目實(shí)施的周期，如：設(shè)備采購(gòu)周期、安裝調(diào)試周期、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期以與系統(tǒng)試運(yùn)行的時(shí)間、正式驗(yàn)收的時(shí)間等。充分體現(xiàn)本公司在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量保證體系和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組構(gòu)成與分工。2）項(xiàng)目實(shí)施周期（用 PROJECT 制作）。 10 / 163） 東大阿爾派質(zhì)量控制中心介紹。4） 項(xiàng)目管理計(jì)劃明確公司在該項(xiàng)目上的管理體制與管理計(jì)劃。5）系統(tǒng)驗(yàn)收方案。13.13.系統(tǒng)維護(hù)與培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)維護(hù)與培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確闡述本公司在售后服務(wù)方面所具有的優(yōu)勢(shì)，如：雄厚的技術(shù)實(shí)力、分支機(jī)構(gòu)的本地化服務(wù)等；還應(yīng)明