《現(xiàn)代企業(yè)文化》專訪中國海外投資聯(lián)合會(huì)創(chuàng)始會(huì)長鄭帥

1、 ?現(xiàn)代企業(yè)文化?雜志由中華全國總工會(huì)主管，致力于挖掘企業(yè)文化精髓，促進(jìn)全球企業(yè)文化交流。曾榮獲“中國最具傳媒力籌劃機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)及“中國新銳媒體100強(qiáng)等榮譽(yù)。海聯(lián)會(huì)搭建中國企業(yè)與世界各國政府、駐華使館投資合作的重要平臺(tái)，為中國大型央國企、上市公司和跨國投融資相關(guān)會(huì)員企業(yè)提供海外投資綜合效勞，建立多個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和省市分會(huì)，與世界120多個(gè)國家投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。每年舉辦幾十場(chǎng)“國家主題日跨國投資合作活動(dòng)和在人民大會(huì)堂舉辦“中國海外投資新年論壇。此次海聯(lián)會(huì)與?現(xiàn)代企業(yè)文化?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，?現(xiàn)代企業(yè)文化?就企業(yè)經(jīng)營的先進(jìn)理念假設(shè)干問題采訪了海聯(lián)會(huì)會(huì)長鄭帥。創(chuàng)業(yè)與守業(yè)，且行且創(chuàng)新專訪中國海外投資聯(lián)合會(huì)執(zhí)行

2、會(huì)長鄭帥“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，對(duì)今天的創(chuàng)業(yè)者有著非?，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)者可分為創(chuàng)業(yè)型和守業(yè)型兩種，無論是哪一種類型，唯有認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難的哲理，才能不斷地反思自身，尋找自己與成功的、優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者的差距，并不斷彌補(bǔ)這種差距。為此，本刊記者采訪了中海投(北京)國際投資管理CEO鄭帥。?現(xiàn)代企業(yè)文化?：您好，鄭總，非常感謝您接受我們雜志的采訪。您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣界定一家企業(yè)的“守業(yè)期和“創(chuàng)業(yè)期？鄭帥：從公司的經(jīng)營角度來看，創(chuàng)業(yè)期意味著人員高度流動(dòng)，公司始終保持活力，年輕人占大多數(shù)，收入模式不固定，人員收入不穩(wěn)定，內(nèi)部的機(jī)制不健全，管理較多變通。守業(yè)期那么是一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在行內(nèi)獲得一定的認(rèn)可，有

3、較為穩(wěn)定的收入模式，職工流動(dòng)性小，內(nèi)部機(jī)制較為健全，職工和管理人員相對(duì)進(jìn)入中年。另外，處于守業(yè)期的國內(nèi)企業(yè)，普遍面臨著國內(nèi)市場(chǎng)趨于飽和和產(chǎn)能過剩的的問題，走出國門尋求海外開展成為了新的趨勢(shì)。而中國企業(yè)到海外投資也就意味著第二次創(chuàng)業(yè)。?現(xiàn)代企業(yè)文化?：您認(rèn)為作為一名企業(yè)家，應(yīng)當(dāng)怎樣來“守業(yè)？鄭帥：守業(yè)是保守自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)或特點(diǎn)，這就需要完全不同的管理風(fēng)格，用標(biāo)準(zhǔn)化管理代替以往的產(chǎn)品和效勞方式，讓流程來促進(jìn)品質(zhì)1.保持自身的技術(shù)或其他優(yōu)勢(shì)，不斷將重點(diǎn)放到這里面2.保護(hù)和留住重點(diǎn)人才和團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)換思維，保持優(yōu)勢(shì)3.完善企業(yè)的管理制度，讓管理團(tuán)隊(duì)有自己的風(fēng)格，按章辦事，不斷保持制度4.固化

4、所有的產(chǎn)品和效勞方式，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營以高度標(biāo)準(zhǔn)化維持高品質(zhì)產(chǎn)品?現(xiàn)代企業(yè)文化?：據(jù)美國布魯克林家族企業(yè)學(xué)院研究，約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代，88%未能傳到第三代，只有3%的家族企業(yè)在第四代及以后還在經(jīng)營。您怎么看待“富不過三代這句話？鄭帥：其實(shí)這和上面所說的一樣，是一個(gè)人才培養(yǎng)的問題，主要在于：1.中國企業(yè)家的后代往往面臨的問題不是父輩所處的環(huán)境，這些人生于安樂，不能夠充分理解他們的父輩當(dāng)初的境遇，他們往往在乎的是顯示自己的身份。2.很多中國企業(yè)家的孩子，即使很多在國外留學(xué)的，回國后沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，只能侃侃而談，甚至他們看不起父輩的事業(yè)，認(rèn)為這么簡(jiǎn)單低下的工作也算是一個(gè)企業(yè)？這樣他們就會(huì)不

5、斷的疏遠(yuǎn)，排斥接班，最終的結(jié)果肯定是曇花一現(xiàn)。3.這些孩子很多因?yàn)榧彝サ脑颍辛俗约旱氖聵I(yè)，比方巴菲特的孩子，喜歡音樂，喜歡世界旅游，有了自己的人生觀和世界觀，這樣的孩子很獨(dú)立，有自己的思想，家里也往往鼓勵(lì)他們，所以很少會(huì)去接班。但是這并不代表他們過得不好，或者敗家。在這里，一般會(huì)有三種方式的解決：1.就是很多溫州和廣東企業(yè)家后代的，他們上學(xué)少，而且高中畢業(yè)后就開始參加家族的生意，這樣，自身完全了解企業(yè)的管理和情況，培養(yǎng)做生意的興趣，最后成為接班人。2.國外的很多企業(yè)家那么采用了其他方式，即家族擁有控股權(quán)，在自己的企業(yè)中，培養(yǎng)外來的接班人，或者讓自己的孩子和他們競(jìng)爭(zhēng)，能者勝出，這樣才能更有效

6、的保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理能力，如福特家族，洛克菲勒家族就是典型的例子。防止了崽賣爺田的情況。3.中國企業(yè)家的第二代很多人都有海外學(xué)習(xí)背景，他們擁有更開闊的視野和國際化的思維模式，也更容易接受新事物，完全可以帶著家族企業(yè)走出國門，開發(fā)海外市場(chǎng)，這些人是未來海外投資的主要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。?現(xiàn)代企業(yè)文化?：有人說“創(chuàng)業(yè)靠激情，守業(yè)靠制度，您是怎么認(rèn)為的？鄭帥：在守業(yè)方面，已經(jīng)說過了，創(chuàng)業(yè)時(shí)需要的是生存，而守業(yè)那么必須在建立良好的管理制度后，堅(jiān)持制度的管理和維護(hù)，把制度延續(xù)落實(shí)。我們的人民解放軍一直在說一句話，建設(shè)正規(guī)化的軍隊(duì)。這就是維持良好的軍容軍紀(jì)，始終堅(jiān)持不懈的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和制度。任何破壞紀(jì)律和制度的行為，

7、均有明確的懲辦方案。實(shí)際上，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期和守業(yè)期是很難界定的，而且，往往這兩個(gè)時(shí)期是不能完全分開的，如果一個(gè)企業(yè)沒有了激情，那么即使守業(yè)，又能守多久呢。一個(gè)沒有了激情的企業(yè)，所剩下的恐怕就是等著讓所有的職工分遣散費(fèi)了吧。同時(shí)，即使在創(chuàng)業(yè)期，制度的要求也是必要的。雖然在這個(gè)時(shí)期，有些制度會(huì)調(diào)整或者因?yàn)槟承┤硕鴷簳r(shí)改變，但是如果沒有一個(gè)總的紀(jì)律、對(duì)產(chǎn)品和效勞的定義，沒有踏實(shí)的積累，恐怕還等不到熬過創(chuàng)業(yè)期，大家就各自而去了。?現(xiàn)代企業(yè)文化?：中國企業(yè)在海外創(chuàng)業(yè)都面臨哪些困難？鄭帥：在黨的“走出去戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，我國不僅已成為全球貨物貿(mào)易第一大國、外匯儲(chǔ)藏第一大國。同時(shí)，對(duì)外投資體量正在快速增加。商務(wù)

8、部數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)是全球第三大投資國的中國，以美元計(jì)今年前11個(gè)月累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資898億美元，同比增長11.9%。截至11月底，我國累計(jì)非金融類對(duì)外直接投資6332億美元。在這樣的背景下，海外投資成為很多中國企業(yè)的海外創(chuàng)業(yè)之路，在此過程中，初次走出國門的中國企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)企業(yè)所遇到的各種困難?？偟膩碚f，主要的問題集中在：1.海外創(chuàng)業(yè)的方向選擇。2.海外投資環(huán)境的穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)考慮。3.人才培養(yǎng)要著眼于國際市場(chǎng)的定位和熟悉特定的國際市場(chǎng)先說說海外創(chuàng)業(yè)的方向選擇，企業(yè)在初步投資的時(shí)候都會(huì)遇到一個(gè)問題：海外投資是否適合中國企業(yè)的實(shí)際情況，或者工程是否適合企業(yè)的特點(diǎn)。要知道，由于以往一個(gè)階段國內(nèi)企業(yè)的決策問題

9、，現(xiàn)在中國企業(yè)海外投資的總體收益，還處于負(fù)數(shù)，每年全部企業(yè)相加虧損200多億美元。因此，要從科學(xué)的角度和實(shí)際情況的綜合分析，確定海外工程是不是可以投？是不是企業(yè)本身沒有相關(guān)的技術(shù)、人才、資金等的儲(chǔ)藏？這樣就要從本身的資質(zhì)入手，詳細(xì)探討，并且到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查，深切體會(huì)，切忌拍腦子決策。再說說海外投資環(huán)境的穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)判斷，開展海外工程一般是一個(gè)較長時(shí)期的連續(xù)性經(jīng)營行為，很多企業(yè)在海外工程建好了，走上正軌了，可是外國的政府更替、投資環(huán)境變化了，因此被迫放棄，造成了很大損失。這個(gè)問題在海外的農(nóng)業(yè)、礦業(yè)工程上屢見不鮮。因此，對(duì)該國政治方向和投資政策連續(xù)性的歷史詳加研究，就可以知道政策風(fēng)險(xiǎn)有多大。而最讓中國

10、企業(yè)發(fā)愁的往往是第三點(diǎn)：國際性經(jīng)營人才。由于中國企業(yè)以往在國內(nèi)的經(jīng)營思路影響，很多人才積累不夠，因此會(huì)遇到包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、人員資質(zhì)、語言、法律、財(cái)會(huì)等方面的糾紛。這就要求企業(yè)，第一，要及時(shí)培養(yǎng)核心管理人才，并將企業(yè)的技術(shù)、管理等方面及時(shí)與國際接軌。第二，人員外鄉(xiāng)化，盡量盡早的培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐倪m當(dāng)人士定向培養(yǎng)成為公司的海外核心團(tuán)隊(duì)。?現(xiàn)代企業(yè)文化?：剛剛咱們談的是海外創(chuàng)業(yè)，那么，海外守業(yè)具有怎樣的困難？企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么應(yīng)對(duì)？鄭帥：俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。我們認(rèn)為這反映了幾方面的問題：1.怎樣保持企業(yè)的進(jìn)取心，人員的事業(yè)心。2.管理的制度性要保持。3.長期的開展需要有戰(zhàn)略眼光的管理干部。4.保持產(chǎn)品的創(chuàng)新是守業(yè)的根本。在保持企業(yè)的進(jìn)取心和人員的事業(yè)心方面，日本和韓國企業(yè)已經(jīng)做了很多有益的嘗試，比方職工終身制，讓職工心里有了依靠，核心職工把公司當(dāng)做了自己的未來，從而保證了企業(yè)不斷開展。還有，及時(shí)將年輕有活力的職工提拔為中層核心，保證團(tuán)隊(duì)的活潑。制度的重要性在于管理體制的維護(hù)，很多企業(yè)在一段時(shí)間后，管理松懈，紀(jì)律廢弛，造成了管理不暢，效率降低的問題，這也是企業(yè)家要注意的問題。一個(gè)企業(yè)