【精華】年終的述職報告模板匯編九篇

1、【精華】年終的述職報告模板匯編九篇年終的述職報告 篇1 我是xx年7月起進入廣州青年志愿者協(xié)會，并擔當愛心宣講團副團長。 從入會做志愿者至今，只有5個月，短短時間內(nèi)，我熟識了協(xié)會的運做模式，熟悉了志愿者隊伍中一批特別優(yōu)秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他們對這份事業(yè)的執(zhí)著，也感動和帶動我堅持著這份無償?shù)母冻?。年度述職考核，我將就這段時間的志愿者工作狀況、自我評價和今后進展思路分別進行說明。 一 本人的志愿者工作 1.熟識協(xié)會的整體運作方式 因我個人本職工作屬對外業(yè)務(wù)性質(zhì)，我所了解的很多機構(gòu)、企業(yè)都有其獨特的文化；相關(guān)運作也有肯定的差異。為了自己日后開展志愿者服務(wù)工作的便利，初到協(xié)會工作的

2、我，每次準時列席例會，學習和了解協(xié)會的運作狀況和各總隊的工作方式。盼望自己能較快融入新的團體中。很幸運的是，我發(fā)覺我們協(xié)會秘書處的專職工作人員都是精神飽滿、平易近人、樸實勤奮、年紀與我相仿的，協(xié)會各總隊的運作都勝利順暢、自主進展、各具特色，高管部門中象招募培訓部，很快就做出了自己的貢獻工作風格都是隨和而高效。在各位的關(guān)心和啟發(fā)下，我已經(jīng)熟識了協(xié)會的基本狀況，并已開頭開展自己團隊的志愿工作。 2.參與詳細的志愿者工作 剛到協(xié)會，我準時列席例會和其他會議（如協(xié)會與富力的戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會等）；通過各種必要的會議，了解協(xié)會整體的運作狀況。 在中秋期間代表協(xié)會和愛心宣講團，慰問部分救濟非洲塞舌爾志愿者

3、的家屬。 我和xx也一并策劃了愛心宣講團愛心宣講大使的海選方案（后因客觀緣由暫停海選活動）。 受協(xié)會托付，我作為志愿者嘉年華活動文藝表演區(qū)的總召集人，為嘉年華文藝表演活動做了緊急的前期預備工作，在各召集人的關(guān)心下、協(xié)會秘書處的支持下，已經(jīng)籌備了70多個民間節(jié)目以及一場民謠專場，這還是未計算高校、合作團體的節(jié)目資源。雖然最終嘉年華活動也因客觀緣由暫停，但各志愿者的辛勤付出還是卓有成效，部分資源我已經(jīng)轉(zhuǎn)給“愛心擁抱xx晚會”的籌備組同志。 我受邀參與了醫(yī)療總隊的年終表彰大會，向一群朝氣蓬勃、組織嚴謹?shù)尼t(yī)療總隊的志愿者們學習團隊維系和激勵的技巧。參與了“傳奇廣州”服務(wù)總隊黎東主持的圣誕晚會，向一群外

4、國伴侶宣講，并對下階段與“傳奇廣州”服務(wù)總隊合作的設(shè)想達成共識，積累了人力支持。 我也參與了我們協(xié)會重點建設(shè)的社區(qū)志愿者隊伍富力廣場業(yè)主義工隊服務(wù)活動，親自了解富力業(yè)主義工隊的志愿服務(wù)開展狀況、隊伍骨干人員的問題思索等等。 愛心宣講團也是協(xié)會xx年預備籌建并在xx年重點進展的一只為協(xié)會的對外宣講志愿者精神，吸引個人和團體加入志愿者行列來的宣揚隊伍。該團隊的組建經(jīng)過了一段時間的醞釀和公開招募，最終在xx年1月1日元旦當天，進行了組建會議！在第一次會議上也打算了我們團隊本年的進展目標、上半年的重點工作、第一季度以及本月的詳細工作以及分工等。我也和部分團員參與了招募培訓部的培訓，并在培訓會上親自宣講

5、我們團隊的工作，以便汲取的志愿者加入我們團隊以便開展工作。目前已初步具備發(fā)動活動的基礎(chǔ)。詳細項目已在開展組織工作。 二 自我評價 在協(xié)會做志愿者的不長時間里，我已經(jīng)很快融入集體中，并在組織活動、組建隊伍中作了一些努力。長期以來，“志愿者”是我一個烏托邦式的幻想，現(xiàn)在有機會實踐它，我特別珍惜，我已經(jīng)在如何做志愿者方面努力奉獻出自己的一份力并盡量正確引導新加入的伴侶們。 年終的述職報告 篇2 從××年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來，至今，已經(jīng)九個多月過去了。九個月，并不算太長的時間，卻讓我真心的喜愛上了這個崗位。 想起來，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個

6、崗位了。第一個崗位是兩年前，在沈陽金錢豹餐飲美食百匯，在那個遙遠的地方，由于與家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是由于第一次走上工作崗位，總是帶著彷徨與無措;其次個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務(wù)員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對自己抱負的彷徨。 然后，我走上了現(xiàn)在這個崗位。 物業(yè)，這曾經(jīng)是一個我比較生疏的詞。但至今，我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。 從剛來時候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。 從開頭的不知所措，到現(xiàn)在嫻熟的業(yè)務(wù)力量。 從開頭的當心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。 九個月，讓我成長了好多。 在這里，我的主要工作就是日常的打印復印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作

7、，雖然看似輕松，實際卻很勞碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領(lǐng)導要過來，我們要通知各個班組做好預備，不能有一絲馬虎;由于是政府機構(gòu)，不免有群眾上訪大事發(fā)生，這個不止是保安的工作，更有我們的職責，在他們沒有進入園區(qū)之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關(guān)部門聯(lián)系。 此類的事情時有發(fā)生，這就要求我們有很強的應變力量。還有一類對外就是供應商，我們要做好業(yè)主與供應商的橋梁，聯(lián)系他們準時送貨，準時開發(fā)票，園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?，催湊應付供應商的款，以便大家更好的合作。二是對?nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服

8、，要主動和各班組溝通，協(xié)作各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問題，使我們的團隊更加精彩，這就要求我有更強的責任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作方案，選購方案，分庫盤點表等，我們也擔當著內(nèi)勤的工作，耐煩、細心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。 在這里，我第一次有一種把公司當做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結(jié)。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽完一樣暖和，他們敬重彼此，禮貌待人。這里有我許多的第一次，第一次寫劇本，第一次當主持人，第一次帶領(lǐng)團隊參與競賽，第一次由于培訓成果好而得到獎金，也是第一次，我覺得自己的力量有了發(fā)揮之處，第一次又找回了丟失已

9、久的抱負。 記憶最深的是讓我當公司春晚主持人，那時候當聽到這個消息的時候自己心里很害怕，從小我就有個缺點，見到生人或者一群人說話會臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話，要讓我克服這個，對我來說真的很難。不過我接受了，算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了預備去"應戰(zhàn)"，那天開頭之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信念，中間雖然出現(xiàn)錯誤，不過對我自己來說已經(jīng)算是突破了，那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機會 在這里，第一次覺得自己很重要。 尤其每一次看到領(lǐng)導們鼓舞的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客戶們滿足的笑容的時候。我會發(fā)自內(nèi)心的欣喜，為了自己

10、的選擇，為了自己的崗位，為了這個團體。 "加油吧，這個崗位需要你！"我這樣的對自己說。 哪怕再多的困難，再多的風雨，我也會在我的崗位上始終努力下去。 總有一天，青澀的小草會成長為一棵大樹，加油！ 述職人： 20××年××月××日 年終的述職報告 篇3 最尊敬的夫人: 過去的一年中，我在您的挺直領(lǐng)導下，在岳父岳母的英明指導下，在舅子姨子的集體關(guān)懷和大力支持下，遵照您的指示，根據(jù)您的部署，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，摸爬滾打、主動進取,各項家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計，至去年底，咱家的銀行存款、股票市值、固定資產(chǎn)三項指標分別

11、比前年增長了18、19、20。超額完成了去年初制定的“三項指標增幅要達到12”的任務(wù)，同時咱家還被本胡同評“五好家庭”,我被本樓道評為“最稱職老公”,您則完榮當選“最美好太太”,實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。 現(xiàn)將本人一年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、以“服務(wù)夫人”為工作重心,抓好家庭日常工作。 二、以“夫人旨意”為工作重點，抓好家庭經(jīng)濟建設(shè)。過去的一年中，我仔細貫徹夫人年初作出“要把家庭經(jīng)濟搞上去”的重要指示,實行得力措施，加大工作力度,狠抓經(jīng)濟建設(shè)，終有所成，家庭三項經(jīng)濟指標均比前年大幅度增長。 我的主要做法是: 1、嚴格遵守財經(jīng)紀律。去年，我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎金等主營收入悉數(shù)上交

12、,再由夫人回撥零用錢的收支兩條線政策，其余副業(yè)收入納入預算資金管理，向夫人打報告審批用法，在過去的一年中，由于我財經(jīng)紀律，做到了不截留挪用，不擠占亂花,不隱瞞收入，不設(shè)小金庫，使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進一步鞏固，家庭收入管理規(guī)范，資金專項用法。 2、厲行個人節(jié)省，注意自我節(jié)流.過去的一年中，我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請客,總之，將個人吃穿用度費用降至最底,每月零用錢均有剩余，積蓄肯定時日，購買首飾、衣物若干贈于夫人，既增加家庭固定資產(chǎn)，又給夫人帶來驚喜,一箭雙雕。 3、主動探究，廣開財路.一是充分發(fā)揮自身所長,筆耕不輟,投稿報刊、雜志賺取稿費。二是深化領(lǐng)悟麻將致勝大全要點，把握致勝技藝,

13、與同事親友小賭怡情,勝多負少，小有斬獲.三是苦心鉆研炒股方法，向夫人申請專項資金投身股海,一級市場守株待兔，二級市場低買高賣,一年下來贏利頗多。 三、以“夫人喜好”為動身點，抓好家庭安定團結(jié)。過去的一年，我始終以“夫人喜好”為標準,一切聽從夫人,聽從夫人一切，不斷規(guī)范自身行為，搞好家庭安定團結(jié)，主要有: 1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無章法，常常來家騙吃騙喝,以夫人不喜,我遂將彼等列入損友.，遂一割袍斷義,中斷往來(注:小李因欠我債務(wù)的原因，暫還保持聯(lián)系)。 2、過去我好吸煙，一天兩包不在話下，夫人惡之,去年伊始,我便痛下決心，誓與煙絕。如今,癮來時,我至多點

14、蚊香一支嗅其味以解饞。 3、去年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次，夫人不悅,去年我遂主動整改，以實際行動訂正偏差，據(jù)統(tǒng)計，至去年底,我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次，在時間總量上超出45分鐘，在孝敬財物總額上超出21元人民幣。 4、央視主持人劉儀偉,風格清爽，廚藝一絕,夫人愛甚,視為新好男人，我遂理一板寸頭，學一口鳥腔一般話，苦研每天廚藝菜譜,每日推出一樣特色小菜。 由于我緊緊把握“夫人永久是對的,假如夫人錯了，我請參照上句執(zhí)行”的方針，仔細貫徹“打不還手,罵不還口,夫人一腳踹過來，我就躲著走”的基本原 則，家庭安定團結(jié)局面一派大好，夫妻相敬如賓，居家氣氛溫馨。在過去的一年 里，我主持

15、家庭日常工作雖取得肯定成果，但離夫人的要求仍存在不小差距，如:工 作主觀能動性還有待加強，工作前瞻性不足;工作尚存在畏難心情等,在新的一年中，我將克服缺點、發(fā)揚優(yōu)點，在鞏固去年成果的基礎(chǔ)上，百尺竿頭更進一步,使咱家的生活水準芝麻開花節(jié)節(jié)高，夫妻恩愛此情綿綿無絕期。 二XX年一月一日 年終的述職報告 篇4 本人19XX年畢業(yè)于營口高校計算機應用專業(yè)，同年成為一名自來水公司職工，參與工作后在遼寧省委學校進修計算機專業(yè)，現(xiàn)高校學歷，工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員，2021年后歷任自來水公司團委副書記、內(nèi)審處副處長、制票室主任，現(xiàn)任水務(wù)公司營業(yè)管理部部長。多年來在領(lǐng)導和同志的關(guān)懷、支持、關(guān)

16、心下，無論在哪個崗位，我都能仔細履行職責，帶領(lǐng)部室人員全面完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)就本人幾年來的思想工作狀況述職如下： 一、 思想品德狀況 高尚的思想品德是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，我深知做為一名中層干部更應當加強品德修養(yǎng)和熬煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個年頭，始終把加強思想品德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己，顧全大局，踏實做事，從不計較個人得失，以德服人，正是有了這種主動向上的思想和工作看法，組織上也賜予了我很多榮譽，連續(xù)多年被總公司評為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評為先進個人，20xx年又完榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲備庫中的一員。 二、 工作狀

17、況 從走向中層干部崗位時起就深知自己所擔負的責任，也更珍惜喜愛自己的崗位，無論是負責計算機收費系統(tǒng)應用管理上還是營業(yè)管理工作中都能盡職盡責地去工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，取得了肯定的工作成果。 （一） 在計算機收費系統(tǒng)應用管理方面 19XX年公司支配我到制票室做部門領(lǐng)導，主要負責計算機收費系統(tǒng)應用管理工作，在已有的專業(yè)學問基礎(chǔ)上我不斷在實踐中學習，把握新的計算機專業(yè)學問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作力量，至今我公司的收費系統(tǒng)管理軟件已進行了三次升級，在升級過程中我擔當技術(shù)負責及系統(tǒng)培訓工作，同時還負責與各家銀行協(xié)調(diào)實施聯(lián)網(wǎng)收費工作，20xx年我又作為參編人員參加了國家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營業(yè)收費管理信息系統(tǒng)

18、行業(yè)標準的制定工作，此標準已于20xx年12月發(fā)布。 在公司領(lǐng)導的正確指導下，我全身心地投入到系統(tǒng)升級工作中，現(xiàn)在營業(yè)收費軟件系統(tǒng)的各項功能在全省居領(lǐng)先地位，做到了有效地利用銀行網(wǎng)點資源，達到多家銀行可同時聯(lián)網(wǎng)收費的水平，為用戶繳納水費供應了多個便利的條件和方式，大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平，同時也更好地為營口項目建設(shè)年工作做好服務(wù)。 （二） 在營業(yè)管理工作方面 20xx年經(jīng)公司任命擔當營業(yè)管理部部長，同時仍兼任制票室主任。在營業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項工作： 1、 深化基層，解決工作中的實際問題 在營業(yè)管理部工作期間，我常常下到抄表一線，準時收集和把握抄表收費的第一手資料，為改進營業(yè)抄

19、收工作奠定基礎(chǔ)。通過深化抄表現(xiàn)場發(fā)覺部分小區(qū)戶外表表箱位臵過高，抄收員查抄水表極其困難，而且無法重新改造，針對這種狀況，我向公司領(lǐng)導提出建議實行遠程式抄表，通過在金典小區(qū)試用效果很好，現(xiàn)已對金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚小區(qū)部分單元實行，通過更換遠程水表，利用現(xiàn)代化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖砥髦?，解決了一線職工這一抄表難題，同時也提高了工作效率和工作質(zhì)量。 2、 制定措施，水費回收見成效 水費收繳工作是保證公司資金能否應收盡收和公司運營資金是否順暢的一個基礎(chǔ)。多年來我公司年水費拖欠額始終居百萬元以上，20xx年總公司將當年水費拖欠額設(shè)定目標為50萬元以下，為實現(xiàn)這一工作目標，在公司領(lǐng)導的支

20、持下，我起草了清欠水費獎罰方案，同時常常與市內(nèi)外營業(yè)公司相關(guān)人員溝通，邦助他們將欠費戶按類進行分解，仔細分析，實行不同的方式和措施進行水費清收，在大家的共同努力下，08年全年水費拖欠額為19.2萬元，比目標方案降低了近30萬元，創(chuàng)歷史最低。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督，20xx年全年水費拖欠額降至3.4萬元，再創(chuàng)歷史新低，20xx年水費拖欠額比20xx年又有所降低，僅為3.3萬元，取得這樣可喜的成果離不開公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營業(yè)職工辛勤的工作。 3、 創(chuàng)辦信息月刊，提升營業(yè)工作標準 20xx年我們在抓監(jiān)督管理的同時創(chuàng)辦了營業(yè)信息月刊，為營業(yè)

21、系統(tǒng)各項工作供應指導，搭建了一個營業(yè)工作溝通的平臺。每月刊我們都系統(tǒng)地對營業(yè)抄收、服務(wù)等各項指標進行分析，剖析工作中存在的不足，準時下達工作任務(wù)。同時將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當中，使營業(yè)系統(tǒng)有目標有針對性地進行培訓、學習。建刊兩年來收效很大，通過這個信息平臺，使市內(nèi)外各營業(yè)公司明確自己在營業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動找差距，形成了兄弟單位之間相互借鑒、相互溝通學習的良好氛圍，提升了營業(yè)的工作標準，極大地促進了營業(yè)系統(tǒng)的各項工作。 4、 作好協(xié)調(diào)組織工作，體現(xiàn)團隊精神 20xx年由我負責組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作，此次抽調(diào)機關(guān)各部室人員及基層單位人員共計6

22、0人參加此項普查工作，在為期近兩周的時間里共查出違章用戶12戶，違章用水追補水費3.23萬元，有效地打擊了竊水行為，凈化了用水環(huán)境，更進一步規(guī)范了營業(yè)管理工作。 20xx年末實行24小時全天不間斷供水，為了讓市民準時了解供水狀況，根據(jù)總公司支配，組織市內(nèi)營業(yè)公司全體職工在全市范圍內(nèi)各小區(qū)兩次張貼通知。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門水庫向市區(qū)供水中斷，公司領(lǐng)導要求第一時間將狀況傳達到市民中，以穩(wěn)定市民擔心心情，接到此項任務(wù)，我主動組織協(xié)調(diào)營業(yè)系統(tǒng)全體職工以最快的速度在最短的時間內(nèi)將通知發(fā)布出去，平靜了各種傳言，消退了市民擔心的心情。通過這幾次組織集體活動，彰顯了我公司提倡的團隊精神，同時自己的組

23、織力量也得到了進一步熬煉。 以上是我近幾年思想和工作狀況的匯報，我在工作中所取得的成果離不開組織的培育和同志的支持，特殊是此次列入局管副職后備干部人選，更加鼓舞了我的工作熱忱，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱忱，努力吸取新學問，扎實工作，克服不足，在工作崗位上以個人的人格魅力和主動進取的工作看法影響和帶動四周的同志，立足本職，為供水事業(yè)做出自己的貢獻，為營口項目建設(shè)年工作做出自己的最大的努力。 年終的述職報告 篇5 20xx年，在縣委政府及上級主管部門的領(lǐng)導下和班子成員及黨員干部職工的支持下，我仔細履行黨建工作職責，團結(jié)帶領(lǐng)全單位干部職工努力勤奮工作，通過強化黨組織對中心工作的指

24、導作用，夯實黨員干部對方案生育四項職能建設(shè)及孕前優(yōu)生健康檢查工作和調(diào)控力量，保證了我中心快速，健康進展，圓滿完成了各項黨建任務(wù)，總體工作和隊伍建設(shè)較去年又上了一個臺階?，F(xiàn)將我個人履行黨建工作責任簡要述職如下： 一，廉潔自律，明確工作責任 20xx年，對黨風廉政建設(shè)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動等工作，做到親自抓，負總責，明確分管領(lǐng)導詳細抓，詳細落實。一是扎實開展黨風廉政建設(shè)。20xx年初，主持召開了全中心黨員干部大會，加強對職責范圍內(nèi)的領(lǐng)導干部廉潔自律和廉潔從政狀況進行管理和監(jiān)督，與領(lǐng)導班子其他成員逐一簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書：通過定期組織學習，查找自身問題，仔細落實工作責任，確保廉政建設(shè)和作風建設(shè)得到扎實有

25、效地開展；重點要求黨員干部發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展黨員干部批判和自我批判，有效地促進了中心面貌大改觀，黨員干部作風大轉(zhuǎn)變。二是深化開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。20xx年，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中主要做了兩項工作：一方面公開承諾樹形象。我和中心支部同志們一起圍繞中心，立足崗位，結(jié)合工作實際進行了公開承諾，明確地向黨組織和群眾承諾了創(chuàng)先爭優(yōu)目標，進一步統(tǒng)一了思想熟悉，凝聚工作合力，形成競相創(chuàng)先，主動爭優(yōu)的深厚氛圍，取得了肯定成效；另一方面講評點評促進步。對每名黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動狀況逐一進行了點評，實事求是地確定了每名黨員的工作特點及取得的成果，客觀公正地指出了存在的問題，提出了努力的方向。每位黨員都表示將依據(jù)

26、點評內(nèi)容連續(xù)努力，改進不足，切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推動我中心全面工作再上一個新臺階。 二，堅持團結(jié)，推動黨建開展 在日常工作中，努力做到了以下幾點：一是仔細貫徹黨的民主集中制。在對待全中心重大事項中，均要求全中心支部成員先相互通氣，然后經(jīng)過集體爭論和決策，最終向全中心干部職工通報，在討論中不越權(quán)，不越位，不搞一言堂，敬重多數(shù)看法，分管領(lǐng)導有責有權(quán)，較好地發(fā)揮了班子的集體領(lǐng)導作用。二是敬重黨員干部職工的看法。工作之前先請相關(guān)賞干部提出看法，對他們提出的好的建議主動予以接受。三是仔細傾聽黨員干部的心聲。關(guān)懷支持他們做好工作，不擺架子，不打官腔，不推諉責任，對他們的困難予以理解，并關(guān)心出辦法想方

27、法，在條件允許的狀況下盡可能予以幫扶，仔細做好黨員隊伍的思想工作。 三，強化支部，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用 年初，委黨組和中心支部通過討論，明確了黨支部的工作目標，召開支部班子會議，對全年工作進行了布置，加強制度建設(shè)，緊密結(jié)合中心黨建工作實際，健全和完善黨組中心組學習，支部理論學習，組織生活民主評議，黨員進展，支部建設(shè)，工作績效考核等制度，對黨建工作進行督促檢查和考核，使支部黨建工作做到了有章可循，有條不紊，把黨建納入制度化，規(guī)范化軌道；堅決貫徹執(zhí)行中心和上級黨組織關(guān)于基層黨建工作的決議，打算和指示，結(jié)合本單位實際，討論制定詳細黨建工作方案及措施，高度重視支部班子建設(shè)，要求值班準時向支部匯報各科室的工

28、作狀況，真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，起到戰(zhàn)斗堡壘的作用。 在今后的工作中，我將連續(xù)圍繞領(lǐng)導班子好，黨員隊伍好，工作機制好，工作業(yè)績好，群眾反映好的五好目標，團結(jié)班子成員，改進方法，加壓奮進，進一步落實黨建工作責任制，完善制度，創(chuàng)新機制，為我中心的進展不斷貢獻力氣。 年終的述職報告 篇6 敬重的各位領(lǐng)導及同事: 你們好! XX年隨著秋天的落葉勿勿而去，XX年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。XX年我做為硫基復肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負責人，在領(lǐng)導的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗室進展的質(zhì)量管理方法，連續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同心同德，不遺余力的把質(zhì)檢工作做好。 年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗員進行

29、了再培訓上崗，使其能很快的勝任工作，高效精準的分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥供應了有力保障。 隨著市場的改變，產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不行少的條件之一，這無疑對我們質(zhì)量工特殊是我做為把關(guān)復肥質(zhì)量的管理人，我覺得擔子大，責任重，公司領(lǐng)導也對我們提出了劇烈的要求，所以，今年，詳細來說，是今年下半年，我對我們化驗員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個人都進行了一次從工作看法，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較精彩的化驗員對他們從思想上，操作技能上進行溝通，溝通與培訓，并把他們安排到各班組委以重任，從而去帶動各班的工作氣氛，并督促各化驗員清楚的明確自己的職責。 其次，做為復肥成品化

30、驗室的主要負責人，我對成品化驗這一條線上的全部會牽涉到，能影響到我們化驗數(shù)據(jù)精準性的詳情問題我都特別的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)覺問題，從而去解決問題，明年我還會在這方面更加細化更加深化的去開展工作，盼望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗真正做到不漏檢，不錯檢，我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起考驗，我們的化驗員的綜合素養(yǎng)能得到肯定的提高。 最終，應市場需要及公司要求，今年我們在廠領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我主動主動的協(xié)作工作，對多種新配方復合肥做了前期和后期的試驗，檢驗工作，為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性供應了預備，牢靠的信息和數(shù)據(jù)，為能

31、其順當?shù)耐度肷a(chǎn)供應有力的保障。感謝大家 述職人：xxx 年終的述職報告 篇7 xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時間如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及把握更多的工作技巧與專業(yè)學問，時間就已消逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。 回顧當時來xxxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當時懵懂的同學變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由生疏變得熟識?？头ぷ骺偨Y(jié)與方案。 許多人不了解客服工作，認為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要

32、做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)學問，把握必需的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現(xiàn)很多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、詢問、投訴和推舉，更要準時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更便利，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。 下面是我這一年來的主要工作資料: 1、根據(jù)要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改準時做好跟蹤并

33、更新； 2、對業(yè)主的報修、詢問準時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上； 3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔； 4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行修理，跟蹤及反饋； 5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪； 6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，仔細做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等； 7、新舊表單的更換及投入用法； 8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。 在完成上述工作的過程中，我學到了許

34、多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)?？头ぷ骺偨Y(jié)與方案。對于我這個剛剛步入.，工作閱歷還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你應對客戶時，無論你興奮與否，苦惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，由于我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。 在這一年來的工作中我深深

35、體會到了詳情的重要性。詳情因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白詳情疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化詳情，才能從中獲得回報；詳情產(chǎn)生效益，詳情帶來勝利。 工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都仔細努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的全都認可后，心中布滿勝利的喜悅與對工作的.；至于接下來宣揚欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會仔

36、細負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。 在XXXX年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作: 1、自覺遵守公司的各項管理制度； 2、努力學習物業(yè)管理學問，提高與客戶溝通的技巧，完善客服接待流程及禮儀； 3、加強文案制作潛力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等； 4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐煩度，更加注意詳情，加強工作職責心和工作專心性； 5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進的步伐。 很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步! 年終的述職報告 篇8 回顧一年來的工作，真是感慨萬千，真是有提高也有不足之處。下面就對本學年的工作做一總結(jié)，以便對來年工作供應參照，