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1、高品質(zhì)文檔2022年兒科醫(yī)生工作總結(jié) 20*年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的xx大精神為指導(dǎo),仔細(xì)貫徹科學(xué)進(jìn)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增加職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下: 一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順當(dāng)完成本年度目標(biāo)任務(wù)。 20*年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成果,全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到240萬元,比去年同期增長了11.

2、2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次,分別比去年同期增長11.6%和13.8%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。 二、深化開展先進(jìn)性訓(xùn)練,提高干部職工的政治思想素養(yǎng)。 自今年2月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅決信念,從責(zé)任意識、平安意識、服務(wù)意識來訓(xùn)練職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作力量等方面查找不足,仔細(xì)整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨訓(xùn)練,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿足在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹共產(chǎn)黨員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實施“醫(yī)療惠民工程”四項舉措推動了醫(yī)院各

3、項工作的進(jìn)一步進(jìn)展,全面提升了科室形象。 三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。 從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖胰酷t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理一年來,科室在堅持對病人實施共性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達(dá)到了歷

4、史最好水平。 四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平 1.注意人才隊伍建設(shè) 我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,利用病歷爭論,主任查房積累臨床閱歷,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。 2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實 科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療平安,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況;每月兩次平安質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。 3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控 (1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴(yán)格用藥; (2)住院時:嚴(yán)密觀看,平安護(hù)理,文明服務(wù); (3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。 4、加大平安管理力度 制定切實有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開

5、展的重要環(huán)節(jié),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理因此,每位職工必需樹立堅固的平安意識,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 定期進(jìn)行平安訓(xùn)練,做到制度化、常?;?。 定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。 定期對平安隱患進(jìn)行檢查和評估: 四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 一是連續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行狀況,加強(qiáng)對管理,定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核方案和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案,實行各種措施仔細(xì)組織落實。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)

6、理操作用語、告知程序和溝通技巧,培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,提升護(hù)理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新力量。 五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展 連續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的進(jìn)展思路,把科室做大、做強(qiáng)。 (1)連續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有進(jìn)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。 (2)提倡多科室的參加合作,實行協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ),推動相關(guān)學(xué)科的進(jìn)展。 (3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是幫助檢查,把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病準(zhǔn)時診斷清晰,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度。 (4)大膽創(chuàng)新,把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐,今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強(qiáng)化抗凝治療并取得了顯著療效。 六、不足之處 “誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療

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