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1、醫(yī)藥開票員崗位職責(zé)【篇一:醫(yī)藥公司客服部開票員職位說明書】醫(yī)藥公司職位說明書工作內(nèi)容說明書【篇二:怎樣做好醫(yī)藥公司的開票員】我來給你介紹幾位“過來人 ”關(guān)于怎樣做好 “開票員 ”的感悟。怎樣做好一名 “開票員 ”說實(shí)話,做一名開票員對(duì)我們來說有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前,對(duì)其工作還知之甚少,尚處于熟悉、學(xué)習(xí)、摸索階段,不過,我覺得只要自己努力學(xué)習(xí)和同事們的關(guān)心與幫助,我相信自己能夠勝任。我認(rèn)為,要做好一名優(yōu)秀的開票員,就必須要做到以下幾點(diǎn):1. 有豐富的專業(yè)知識(shí):所謂的專業(yè)知識(shí)就是對(duì)公司的庫存品種的品名、規(guī)格、廠家,特別是商品名要了解和熟知,至少要了解這一品種的功能主治,當(dāng)然了,
2、要是知道它的包裝情況那是更好的。2. 有很好的業(yè)務(wù)知識(shí):我們要熟知醫(yī)藥市場信息,該藥品的底價(jià)是多少,它的漲跌情況,什么價(jià)位是目前的行情,哪些品種現(xiàn)在緊缺,哪些品種需要促銷,哪些品種是利潤品種等,心里都要有一本冊。3. 要有很好的溝通技巧:要熟知客戶、了解客戶,知道怎么去和客戶溝通,既能給客戶滿意的服務(wù),又能為公司創(chuàng)造較大的利潤。4. 做好通信員:開票員是市場與采購部之間的橋梁,因此,開票員要作好信息傳遞工作,把有用的、準(zhǔn)確無誤的信息快速反映給采購部,使公司在市場競爭中永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。2 )開票情緒彈指一揮間,不知不覺我來到公司已經(jīng)半年多了。每當(dāng)夜深人靜,一想到我的開票,眼前就會(huì)浮現(xiàn)出一幅美好的工
3、作情景?,F(xiàn)代的辦公設(shè)備,熱情的同事,和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑,也有過艱辛。眾所周知,開票是一個(gè)公司與客戶最近距離接觸的工作,如果沒有業(yè)務(wù)員在場,我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶,客戶有什么要求和建議,需通過我們傳達(dá)給公司。有時(shí)候,難免會(huì)碰到一些客戶在價(jià)格上討價(jià)還價(jià),會(huì)在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿意,甚至惡言相向,但是我們都會(huì)耐心的跟他們解釋,直到拿下這個(gè)計(jì)劃。作為開票員,我深深地體會(huì)到,我的每一句話,每一個(gè)詞,或者僅僅是說話的語氣,都會(huì)影響到客戶對(duì)我們公司的印象和信任。在這兒,我學(xué)到了不少,也成長了不少。既有業(yè)務(wù)知識(shí)上的收獲,也有為人處世的收獲。正如一本書上所說:
4、“在這里,你會(huì)看到陽光,會(huì)看到細(xì)雨;在這里,你會(huì)摸到傷痛,會(huì)觸到真誠”。3)為實(shí)現(xiàn)自我而努力商業(yè)公司:何佳文在人生的道路上有許許多多的分岔口,要不斷的進(jìn)行選擇,每個(gè)選擇都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。通過商業(yè)公司這次內(nèi)部招聘考試,我順利的考上了開票員這個(gè)崗位,對(duì)于我來說,擔(dān)任開票員這個(gè)工作也是我人生中的一個(gè)挑戰(zhàn)。很多人都羨慕開票員的工作,認(rèn)為只要當(dāng)上了開票員就會(huì)有豐厚的薪酬。但我不這樣認(rèn)為,因?yàn)槲抑浪齻兏冻隽撕芏啵渤惺芰撕芏嗤馊穗y以想象的壓力。一份勞動(dòng)一份收獲,正因?yàn)檫@些,我才決定要通過考試成為她們中的一份子,磨練自己的意志,提高業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,成為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子。在這個(gè)競爭激烈的社會(huì),
5、如果不努力勢必會(huì)被淘汰。開票組實(shí)行的是末位淘汰制,如果連續(xù)三個(gè)月綜合排名都是最后一名的話,就會(huì)被淘汰。所以我會(huì)虛心向開票組的每位 “前輩 ”學(xué)習(xí),盡快熟悉價(jià)格,掌握業(yè)務(wù)流程,處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶服務(wù)組以及倉庫各位同事的關(guān)系,了解客戶需求,提高溝通技巧,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),以最快的速度融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持,我會(huì)為這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)全力以赴?!酒?018 開票員質(zhì)量職責(zé)】廣州 xxxx 醫(yī)藥有限公司質(zhì)量管理文件題目:開票員質(zhì)量職責(zé)編號(hào): xxxx-od-018-20141 頁頁碼:第1 頁 共開票員質(zhì)量職責(zé)1 崗位職能:完成藥品銷售和購進(jìn)退出的開票工作
6、以及電腦統(tǒng)計(jì)工作。2 工作內(nèi)容:2.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和公司有關(guān)質(zhì)量管理文件。2.2 必須將藥品銷售給具有合法資格的單位,不得以任何名義將藥品銷售給私人或者不合法的經(jīng)營單位。2.3嚴(yán)格按照 “先進(jìn)先出、近期先出”的原則開具銷售清單。2.4 負(fù)責(zé)每日購進(jìn)記錄、驗(yàn)收記錄、出庫復(fù)核記錄、銷售記錄的統(tǒng)單工作。2.5負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的銷售統(tǒng)計(jì)工作。2.7著裝整齊,保持微機(jī)房清潔衛(wèi)生。2.8積極處理顧客的查詢和投訴工作,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。2.9自覺學(xué)習(xí)有關(guān)藥品專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和開票技能。3 質(zhì)量責(zé)任:3.1對(duì)所開具的所有記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。4 主要工作制度與規(guī)定:4.1 藥品管理法。4.2 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范。4.3 藥品銷售管理制度
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