如何幫助員工成長培訓(xùn)講義

1、 如何幫助員工成長？如何幫助員工成長？一周后你的部一周后你的部門或班組要進(jìn)門或班組要進(jìn)來來10名新員工名新員工(實習(xí)生）。實習(xí)生）。作為部門（班作為部門（班組）的負(fù)責(zé)人組）的負(fù)責(zé)人，你將如何做，你將如何做？v陌生的環(huán)境、陌生的人！迷茫、無助！陌生的環(huán)境、陌生的人！迷茫、無助！v怎樣才能擺脫困境？怎樣才能擺脫困境？新員工心聲1、剛到崗，什么都不懂2、環(huán)境和人陌生，迷茫、無助3、工作時間長、很累4、腳疼、胳膊疼，導(dǎo)致心情不好5、業(yè)務(wù)不熟、粗心常犯錯、被批評，想走6、同事離職、情緒低落正確做法組織班組所有員工一起討論，怎樣迎接新同事；開展迎新會；幫助制定計劃與目標(biāo)；持續(xù)跟進(jìn)成長。幫助新同事消除對陌生

2、環(huán)境的膽怯、擔(dān)憂感！讓新同事感覺加入這個團(tuán)隊是正確的選擇！ 兩年兩年 爭當(dāng)服務(wù)明星爭當(dāng)服務(wù)明星 爭取成為領(lǐng)班左爭取成為領(lǐng)班左右手右手 爭取進(jìn)入儲備人爭取進(jìn)入儲備人才庫才庫 爭取年底考核優(yōu)爭取年底考核優(yōu)秀、爭當(dāng)優(yōu)秀員秀、爭當(dāng)優(yōu)秀員工工 一年一年爭取半年考核優(yōu)爭取半年考核優(yōu)秀秀 半年半年三個月三個月爭取提前轉(zhuǎn)正爭取提前轉(zhuǎn)正員工在企業(yè)的成長計劃和目員工在企業(yè)的成長計劃和目標(biāo)標(biāo)v好的方法一注重員工成長環(huán)境的營造注重員工內(nèi)心世界的疏導(dǎo)注重員工健康人格的打造注重員工和諧關(guān)系的創(chuàng)造注重自身管理藝術(shù)的提高v好的方法二： 請員工在三張卡片上寫下他最想處理的事情，可以是最讓他困擾的事情、最想改變的人際關(guān)系、最想提

3、升的弱點(diǎn)或最想達(dá)到的目標(biāo)。管理小智慧一： 當(dāng)員工操作失誤(或出現(xiàn)錯誤）時，當(dāng)部門有新設(shè)施設(shè)備進(jìn)入時，部門（班組)負(fù)責(zé)人應(yīng)先查找現(xiàn)有流程、操作規(guī)范，如果有，對照檢查一遍，有無不詳?shù)牡胤竭M(jìn)行修訂完善；如果沒有，就應(yīng)該重新制定規(guī)范。管理小智慧二 人們只會為自己的承諾負(fù)責(zé)，不會為別人的承諾負(fù)責(zé)，執(zhí)行不好，大多僅限于安排、布置了工作，而沒有承諾與量化。管理小智慧三對指令發(fā)出人要求： 要求指令人必須清楚自己想要什么，或者與下屬討論清楚想要什么，沒有清晰的指令，沒有明確的結(jié)果定義，執(zhí)行就沒有起點(diǎn)。執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義，是對自己的一個暗示，是與指令人之間建立了一份契約，這份契約將鎖定他的結(jié)果，糾正他的執(zhí)行方

4、向，是結(jié)果的保證體系。管理小智慧四：發(fā)出指令前的思考準(zhǔn)備： 分派給誰干？ 怎樣干？ 要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？ 要花多少時間？ 結(jié)果檢查與獎罰。管理小智慧五：永遠(yuǎn)記住管理者的檢查標(biāo)準(zhǔn)就是員工的工作標(biāo)準(zhǔn)。管理小智慧六： 思考問題要超位管理四位 處理問題要換位 扮演角色要定位 實際工作要到位企業(yè)要做強(qiáng)、做精、做細(xì)，管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)和前提。讓員工認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，必須從養(yǎng)成抓起。 養(yǎng)成，就是從細(xì)節(jié)入手，從每個動作舉止入手，從每天入手，把標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范落實到具體工作中去。要牢記，隊伍的素質(zhì)是訓(xùn)練出來的。v管理者的角色 既會當(dāng)老師，又會當(dāng)教練教練; 既能做給員工看，又能帶著員工干； 既能做監(jiān)督者，又能做補(bǔ)位者

5、； 既能當(dāng)好檢查者，又能當(dāng)好被檢查者； 既能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，又能當(dāng)好被領(lǐng)導(dǎo)。教練標(biāo)準(zhǔn)：“問”到他說出你想要的答案為止；“教”到他做出你想要的結(jié)果為止。1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以離場。6、你可以去做更應(yīng)該做的事。7 7、讓他也學(xué)會離場測試，重復(fù)、讓他也學(xué)會離場測試，重復(fù)1-71-7步驟步驟. .評估你的專業(yè)指導(dǎo)技巧：（最高分5分，最低分1分）1、我了解我每一位下屬的個性和能力，從而知道他們；2、我常給下屬講企業(yè)、部門發(fā)展的愿景及推行的計劃；3、當(dāng)管理、制度、設(shè)施需改變時，我鼓勵員工提出意見；4、我鼓勵員工去解決他們的問題；

6、5、我要求員工必須隨時知道我對他們的要求；6、我重視員工的工作表現(xiàn)，而且我公平、公正；7、我協(xié)助員工計劃他們的未來；8、當(dāng)員工有好的表現(xiàn)時，我及時稱贊他或嘉獎他；9、我衡量小組的整體表現(xiàn)，也強(qiáng)調(diào)每人必須對小組做出貢獻(xiàn)；10、若員工工作表現(xiàn)被動，在小組中不合作或不接受指導(dǎo)，我會警誡他；11、我了解每一個員工的期望；12、我想辦法協(xié)助員工發(fā)展他的工作；13、我要求員工之間彼此幫忙學(xué)習(xí)和發(fā)展；14、我要員工知道小組的成功，和每一個組織成員是密不可分的；15、我第一時間處理小組和個人的問題；16、我知道員工之間有時會產(chǎn)生矛盾，但必須及時解決；17、我努力工作要員工彼此了解、尊敬和支持；18、我將我的專業(yè)知識和經(jīng)驗傳授給員工，也希望從他們當(dāng)中學(xué)習(xí)。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的20個好習(xí)慣第一個習(xí)慣：懂得做人第二個習(xí)慣：善于決策第三個習(xí)慣：相信自己第四個習(xí)慣：明確目標(biāo)第五個習(xí)慣：充滿熱忱第六個習(xí)慣：頑強(qiáng)精神第七個習(xí)慣：重視人才第八個習(xí)慣：充分授權(quán)第九個習(xí)慣：激勵團(tuán)隊第十個習(xí)慣：終生學(xué)習(xí)第十一個習(xí)慣：持續(xù)創(chuàng)新第十二個習(xí)慣：架構(gòu)關(guān)系第十三個習(xí)慣：抓住機(jī)會第十四個習(xí)慣：高效