客服人員咽喉頸背保健-孫安莉老師

1、健康管理 職場養(yǎng)生之五職場客服人員常見病的養(yǎng)生 講師：孫安莉用時：半天課程對象：新員工（限30人）課程背景客服人員由于長期用嗓使咽喉常發(fā)炎、而久坐辦公室、長時間低頭、常吹空調(diào)、不良生活習(xí)慣或姿勢、飲食不當、缺乏運動、肥胖等因素使患病人群越來越低齡化、癥狀越來越嚴重、越來越易復(fù)發(fā)和難治性、隨著年齡增大必然會出現(xiàn)無法根治的頸肩腰背痛使人長期地?zé)?，看病難、看病貴的難題確實給人們帶來了身心的痛苦、工作的不安、生活的不便、容易發(fā)展成為常見的頸腰椎病而致殘的可能性增加了無形的心理壓力。 對于從事較為特殊工種（如客服、話務(wù)員等）的員工如何使她們能安心、快樂地工作，減少如咽喉炎和頸背部的疼痛，是企業(yè)管理者在

2、新時代科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下要思考和落實的事情，在企業(yè)新員工的培訓(xùn)中加入新的內(nèi)容-對客服人員咽喉、防治頸背痛等保健知識講痤體現(xiàn)了企業(yè)以人為本、人文關(guān)懷和對健康管理、職場養(yǎng)生的重視，加強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對于提高員工的工作積極性，提升客戶的滿意度起到了積極、有效的作用，同時也能為企業(yè)節(jié)省醫(yī)療成本、提高效率，改善人際交往，使人們快樂工作、幸福人生。經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生是集古人幾千年無數(shù)人的經(jīng)驗而匯集而成，很受大眾的歡迎和喜愛，在日常生活中得以廣泛運用，其對于工作繁忙，小痛小病無時間去醫(yī)院或到醫(yī)院又麻煩又費事、有些病痛醫(yī)院也很難確診、療效也欠佳的人們，特別是對于特殊人員如客服人員、輪班人員、年青人的保健不失為

3、一種好方法。課程特色以經(jīng)絡(luò)實操為主，配合食療、運動導(dǎo)引等調(diào)養(yǎng)，使學(xué)員們能掌握一定的技能，達到針對性、個性化和實效性，特別適合年青人的活潑、喜動的性格。課程受益針對客服人員的工作特點，專門設(shè)制一套用于保健咽喉、頸背腰椎等有較好療效的方法，其具有簡單、方便、安全、實用、有效、經(jīng)濟、無副作用、不加重胃腸負擔和肝臟解毒，可做為工間操或平時隨時都可做，還可做為游戲參加比賽，是對自己和親戚朋友都極為有用的一種養(yǎng)生之道，終身受益。課程形式深入淺出、 互動性強、案例分析、現(xiàn)場檢測、實操演練、各種方法以學(xué)員易學(xué)、易會、易用為主、增強趣味性、實用性、有效性和易記性等。（分為二個主題咽喉、頸背腰保健）1 / 4課程

4、大綱：第一主題：咽喉保健第一部分：咽喉保健的重點 科學(xué)用嗓的秘訣咽喉炎的自我判斷防治咽喉炎的食療防治咽喉炎的經(jīng)絡(luò)穴位療法第二主題：頸背腰保健第一部分：頸背腰生理常識 脊柱的生理曲線 生理曲線四個彎曲形成的時期生理曲線四個彎曲的作用生理曲線四個彎曲的退化與頸腰椎病的關(guān)系頸背部肌肉群的檢測第二部分：頸背腰痛的防治原則 避免受傷、受寒等外在損傷、刺激保養(yǎng)貫穿在日常生活中：看、站、坐、行、動第三部分：經(jīng)絡(luò)穴位的作用 膀胱經(jīng)經(jīng)絡(luò)循行膀胱經(jīng)的功能敲打膀胱經(jīng)對防治頸肩腰腿痛的作用實操第四部分：運動導(dǎo)引 調(diào)息意念導(dǎo)引第二部分： 氣血不足的自我判斷 心氣血不足的表現(xiàn)肝血不足的表現(xiàn)腎元氣不足的表現(xiàn)人中、甲紋的觀察第三部分：調(diào)養(yǎng)原則 飲食的危害食品：安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、適量體質(zhì)：遺傳、先天（陰虛、痰濕）質(zhì)量：人工、醫(yī)生（醫(yī)德、經(jīng)驗）時機：春疏肝、冬補腎、夏至/冬至貼士：藥補不如食補、能外用不口服（埋線、火針、艾炙）第四部分： 食療方法 體質(zhì)： 性味：食物：茶療：酒療：第五部分：經(jīng)療方法 多曬太陽：作用、時間、部