市場調(diào)查多選題

1、1.觀察法的特點主要有(ABCDE)。 A.能夠反映客觀事實的發(fā)生過程 B.具有直觀性和可靠性 C.簡便、易行、靈活性強 D.有利于對無法、無需或難以進行語言交流的市場現(xiàn)象進行調(diào)查 E.可排除語言交流或人際交往中可能發(fā)生的誤會與干擾2、殘差分析的常用方法有(ABD)。A. 殘差直方圖B. 殘差散點圖C. 方差膨脹因子D. 正態(tài)概率圖E. 病態(tài)指數(shù)3.下列關(guān)于客戶滿意度研究描述正確的是(ABCD)。 A.這種調(diào)查的目是的考察消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度 B.這種調(diào)查的目是為了確立企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力所采用的調(diào)查方法包括電話調(diào)查、入戶調(diào)查、神秘顧客和郵寄調(diào)查等 C.這種調(diào)查是連續(xù)性的定量研究

2、D.調(diào)查的內(nèi)容包括滿意率、顧客忠誠度、顧客抱怨、他人推薦率等指標(biāo)4.為研究不同性別網(wǎng)上購物者購買行為的差異，研究者首先進行了一系列的專題座談，然后是深度訪談。最后對幾百個網(wǎng)上購物者進行了在線調(diào)查。關(guān)于這項調(diào)查，合適的描述有(AE)。 A.這項調(diào)查先定性后定量 B.這項調(diào)查先定量后定性 C.這項調(diào)查是屬于定性調(diào)查 D.這項調(diào)查是屬于定量調(diào)查 E.這項調(diào)查是屬于兩步驟調(diào)查5.市場調(diào)研與預(yù)測必須符合適用的基本要求，是指(AB)。 A.信息資料的收集處理分析和提供的方法要適當(dāng) B.市場調(diào)研與預(yù)測形成和提供的信息資料要符合實際需要 C.對信息的手機處理分析與提供必須全面 D.信息資料應(yīng)盡量減少其誤差和模

3、糊度 6.市場調(diào)研與預(yù)測的現(xiàn)代化的內(nèi)容包括(ABCD)。 A.指導(dǎo)思想現(xiàn)代化 B.市場調(diào)研與預(yù)測組織現(xiàn)代化 C.市場調(diào)研與預(yù)測方法現(xiàn)代化 D.市場調(diào)研與預(yù)測手段現(xiàn)代化 7.下列屬于調(diào)研與預(yù)測的信息使用者包括(ABCD)。 A.營銷經(jīng)理 B.銷售經(jīng)理 C.產(chǎn)品經(jīng)理 D.企業(yè)管理者8.市場調(diào)研與預(yù)測信息系統(tǒng)有(ABCD)構(gòu)成。 A.輸入系統(tǒng) B.控制系統(tǒng) C.處理系統(tǒng) D.存儲系統(tǒng)和輸出系統(tǒng) 9.下列屬于內(nèi)源信息的有(BCD)。 A.廣告宣傳信息 B.企業(yè)資源信息 C.企業(yè)運營信息 D.企業(yè)效益信息10.在工業(yè)普查中，(BCE)。 A.工業(yè)企業(yè)總數(shù)是統(tǒng)計總體 B.每一個企業(yè)是總體單位 C.固定資產(chǎn)

4、總額是統(tǒng)計指標(biāo) D.企業(yè)設(shè)備臺數(shù)是連續(xù)變量 E.企業(yè)職工人數(shù)是離散變量11.下列是某地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展指標(biāo)，其中屬于相對指標(biāo)的是(ABDE)。 A.人口男女性別比例為1.03:1 B.人口出生率為14.3% C.糧食平均畝產(chǎn)量為500斤 D.工業(yè)產(chǎn)值計劃完成程度為113% E.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值4500元12.數(shù)據(jù)資料的來源有：(ABCD)。 A.政府機關(guān)或者統(tǒng)計部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù) B.書刊雜志 C.以往的行業(yè)報告 D.互聯(lián)網(wǎng)13.下列屬于數(shù)量指標(biāo)指數(shù)的有(BC)。 A.勞動生產(chǎn)率指數(shù) B.產(chǎn)量總指數(shù) C.銷售量總指數(shù) D.價格總指數(shù) E.單位成本指數(shù)14.數(shù)據(jù)的計量尺度包括(ABCD)。 A.定類尺度

5、B.定序尺度 C.定距尺度 D.定比尺度 E.測量尺度 15.測量變量離中趨勢的指標(biāo)有(ABE)。 A.極差 B.平均差 C.幾何平均數(shù) D.眾數(shù) E.標(biāo)準(zhǔn)差16.在工業(yè)企業(yè)的設(shè)備調(diào)查中(BDE)。 A.工業(yè)企業(yè)是調(diào)查對象 B.工業(yè)企業(yè)的所有設(shè)備是調(diào)查對象 C.每臺設(shè)備是填報單位 D.每臺設(shè)備是調(diào)查單位 E.每個工業(yè)企業(yè)是填報單位 17.一個成功的問卷設(shè)計應(yīng)該具備的功能有：(AB)。 A.能將所要調(diào)查的問題明確的傳達給被調(diào)查者 B.設(shè)法取得對方合作，最終取得真實、準(zhǔn)確的答案 C.獲取盡可能多的被調(diào)查者信息 D.適合任何背景的人群 18.在電話訪問中，導(dǎo)致訪問時間延誤的主要原因是：(ABD)。

6、A.訪問員數(shù)量不足 B.實際需要進行的電話回訪數(shù)目多于計劃數(shù)目 C.訪問員作弊 D.問卷過長或復(fù)雜問題過多 19.下列指標(biāo)中反映離散程度的指標(biāo)是(ABCD)。 A.標(biāo)準(zhǔn)差 B.標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù) C.全距 D.平均差 20.在銷售預(yù)測中，因果法的優(yōu)點有：(BCD)。 A.比時間序列法更節(jié)約成本 B.比時間序列法更準(zhǔn)確的預(yù)測轉(zhuǎn)折點時期的銷售額 C.大幅度減少了在時間序列中可能產(chǎn)生的隨機誤差部分 D.理解市場的因果關(guān)系對營銷決策的制定更加重要21.定性研究的特點是(ABC)。 A.經(jīng)常使用小型的方便抽樣 B.收集信息的時候采用的是客觀的方法 C.數(shù)據(jù)收集的形式是開放式的 D.使用統(tǒng)計的方法對數(shù)據(jù)進行分析2

7、2.市場需求的預(yù)測數(shù)據(jù)獲得的途徑有(BCD)。 A.發(fā)放問卷 B.電子郵件 C.電話訪談 D.個人面談23.概念測試的主要目標(biāo)是(ABCD)。 A.獲得消費者對于產(chǎn)品的第一手反應(yīng) B.給出項目未來發(fā)展的方向 C.選擇最有研究價值的設(shè)計 D.對潛在的商業(yè)前景進行初步評估24.不屬于直銷式測試的優(yōu)點的是(AB)。 A.縮短時間 B.降低成本 C.減少人為因素影響 D.結(jié)果準(zhǔn)確25.消費者的態(tài)度包括(ACD)。 A.認知的成分 B.愛好的成分 C.情感的成分 D.行為的成分26.封閉式提問的特點包括(CD)。 A.回答自由 B.結(jié)果不易統(tǒng)計分析 C.回答伸縮性小 D.便于統(tǒng)計27.下列對于訪問員的建

8、議，正確的是(CD)。 A.提問時根據(jù)自己的理解提問 B.適當(dāng)根據(jù)訪問情況調(diào)動題目順序 C.清楚地提問問卷上的每一個問題 D.熟悉調(diào)查問卷28. 對資料進行整理的過程主要包括(ABD)。 A.審核 B.編碼 C.計算 D.表格化29.下列陳述中，屬于順序型量表的優(yōu)點的有(ACD)。 A.指導(dǎo)語容易理解 B.能夠知道個體在被評價對象整體的態(tài)度位置 C.容易實施 D.比其他比較型方法更節(jié)省時間30.營銷調(diào)查包括(ABCD)。 A.顧客調(diào)查 B.產(chǎn)品調(diào)查 C.銷售調(diào)查 D.促銷調(diào)查 E.技術(shù)調(diào)查 31.市場調(diào)查人員的業(yè)務(wù)能力主要體現(xiàn)在以下(ABCDE)方面。 A.具有利用各種情報資料的能力 B.具有

9、對調(diào)查環(huán)境較強的適應(yīng)能力 C.具有能分析、鑒別、綜合信息資料的能力 D.具有較強的文字和語言表達能力 E.具有較強的創(chuàng)新精神32.訪問過程中接近被訪問者的方法有(ABCDE)。 A.自然接近 B.正面接近 C.求同接近 D.提問接近 E.友好接近33.問題答案的設(shè)計要遵循的原則有(ABDE)。 A.互斥性原則 B.真實性原則 C.合理性原則 D.完備性原則 E.系統(tǒng)性原則33.一個成功的問卷設(shè)計應(yīng)該具備的功能有：(AB)。 A.能將所要調(diào)查的問題明確的傳達給被調(diào)查者 B.設(shè)法取得對方合作，最終取得真實、準(zhǔn)確的答案 C.獲取盡可能多的被調(diào)查者信息 D.適合任何背景的人群34.評估案頭資料可以從以

10、下(ABCEF)方面進行。 A.水平的高低性 B.時間的有效性 C.途徑的便捷性 D.形式的多樣性 E.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 F.內(nèi)容的有用性35.在運用案頭資料時，應(yīng)注意(ACD)。 A.堅持標(biāo)準(zhǔn) B.點面結(jié)合 C.緊扣課題 D.把握時效 E.形式多樣36.撰寫案頭報告的基本要求是(ABCDE)。 A.結(jié)論明確 B.注重時效 C.簡潔明了 D.有說服力 E.針對性強37.對市場資源進行預(yù)測，主要內(nèi)容包括(ABC)。 A.工業(yè)產(chǎn)品預(yù)測 B.農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)測 C.進口產(chǎn)品預(yù)測 D.銷售渠道預(yù)測 E.消費者購買行為預(yù)測 38.在對產(chǎn)品實體調(diào)查時，其中關(guān)于產(chǎn)品性能的調(diào)查應(yīng)該包括(ABCD)。 A.有用性 B.耐

11、用性 C.安全性 D.維修方便性 E.環(huán)保性39.狹義的市場調(diào)查是指對市場消費包括(AB)的需求所進行的調(diào)查。 A.生產(chǎn)性消費 B.生活性消費 C.需求性消費 D.運輸性消費 E.結(jié)構(gòu)性消費40.在產(chǎn)品訂貨會展覽會場合，搜集企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品目錄以及其他宣傳資料等信息資料搜集的方法是(AE)。 A.索取法 B.查找法 C.接受法 D.交換法 E.二手資料法41.下列屬于連續(xù)型變量的有(BE)。 A.工人人數(shù) B.商品銷售額 C.商品庫存額 D.商品庫存量 E.總產(chǎn)值42.在市場調(diào)查的報告中，研究方法部分應(yīng)該向讀者說明的內(nèi)容包括：(ACD)。 A.研究的設(shè)計 B.資料的來源 C.數(shù)據(jù)收集的

12、方法 D.抽樣的方法43.在工業(yè)企業(yè)的設(shè)備調(diào)查中(BDE)。 A.工業(yè)企業(yè)是調(diào)查對象 B.工業(yè)企業(yè)的所有設(shè)備是調(diào)查對象 C.每臺設(shè)備是填報單位 D.每臺設(shè)備是調(diào)查單位 E.每個工業(yè)企業(yè)是填報單位 44.對數(shù)據(jù)進行整理，主要包括的過程有：(ABC)。 A.審核 B.編碼 C.表格化 D.數(shù)據(jù)分析45.下列各項中屬于品質(zhì)標(biāo)志的有(ACD)。 A.性別 B.年齡 C.職務(wù) D.民族 E.工資46.從表式上看，統(tǒng)計表由哪些部分構(gòu)成(ACDE)。 A.總標(biāo)題 B.主詞 C.縱欄標(biāo)題 D.橫行標(biāo)題 E.指標(biāo)數(shù)值47.在電話訪問中，導(dǎo)致訪問時間延誤的主要原因是：(ABD)。 A.訪問員數(shù)量不足 B.實際需要

13、進行的電話回訪數(shù)目多于計劃數(shù)目 C.訪問員作弊 D.問卷過長或復(fù)雜問題過多48.下列統(tǒng)計指標(biāo)屬于總量指標(biāo)的是(ABCDE)。 A.工資總額 B.商業(yè)網(wǎng)點密度 C.商品庫存量 D.人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 E.進出口總額49.優(yōu)秀的問卷應(yīng)該具備的條件是：(ABCD)。 A.能提供必要的決策信息 B.問卷設(shè)計簡潔，具有邏輯性 C.與調(diào)查目標(biāo)一致 D.使應(yīng)答者感到有趣50.市場預(yù)測具有的基本特征是(ABD)。 A.系統(tǒng)性 B.科學(xué)性 C.合理性 D.應(yīng)用性51.對于企業(yè)來講，要消耗大量人力.物力和財力，不符合經(jīng)濟效益的要求的調(diào)查形式是(DE)。 A.概率抽樣 B.非概率抽樣 C.典型調(diào)查 D.市場普查 E.

14、全面調(diào)查52. 市場調(diào)查的基本原則有(ABCDE)。 A.準(zhǔn)確性 B.時效性 C.全面性 D.經(jīng)濟性 E.前瞻性53. 市場調(diào)查與預(yù)測的基本環(huán)境包括(ABCDE)。 A.經(jīng)濟環(huán)境 B.法律環(huán)境 C.科技環(huán)境 D.政治環(huán)境 E.社會文化環(huán)境54. 文案調(diào)查資料的主要特點是(ABC)。 A.是已經(jīng)加工過的次級資料 B.文獻信息是主要的 C.既有靜態(tài)信息又有動態(tài)信息 D.受時間與空間限制 E.不能多次使用55. 抽樣調(diào)查的特點有(BC)。 A.選取的樣本較大 B.計算結(jié)果不太準(zhǔn)確 C.樣本量小，但能代表群體的一般特性 D.計算結(jié)果比較準(zhǔn)確56. 不能計算和控制抽樣誤差的市場調(diào)查法是(ABD)。 A.

15、市場普查 B.任意抽樣 C.系統(tǒng)抽樣 D.判斷抽樣57. 郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(ABC)。 A.成本低 B.不受空間限制 C.應(yīng)用廣泛 D.回收率高58.態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為(BCD)。 A.需求表 B.順序表 C.類別量表 D.差距量表和等比量表59. 定量預(yù)測法的特點是(ABCD)。 A.預(yù)測先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全 B.采用的工具是統(tǒng)計方法和數(shù)學(xué)模型 C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合 D.預(yù)測精確度較高60. 下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(CD)。 A.價格指數(shù) B.居民收入增加額 C.企業(yè)更新改造費用的增加額 D.住宅投資的增加額61.文案調(diào)查的作用具體體現(xiàn)在(BCE)。 A.市場占有率和覆

16、蓋率分析是其中研究的重要內(nèi)容 B.可發(fā)現(xiàn)問題并為市場研究提供重要參考依據(jù) C.可用于企業(yè)經(jīng)常性的市場調(diào)查 D.可為實地調(diào)查提供經(jīng)驗和大量背景資料 E.不受時空限制62.小組座談法的優(yōu)點包括(ABCDE)。 A.能將調(diào)查與議論相結(jié)合 B.取得的資料較為廣泛和深入 C.結(jié)構(gòu)靈活 D.資料收集快，效率高 E.可進行科學(xué)監(jiān)測63.因子分析適合的數(shù)據(jù)類型是(ABCDE)。 A.定距數(shù)據(jù) B.所有數(shù)據(jù)類型 C.定比數(shù)據(jù) D.定類數(shù)據(jù) E.定序數(shù)據(jù)64.典型調(diào)查的特點有(ABCE)。 A.屬于非全面調(diào)查 B.調(diào)查對象一般是主觀選擇來確定 C.調(diào)查對象的確定可能因人而異 D.調(diào)查對象總體單位之間的差異較大或較

17、小 E.可以通過典型調(diào)查的結(jié)果推斷總體65.因子分析的作用是(AC)。 A.尋求數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu) B.劃分類型 C.數(shù)據(jù)化簡 D.解釋變量之間的因果關(guān)系 E.描述變量之間的差異66.常用的聚類方法有(ABCE)。 A.最短距離法 B.中間距離法 C.重心法 D.最大方差法 E.離差平方和法67.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的內(nèi)容(ABCD)。 A.網(wǎng)民基本情況調(diào)查 B.網(wǎng)絡(luò)用戶的地域調(diào)查 C.網(wǎng)絡(luò)用戶的收入調(diào)查 D.網(wǎng)上競爭對手調(diào)查 E.網(wǎng)絡(luò)促銷效果調(diào)查68.市場需求預(yù)測的內(nèi)容包括(ABC)。 A.市場商品需求總量預(yù)測 B.市場需求構(gòu)成預(yù)測 C.消費者購買行為預(yù)測 D.消費者購買心理調(diào)查 E.市場商品供應(yīng)調(diào)查69.專家預(yù)測法包括(ABC)。 A.個人判斷法 B.集體判斷法 C.德爾菲法 D.移動平均法 E.季節(jié)指數(shù)法70.二手資料的優(yōu)點有(ACDE)。 A.能較真實的，客觀的反應(yīng)內(nèi)容 B.時效性強 C.容易收集 D.成本低 E.適用于做縱向分析71.以下屬于因果分析預(yù)測法的有(ABC)。 A.回歸分析預(yù)測法 B.基數(shù)疊加法 C.比例推算法 D.德爾菲法 E.指數(shù)平滑法72.下列陳述中，屬于順序型量表的優(yōu)點的有(ACD)。  A.指導(dǎo)語容易理解   B.能夠知道個體在被評價對象整體的態(tài)度位置    C.