分銷渠道信息系統(tǒng)

1、分銷渠道信息系統(tǒng)2022年年2月月23日星期三日星期三第一節(jié)第一節(jié) 渠道信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)渠道信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)一、渠道信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)一、渠道信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 渠道信息系統(tǒng)是以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移信息、商品實(shí)物運(yùn)動信息、回收貨款等信息收集、加工、傳輸、儲存、更新和維護(hù)，借以加強(qiáng)渠道管理，及時準(zhǔn)確、高效地滿足顧客需要的一個人機(jī)系統(tǒng)。2022年年2月月23日星期三日星期三西安楊森渠道信息管理系統(tǒng)解決方案2022年年2月月23日星期三日星期三二、渠道信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)二、渠道信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 1、信息源 1）市場信息 競爭信息 用戶需求信息

2、 產(chǎn)品開發(fā)信息 市場開發(fā)信息 行情信息 2）顧客檔案信息 3）營銷網(wǎng)絡(luò)成員的信息2022年年2月月23日星期三日星期三 2、信息處理器 這里主要是指負(fù)責(zé)信息收集和加工的人和信息處理的機(jī)器。 3、信息用戶 1）生產(chǎn)廠商 2）中間商 3）輔助商 4）消費(fèi)者或用戶4、信息管理者2022年年2月月23日星期三日星期三促銷溝通子系統(tǒng)促銷溝通子系統(tǒng)市場預(yù)測子系統(tǒng)市場預(yù)測子系統(tǒng)定單處理子系統(tǒng)定單處理子系統(tǒng)庫存控制子系統(tǒng)庫存控制子系統(tǒng)應(yīng)收帳款子系統(tǒng)應(yīng)收帳款子系統(tǒng)送貨服務(wù)子系統(tǒng)送貨服務(wù)子系統(tǒng)客戶服務(wù)子系統(tǒng)客戶服務(wù)子系統(tǒng)績效管理子系統(tǒng)績效管理子系統(tǒng)渠道信息系統(tǒng)三、渠道信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)三、渠道信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

3、2022年年2月月23日星期三日星期三 四、提高渠道信息系統(tǒng)運(yùn)行效率的途徑四、提高渠道信息系統(tǒng)運(yùn)行效率的途徑 1、提高人的素質(zhì)和積極性 2、采用先進(jìn)的技術(shù)手段 3、認(rèn)真分析需求和充分論證 4、合理劃分功能模塊或工作部門 5、加強(qiáng)管理和控制2022年年2月月23日星期三日星期三第二節(jié)第二節(jié) 主要信息流程分析主要信息流程分析一、信息流程分析的任務(wù)一、信息流程分析的任務(wù) 信息流程分析是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。二、促銷信息流程分析二、促銷信息流程分析 1、促銷方案制作信息流程 2、促銷活動計(jì)劃與組織信息流程 3、促銷效果反饋信息流程2022年年2月月23日星期三日星期三市場研究市場計(jì)劃需求預(yù)測財(cái)務(wù)計(jì)劃生產(chǎn)

4、計(jì)劃促銷組合分析促銷工作實(shí)施客戶反饋促銷信息流程圖2022年年2月月23日星期三日星期三 三、市場預(yù)測信息流程分析三、市場預(yù)測信息流程分析 1、收集和整理數(shù)據(jù)，濾除不合理數(shù)據(jù)。 2、選擇擬合度最高的預(yù)測模型 3、人工干預(yù) 4、將修正后的預(yù)測數(shù)據(jù)傳給相關(guān)部門2022年年2月月23日星期三日星期三收集整理數(shù)據(jù)選擇預(yù)測模型預(yù)測需求修改預(yù)測數(shù)據(jù)庫存管理生產(chǎn)計(jì)劃其他系統(tǒng)人工干預(yù)市場情報(bào)市場調(diào)研內(nèi)部報(bào)告已獲訂單市場預(yù)測信息流程圖2022年年2月月23日星期三日星期三四、訂貨處理信息流程四、訂貨處理信息流程 1、客戶訂貨 2、審核客戶信用情況 3、授權(quán)進(jìn)行交易 4、運(yùn)輸 5、開單 6、結(jié)賬2022年年2月月

5、23日星期三日星期三客戶銷售部銷售開單應(yīng)收賬款銷售部客戶信用審核銷售統(tǒng)計(jì)倉庫訂貨信息流程圖2022年年2月月23日星期三日星期三五、送貨信息流程五、送貨信息流程 提貨通知倉儲打印商品出庫單分揀貨物核對貨物是否與出庫單相符運(yùn)輸準(zhǔn)備運(yùn)輸文件確定運(yùn)輸費(fèi)用組織運(yùn)輸客戶包裝、貼標(biāo)簽送貨信息流程圖2022年年2月月23日星期三日星期三第三節(jié)第三節(jié) 渠道信息系統(tǒng)開發(fā)與管理渠道信息系統(tǒng)開發(fā)與管理一、開發(fā)電子計(jì)算機(jī)支持的渠道信息系統(tǒng)的原則一、開發(fā)電子計(jì)算機(jī)支持的渠道信息系統(tǒng)的原則 1、計(jì)算機(jī)軟硬件配制應(yīng)能滿足系統(tǒng)的功能要求、性能要求和容量要求。 2、系統(tǒng)硬件的選擇應(yīng)服從系統(tǒng)軟件的選擇。 3、系統(tǒng)軟件和硬件應(yīng)具有一定的技術(shù)先進(jìn)性、安全性、兼容性。 總體原則：技術(shù)上具有先進(jìn)性、實(shí)現(xiàn)上具有可能性，使用上具有靈活性、發(fā)展上具有可擴(kuò)充性，投資上具有可收益性。2022年年2月月23日星期三日星期三二、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的選擇二、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的選擇（一）B/S結(jié)構(gòu)軟件還是C/S結(jié)構(gòu)軟件 1、客戶/服務(wù)器模式的含義 CS結(jié)構(gòu)，即ClientServer(客戶機(jī)服務(wù)器)結(jié)構(gòu)。C/S結(jié)構(gòu)把數(shù)據(jù)庫內(nèi)容放在遠(yuǎn)程的服務(wù)器上，相應(yīng)的在客戶機(jī)上需安裝相應(yīng)的軟件。2022年年2月月23日星期三日星期三2022年年2月月23日星期三日星期三2022年年2月