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文檔簡介

1、信用社年終總結6篇信用社年終總結 篇1 一年來,我部仔細貫徹和落實黨和國家的“三農”方針、政策,嚴格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經營,制定和完善了內掌握度建設,強化成本意識,主動拓寬經營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經營效益。在聯(lián)社黨委的領導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務,親密協(xié)作其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結匯報如下: 一、合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成 年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,依據省聯(lián)社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成狀況的基礎上,科學、合理制定了各網點組織資金目

2、標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想熟悉,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業(yè)網點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核方法,為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份,依據各網點經營目標實際完成狀況,結合本地市場經濟改變特點,準時調整各網點經營目標,為今年利潤方案的順當實現(xiàn)進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款余額為*萬元,比年初增加*萬元;各項余額為*萬元(含貼現(xiàn)*萬元),比年初增加*萬元;不良余額為*萬元(不含抵債資產),比本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊年初下降*萬元,不良占各項的比例

3、為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余*萬元,比去年同期增盈*萬元。估計至12月末,各項存款余額達到*萬元,比年初增加*萬元;各項余額為*萬元,比年初增加*萬元;不良余額為*萬元,比年初下降*萬元,不良占比為*,比年初下降*%;全轄實現(xiàn)各項收入為*元,各項支出*萬元,賬面盈余*萬元。 二、加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支 1、依據上年財務管理閱歷,結合今年改革實際狀況,以“總量掌握,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,掌握水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業(yè)務款待費嚴格根據利息收入的5序時列支,其他費用開支必需報經聯(lián)社

4、審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面狀況,又給每個網點額外增加了*元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。 2、規(guī)范財務行為,合理掌握財務開支。連續(xù)執(zhí)行*市農村信用合作社財務管理方法和費用結報制度,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,具體規(guī)范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費討論、審批。截止11月末,經費管會討論審批通過的各項費用為*元,其中:各項墊支費用*,購買的低值易耗品費用為*元,各種修理費用為*元,營業(yè)外支出為*元,其他各項費用為*元。 3、削減非生息資金的占比,加強應收利息的管理

5、。截止11月末,我社應收利息帳面余額為*萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險掌握警戒線,我部依據實際狀況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區(qū),誰負責清理”的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為*萬元,估計年末將全面完成應收利息的清理工作。 三、準時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為 依據銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過實行上門催收洽談、電話追問和網上查詢、托付出售等方式,準時清收了申銀萬國*萬元國債和保險投資*萬元。目前仍有保險投資*萬元未收回,正連續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;親密關注南方證券托管工作,債權一經確定,準時清收南方證券*萬

6、元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金平安、高效運營,我部于今年十月制定了*市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理方法,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來,托付省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金用法效益。 四、申請發(fā)行專項中心銀行票據*萬元 為進一步深化農村信用社改革,切有用好國家資金支持政策,依據國庫院農村信用社改革試點方案的通知(國發(fā)20xx15號)和中國人民銀行農村信用社改革試點專項中心銀行票據操作方法(銀 發(fā)20xx181號)、農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引(銀發(fā)#4號)文件精神,一季度制

7、定了*市農村信用社增資擴股及降低不良方案書,在報經*銀監(jiān)分局批準后,一邊請*會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股改善資本,實行措施清收和降低不良,在二季度勝利申請發(fā)行了中心銀行專項票據*萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。 五、改善資本金,增加自身的經營實力和抗風險力量。 依據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求,通過宣揚發(fā)動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序,共增擴股金*萬元,有力地支持了地方經濟的進展,加強了對“三農”的服務,同時自身的經營實力和抗風險力量也得到了加強。 六、加強內控建設,堵塞經濟案件的發(fā)生 1、為了進一步規(guī)范農村信用社的業(yè)務操

8、作,嚴格執(zhí)行各項內掌握度,強化內部管理,促進各營業(yè)網點依法合規(guī)經營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了*市農村信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程懲罰方法,把內掌握度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監(jiān)察審計部分、平安保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分,具體、完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的懲罰方法,以懲罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素養(yǎng),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。 2、10月21日至25日,開展了“會計互審大檢查”活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了*等五個營業(yè)網點,組織全轄*個網點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網點以會計互審

9、的形式對會計出納業(yè)務核算質量進行了全面檢查?;徑M全面調閱了被檢查營業(yè)網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案,結合日常業(yè)務,對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審狀況進行了溝通。活動結束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內掌握度,杜絕了平安隱患。 七、加強賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險 今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,協(xié)作銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查

10、。檢查分為三個階段進行:第一階段,對比人民幣銀行結算賬戶管理方法和現(xiàn)金管理方法等相關規(guī)定,各基層網點首先綻開自查,形成自查報告上報我部;其次階段,我部對各網點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,協(xié)作銀監(jiān)部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發(fā)覺的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結合懲罰方法對相關人員進行懲罰,并要求限期本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊整改。檢查通過現(xiàn)場指導、問題爭論等方式,促進了基層網點內勤員工相關業(yè)務理論水平和操作力量,規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經營。7月份,結合全市開展

11、“反假宣揚周”活動,主動開展了反假的錢宣揚活動,在真州農貿市場、新城鎮(zhèn)街道等地進行宣揚,反假活動的開展不僅增加了內勤員工防假、反假的力量,而且也提高市民防假意識和對假的錢的識別力量,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。 八、加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平 1、利用會計例會之機,組織各網點主辦會計學習了代收行政罰沒款操作說明、*市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理方法、*市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程等文件。在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料

12、,分別是出納業(yè)務培訓資料、會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準和*市農村信用社報表填制說明及相關要求,并依據出納業(yè)務培訓資料的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內勤人員的理論學問水平和實際操作力量,確保了內勤人員適應上線后新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求。 2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執(zhí)行狀況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,準時進行了現(xiàn)場訂正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網點仔細落實各項規(guī)章制度。 九、下一年度工作目標 1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術練兵、技能評級

13、等,努力提高業(yè)務人員素養(yǎng)。 2、開展柜員制調研,爭取盡早實行柜員制。 3、健全內部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經營。 4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕平安隱患。 信用社年終總結 篇2 20xx年就要結束了,在過去一年的工作中,我可以驕傲的說,我是努力的了,我可以不斷的進步,我也為銀行制造了許多的工作業(yè)績,為工作的進展做出了自己應有的貢獻,我知道這些都是我努力的來的結果,也是在領導和同事的關心下完成的。我的工作不能說是完善,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的.。 今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年里,我在科長的正確領導

14、下,在科室其他同志的協(xié)作下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較精彩地完成了組織和領導交給的各項工作任務,個人工作力量得到很大的提高,同時也取得了肯定的工作成果。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作: 做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來,我在適應、熟識文秘工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力把握金融文秘方面的學問,取得了較大的進步。 一、深化開展調查討論。 在做好日常工作之余,我還結合農村信用社工作特點及實際,主動深化基層、深化一線開展調查討論,撰寫相關論文與報道,有多篇被省部級以上刊物錄用。月份,對全縣農村信用社支農狀況開展了調查,對我縣農村信用社主動支持“三農”,努力轉

15、變支農方式,切實提高支農服務,大力推動地方農村經濟進展狀況進行了歸納與總結,寫出了*,被*雜志刊用。月份,結合我縣農村信用社中間業(yè)務進展的實際狀況,主筆撰寫了*的論文,概述了農村信用社中間業(yè)務的進展現(xiàn)狀,分析了中間業(yè)務進展滯后的緣由,并提出了推動農信社中間業(yè)務發(fā)快速、高效、健康進展的四條對策,被*報在三版頭條刊用。 二、仔細起草各類文件。 作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學習公文相關學問,嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關、格式關、文字關,提高了行文質量,強化了文件促進工作的功能。20xx年,共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結4份,工作看法2份,其他各種請示、通知

16、等文件十余份。特殊是寫工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫,但每年的總結我都決不簡潔照搬照抄,總是仔細對待,提前作好預備,在“創(chuàng)新”上下功夫,既要對工作進行客觀的總結,又要確保結構、布局、內容上有所創(chuàng)新,在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時高質量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、看法等文件,為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務開展狀況,指導基層信用社工作的開展,都起到了肯定的作用。 三、認真搞好會議材料。 20xx年里,我精彩地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信

17、用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發(fā),到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質量,獲領導好評。一年來,我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初,我寫出了縣聯(lián)社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話 繼往開來,與時俱進,真抓實干,努力開創(chuàng)我縣農村信用社工作新局面,客觀地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成果,仔細分析了當前的形勢,明確提出了20xx年工作部署和支配,將領導的意圖和會議打算的事項,用文字精準地表達出來,當時參與會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領導對該講話

18、稿都賜予了很高的評價。7月份,依據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)覺的一些問題,在領導的授意下,寫出了嚴厲紀律,促進持續(xù)健康進展;真抓實干,確保全面完成任務的講話,對上半年工作取得的成果進行了總結,對存在的不足及問題進行了仔細的分析,并著重強調在下半年要以業(yè)務為中心,以紀律為保障,確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務,為三季度我縣聯(lián)社“制度落實專項檢查執(zhí)行月”活動的開展,保持轄內穩(wěn)定和業(yè)務持續(xù)進展起到了主動的促進作用。 20xx年是我行重大變革、快速進展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱,我將一如既往的工作、團結、奉

19、獻。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,仔細學習,努力提高自身素養(yǎng),主動開拓,履行工作職責,聽從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結全都,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。 信用社年終總結 篇3 打好兩個基礎,一個是員工素養(yǎng)的基礎,一個是規(guī)范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。 主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升.形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,連續(xù)深化推動農信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通

20、過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。 到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率掌握在%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例掌握在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及詳細措施如下: 一、打造一支思想素養(yǎng)和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務進展奠定堅實的人的基礎。 1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大爭論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動

21、的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)覺一些有思想、有力量的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯(lián)社培育、儲備一批后備人才。同時,我們方案邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。 2、是抓業(yè)務技能培訓:今年方案組織一系列的業(yè)務培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新學問、新產品準時培訓,做到每一項新業(yè)務、新學問和新產品都要準時讓應當把握的部門把握了,絕不留一個死角。從6月份開頭到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術競賽,對成果優(yōu)秀者要重獎。 二、制定一套完整流暢的內掌握度,為各項業(yè)務進展奠定科學規(guī)范的制度基礎。 完善內部掌握制度:第一、制定“xx支行工作規(guī)

22、章”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉,實現(xiàn)人定制度、制度管人;其次、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。 三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。 一是完善兩個考核方法。20xx年,方案出臺對客戶經理及前臺柜員考核方法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的主動性和主動性,作為指導性看法并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核方法,這個方法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,

23、真正將客戶經理全面營銷的作用發(fā)揮出來;其次、綜合柜員考核方法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)(金額)和客戶滿足度作為評價的基礎,并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調動員工主動性、能動性、制造性,促進業(yè)務持續(xù)、健康進展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評比前臺柜員星級服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。 四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實

24、施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。 一是連續(xù)開展陽完信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培育黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,20xx年,我們信貸投放的重點是抵貸款,風險是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,與之對應的就是信用社客戶群體削減。今年,我們方案在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產品,解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的肯定

25、倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。 五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。 一是推動大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬實行的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收方案的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人具體狀況,每季度末,對本季度清收狀況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社準時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發(fā)覺因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。 信用社年終總結

26、 篇4 時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感受甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。 首先談談我個人的工作看法,這份工作是我高校畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,經常聽到許多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于誕生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼完不會那么膚淺,我看到是將來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特殊喜愛這份工作,由于在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和幻想。 在工作過程中,我發(fā)覺這份工作單單不是放款收款那么簡潔而簡單,而是要我們學的東西許多許多。比如:做過一件事,總會

27、有閱歷和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的閱歷和教訓進行分析、討論、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。 第一、我們要學會看人。 由于我們是做信用貸款,假如你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,唯恐都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不情愿還的人,而不是實在沒有錢沒有方法還的人。 其次、我們要學會培育客戶、留住客戶。 我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險掌握原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要仔細貫徹執(zhí)行。你要是仔細對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)覺經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識

28、好得多。“打江山簡單守江山難”這句話估量以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目勝利了,我也堅決地信任它會勝利。那么我更信任農行的競爭就隨次而來,農行現(xiàn)在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出許多,那么天經地義他們的業(yè)務應當更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么勝利,為什么呢?由于他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們勝利模樣,信任他們也會立刻招一批高校生下鄉(xiāng)開頭做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這

29、樣的工作,打下的“江山”我們必需要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們關心她。我們要努力成為她們的知心伴侶,要是做到這點那么這客戶你是肯定的放心。 第三、我們要學會管理。 我們的客戶多了,假如你沒有很好的管理力量,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理安排你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是許多,你不行能滿意全部貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必需學會管理賬目,由于我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴厲和仔細的。我們不能馬

30、虎、不能大意,我們要仔細管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。 第四、我們要學會做人。 “要學會做事,先得學會做人”其實這句話是特別有道理。假如你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。由于你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必需在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到每天上班都是懷著開心的心情、帶著主動向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己暖和、和諧的家里一樣美好歡樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,呈現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務看法、專業(yè)素養(yǎng),做到貸戶和自己是親如一家人

31、。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。假如做好這些工作那么我信任業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。 第五、往后專業(yè)學問、工作力量和詳細工作 1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,主動圓滿的完成領導安排的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。 作為小額貸款業(yè)務工作,

32、深深地感到肩負重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素養(yǎng), 高標準的要求自己, 加強自己的專業(yè)學問和技能。 2、仔細、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的詳細工作。 為了工作的順當進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,主動協(xié)作信用社其他同事做好工作。 3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細地對待工作的每個詳情,熱心為農夫服務,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。 總結了這三個月來的工作,盡管有了肯定的進步,但在許多方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,

33、這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將仔細學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的進展做出更大更多的貢獻。 信用社年終總結 篇5 一年里我能夠加強自身崗敬業(yè)意識的培育,進一步增加工作的心、事業(yè)心,以仆人翁的本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,堅固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠堅固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣闊客戶監(jiān)督,定期開展與批判,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教育下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了肯定的進步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成

34、了本的工作任務,同時在覺悟等方面也有了肯定的提高。 在擔當工作時,能夠仔細做好組織和領導支配的每一項工作,主動學習會計核算及其他各種,主動組織資金,提高資金營運效益。辦理睬計事務嚴格根據資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行精準地推斷并準時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求,在目前的工作上,能夠不斷的去學習,積累,經過自己的努力,具備了肯定的工作力量,能夠從容的接待儲戶的詢問,在業(yè)務技能、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面,都有了很大的提高,我喜愛自己的本職工作,能夠正確,仔細的去對待每一項工作任務,在工作中能夠實行主動主動,能夠主動參與組織的各項業(yè)務,仔細遵守社

35、里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠準時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了很多的學問,也了自己,經過一年的不懈努力,使工作平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。 一年來,我不斷地增加防范意識,值班守庫期間能夠仔細落實各項防范,熟記防盜防搶防暴預案,嫻熟把握、用法好各種防范器械,常常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異樣,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增加平安防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,愛護信用社的財產平安。 屬于服務行業(yè),“他人,與人為善”始終是我待人的準則,工作使我每天要

36、面對眾多的客戶,為此,我經常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊做好“服務”,耐煩細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重,工作中,能夠團結同事,和諧相處,相互學習、相互促進;在中,相互,相互關懷,共同制造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增加服務水平。 一年的工作,雖然有了肯定的進步和成果,但在一些方面也存在著不足。比如,有制造性的工作思還不是許多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會學問了解不夠等,但我信任在新的一年里,在上級領導的關懷和持下,在同事的熱忱關心下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成果,還要仔細學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路途,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現(xiàn)跨越式進展做出應有的貢獻。

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