文字錄入單項(xiàng)技達(dá)標(biāo)證標(biāo)準(zhǔn)及考核方案(正稿)

1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)客服文字錄入技能考核方案電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)部文字錄入單項(xiàng)技能系指學(xué)生用計(jì)算機(jī)快速、準(zhǔn)確錄入符號(hào)、數(shù)字、英文、中文的單項(xiàng)能力，主要考核指標(biāo)為錄入速度與準(zhǔn)確率，屬單項(xiàng)通用技能，學(xué)生畢業(yè)前自愿選擇報(bào)考時(shí)間。一、基本信息1編號(hào)及名稱：標(biāo)準(zhǔn)名稱：文字錄入單項(xiàng)技能技能編號(hào)：JNT01 證書(shū)名稱：文字錄入單項(xiàng)技能證（一級(jí)、二級(jí)）證書(shū)編號(hào)：JNT011+學(xué)生學(xué)號(hào)（一級(jí)證書(shū)） JNT012+學(xué)生學(xué)號(hào)（二級(jí)證書(shū)）JNT013+學(xué)生學(xué)號(hào)（三級(jí)證書(shū)）2學(xué)分：學(xué)生獲得一級(jí)證獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分 2分， 二級(jí)證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分 3分，三級(jí)證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分5分。3考證對(duì)象：全體學(xué)生，允許學(xué)生越級(jí)報(bào)考。二、一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)試1一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：英文錄入

2、 20詞/分鐘(WPM) ,中文錄入 40字/分鐘(WPM)，在準(zhǔn)確率達(dá)到95%的前提下被測(cè)者同時(shí)達(dá)到上述英中文錄入速度，認(rèn)定為合格。2測(cè)試環(huán)境及內(nèi)容（1）用軟件金山打字通（TypeEasy）中的速度測(cè)試功能進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的文章為不包含在系統(tǒng)內(nèi)的普通文章，文章材料內(nèi)容在測(cè)試前不得公開(kāi)，具有與學(xué)校期末考試相等的保密級(jí)別。（2）錄入使用的輸入法不限，測(cè)試用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供包括五筆、智能拼音、搜狗拼音輸入法在內(nèi)的多種中文輸入法。3測(cè)試方式及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分三部分測(cè)試：（1）英文速度測(cè)試用軟件英文速度測(cè)試，屏幕對(duì)照方式，測(cè)試10分鐘，直接讀取軟件測(cè)試結(jié)果，在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)20詞/分鐘(WPM)以

3、上，認(rèn)定為合格。（2）中文速度測(cè)試用軟件中文速度測(cè)試，屏幕對(duì)照方式，測(cè)試20分鐘，直接讀取軟件測(cè)試結(jié)果。在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)40字詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)定為合格。三部分同時(shí)達(dá)到合格，即評(píng)定為文字錄入單項(xiàng)技能一級(jí)合格，可頒發(fā)證書(shū)三、二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)試1二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：英文錄入 30詞/分鐘(WPM) ,中文錄入 60字/分鐘(WPM)，在準(zhǔn)確率達(dá)到95%的前提下被測(cè)者同時(shí)達(dá)到上述英中文錄入速度，認(rèn)定為合格。2測(cè)試環(huán)境及內(nèi)容（1）用軟件金山打字通（TypeEasy）中的速度測(cè)試功能進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的文章為不包含在系統(tǒng)內(nèi)的普通文章，文章材料內(nèi)容在測(cè)試前不得公開(kāi)，具有與學(xué)校期末考試相等的保密級(jí)別。（

4、2）錄入使用的輸入法不限，測(cè)試用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供包括五筆、智能拼音、搜狗拼音輸入法在內(nèi)的多種中文輸入法。3測(cè)試方式及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分三部分測(cè)試：（1）英文速度測(cè)試用軟件英文速度測(cè)試，屏幕對(duì)照方式，測(cè)試10分鐘，直接讀取軟件測(cè)試結(jié)果，在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)30詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)定為合格。（2）中文速度測(cè)試用軟件中文速度測(cè)試，屏幕對(duì)照方式，測(cè)試20分鐘，直接讀取軟件測(cè)試結(jié)果。在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)60字詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)定為合格。（3）紙質(zhì)對(duì)照速度測(cè)試提供1000字左右的中英文混合文字紙質(zhì)材料，測(cè)試10分鐘錄入成文本文件提交，由考官人工評(píng)判。在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)6

5、0字詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)定為合格，不考察排版操作。三部分同時(shí)達(dá)到合格，即評(píng)定為文字錄入單項(xiàng)技能二級(jí)合格，可頒發(fā)證書(shū)。四、三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)試（1）用軟件金山打字通（TypeEasy）中的速度測(cè)試功能進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的文章為不包含在系統(tǒng)內(nèi)的普通文章，文章材料內(nèi)容在測(cè)試前不得公開(kāi)，具有與學(xué)校期末考試相等的保密級(jí)別。（2）錄入使用的輸入法不限，測(cè)試用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供包括五筆、智能拼音、搜狗拼音輸入法在內(nèi)的多種中文輸入法。3測(cè)試方式及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分四部分部分測(cè)試：（1）英文速度測(cè)試用軟件英文速度測(cè)試，屏幕對(duì)照方式，測(cè)試10分鐘，直接讀取軟件測(cè)試結(jié)果，在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)50詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)

6、定為合格。（2）中文速度測(cè)試用軟件中文速度測(cè)試，屏幕對(duì)照方式，測(cè)試20分鐘，直接讀取軟件測(cè)試結(jié)果。在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)100字詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)定為合格。（3）紙質(zhì)對(duì)照速度測(cè)試提供1000字左右的中英文混合文字紙質(zhì)材料，測(cè)試10分鐘錄入成文本文件提交，由考官人工評(píng)判。在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)100字詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)定為合格，不考察排版操作。（4）同聲錄入 考官統(tǒng)一播放考試?yán)首x材料，時(shí)間為10分鐘，被測(cè)者根據(jù)朗讀內(nèi)容準(zhǔn)確錄入到文本文件后提交，由考官人工評(píng)判。在準(zhǔn)確率達(dá)95%前提下，速度達(dá)100字詞/分鐘(WPM)以上，認(rèn)定為合格，不考察排版操作。四部分測(cè)試同時(shí)達(dá)到合格，即評(píng)定為文字錄入單項(xiàng)技能三級(jí)合格，可頒發(fā)三級(jí)證書(shū)。四、考核組織 （1）每個(gè)試室安排40名學(xué)生參加測(cè)試，派遣3名考官現(xiàn)場(chǎng)考核，其中一名主考官，兩名助考官。考官由具有中高級(jí)以上職稱的專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任，由財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)部提出人選，教務(wù)處核準(zhǔn)，考官回避本人任教班級(jí)的考核。（2）每學(xué)期定期舉行1-2次測(cè)試，平時(shí)可根據(jù)報(bào)名情況，安排不定期的測(cè)試。（3）