公司部門年終總結(jié)_4

1、公司部門年終總結(jié)公司部門年終總結(jié)1 20xx年公司在上級環(huán)保部門和集團公司的關(guān)懷指導(dǎo)下，仔細實行各項法律、法規(guī)，堅持以科學進展觀為指導(dǎo)，強化環(huán)保目標責任制，企業(yè)環(huán)境管理力量進一步提高，各項工作取得長足進步，未發(fā)生一起環(huán)境污染大事，公司形象得到進一步提升，較好地完成了全年的工作任務(wù)，總結(jié)如下： 一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)，加強責任制建設(shè) 年初，依據(jù)上級環(huán)保部門和集團公司的要求，結(jié)合公司實際，制定了20xx年度環(huán)境愛護工作目標任務(wù)。設(shè)立了特地的環(huán)境管理機構(gòu)，配備了專職環(huán)保負責人，改善了各級兼職環(huán)管理人員，進一步明確了各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門以及員工的環(huán)境愛護責任。 二、建立、健全管理制度 公司建立了環(huán)境管理體

2、系，完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度，仔細強化從選購、儲運、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應(yīng)急措施，完成環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案的編制并報市局備案。 QHSE體系建立過程中，公司依據(jù)相關(guān)標準的要求，建立了環(huán)境管理程序、廢棄物管理制度等一系列環(huán)境愛護的相關(guān)制度，并對公司范圍內(nèi)的環(huán)境影響因素進行識別，共識別出環(huán)境影響因素296項，重大環(huán)境因素24項，同時逐項制定了掌握措施。 三、依法執(zhí)行新、改、擴建項目“三同時” 公司項目按國家環(huán)保有關(guān)法律法規(guī)要求，進行了環(huán)境影響評價，工程相應(yīng)的環(huán)保設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和用法，中試裝置在今年11月份順當通過環(huán)?？⒐を炇铡?四、加強宣揚、培訓工作，強化員工

3、環(huán)保意識 20xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣揚周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣揚工作，制作了環(huán)保宣揚站牌、櫥窗2處，利用網(wǎng)絡(luò)向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識以及環(huán)保宣揚手冊，強化員工的環(huán)境愛護意識。 五、強化監(jiān)管，仔細組織各類專項行動 1、公司設(shè)生產(chǎn)廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規(guī)范化設(shè)置，并已按太倉市環(huán)保局的要求安裝了廢水流量計和COD自動監(jiān)測儀。污水處理站外排口在線TOC檢測儀、流量計，因投用時間早，在今年檢查中，環(huán)保監(jiān)察部門指出，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)需要與太倉環(huán)保局同步升級，目前已完成數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的升級，公司現(xiàn)有環(huán)保處理設(shè)施運行正常，并有

4、專人負責、專人操作，定期進行檢修。 2、根據(jù)上級環(huán)保部門及集團公司環(huán)保工作要求，結(jié)合公司環(huán)境管理程序規(guī)定，不斷強化環(huán)保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡(luò)，對已發(fā)覺的不符合項堅決進行治理，做到了早發(fā)覺、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境愛護工作，20xx年的問題整改率為100%。 3、為主動應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染大事，提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)力量。進行了雨排口隔斷系統(tǒng)改造，在6處雨排口，逐個安裝隔斷閥，應(yīng)急狀態(tài)下雨排管網(wǎng)實現(xiàn)與公司外部隔絕，杜絕發(fā)生污染責任事故。同時對各生產(chǎn)裝置的雨污分流設(shè)施進行改造，嚴格管控生產(chǎn)污水和清凈下水的排放，實現(xiàn)源頭治理。6月組織了罐區(qū)儲罐泄漏的突發(fā)性環(huán)

5、境污染大事的應(yīng)急演練。公司參演人員等共60人，演習共持續(xù)30分鐘左右，演習效果良好，高質(zhì)量完成設(shè)想目的，熬煉了員工應(yīng)急救援力量，同時也檢驗了公司環(huán)保應(yīng)急機制的有效性。 六、“三廢”處置 依據(jù)上級環(huán)保部門的要求、以及QHSE體系建設(shè)的需要，按國家有關(guān)法律、法規(guī)、標準的要求，妥當處置各類危急廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹脂催化劑及廢吸附劑等危急廢棄物全部交*廢物處置有限公司焚燒或平安填埋處置，并已到*市環(huán)保局、*市環(huán)保局辦理專項審批手續(xù)，嚴格執(zhí)行了轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度;公司危急廢物的收集和貯存根據(jù)國家危急廢物貯存污染掌握標準要求實施，防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達標排放，20xx年未發(fā)生

6、違規(guī)現(xiàn)象。 七、主動開展本企業(yè)污染源普查工作 為主動響應(yīng)政府部門號召，做好協(xié)作工作，同時也全面把握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設(shè)施運行狀況、污染治理水公平狀況。依據(jù)市局統(tǒng)一部署，公司污染源普查統(tǒng)計小組，對公司生產(chǎn)及相關(guān)部門各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、審核、登記并上報，為公司的環(huán)境質(zhì)量改善供應(yīng)依據(jù)，按時、保質(zhì)完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報工作。 八、高度重視，切實做好污染減排 公司根據(jù)政府、集團對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，準時傳達上級要求，細心部署、細化目標，大力宣揚，注意監(jiān)管，增加實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公

7、司減排工作取得了肯定的成效，噸產(chǎn)品廢水排放量同比下降10%，COD排放量同比下降12%。 九、20xx年工作方案 20xx年，公司將進一步做好環(huán)保各項工作，以完善規(guī)章制度，規(guī)范管理為重點，遵照年度工作方案，狠抓落實，以高度的責任心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成果。總體思路：以科學進展觀統(tǒng)領(lǐng)環(huán)保工作，大力推動清潔生產(chǎn)，切實加強污染減排工作，不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現(xiàn)公司的可持續(xù)進展。 1、實行上級環(huán)保部門的指導(dǎo)和部署下，主動開展清潔生產(chǎn)，大力推動循環(huán)經(jīng)濟。提高重點環(huán)境風險源應(yīng)急監(jiān)測和處置力量，架構(gòu)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)信息資源共享，提高依法實施環(huán)境監(jiān)管的水

8、平; 2、不斷完善公司環(huán)保及相關(guān)管理制度，細化環(huán)保各項工作，加強各級環(huán)保管理人員技能培訓，提高工作水平; 3、仔細做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計工作，切實推動污染減排工作，降低“三廢”排放量。 4、利用公司內(nèi)部郵件、學習刊物及宣揚欄，向員工宣揚環(huán)保小常識，加強環(huán)保日常訓練，提高員工環(huán)境愛護意識。 公司部門年終總結(jié)2 20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、聘請等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了主動貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況

9、匯報如下： 一、加強基礎(chǔ)管理，制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的精準準時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢

10、等活動，做到了活動之前有預(yù)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到全都好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加強服務(wù)，樹立良好風氣 行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點： 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事

11、物基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。 2、在工作方案中，每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增加服務(wù)意識和奉獻精神。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務(wù)學問深學、修身學問勤學、急需學問

12、先學，不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學問。一年來，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。 四、仔細履行職責 1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2、培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近6

13、0課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 3、人力資源管理工作：依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，關(guān)心他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；

14、并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的不足 過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣揚力

15、度，成立宣揚小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 公司部門年終總結(jié)3 極其困難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查GDP基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標，加上新形勢下開展人口普查增加了很多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅決信念，冷靜應(yīng)對，一方面，主動向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求改變對我市的影響，并為緩解影

16、響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”供應(yīng)保證。同時，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。 一、二O*年各項目經(jīng)濟完成狀況： 1)、聯(lián)通維護項目￥2,603,817.72元 2)、電路維護項目￥60,000元 3)、網(wǎng)通維護項目210KM(因合同緣由無法確定經(jīng)濟數(shù)值) 4)、網(wǎng)通建設(shè)項目￥2,375,000元 5)、聯(lián)通建設(shè)項目￥693,248元 6)、電路建設(shè)項目￥1,326,178元 7)、邊檢遷改項目￥583,000元 8)、其它項目￥88,8035元 二、工作回顧： 二0*年度我部人員訊速擴編至16

17、位“兄弟”，如何管理好部門整體運作?本部本著以人為本管理理念，加大管理力度，不斷提升綜合管理水平。 1)針對工作中發(fā)覺的流程問題大刀闊斧地進行修正，不斷優(yōu)化和壓縮工作流程鏈，提高管理效率。在受權(quán)中進行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增加了工作人員的責任意識和敬業(yè)精神，提高了部門效益。 2)在工作中依據(jù)不同階段的需要，不斷與員工溝通推出新的管理制度來規(guī)范員工工作行為，運用佛教理念強化員工責任心和對企業(yè)的忠誠度訓練，確保了經(jīng)營團隊的健康進展。 3)長期堅持“立事先立人，成事必成人”的用人理念，把人才的培育放在首位，由于員工的素養(yǎng)水平挺直影響企業(yè)的現(xiàn)在和將來進展。我部堅持每周六培訓學習，培訓的主要內(nèi)容業(yè)務(wù)技能和

18、平安訓練，培訓方式以實操這主。強調(diào)信息反饋、信息共享，堅持傳幫帶的傳統(tǒng)培育模式，以老帶新，全面進展。20xx年度解決網(wǎng)通工程大芯數(shù)完纜技術(shù)瓶頸問題和完通信安防技術(shù)等，效果比較抱負。 4)狠抓質(zhì)量掌握，建立驗收小組層層落實處，層層確認并簽字負責，相關(guān)資料全部歸檔備查，提高了工作人員的責任意識，有效地掌握了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。 5)持續(xù)性地抓好施工平安工作，力爭到每一個施工現(xiàn)場，每一個角落指教和管理。實行有效方式狠抓平安工作，保證員工人身的平安。1、建章立制，明確責任，從源頭上抓好平安工作。2、實行抽查和突查巡查制度。3、嚴格作業(yè)流程，杜絕違章作業(yè)。有需要時安放“千里眼”系統(tǒng)，狠抓施工工作票制度。 三

19、、不足之處： 20xx年度我部普遍感到業(yè)務(wù)開展受制約比較大，主要因本部和本人的業(yè)務(wù)開拓力量不強，業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)溥弱。管理工作中雖然能內(nèi)耗解決，但不能都做到游刃有余，還需不斷提高管理水平協(xié)作投資公司。 四、工作規(guī)劃及建議： 新的一年，國家的“奧運年”安和威公司的“績效年”。本領(lǐng)業(yè)部著重將主抓業(yè)務(wù)拓展，建立銷售團隊依據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，依據(jù)市場詳細狀況進行分解，分解每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售主體，完成各個時段的銷售任務(wù)。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，針對各運營商和大客戶開拓。 企業(yè)優(yōu)質(zhì)化，提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，在良好的企業(yè)文化做底蘊的前提下，充分挖掘人

20、力資源潛力，綜合提升業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)良團隊，緊密圍繞“老實守信、質(zhì)量第一”拓展市場。 公司部門年終總結(jié)4 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 時間匆忙消逝，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作時間已經(jīng)過去了，在20xx年里，本人在工作中始終都是思想端正，任勞任怨，為工作從不計較得失。在20xx年年度的工作總結(jié)里，本人首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)，單位各部門的主動支持和同事們的幫助和關(guān)懷，我想假如沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓舞，我的工作不會進行的如此順當，所以我感謝你們的關(guān)心，同時也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括：接待客戶、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)計客戶資料、上門訪問、客戶未到先開卡超前服務(wù)、中秋月餅銷售、淡季的促銷活動及

21、宣揚工作、處理日常服務(wù)跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作，還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20xx年度工作總結(jié)主要是訪問客戶的數(shù)量有所增加，給單位帶來一大批的消費群體，對我們的銷售額奠定了扎實的基礎(chǔ)。首先我們20xx年3月份訪問客戶80家，中秋節(jié)期間訪問客戶120家，又在周年慶期間訪問60家客戶。針對以上的成果，我們并沒有傲慢，而是盼望始終堅持下去，不斷提高我們的工作水平，擴大客戶群體。 一、加強學習，提高自身素養(yǎng) 作為消遣部的員工，需要時常和客戶溝通溝通，為了能方面的和客戶溝通和溝通，我們需要不斷的提高自身素養(yǎng)和學問儲備含量。始終以來，我都能夠不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，閱

22、讀有關(guān)公關(guān)和業(yè)務(wù)學問方面的書籍。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學習的同時，我能夠立足本職工作，并取得較好的成果。對于我們消遣部要制定服務(wù)標準，依據(jù)服務(wù)標準進行評價和管理，主要分為五個方面： 1、感知性。主要是指供應(yīng)服務(wù)的有形部分，如各種設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)人員的儀表等，顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務(wù)的實質(zhì)。有形部分供應(yīng)了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的線索，同時也挺直影響到顧客對服務(wù)質(zhì)量的感知。 2、牢靠性。主要是指服務(wù)供應(yīng)者精準無誤地完成所承諾的服務(wù)。牢靠性要求避開服務(wù)過程中的失誤，顧客認可的牢靠性是最重要的質(zhì)量指標，它同核心服務(wù)親密相關(guān)，很多以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的企業(yè)，正是通過強化牢靠性來建立聲譽的。 3、適應(yīng)性。

23、主要指反應(yīng)力量，即隨時預(yù)備為顧客供應(yīng)快捷、有效的服務(wù)，包括矯正食物和改正對顧客不便的力量，對顧客的各項要求，能否予以準時滿意，表明企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向，即是否把顧客放在利益放在第一位。 4、保證性。主要指服務(wù)人員的友好看法與勝任力量。服務(wù)人員較高的學問技能和良好的服務(wù)看法，能增加顧客對服務(wù)質(zhì)量的可信度和平安感。在服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新的今日，顧客同學問淵博而又友好和善的服務(wù)人員打交道，無疑會產(chǎn)生信任感。 5、移情性。主要指企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想，努力滿意顧客的要求。這就要求服務(wù)人員有一種投入的精神，想顧客之所想，急顧客之所需，了解顧客的實際需求，以至特別需求，想方設(shè)法地予以滿意，賜予客戶充

24、分的關(guān)懷和相應(yīng)的愛護，使服務(wù)過程布滿人情味，這便是移情性的體現(xiàn)。 二、勤奮務(wù)實，對工作盡責盡職 我無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工作鞠躬盡瘁，在工作中隨時會有工作時間不固定的時候，但是我從來沒有埋怨過，我只是盼望不斷努力的工作，給領(lǐng)導(dǎo)做出好的成果，給同事起一個帶頭的作用。例如：統(tǒng)計客戶資料，是件相對繁瑣的工作任務(wù)，有些員工可能就是由于事情比較瑣碎，抱有肯定的負面心理，就不去仔細細心的做客戶資料的整理，但是我認為這種建立客戶資料的工作很重要，由于只有對客戶有相對細致的了解，才能相應(yīng)的和客戶取得聯(lián)系，向客戶介紹產(chǎn)品，進行服務(wù)，擴大市場。至于工作中的反饋工作，主要分為正

25、反饋和負反饋兩種，許多企業(yè)也都會在建議、提案基本辦完后，向管理者提出信息反饋表，征詢對辦理工作的看法和對服務(wù)性工作進行測評，有的還進行登門訪問，就像我們部門的工作性質(zhì)一樣，挺直聽取看法和建議。對于匯總上來的正反饋信息，管理者會提倡這些工作，假如得到的是負反饋信息的話，則應(yīng)仔細查清緣由，區(qū)分狀況處理，有的需要補辦，這樣做的好處是可以準時發(fā)覺、訂正辦理中出現(xiàn)的問題，確保工作的質(zhì)量和進度。同樣，也可以更好地把握辦理狀況。 三、搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的窗口形象 無論是工作中還是在生活中，我對自己都是高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，主動為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，主動為客戶辦理未到先開卡超

26、前服務(wù)，極大的便利了客戶。同時，向客戶宣揚我企業(yè)的各項新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大企業(yè)的知名度。我想客戶所想，急客戶所急，在生活中跟蹤客戶的需求，協(xié)同各部門共同搞好服務(wù)。獲得了各部門員工的信任和支持。在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了肯定的成果。 對于我們部門在淡季進行的促銷活動，是我們公司為了在淡季保持肯定的銷售業(yè)績，在不虧損的前提下，將部分過季的商品賜予促銷，實行薄利多銷的營銷手段，維持經(jīng)濟增長。企業(yè)針對產(chǎn)品的促銷活動策劃的步驟主要包括以下幾步： 1、促銷機會分析，整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析；各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析；各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)； 2、目標

27、市場定位，確定目標市場和商品定位；經(jīng)營目標；價格策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動的重點和原則；公共活動的重點和原則。 3、促銷活動規(guī)劃，明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內(nèi)容； 4、分銷活動方案，價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳設(shè)；服務(wù)的質(zhì)量； 5、銷售管理方案，主管的職責權(quán)限；銷售目標方案；人員的選擇和培訓；推銷人員的薪金標準；推銷人員的嘉獎措施； 6、市場反饋和調(diào)整，市場銷售信息的反饋方式，市場銷售信息的反饋整理；經(jīng)營目標的核算；經(jīng)營行為的調(diào)整。 促銷方案包括： 1、活動目的。對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品

28、上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。 2、活動對象?；顒俞槍Φ氖悄繕耸袌龅拿恳粋€人還是某一特定群體?活動掌握在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會挺直影響到促銷的最終效果。 3、活動主題。 在這一部分，主要是解決兩個問題： 1、確定活動主題； 2、包裝活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和安排。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接

29、近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽完行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡潔單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)當力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。 四、20xx年工作方案 20xx年我們的工作展望是要圍繞20xx年的工作，將其作為20xx的工作重心，加大市場的拓展，和對周邊市場的分析，只有對外部市場進行合理的分析，才能有效地針對不同目標的消費群體開展銷售方案，從而吸引顧客，擴大市場，鞏固20xx年的工作。我們消遣部是公司負責和客戶接洽，聯(lián)系客戶，為公司的銷售打開渠道，供應(yīng)客戶了解我們公司和產(chǎn)品的途徑，讓他們熟識和接受我們，從而打開市場。但

30、是針對我們部門的工作，我還是盼望我們可以有序的將每月的工作搞好，應(yīng)當一步步地前進，不能寄盼望于突然間工作業(yè)績有突飛猛進的增長，這樣的工作看法是不切實際的，所以我建議我們以后的工作都要根據(jù)每個月制定一個目標，并努力完成月目標，一旦部門沒有完成指定的月目標需要對其進行懲處，完成的部門可以獲得相應(yīng)的嘉獎和酬勞，這種激勵制度可以很好的激發(fā)員工的工作熱忱，提高工作效率，為公司制造更高的經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的進展連續(xù)貢獻力氣。 公司部門年終總結(jié)5 在我部耐煩的指引和公司的大

31、力支持下，本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了很多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下： 為了滿意我們所需的庫存，滿意質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到準時退貨。我發(fā)覺要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個選購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷。 20xx年里我主要從以下方面去做 仔細做好選購方案，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿意客戶需求! 2. 報方案時

32、要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要準時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，準時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)待政策等。 3. 對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品，要留意看月銷量，暢銷品種要常常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣緣由或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預(yù)備。 4. 對于選購了的品種要準時跟蹤貨是否到庫，在其次天早上查看是否入庫，查清晰緣由，以免做重復(fù)方案。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。 自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的

33、支持與培育，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會連續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成果已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素養(yǎng)，更完善地完成新一年的工作。 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我在選購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中熟悉的人與事，接觸的新奇事物，學到了一些新學問，增長了見識!同時也明白，還有許多事要連續(xù)學習的，連續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會專心去想，用頭腦去思索，用行動去做事。公司選購助理年度個人工作總結(jié)2篇公司選購助理年度個人工作總結(jié)2篇。我每天按選購方案基本完成了所負責的劑型，

34、值此辭舊迎新的季節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接xx年的到來。 我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到選購成本的凹凸，挺直影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名閱歷不足的選購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼完看待事情的改變與進展，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的選購，深知并不是單單做個方案表和打電話報方案，那么簡潔的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在選購大量數(shù)

35、量的狀況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員準時聯(lián)系。 為了滿意我們所需的庫存，滿意質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到準時退貨。我發(fā)覺要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個選購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷。 公司部門年終總結(jié)6 20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難，我們財務(wù)部也不例外。但是透過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和專心協(xié)作下，我們逐步走出逆境，各項工作開頭正?；?。我們財務(wù)部依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作看法，圍繞公司的中心目標，結(jié)合本部門的實際狀況和工作重點，同心同德，充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作專心性和工作能

36、動性，細心支配，通力合作，基本完成了20xx年的財務(wù)工作，取得了必需的工作成果。現(xiàn)將20xx年財務(wù)部工作狀況詳細總結(jié)如下： 一、仔細細致做好財務(wù)日常工作 為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，實現(xiàn)公司全年目標工作任務(wù)，我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使財務(wù)人員做到既當家又理財，仔細搞好各項財務(wù)工作。 一是仔細、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作認真、仔細、無差錯。 二是按會計檔案管理的要求準時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全

37、面、完整，便于以后日常查閱和利用。 三是專心與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)待政策，為公司節(jié)省每一分資金，制造經(jīng)濟效益，確保公司進展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。 四是在做好自己本職工作的同時，我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”，專心協(xié)作相關(guān)部門的工作，利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的進展做出我們應(yīng)盡的努力。 二、制訂各項財務(wù)成本方案，嚴格掌握成本費用 我們財務(wù)部依據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本方案，嚴格掌握成本費用，為增加公司經(jīng)濟效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來掌握成本。同時，把成本掌握貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓

38、成本掌握、節(jié)省的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。透過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司制造價值。 三、做好資金調(diào)撥工作，合理掌握公司總體資金規(guī)模 為了保證有限的資金能滿意公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此，我們財務(wù)部一方面準時與客戶對賬，加強銷貨款的準時回籠，在資金支配上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，依據(jù)公司經(jīng)營方針與方案，合理地支配融資進度與額度，選取相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，透過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營進展的有序進

39、行，今年我公司負責xx項目，該項目方案投資1。8億目前已投資三千五百萬元已預(yù)收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。 四、加強財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量 我們財務(wù)部加強財務(wù)會計制度建設(shè)，用制度規(guī)范財務(wù)工作，嚴格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間務(wù)必準時，做到數(shù)據(jù)精準、報表格式規(guī)范、完整，提高了會計信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析帶給了牢靠、有用的信息。 五、明確工作崗位職責，提高財務(wù)人員職責性 雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，從而仔細做好工作。同時要求他們進行工作總結(jié)，崗位評述和

40、認定，對各自的工作提出推舉、作出準備。這樣，強化了各崗位會計人員的職責感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的溝通、合作與團結(jié)。 六、加強團隊建設(shè)，做好服務(wù)工作 搞好財務(wù)工作，團隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取職工的看法與推舉，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作進展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，提高自己的綜合素養(yǎng)，充分調(diào)動工作專心性，團結(jié)全都，同心協(xié)力，把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的一般一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿足，一心一意搞好工作，全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。 七

41、、20xx年的工作準備 20xx年，我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、協(xié)作下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，連續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務(wù)學問，克服實際工作中出現(xiàn)的詳細困難，使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。 1、連續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作仔細、認真，無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，準時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保精準無誤。 2、加強資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金用法方案，嚴格按方案執(zhí)行，確

42、保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。 3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，準時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營方案的財務(wù)掌握可行性措施或推舉。協(xié)作公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的掌握、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。 4、連續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。連續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的狀況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的進展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司進展與建設(shè)資金的需求。 5、連續(xù)進行學習型組織的建立工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的狀況下，加強會計人員的業(yè)務(wù)學問、

43、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，個性是對會計電算化的學習，并結(jié)合會計人員考評方法，逐步提高會計人員的專業(yè)學問、技能和職業(yè)打算潛力，以便更好的適應(yīng)公司進展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。 6、連續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部掌握制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。 20xx年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)學問上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得必需的成果，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改善。今后，我們財務(wù)部要連續(xù)加強學習，提高自身綜合素養(yǎng)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務(wù)

44、，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的進展做出應(yīng)有的努力與貢獻。 公司部門年終總結(jié)7 從x月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有7個多月的時間，回首過去的7個多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱忱幫忙，借此機會我表示誠心的感謝。 會計工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，喜愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的

45、工作職責。現(xiàn)將七個多月來的工作狀況匯報如下： 一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用 隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點仔細對14月份的賬務(wù)進行了仔細處理并準時做完。快速熟識自已的工作任務(wù)，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開頭對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)

46、收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總比較表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，持續(xù)固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上全都，年終要準時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，依據(jù)醫(yī)院管理方案真實精準、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，構(gòu)成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。 在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對同學交來的學費按票準時錄入電腦備查，同學領(lǐng)證時逐個核清同學學費。對每一個查詢學費的同學我都熱忱接待，始終以敬業(yè)、熱忱、耐煩的看法投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的

47、窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開頭。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行仔細審核，確保會計信息的真實、合法、精準、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。 二、工作中存在的不足之處 1、在業(yè)務(wù)學問和管理閱歷上與自已的本職工作要求還存有必需的差距。 2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。 3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒

48、有起到真正的作用，針對這種狀況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。 三、明年的工作準備 1、連續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，專心參加到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)猜測和分析工作，發(fā)覺問題及差異時準時與各科室溝通并查明緣由予以訂正。 2、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)用法，使醫(yī)院效益最大化。 3、不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有閱歷的同志學習，仔細探究，總結(jié)方法，增加業(yè)務(wù)學問，把握業(yè)務(wù)技能

49、，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策帶給切實牢靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。 新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱忱，以更加專心的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫(yī)院的進展貢獻我的微薄之力！ 公司部門年終總結(jié)8 一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，仔細履行職責，組織會計核算 財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一向嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，仔細履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到

50、編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金方案的支配，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔細執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的準時性、精準性。 二、以實施新中大軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作 在經(jīng)過兩個月的年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均根據(jù)新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平常會計核算和報表編制中發(fā)覺的問題和不足進行了改善和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集

51、和安排，費用的詳細開支狀況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化；對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當；在協(xié)作固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，根據(jù)固定資產(chǎn)分類與代碼對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務(wù)軟件，而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng)，正式運行新中大，結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中

52、大軟件已正式與礦部相，并運行良好。 三、制訂各項財務(wù)成本方案，嚴格掌握成本費用 依據(jù)集團司企字117號文關(guān)于下達集團多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟職責制考核方案的通知和司字x號文關(guān)于下達分公司多樣化經(jīng)營20xx暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營方案的通知，財務(wù)部對有關(guān)考核指標進行了分解，下發(fā)了年財務(wù)方案和可控費用指標。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格掌握費用，實實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行狀況，于公司常務(wù)會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一職責人的獎金；對于其他可控性費用也是實行指標考核，對于超支部分堅決不予核銷。 四、資金調(diào)控有序，合理掌握集團總體資金規(guī)模 上半年，隨著原材料市場

53、價格的持續(xù)上揚，而集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務(wù)部一方面準時與客戶對賬，加強銷貨款的準時回籠，在資金支配上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，依據(jù)集團公司經(jīng)營方針與方案，合理地支配融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的狀況，選取相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及透過向集團總部結(jié)算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，透過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營進展的有序進行。 公司部門年終總結(jié)9 20_年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，

54、以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 一、1月8月工作總結(jié) 1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個月的工作，我總結(jié)了一下幾點： 1、負責庫房的衛(wèi)生及平安工作; 2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則; 3、協(xié)作做好日常的訂貨和發(fā)貨; 4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴峻的進行催款; 5、帶新來的同事熟識產(chǎn)品及工作，并進行工作交接。 6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析： 二、9月12月工作總結(jié) 9月到12月我被任命到銷售崗位，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及確定，

55、20_年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推舉產(chǎn)品時起到了許多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信念，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產(chǎn)品的了解，對專業(yè)學問的不斷學習，都無形中影響到銷售的推動。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點： 1、拓寬市場領(lǐng)域 對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的訪問，加大對公司及產(chǎn)品的宣揚，讓更多的客戶熟悉，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的具體狀況。 2、維穩(wěn)老客戶 對公司的老客戶進行定期的回訪維

56、護，增加用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題準時解決，解決不了的準時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。 3、學習培訓 今年公司兩度派我去上海培訓學習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的仔細看法，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。 4、客戶答謝及新產(chǎn)品推舉會 通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌支配及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束，通過這次會議，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在許多不足，盼望自己在新的一年里要克服這些狀況，做一下自我總結(jié)，以便在20_年拿出更好的成果。 1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好推斷。 有些客戶還是具有肯定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多討論客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。 2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽視了其他的有潛力的行業(yè)