公司銷售工作方案_3

1、公司銷售工作方案公司銷售工作方案1 一、對銷售工作的熟悉 1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2、銷售的工作方案書.。適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、銷售的工作方案書.。不斷學習行業(yè)新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品供應商，以備工程商

2、需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7。對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或

3、接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 5、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回

4、訪。 6、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9。投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。 12、提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工

5、作 1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。(會議內容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3、利用下班時間和周末參與一些學習班，學習營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的力量。以上是我這

6、一年的銷售的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 公司銷售工作方案2 在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析如下: 下面是公司20xx年總的銷售狀況: 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，x

7、天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月x天的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推舉不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們

8、的產品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結材料和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作方案性不強，業(yè)務潛力還有待提高。 市場分析 此刻河南x市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，

9、應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對選購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣能夠促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域，由于xx市場首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原先更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南_市場能夠用這一句話來概括，在技術進展飛速地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年

10、一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1)建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的仆人翁意

11、識。 3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和推舉，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。 4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。 依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。 5)銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任

12、務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 以上是我20xx年銷售工作方案的一些不成熟的推舉和看法，如有不妥之處敬請諒解。 公司銷售工作方案3 面對20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活方案。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端，擬定出三方面的20xx年銷售人員個人工作方案： 一、公司人力資源部年度工作方案 1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理閱

13、歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務進展的人力資源管理體系。 2、做好公司20xx年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3、注意工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。 4、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進行員工聘請；強調有用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。 5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。 6、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)

14、本地.進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司詳細狀況，準時調整薪酬成本預算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準時為符合條件員工辦理.保險。 7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注意培訓內容的有用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。 8、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進展。 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 1、預備到鐵通公司市北分局開通免費電話，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部xxx代收）。 2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。 3、幫助王偉琴經(jīng)理做好

15、辦公室方面的工作。 4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，留意日常操作。 5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。 6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。 三、實際招商開發(fā)操作方面 1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領悟透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，準時領悟把握運用別人的先進閱歷。 2、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況 4、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。 5、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 公司銷售工作方案4 20xx

16、年，我將連續(xù)嚴格恪守“品質第一，效率其次”的工作思想，在公司的領導下，不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作，準時精準地完成銷售部門工作訂單和交貨數(shù)量。在領導的監(jiān)察下，參加完成客戶的產品，按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。連續(xù)進展新客戶和新產品，準時完成公司的各方面生產和銷售任務。 在20xx年的工作當中，估計要完成的主要工作，有以下幾點： 1，依據(jù)客戶訂單準時制定和修改交貨進度表，負責交貨方案的詳細實施過程，監(jiān)控訂單與相關事務的協(xié)調。確保產品的正常交付，并準時向領導反映工作過程中的問題。 2，收集國外客戶信息，準時具體交貨，做好各方面交貨信息錄入。如：圖紙，PPAP等信息。準時了解國際機械市場和外匯市場

17、的新聞動向，為公司供應強大信息支持。 3，在規(guī)定時間內完成全部的文件和版本的交付工作，準時具體地向客戶供應包括發(fā)票，裝箱單，商業(yè)發(fā)票，運輸合同，運輸聲明，原產地證書等交付憑證。 4，準時就有關航運物流等事項與顧客進行有效溝通。 5，參加公司新產品項目的評估和實施，做到生產過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產品進行全面審查，跟蹤生產進度。 6，完整精準地完成分項統(tǒng)計，月度出口應每月制定收據(jù)詳情，與財務對帳。 公司銷售工作方案5 一、銷售業(yè)績 依據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。

18、并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。 二、K/A、代理商管理及關系維護 針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行

19、定期訪問，進行有效溝通。 三、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。 四、終端布置(協(xié)作業(yè)務條線的渠道拓展) 依據(jù)公司的09年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時、隨地主動協(xié)作業(yè)務部門的工作，主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設，(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)

20、。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準。(特別狀況再適時調整) 五、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 公司銷售工作方案6 工作目標仔細貫徹實施藥品管理法國務院關于加強食品等產品平安監(jiān)督管理的特殊規(guī)定 中華人民共和國藥品管理法實施條例 藥品流通監(jiān)督管理方法和國家局關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通

21、知國食藥監(jiān)市496號文件精神，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴厲查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥 一、工作目標 仔細貫徹實施藥品管理法國務院關于加強食品等產品平安監(jiān)督管理的特殊規(guī)定 中華人民共和國藥品管理法實施條例 藥品流通監(jiān)督管理方法和國家局關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知國食藥監(jiān)市496號文件精神，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴厲查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范，以確保公眾的用藥平安。 二、檢查范圍和對象 全區(qū)范圍內的全部藥品零售企業(yè)。 三、檢查重點內容方法和處理看法 對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質藥品進貨驗收陳設與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查，重點檢查處方藥

22、憑處方銷售執(zhí)行狀況處方藥與非處方藥分類擺放專有標識的規(guī)范處方審核制度的落實駐店藥師配備在職在崗是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品是否存在掛靠經(jīng)營超方式和超范圍經(jīng)營藥品狀況是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告狀況等。 此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結合： 一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結合; 二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合; 三是信用檢查相結合; 四是與以往檢查發(fā)覺的問題企業(yè)整改復查相結合。 對檢查中發(fā)覺的問題依據(jù)市局關于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知舟食藥監(jiān)稽8號文件精神，按下列處理看法進行查處。 1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售

23、或代銷自己的產品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣揚或推銷活動。違反規(guī)定的，按藥品管理法第八十二條查處。 2、藥品零售企業(yè)必需向合法的藥品生產批發(fā)企業(yè)購進。檢查選購渠道是否合法，有無從“掛靠” “過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)覺從非法渠道進貨按藥品管理法第八十條查處。 3、藥品零售企業(yè)在選購藥品時必需根據(jù)規(guī)定索取查驗留存供貨企業(yè)有關證件資料銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱藥品名稱生產廠商批號數(shù)量價格等內容。如發(fā)覺未根據(jù)規(guī)定索取查驗留存供貨企業(yè)有關證件資料銷售憑證，按藥品流通監(jiān)督管理方法第三十條查處;責令限期改正，賜予警告;逾期不改正的，

24、處以五千元以上二萬元以下的罰款。 4、藥品零售企業(yè)必需建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收記錄，未閱歷收不得上柜陳設和銷售。購銷記錄必需注明藥品的通用名稱劑型規(guī)格批號有效期生產廠商購(銷)貨單位購(銷)貨數(shù)量購銷價格購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否根據(jù)規(guī)定對購進的藥品逐批驗收記錄。上柜陳設及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的按藥品管理法第八十五條規(guī)定查處：責令改正，賜予警告;情節(jié)嚴峻的，吊銷藥品經(jīng)營許可證。 5、藥品零售企業(yè)必需配備相應的藥學技術人員。經(jīng)營處方藥甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術人員;藥學技術人員必需根據(jù)省人事廳和省食品

25、藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參與連續(xù)訓練完成規(guī)定學分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員保管員等16個工種的人員必需持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。根據(jù)藥品管理法第七十九條經(jīng)查處。同時分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進行重新登記。 6、仔細分析總結，提出對策思路。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結束后，要進行仔細總結分析，客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足，并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進行分析，提出對策思路。 公司銷售工作方案7 轉瞬即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作

26、做個方案。 1.工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定方案 三個大部分對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視

27、野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。 九小類每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。 3.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 4.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 5.對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 6.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 7.對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 8.客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決

28、。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 9.自信是特別重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 10.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 三、明年的個人目標 一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要，但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，查找樂趣!通過20xx年的

29、工作和學習，我已經(jīng)了解和熟悉到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱忱，我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車，自己還要有5萬元的資金! 20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產品，各公司產銷的任務。 公司銷售工作方案8 20xx年上半年的銷售工作已經(jīng)結束了，在上半年的工作中，我作為公司的銷售人員，始終努力的工作，在上半年的工作中取得了很好的業(yè)績，這是我始終以來努力的結果，也是我應當

30、得到的回報！在下半年的工作中，結合我上半年的工作閱歷和力量，我想我會做的更好的！ 一、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.利用下班時間和周末參與一些學習班，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作

31、還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 3.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 二、對銷售工作的熟悉 1.不斷學習行業(yè)新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 2.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 3.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是

32、經(jīng)商之本，也是為人之本。 4.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 5.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 6.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 7.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 8.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 三、銷售工作詳細量化任務 1、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他

33、階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 2、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 3.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 4.投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 5.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌

34、堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 7、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。 8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 9.填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝

35、完設備，申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。 12.提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。 20xx年下半年的工作或許很快的就會結束，但是我不會放松的，我會始終努力，始終做好我自己的，這些都是我始終以來不斷的努力得到的成果，我信任我會做的更好的，公司的銷售工作并不是很難，只要專心去做，那么我們就會做好這一切。信任公司在我們每一個人的集體努力下，會取得更好的成果的！ 公司銷售工作方案9 一、銷售部年度工作方案之辦公室的日常工作： 作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新

36、購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增加協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的.簽署狀況： 在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡潔（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，由

37、于銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的漏洞，我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。) 三、準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況： 作為xx*

38、公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否準時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要準時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應收賬款明細表是，要做到準時、精準，讓公司領導依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能掌握風險。 總之，在以后的工作中，我將更加努力學習，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進步與進展。 公司銷售工作方案10 公司的進展離不開我們每一個人的努力，所以在不斷的進展中，我們的銷售業(yè)績必需要得到很大的提高才行，這是不斷的提升中我

39、們肯定要做好的事情，這就是我們始終以來不斷進步的成果，在不斷的進展中，我們得到了很大的提高。但是這不能使我們有任何的大意，肯定要連續(xù)不斷的努力才好。以下是我依據(jù)公司xx年度地區(qū)的總銷售額，特制定出20xx年某行業(yè)銷售工作方案： 一、首先進行市場分析 空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。XX年度內銷總量達到1950萬套，較XX年度增長11。4%。XX年度估計可達到2500萬-3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中

40、國市場容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。 目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及200*年度的產品線，公司200*年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。XX年中國空調品牌約有400個，到XX年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。XX年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克

41、斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、其次進行工作規(guī)劃 依據(jù)以上狀況在20xx年度工作方案主抓六項工作: 1、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣在XX年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進

42、行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。 2、終端布置（協(xié)作業(yè)務條線的渠道拓展） 依據(jù)公司的09年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時隨地主動協(xié)作業(yè)務部門的工作，主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設，（依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準。（特別狀況再適時調整） 3、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在09年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的

43、銷售促進活動，其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 4、銷售業(yè)績 依據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動

44、，強勢推動大型終端。 5、k/a、代理商管理及關系維護 針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問，進行有效溝通。 6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 團隊工作分四個階段進行： 第一階段：8月1日8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培育。b、制定相關的團隊管理制度及

45、權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。 其次階段 9月1號-20xx年2月1日 其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，協(xié)作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張，進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 公司銷售工作方案11 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 20xx年新的一年，新的開

46、端。擬對以下三方面擬訂工作方案： 一、公司人力資源管理方面 1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務進展的人力資源管理體系。 2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3、注意工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。 4、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進行員工聘請（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹）；強調有用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構

47、性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲）。 對同學會辦公室及電腦的用法在本學期中每天支配同學干部值班，制定好各部門的例會支配時間制定表格，制定了辦公室人員值班表每天根據(jù)值班表進行對辦公室及電腦的管理，并支配好當天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣揚部在用法辦公室的同時要負責好用法時的衛(wèi)生狀況，用法完把辦公室的衛(wèi)生清理潔凈。辦公室的鑰匙由秘書處負責管理，做好借出與歸還的登記手續(xù)，本學期辦公室的管理由秘書處負責。 5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效

48、改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工聘請、人員調配、獎金安排、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關注與跟蹤。 6、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地.進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司詳細狀況，準時調整薪酬成本預算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準時為符合條件員工辦理.保險。 7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注意培訓內容的有用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的

49、根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 8、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進展。 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 由于手頭上有點客戶資料，剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，由于在電話里客戶不會和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教導我應當怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有

50、耐煩，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要常常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶每天會見到許多的銷售人員，所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別興奮，由于我一去客戶就知道我是誰. 1、預備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話號碼800（400）7100009，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。 2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。 3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。 4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，留意日常操作。 5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位

51、經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是幫助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。 6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。 三、實際招商開發(fā)操作方面 1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領悟透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，準時領悟把握運用別人的先進閱歷。 2、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況 4、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。 當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素養(yǎng)和水平，增加幫助力量;要廣泛聽取員工看法，了解和把握一線狀況，主

52、動建言獻策，為領導決策供應最佳信息和服務;要主動做好溝通協(xié)調、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡協(xié)調工作，為企業(yè)進展制造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要仔細履行工作職責，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正值好副手，扮演好助手角色。 做好辦公室工作，必需要有較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的力量。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。 5、回訪完畢電話跟蹤，

53、連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 公司銷售工作方案12 一、市場swot分析 （1）、優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。 （2）、劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。 總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。 二、產品需求分析 1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。 2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。 4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。 5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，同學床等。 6，造船

54、業(yè)等等。 三、個人工作方案如下： 1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。 2，對老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，勤訪問，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。 3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。 4，加強業(yè)務和專業(yè)學問的學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精準把握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。 5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。 6，把握客戶類型，采納不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。 四、對自己工作要求如下： 1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作。 3，對全部的客戶工作看法要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。 4，客戶遇到問題，不能直之不理，肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心，用者放心。 5，要有健康的體魄，樂觀的心情，主動的看法。對同事友好，對公司忠誠。 6，要和同事多溝通，業(yè)務多溝通，多探討。才能不斷增加業(yè)務的技能和水準。 7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。 8，十月份是個特別嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開頭，