52網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集

1、課程名稱 網(wǎng)絡(luò)營銷授課時間（學(xué)期）： 2013-2014學(xué)年第一學(xué)期上課地點2A課程類型專業(yè)課授課人何桂英班 級12營銷課時2課時范圍及性質(zhì)課 題 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集教學(xué)目標(biāo)1、 了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的類型2、 了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求3、 掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法教學(xué)重點掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法教學(xué)難點掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 方 法*知識回顧1*講述此課的教學(xué)目標(biāo)、重點及難點 *引入新課案例講述：卓越、當(dāng)當(dāng)開展搜索引擎營銷卓越、當(dāng)當(dāng)每年投入巨額進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域，使客戶在企業(yè)網(wǎng)站和各種搜索引擎中，只要輸入關(guān)鍵詞，就很容易獲得自己所需要的信息。通過此案例告訴我們

2、，搜索引擎是一個互聯(lián)網(wǎng)信息檢索工具，它為我們進(jìn)行信息收集提供方便。而在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集中，除了搜索引擎外，到底還有哪些常見的收集方法呢？通過學(xué)生討論舉手回答，由此引出以下內(nèi)容 5.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集5.2.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的類型根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的來源：網(wǎng)上直接信息和網(wǎng)上間接信息 （引導(dǎo)學(xué)生討論它們的區(qū)別，我們?nèi)粘Ｔ诨ヂ?lián)網(wǎng)上看到的信息屬于哪種）1、 網(wǎng)上直接信息（上節(jié)課已經(jīng)做出介紹，這里簡直說明一下）含義說明。方法：在線問卷調(diào)查法、網(wǎng)上實驗法、網(wǎng)上觀察法等2、 網(wǎng)上間接信息內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部信息源和企業(yè)外部信息源A、 企業(yè)內(nèi)部信息源：引導(dǎo)學(xué)生理解并討論哪些屬于企業(yè)內(nèi)部信息源，進(jìn)而說明B、 企業(yè)外

3、部信息源：引導(dǎo)學(xué)生理解并討論哪些屬于企業(yè)內(nèi)部信息源，并通過課本P87的表格進(jìn)而說明3、 總結(jié)，網(wǎng)上直接信息與間接信息的特點課堂練習(xí)：通過練習(xí)冊的內(nèi)容進(jìn)行鞏固5.2.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求（通過下表逐一進(jìn)行說明）課堂練習(xí)（以練習(xí)冊的內(nèi)容作為鞏固學(xué)習(xí)）5.2.3 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法由于信息來源主要是網(wǎng)上直接信息和網(wǎng)上間接信息，因此方法也相應(yīng)分為網(wǎng)上直接信息收集方法和網(wǎng)上間接信息收集方法1、 網(wǎng)上直接信息的收集方法第一， 按照收集具體方法不同，可以分為在線問卷調(diào)查法、網(wǎng)上實驗法和網(wǎng)上觀察法等。第二， 按照收集者行為方式分，可以分為主動調(diào)查法和被動調(diào)查法。第三， 按網(wǎng)上收集采用的技術(shù)不同，

4、可以分為站點法、電子郵件法、隨機(jī)IP法和視訊會議法等。第四， 下面重點說明第三種分類與第二種分類的關(guān)系，見課本P89表格2、 網(wǎng)上間接信息的收集方法1 主要有搜索引擎、新聞組、BBS（公告欄）、E-mail（電子郵件）等（2）網(wǎng)上間接信息收集方法的類型。常見的有三種分類： 按照信息搜集方法分類，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類：目錄式搜索引擎、機(jī)器人搜索引擎、元搜索引擎； 按照檢索軟件分類，檢索軟件也可以分為三大類：全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件、非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件、主題指南類檢索軟件。 按照檢索語言分類。目前，互聯(lián)網(wǎng)幾乎使用了世界所有的語言。每一種語言都形成了自己獨特的檢索體系。比較常用的語言有英文、法文、德文、日文、俄文、中文等。 下面重點介紹最常用的利用搜索引擎收集信息的方法。以鏈接網(wǎng)頁的形式，例子與講述結(jié)合通過鏈接百度，展示搜索引擎收集信息的方法 通過鏈接騰訊新聞討論組，展示新聞組收集信息的方法課堂練習(xí)（以練習(xí)冊的內(nèi)容作為鞏固學(xué)習(xí)）*歸納總結(jié)（1）本次課學(xué)了哪些內(nèi)容？（2）如何收集網(wǎng)上信息？*繼續(xù)探索 活