機關值班制度機關領導值班制度.doc

1、機關值班制度:機關指導值班制度機關值班工作是新形勢下街道的一項重要工作。原有的機關值班制度在執(zhí)行中存在一定的問題。由于街道整體上工作任務非常繁重，由全體干部輪換雙人雙崗值班有時成了單崗值班，值班后輪休也很難在工作現(xiàn)實中予以落實。為了適應新的形勢需要，實在加強街道機關值班管理，經(jīng)請示上級有關部門，街道決定廢除原有的機關值班制度，制定本制度。一、值班人員安排每天安排一名指導班子成員帶班，指導帶班遇節(jié)假日自然順延，不再另行安排。假設當值指導因事不能值班時，由當值指導本人與班子其他成員協(xié)商換班，并將換班結果告知值班組長。假設因特殊原因長期不能值班的，該指導要及時向兩個主要指導匯報，經(jīng)商定同意后可不參與

2、值班。機關干部值班，采取相對固定人員的方法6或8人，每班雙人雙崗，由值班組長詳細安排。階段性如防火、防汛等中心工作、重要時間節(jié)點信訪維穩(wěn)高發(fā)期，如有需要，由牽頭指導和帶班指導或街辦主要指導臨時抽調(diào)機關其他干部參與應急值班，應急值班人員臨時抽調(diào)，被抽到的街辦工作人員必須堅決服從。值班組長從值班人員中挑選產(chǎn)生，其詳細職責如下：1、負責提早編排值班表，及時書面告知每一名指導及值班干部，并給黨政辦留存一份備案。2、負責值班人員的考勤工作，催促值班人員做好值班記錄，負責做好重大節(jié)假日值班總體情況的上報工作。3、負責值班室公共物品 機、 、電腦、電視、飲水機等的平安使用，特別是要確保 、 機等硬件設施始終

3、可以正常工作，如發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障，需及時與黨政辦聯(lián)絡維修或更換。4、催促值班人員清掃值班室衛(wèi)生，確保被褥物品擺放整齊有序，地面、桌面及窗臺干凈整潔。5、負責值班費的申報。二、值班時間及地點一值班時間:正常工作日星期一至星期五為中午休息時間及晚上18:00次日9:00，雙休日和節(jié)假日為全天24小時。值班制度二值班地點：機關專用值班室。值班人員要純熟掌握接聽 、 等操作技術。三、值班班次安排周一至周五每天中午12：0014:00/夏季炎熱期12:0015:00和晚上18:00次日9:00為一個班次；周末及節(jié)假日白天9:0018:00、晚上18:00次日9:00各為一個班次。四、值班主要任務一處理公務來

4、電、 等，答復公務 的查詢；二接待來訪群眾，處理一般的來訪事件；三處理突發(fā)事件和緊急公務；四向指導報告重要事件和重要情況，承辦指導交辦的有關事項；五做好值班記錄。五、值班要求一記錄處理各類公務來電事文。值班人員應記錄清楚如下內(nèi)容：來 人的單位、姓名、聯(lián)絡 、 內(nèi)容、公文來函的主要內(nèi)容，并將內(nèi)容及時報告值班組長，由值班組長酌情處理。重要事項值班組長應及時向帶班指導匯報，并根據(jù)指導指示作出相應的處理。二對突發(fā)事件的處理。要及時向值班組長和帶班指導匯報，按照指導指示做好處置工作。如需向區(qū)政府總值班室匯報，應在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)先 匯報，1小時內(nèi)將紙質(zhì)文件蓋章后以 形式報區(qū)政府總值班室。三對各類會議通

5、知和 通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應在10分鐘內(nèi)通知參會人員參加會議，一般通知那么交由辦公室辦理。四值班期間如遇上級檢查工作，值班組應負責接待，并根據(jù)檢查人員的要求，采取必要的應對措施。如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，并將來訪人的訴求在值班后的第一個正常工作日向信訪辦反映。如遇重大信訪或群體性上訪，應在做好穩(wěn)控方面工作的同時，迅速向帶班指導和分管信訪工作的指導匯報。五值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要指導的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關情況報告主要指導，并及時按指導意圖辦理。六、值班紀律一加強指導和管理。值班期間，帶班指導要在崗在位，認真做好轄區(qū)內(nèi)相關事務的處理，如遇突發(fā)情況，必須第一時間趕到現(xiàn)場，同時向黨政主要指導報告，及時妥善處置。值班人員必須服從值班組長的工作安