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文檔簡(jiǎn)介

1、山西正林農(nóng)資連鎖超市有限公司企業(yè)管理方案(討論稿)規(guī)劃 執(zhí)行 控制 監(jiān)督 為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善、落實(shí)各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 二、為了充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主動(dòng)性(把你去干什么,轉(zhuǎn)換成我應(yīng)干什么)、積極性(我要干什么)、創(chuàng)造性(我計(jì)劃如何干),公司實(shí)行全員合同制管理方案。對(duì)每個(gè)部門的工作實(shí)行定崗、定員、定目標(biāo)。 三、公司決定實(shí)行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下、總經(jīng)理負(fù)責(zé)、分級(jí)管理模式,各部門負(fù)責(zé)人,是執(zhí)行公司規(guī)章制度的具體督辦人和承辦人。 四、公司決定實(shí)

2、行民主集中管理制度,重大事項(xiàng)決策前,要由相關(guān)人員或全體員工參與討論過程,研究探討,集中決策。 五、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。 六、公司通過自主選擇工作崗位,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的潛能。發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)水平和業(yè)務(wù)能力,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 七、公司提倡全體員工自覺刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、文化知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),并盡可能為員工提供學(xué)習(xí)、提高的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,努力造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。提高公司

3、的整體水平。 八、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。 九、公司實(shí)行“崗位工作制和績(jī)效考核制”兩種分配制度。每個(gè)員工都可以根據(jù)自身?xiàng)l件,自主擇業(yè),競(jìng)爭(zhēng)上崗。通過業(yè)績(jī)考評(píng),實(shí)行末位淘汰的原則優(yōu)化隊(duì)伍。公司為員工提供收入保證,并隨著公司整體經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司內(nèi)勤人員推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),或提供晉職、晉級(jí)待遇。 外勤人員實(shí)行績(jī)效考核管理制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良的,除給予相應(yīng)的工資待遇保證外,還提供晉職晉級(jí)或其它獎(jiǎng)勵(lì)。 人力資源管理方案 人力資源是企業(yè)發(fā)展的

4、根本。充分調(diào)動(dòng)、利用和發(fā)揮員工的積極性,凝聚、壯大、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,是企業(yè)管理工作的重中之重。人力資源管理應(yīng)該遵從的依據(jù)是依法、依實(shí)、民主集中制的原則。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力,對(duì)待忠誠(chéng)企業(yè)的老員工,要給予相應(yīng)的提級(jí)或待遇等方面鼓勵(lì),對(duì)新入職的員工,要給提供發(fā)展的機(jī)會(huì)、平臺(tái)和空間。合同制管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),實(shí)行股分制是企業(yè)的必然選擇。公司改革第一步是完善合同制度。具體工作如下:一. 公司決定實(shí)行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下、總經(jīng)理負(fù)責(zé)、副總經(jīng)理監(jiān)督、組織落實(shí),各部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施的分級(jí)管理模式。各級(jí)人員的工作,必須對(duì)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。(比如:2012年,公司農(nóng)資經(jīng)營(yíng)要完成銷售多少,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要達(dá)到一級(jí)店幾個(gè),

5、新增連鎖單位多少等;金谷農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)今年要完成什么建設(shè)任務(wù),已建成部分幾月份開張,需要哪方面人,什么時(shí)間開始招商,招商的條件、政策等等,責(zé)任到負(fù)責(zé)人(副總),根據(jù)公司年度工作計(jì)劃和要達(dá)到的目標(biāo),由副總安排、各部門制定詳實(shí)的工作計(jì)劃和方案。報(bào)上來,集體協(xié)商決策。經(jīng)營(yíng)方面,我們?nèi)绾畏謪^(qū),如何定目標(biāo)、定任務(wù),如何開展工作,誰(shuí)具體負(fù)責(zé)哪里等。金谷如何開展工作,由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)什么等等。我們現(xiàn)在做的重點(diǎn)是銷售,經(jīng)營(yíng)工作并沒有看到具體的方案,這種狀況必須得以完善,才不至于盲目銷售??傊?,改變公司管理制度和模式的目的,就是要把公司所有的工作,爭(zhēng)取由少數(shù)人抄心變成人人抄心。)各部門負(fù)責(zé)人,是執(zhí)行公司規(guī)章制度的具體落

6、實(shí)督辦人。公司的各項(xiàng)工作,都必須嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)的總體部署,緊緊圍繞提高公司效益、提升公司形象這個(gè)主題開展。公司機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃為:公司總裁: 董事長(zhǎng) 許正林總經(jīng)理: 董事長(zhǎng)兼副總經(jīng)理:若干下設(shè)機(jī)構(gòu): 經(jīng)理辦、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、行政科、倉(cāng)儲(chǔ)科 各部門設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理各一人。 各部門職責(zé)范圍: 經(jīng)理辦:編制申請(qǐng)項(xiàng)目報(bào)告 編寫各種資料 資料分類存檔 傳達(dá)公司決議 負(fù)責(zé)行政接待事務(wù) 化驗(yàn)室管理 業(yè)務(wù)科:收集市場(chǎng)信息 編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 制定營(yíng)銷方 案 安排購(gòu)銷工作及監(jiān)管相應(yīng)資金安全 負(fù)責(zé)商品質(zhì)量 接待業(yè)務(wù)客戶、洽談 、簽定、保管合同安排技術(shù)服務(wù)工作等與業(yè)務(wù)相關(guān)事宜 財(cái)務(wù)科: 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度 協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、銀

7、行等有 關(guān)部門關(guān)系 辦理各種證件和年檢手續(xù) 審查、 核對(duì)公司有關(guān)業(yè)務(wù)資金手續(xù) 分類 記賬、對(duì)賬 編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告 監(jiān)管公司業(yè)務(wù)活動(dòng) 行政科: 環(huán)境衛(wèi)生 食堂 車輛 各種設(shè)施維修保護(hù)、 車輛維修保養(yǎng) 年檢 安全門衛(wèi)等后期事務(wù) 倉(cāng)儲(chǔ)科: 對(duì)公司流動(dòng)商品查驗(yàn)接收 合理垛放 安排出庫(kù)商品先后次序 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全 向業(yè)務(wù)部門通報(bào)庫(kù)存商品量、保質(zhì)期臨界點(diǎn) 各部門管理制度、各崗位職責(zé),由各部門自定,報(bào)經(jīng)理辦備查監(jiān)督。 2. 公司實(shí)行全員合同制管理。 市場(chǎng)客戶群是公司的無形資產(chǎn)。入職人員必須與企業(yè)簽定保密協(xié)議。明確強(qiáng)調(diào),員工不論什么原因離開公司后,二年內(nèi)不得利用公司客戶群從事相同或相近業(yè)務(wù)活動(dòng)。離職人員在職期間

8、開發(fā)的客戶群體歸企業(yè)所有。(1) . 對(duì)待公司現(xiàn)有員工,全部完善合同管理制度。公司設(shè)立經(jīng)理辦、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、行政科、倉(cāng)儲(chǔ)科等五個(gè)科室建制。每個(gè)部門設(shè)正、副經(jīng)理崗位各一個(gè)(夠條件的任命,不夠條件的留待)。各部門負(fù)責(zé)編制部門工作制度,決定所需人員編制和工作崗位、并對(duì)每個(gè)崗位入職人員條件、職責(zé)范圍,待遇等提出具體要求后審核公布。全員參與,雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗。年終民主參與考核評(píng)定。合同期最少一年。(2) .對(duì)于人員不足的問題,各部門負(fù)責(zé)提出需要增加人員計(jì)劃,條件、等報(bào)經(jīng)理辦匯總,統(tǒng)一定崗,按需招聘。(3) 招聘工作由經(jīng)理辦具體負(fù)責(zé)實(shí)施,會(huì)同相關(guān)部門擬定面試提綱。相關(guān)部門經(jīng)理參與初試后,提出具體意見。

9、由公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理面試錄用后,經(jīng)理辦負(fù)責(zé)簽定勞動(dòng)合同,在相關(guān)部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)(試用)。培訓(xùn)試用期,除董事長(zhǎng)特批人員外,一律規(guī)定為三個(gè)月。三個(gè)月內(nèi)工資待遇按基本工資發(fā)放。對(duì)新入職人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核工作由所需部門負(fù)責(zé)人具體執(zhí)行。試用期結(jié)束后,由部門經(jīng)理填報(bào)考核意見,報(bào)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理簽述意見后轉(zhuǎn)正,經(jīng)理辦負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門和財(cái)務(wù)科注冊(cè)。(4) .要求全體工作人員都必須忠誠(chéng)企業(yè),絕對(duì)不允許在外兼職。(5) .對(duì)員工提職、提薪或降職、降薪的規(guī)定。 . 員工在合同期內(nèi),如果表現(xiàn)優(yōu)異,成績(jī)突出,將視具體情況給予提職(在職位空缺的情況下)或提薪獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工考核表,由副總簽述意見,報(bào)總經(jīng)理和董事

10、長(zhǎng)批準(zhǔn)生效。 . 員工在合同期內(nèi),如果不能勝任工作或嚴(yán)重違約、違紀(jì),將給予降職降薪處理。由副總簽述工作考核表,報(bào)送總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)生效后,由經(jīng)理辦進(jìn)行降職備案登記后,考核表送達(dá)財(cái)務(wù)科落實(shí)改薪。 (6) .解除勞動(dòng)合同。 . 員工提出辭職:必須提前一個(gè)月向副總提出書面申請(qǐng),填寫離職申請(qǐng)表報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后生效。未提前申請(qǐng)的必須賠償一個(gè)月的工資待遇。 試用期雙方解除勞動(dòng)合同的,必須提前三個(gè)工作日。 . 公司提出解聘的:按勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 . 公司實(shí)行末位淘汰制度,凡年度考核排在最后一位的員工,原則上要進(jìn)行崗位及待遇的調(diào)整,如不服從公司決定的,將一律解除勞動(dòng)合同。(7) .離職手續(xù)的辦

11、理程序 離職人員應(yīng)在最后的工作日內(nèi),按公司規(guī)定的離職表要求進(jìn)行工作、財(cái)物和市場(chǎng)客戶交接,同時(shí)由經(jīng)理辦給客戶群發(fā)送更換業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通告。離職人員交接清楚后,各相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),離職表交財(cái)務(wù)部門計(jì)算工資。 工作未交接完畢的,有關(guān)部門不得辦理離職手續(xù)。交接的主要內(nèi)容包括: . 工作部門:對(duì)內(nèi)、對(duì)外工作的交接,確認(rèn)所用或保管的 公司辦公用品完好無損。 . 行政科:確認(rèn)行政手續(xù)已全部結(jié)清。 . 財(cái)務(wù)部門:確認(rèn)當(dāng)事人已結(jié)清所有經(jīng)手之款項(xiàng)。 (8).法律責(zé)任若離職人員未按規(guī)定將所有工作交接清楚,致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)扣除其在公司尚存的利益。若所存利益不足補(bǔ)償公司損失的,公司將追究其法律責(zé)任。市場(chǎng)

12、資源是公司的無形資產(chǎn),離職人員從公司離開前,必須簽定離職協(xié)議:特別強(qiáng)調(diào)二年內(nèi),不得利用公司市場(chǎng)資源從事相同或相近業(yè)務(wù)。如違約并給公司造成一定損失的,公司有權(quán)繼續(xù)追究其法律責(zé)任。三. 公司建立相應(yīng)的管理制度 人事考評(píng)制度1. 考評(píng)目的:為了改進(jìn)公司工作作風(fēng),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作健康發(fā)展,公司決定建立人事考評(píng)管理制度。2. 考核對(duì)象:全體員工。3. 每年十一月開始,所有員工都要對(duì)自己當(dāng)年工作寫出書面總結(jié),內(nèi)容包括,當(dāng)年完成任務(wù)情況(年初計(jì)劃,實(shí)際完成),工作中存在的問題,下年度的打算。十二月上旬開始分級(jí)考評(píng)。4. 考核方式:參與考核人員與被考核人員背對(duì)背。5. 組織方式: 員

13、工考核工作,由部門經(jīng)理、副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。當(dāng)事員工讀完總結(jié)后回避,其他人員必須以公平的態(tài)度對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。形成書面結(jié)果。 每個(gè)部門推薦先進(jìn)工作者?名。 各部門經(jīng)理、副經(jīng)理考核工作,由副總經(jīng)理組織,當(dāng)事科員工參與評(píng)定。方法同上。6. 各級(jí)考評(píng)組織負(fù)責(zé)人,要對(duì)被考評(píng)人員寫出書面考評(píng)結(jié)果。對(duì)考評(píng)末位,要找出具體原因,由公司決定相應(yīng)處理意見(或繼續(xù)原崗位留用,或調(diào)換工作崗位,或辭退)。7. 考評(píng)結(jié)果與浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金掛鉤。8. 員工對(duì)考評(píng)結(jié)果不服的,可向總經(jīng)理申請(qǐng)復(fù)核。9. 考評(píng)期限:年度。10. 考評(píng)時(shí)間:每年十二月初,從部門開始,逐級(jí)進(jìn)行。 薪酬管理制度另定。 考勤與休假制度1. 公司工作時(shí)間:公司

14、規(guī)定根據(jù)不同季節(jié)做調(diào)整。2. 公司實(shí)行考勤登記制度管理,考勤工作由行政科專人負(fù)責(zé)監(jiān)督登記。全體員工必須嚴(yán)格遵守上、下班登記制度,不得遲到早退。外勤人員在業(yè)務(wù)繁忙季節(jié),由部門經(jīng)理提出不參與考勤登記期限申請(qǐng),經(jīng)副總經(jīng)理同意后執(zhí)行。其它時(shí)間與內(nèi)勤員工統(tǒng)一參與考勤登記。3. 員工遲到、早退兩次的,由監(jiān)督員提出口頭警告。發(fā)生第三次的,每次罰款10元。考勤表由監(jiān)督員每月登記備案后,做為年度考評(píng)依據(jù)之一,并送達(dá)財(cái)務(wù)科做為每月計(jì)算扣減工資的依據(jù)。4. 員工請(qǐng)事假或輪休,要提前填寫“請(qǐng)假輪休申請(qǐng)表”,報(bào)部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排。部門經(jīng)理必須保證在不影響公司工作正常進(jìn)行的前提下,合理安排人員輪休或請(qǐng)假。請(qǐng)假手續(xù)報(bào)行政科備

15、案。未經(jīng)部門經(jīng)理同意擅離職守者,按曠工論處。員工每曠工一天,扣除工資一百元。沒有特殊正當(dāng)原因,連續(xù)曠工超過三天的,公司保留除名的權(quán)利。5. 病假或遇突發(fā)情況來不及提前請(qǐng)假的,準(zhǔn)予口頭知會(huì)部門經(jīng)理,但必須在上班后補(bǔ)填請(qǐng)假休假申請(qǐng)表。6. 請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作正常進(jìn)行時(shí),部門經(jīng)理可依實(shí)際情況縮短假期或不予準(zhǔn)假?;蛘甙才耪{(diào)整,請(qǐng)假輪休人員必須以公司大局為重,配合經(jīng)理工作。7. 員工月請(qǐng)假天數(shù),累計(jì)不得超過 4天。8. 凡在公司工作每滿一年的,每年可增加一天休假。9. 對(duì)于在農(nóng)忙季節(jié)不能正常休息的國(guó)家法定節(jié)假日假期,由各部門在農(nóng)閑季節(jié),適當(dāng)安排員工輪休。 獎(jiǎng)勵(lì) 激勵(lì)制度為了增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,

16、提高企業(yè)的凝聚力和員工的向心力。鼓勵(lì)員工多出勤、出實(shí)效,公司決定對(duì)在年度工作中表現(xiàn)突出、踏實(shí)肯干、業(yè)績(jī)明顯、工作創(chuàng)新有成就的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)范圍:1. 出勤出力獎(jiǎng) 2. 合理化建議獎(jiǎng) 3. 突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為:1. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) A. 獎(jiǎng)勵(lì)一定的現(xiàn)金 B. 工資提級(jí) 2. 事業(yè)獎(jiǎng)勵(lì) A. 擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍 B. 職務(wù)提升 3. 外出學(xué)習(xí)、休假獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)原則:獎(jiǎng)勵(lì)工作必須建立在“公平、公正、合理、適時(shí)”的原則之上,對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)給出一定的指標(biāo),按條件,經(jīng)民主評(píng)議產(chǎn)生。細(xì)則另定。 違紀(jì)處分制度公司是個(gè)整體,公司的形象靠全體員工維護(hù)。員工如因違紀(jì)給公司造成不良影響的,經(jīng)公司研究后,要進(jìn)行或口頭處分、或書

17、面通報(bào)、或給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰、或通報(bào)兼經(jīng)濟(jì)處罰。一. 出現(xiàn)以下問題之一,給公司造成不良影響,但還可以通過其它措施補(bǔ)救的,由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況提出口頭批評(píng)并作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰(額度占當(dāng)月工資3%5%),并報(bào)公司行政辦備案(作為年終考評(píng)依據(jù))、通知財(cái)務(wù)科執(zhí)行:1. 不服從部門經(jīng)理安排,工作作風(fēng)散漫,粗心大意,給公司造成損失的。2. 工作態(tài)度不端正,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題或有意隱瞞事實(shí)給公司造成損失的。3. 擅離工作崗位,影響公司工作的。4. 粗心大意,丟失發(fā)票、單據(jù)或公司重要文件資料等重要憑證的。5. 經(jīng)常遲到、早退,不遵守公司紀(jì)律或部門規(guī)定的。 二. 對(duì)發(fā)生如下嚴(yán)重影響公司形象行為之一的,由公

18、司研究決定,給予嚴(yán)重警告,同時(shí)作出一定的經(jīng)濟(jì)處罰,(根據(jù)實(shí)際情況扣除月工資1030%)。情節(jié)惡劣的,將予以解雇。 1. 對(duì)客戶不禮貌或與客戶無理取鬧,爭(zhēng)吵的2. 經(jīng)常不服從上司領(lǐng)導(dǎo),無故不服從公司統(tǒng)一安排的3. 搬弄是非,誹謗他人,影響損害公司聲譽(yù)的4. 利用職務(wù)之便,謀取不當(dāng)個(gè)人利益的或利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào) 復(fù)、包庇員工違規(guī)亂紀(jì)行為的5. 提供虛假報(bào)告或資料,給公司決策造成失誤的6. 對(duì)同事態(tài)度惡劣,與同事爭(zhēng)吵的7. 未履行對(duì)下級(jí)或市場(chǎng)未盡到監(jiān)管或監(jiān)督責(zé)任的8. 違反公司財(cái)務(wù)管理制度的9. 惡意損壞公司財(cái)物的10. 連續(xù)曠工3天或以上或因工作態(tài)度不端正,一貫表現(xiàn)不佳,年度考核成為最后一名的。 會(huì)議管理制度為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范,全面提高公司的管理水平和決策的準(zhǔn)確率,公司決定重大事項(xiàng)先行匯商制度。以便廣泛征求職工意見或建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方

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