管理決策學(xué)(學(xué)習(xí)指南)

1、管理決策學(xué)一、名詞解釋：1、確定當(dāng)量2、效用和效用函數(shù)3、驗(yàn)前分析4、多階段決策5、群決策6、無差異概率7、效用測(cè)定法8、預(yù)驗(yàn)分析9、EVPI10、序列決策11、客觀概率和主觀概率12、事態(tài)體13、驗(yàn)后分析；14、序貫分析15、馬爾科夫決策二、簡答題：1、什么是決策分析？決策分析有哪些特點(diǎn)？決策分析由哪些要素構(gòu)成？2、試舉例說明何謂確定性效應(yīng)？從中可以得到什么啟示？3、價(jià)值函數(shù)曲線與效用函數(shù)曲線相比有什么特點(diǎn)？4、多目標(biāo)評(píng)價(jià)的原則有哪些？5、正確決策必須遵循哪些基本原則？6、什么是價(jià)值函數(shù)？其曲線的大致形狀如何？7、什么是多目標(biāo)決策？多目標(biāo)決策有哪些特點(diǎn)？8、群決策的基本假設(shè)有哪些？9、舉例說

2、明參考點(diǎn)的效應(yīng)。10、簡述論據(jù)的類型，并解釋各種論據(jù)的含義。11、簡述用規(guī)范化的方法求解一個(gè)多目標(biāo)決策問題的過程。12、群決策與個(gè)人決策的差別？三、計(jì)算題：1、設(shè)某投資者在可供選擇的投資方案中，可能獲得最大收益值O*=20萬元，最小收益值O0=-10萬元，利用標(biāo)準(zhǔn)效用測(cè)定法得該投資者的無差異關(guān)系式如下（單位：萬元）。試計(jì)算投資者的權(quán)衡指標(biāo)值e。并判斷其效用函數(shù)的類型。（1）Oe=0（0.5，O*；0.5，O0）（2）Oe=8（0.5，O*；0.5，O0）（3）Oe=5（0.5，O*；0.5，O0）2、設(shè)有五個(gè)可行方案ai（i=1，2，5），4個(gè)決策指標(biāo)fj（j=1，2，3，4）的決策問題。其中

3、，f1，f2，f3為正向指標(biāo)，f4為逆向指標(biāo)。其決策矩陣為：X=0244427826143141102154203分別用向量歸一化法、線性比例變換法、極差變化法對(duì)決策矩陣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。3、某廠原來生產(chǎn)甲產(chǎn)品，現(xiàn)擬利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力開發(fā)新產(chǎn)品乙或新產(chǎn)品丙。如果開發(fā)乙產(chǎn)品則甲產(chǎn)品需減產(chǎn)1/3；如果開發(fā)丙產(chǎn)品則甲產(chǎn)品需減產(chǎn)1/2.這三種產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)如表2-13.表2-13產(chǎn)品名稱甲乙丙生產(chǎn)量（件）300010001400銷售單價(jià)（元）509070單位變動(dòng)成本（元）306548固定成本總額（元）18000根據(jù)上述資料做出開發(fā)哪種新產(chǎn)品較為有力的決策分析。4、某化肥廠用煤作原料生產(chǎn)化肥，設(shè)煤質(zhì)好的概

4、率為0.3。有兩種生產(chǎn)方案，不采用新技術(shù)（a1）：煤質(zhì)好每生產(chǎn)周期盈利100萬元，煤質(zhì)差盈利50萬元；采用新技術(shù)（a2）：煤質(zhì)好盈利200萬元，煤質(zhì)差虧損10萬元。如果對(duì)原煤進(jìn)行預(yù)處理，可使煤質(zhì)好的概率提高到0.8，處理費(fèi)用20萬。使用決策樹分析法（采用期望結(jié)果值評(píng)價(jià)準(zhǔn)則）進(jìn)行決策。5、設(shè)某決策問題的損失矩陣為R=（rij）4*4=90 -515125811 7181-4169 1-1試用五種不確定型決策準(zhǔn)則進(jìn)行決策分析（取樂觀系數(shù)=0.6）6、某房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備采取分期付款的方式出售商品房。每套售價(jià)20萬，首期（第一年）付款10萬元，以后每年付款1.2萬元，按年利率3%計(jì)算，需多少年收回全

5、部售房款。參考答案一、名詞解釋：1、確定當(dāng)量：設(shè)事態(tài)體T=（X1，O1；1-X2，O2），且O1O2。若對(duì)于滿足優(yōu)劣關(guān)系O1O3O2的任意結(jié)果值O3，則必存在X=P（0P1），使得（P1，O1；1-P1，O2）Oe，其中結(jié)果Oe稱為事態(tài)體T的確定當(dāng)量。2、效用：效用是指商品或勞務(wù)滿足人的欲望或需要的能力。一種商品或勞務(wù)是否具有效用，具有多大效用，取決于它能否滿足和在多大程度上滿足人的欲望和需要。在決策理論中，設(shè)決策問題的各可行方案有多種可能的結(jié)果值O，根據(jù)決策者的主觀愿望和價(jià)值傾向，每個(gè)結(jié)果值對(duì)決策者均有不同的值和作用。反映結(jié)果值O對(duì)決策者的價(jià)值和作用大小的量稱為效用，記作u=u（O）。效用函

6、數(shù)：設(shè)局側(cè)問題的結(jié)果值集合O=O1，O2，On，且O*max1jnO1，O2，On，Oomax1jnO1，O2，On。定義在O上的實(shí)值函數(shù)U（o）滿足條件：（1）u（o*）=1,U(oo)=0,且oO，U（o）滿足無差異關(guān)系0（u（oo），o*；1-u（oo），oo）（2）o1，o2O，如果o1o2，當(dāng)且僅當(dāng)u（o1）u（o2）（3）o1，o2O，且01，則uo1+（1-）o2=u（o1）+（1-）u（o2）稱u（o）為結(jié)果只集合O上的效用函數(shù)，并記為u=u（o）。3、驗(yàn)前分析:依據(jù)市場(chǎng)歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料，決策分析人員按照自身的經(jīng)驗(yàn)和判斷，應(yīng)用狀態(tài)分析方法測(cè)算和估計(jì)狀態(tài)變量的先驗(yàn)分布，并計(jì)算

7、各可行方案在不同自然狀態(tài)下的條件結(jié)果值。利用這些信息，根據(jù)某種決策準(zhǔn)則，對(duì)各可行方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，找出最滿意的方案。4、多階段決策：決策過程比較復(fù)雜，需要將決策過程分解為若干階段，分別對(duì)每階段作出決策。這些階段的決策結(jié)果，前后相互銜接，彼此相互關(guān)聯(lián)。前階段決策結(jié)果影響后階段決策目標(biāo)，后階段決策狀態(tài)依賴于前階段狀態(tài)設(shè)置。各階段決策形成一個(gè)完整的決策過程，決策者關(guān)心的不單是各階段決策的結(jié)果，而是整個(gè)決策過程的總體效應(yīng)?？傊?，如果一個(gè)決策問難題，需要經(jīng)過相互銜接、相互關(guān)聯(lián)的若干階段決策才能完成，則稱之為多階段決策。5、群體決策：群體決策定義有三種，如下：1、是群體成員共同擦奴役做出決定的過程。群決

8、策主要研究多人、多個(gè)決策主體如何做出“統(tǒng)一”的有效抉擇。2、有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)組成的、運(yùn)用科學(xué)理論方法和手段、可以相互啟迪、具有豐富知識(shí)的信息綜合體，在決策理論中稱為群，群體制定決策的過程稱為群體決策。3、多個(gè)個(gè)體組成群體，個(gè)體間可能是合作的，也可能是競(jìng)爭的，還可能是復(fù)雜聯(lián)合的以及合作基礎(chǔ)上的有限競(jìng)爭等。但必須合作抉擇出統(tǒng)一的決策行為。6、無差異概率：設(shè)事態(tài)體T=（X1，O1；1-X2，O2），且O1O2。若對(duì)于滿足優(yōu)劣關(guān)系O1O3O2的任意結(jié)果值O3，則必存在X=P（0P1），使得（P1，O1；1-P1，O2）Oe，其中P稱為Oe關(guān)于O1與O2的無差異概率。7、標(biāo)準(zhǔn)效用測(cè)定法：設(shè)由決策系統(tǒng)（，A

9、，F(xiàn)），其結(jié)果值集合為O=o1，o2on，記：o*maxo1，o2on，o0mino1，o2on用V-M法測(cè)定結(jié)果值oj（j=1，2，n）的效用值u（oj）。其步驟如下：（1）設(shè)u（o*）=1，u（o0）=0.（2）建立簡單事態(tài)體（x，o*；1-x，o0），其中x稱為可調(diào)概率。（3）通過反復(fù)提問，不斷改變可調(diào)概率值x，讓決策者權(quán)衡比較，當(dāng)x=pj時(shí)，得到無差異關(guān)系：oj（pj，o*；1-pj，o0）（4）測(cè)得結(jié)果值oj的效用u（oj）=pju（o*）+（1-pj）u（oo）=pj8、預(yù)驗(yàn)分析：如果決策問題十分重要，而且時(shí)間和人、財(cái)、物力允許，應(yīng)該考慮是否進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和補(bǔ)充收集新信息。決策分析人

10、員要對(duì)補(bǔ)充信息可能給企業(yè)帶來的效益和補(bǔ)充信息所花費(fèi)的成本進(jìn)行權(quán)衡分析，如果信息的價(jià)值高于信息的成本，則補(bǔ)充信息給企業(yè)帶來正效益，應(yīng)該補(bǔ)充信息。反之，如果信息的價(jià)值低于信息的成本。這種比較分析補(bǔ)充信息的價(jià)值和成本的過程，稱為預(yù)驗(yàn)分析。9、完全信息價(jià)值（EVPI）：通常，將能夠提供狀態(tài)變量真是情況的補(bǔ)充信息稱為完全信息。設(shè)Hi為補(bǔ)充信息值，若存在狀態(tài)值0，使得條件概率P（0/Hi）=1，或者當(dāng)狀態(tài)值0時(shí)，總有P（/Hi）=0，則稱信息值Hi為完全信息值。如果補(bǔ)充信息值Hi對(duì)每一個(gè)狀態(tài)值都是完全信息值，則完全信息值Hi對(duì)狀態(tài)值的期望收益值稱為完全信息價(jià)值的期望值，簡稱完全信息價(jià)值，記作EVPI。10

11、、序列決策：決策次數(shù)事先不明確，決策階段劃分洗漱依賴于決策過程中出現(xiàn)的特殊狀況，這一類多階段決策問題稱之為序列決策。11、客觀概率：將概率看作是反應(yīng)集體現(xiàn)象的客觀性質(zhì)，是獨(dú)立于認(rèn)識(shí)主體而存在的。主觀概率：人們對(duì)事情實(shí)際發(fā)生的概率做出符合他媽呢對(duì)事件可能性認(rèn)識(shí)的直覺判斷。12、事態(tài)體：具有兩種或兩種以上有限個(gè)可能結(jié)果的方案（或事情），稱為事態(tài)體。事態(tài)體中各可能結(jié)果出現(xiàn)的概率是已知的。設(shè)事態(tài)體的n個(gè)可能結(jié)果值為O1，O2，On，相應(yīng)出現(xiàn)的概率為P1，P2，Pn，并且 P1+P2+Pn=1，則事態(tài)體記作T=（P1，O1；P2，O2；Pn，On）。13、驗(yàn)后分析：經(jīng)過預(yù)驗(yàn)分析，決策分析人員做出補(bǔ)充信息

12、的決定，并通過市場(chǎng)調(diào)查和分析補(bǔ)充信息，為驗(yàn)后分析做準(zhǔn)備。驗(yàn)后分析的關(guān)鍵是利用補(bǔ)充信息修正先驗(yàn)分布，得到跟家符合市場(chǎng)實(shí)際的后驗(yàn)分布。再利用后驗(yàn)分布進(jìn)行決策分析，選出最滿意的可行方案，并對(duì)信息的價(jià)值和成本做對(duì)比分析，對(duì)決策分析的經(jīng)濟(jì)效益情況作出合理的說明。14、序貫分析：社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際中的決策問題，情況都比較復(fù)雜，可適當(dāng)?shù)貙Q策分析全過程劃分若干階段，每一階段都包括先驗(yàn)分析、預(yù)驗(yàn)分析和驗(yàn)后分析等步驟。這樣多階段相互連接，前階段決策結(jié)果是夠階段決策的條件，形成決策分析全過程，稱之為序貫決策。15、馬爾可夫決策：馬爾可夫決策過程是指決策者周期地或連續(xù)地觀察具有馬爾可夫性的隨機(jī)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，序貫地作出決策。即

13、根據(jù)每個(gè)時(shí)刻觀察到的狀態(tài)，從可用的行動(dòng)集合中選用一個(gè)行動(dòng)作出決策，系統(tǒng)下一步（未來）的狀態(tài)是隨機(jī)的，并且其狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率具有馬爾可夫性。決策者根據(jù)新觀察到的狀態(tài)，再作新的決策，依此反復(fù)地進(jìn)行。二、簡答題：1、決策分析的概念：決策分析簡稱決策，所謂決策，就是泛指做出決定。現(xiàn)代管理科學(xué)中的兩種解釋：狹義理解：認(rèn)為決策就是做出決定，僅限于對(duì)不同行動(dòng)方案做出最佳選擇。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙，提出“管理就是決策”的著名論斷，把決策行為貫穿于管理的全過程。廣義理解：把決策看做是一個(gè)過程，為了實(shí)現(xiàn)某一特定系統(tǒng)的預(yù)定目標(biāo)，在占有信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，們根據(jù)客觀條件，提出各種備選方案，應(yīng)用科學(xué)的理論和方法，進(jìn)行必要的

14、判斷、分析和計(jì)算，按照某種準(zhǔn)則，從中選擇最滿意的方案，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行檢查，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程。決策分析的特點(diǎn)：1、系統(tǒng)性：系統(tǒng)的思想和方法是現(xiàn)代決策分析的靈魂。2、動(dòng)態(tài)性：社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)不斷變化，不斷發(fā)展的那個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)變化發(fā)展的各階段，各時(shí)期之間均存在密切的聯(lián)系。3、信息性：信息是科學(xué)決策的基礎(chǔ)，信息促進(jìn)了決策分析的發(fā)展。決策分析的基本要素：1、決策者：受社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和心理等諸多因素影響的決策主體，可以是個(gè)體或群體；2、決策目標(biāo)：決策問題對(duì)于決策者所希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以使單個(gè)目標(biāo)，也可以是多個(gè)目標(biāo)；3、行動(dòng)方案：實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所采取的具體措施和手段，有限多個(gè)或無限多個(gè)；4、自然狀

15、態(tài)：采取某種決策方案時(shí)，決策環(huán)境客觀存在的各種狀態(tài)。確定的、不確定的或隨機(jī)的，離散的或連續(xù)的；5、條件結(jié)果值：采取某種行動(dòng)方案在不同自然狀態(tài)下所出現(xiàn)的結(jié)果、收益值、損失值或效用值，離散的或連續(xù)的；6、決策準(zhǔn)則：實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)而選擇行動(dòng)方案所依據(jù)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，一般來說，決策準(zhǔn)則依賴于決策者的價(jià)值傾向和偏好態(tài)度。2、在期望效用理論中，方案各種可能后果的效用值按其出現(xiàn)的概率加權(quán)平均，得出此方案期望效用值。然而，人們往往特別看重確定性的后果，其實(shí)際決策行為并非按期望效用值的準(zhǔn)則行事?？梢愿爬ǖ乇硎龃_定性效應(yīng)如下：如有（y，pq）（x，pr），則（y，pqr）（x，pr），其中0p,q,r1。得到

16、的啟示：1、如果確定型事件和風(fēng)險(xiǎn)事態(tài)發(fā)生的概率減少同一數(shù)值則前者的優(yōu)先程度（或滿意程度）衰減得更快。這個(gè)結(jié)論反映了實(shí)際情況，但按事態(tài)體的替代性定理，如事態(tài)體GM，則任何概率組合均系前者優(yōu)先，即（G，P）（M，P），這正是與決策行為相悖之處。2、不僅是確定型事件，實(shí)際是對(duì)于概率較大的后果，其優(yōu)先度衰減也相對(duì)較快。3、價(jià)值曲線較之效用值曲線有以下特點(diǎn)：1、按照偏離參考點(diǎn)的數(shù)值來重構(gòu)事態(tài)體的后果，至于如何選定參考點(diǎn)，便成了應(yīng)用中的 重要問題。迄今為止尚無規(guī)范的選擇方法，多數(shù)情況下都是將現(xiàn)狀作為參考點(diǎn)。2、離參考點(diǎn)愈近的差額人們愈加敏感。例如，對(duì)于10元和20元的差距和110元和120元的差距，在人們

17、心中把前者看得更重。對(duì)于溫度、味道的人手同樣有累死的情況。這種特點(diǎn)反映在價(jià)值曲線上就是曲線的邊際遞減。從數(shù)學(xué)上講，記在盈利部分為凹，虧損部分為凸。3、虧損部分價(jià)值曲線變化較之盈利部分更陡峭，因?yàn)槿藗儗?duì)于盈利和虧損的感受不一樣，對(duì)損失帶來的失望比同額的獲利帶來的快慰更強(qiáng)烈?？梢韵胂?，一個(gè)人得獎(jiǎng)1萬元，當(dāng)然很高興，不過，一周或一個(gè)月以后，這種興奮心情就會(huì)淡泊下去，而賠償或損失了1萬元，則其懊惱和痛苦的強(qiáng)度比前者興奮的強(qiáng)度會(huì)強(qiáng)烈得多，延續(xù)時(shí)間也會(huì)長得多。4、1、科學(xué)性。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)（或稱指標(biāo)體系）應(yīng)能真實(shí)而科學(xué)地反映系統(tǒng)的全面的性能特點(diǎn)，并注意評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化；同時(shí)所采集的信息要可靠、準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)所用的

18、方法要科學(xué)化、程序化；信息的管理要集中化、系統(tǒng)化。2、客觀性。應(yīng)當(dāng)盡量避免由于評(píng)價(jià)實(shí)施者的個(gè)人傾向或偏見造成評(píng)價(jià)結(jié)果的主觀隨意性。因此，一方面系統(tǒng)性能的測(cè)定和判斷應(yīng)有比較客觀的標(biāo)準(zhǔn)，主意評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)性，盡量采用定量化的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，評(píng)價(jià)過程的組織工作要公正、公開，主意評(píng)價(jià)實(shí)施者的客觀性與代表性，對(duì)那些難以量化的指標(biāo)做價(jià)值判斷時(shí)最好有公眾參與，并保證參與者在符合一定的社會(huì)原則下有充分發(fā)表各種意見的自由。3、可比性。在確定評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還應(yīng)注意只有在相類似的條件或基礎(chǔ)上才能進(jìn)行相互間的比較。4、有效性。評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)，如大型工程或社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此在評(píng)價(jià)時(shí)要

19、力爭用最少費(fèi)用去的盡可能好的結(jié)果。5、動(dòng)態(tài)性。動(dòng)態(tài)性有多個(gè)方面的含義。一是被評(píng)價(jià)的對(duì)象，尤其是被評(píng)價(jià)對(duì)象的屬性往往是動(dòng)態(tài)的，不能用靜止的觀點(diǎn)來考察它，既要評(píng)價(jià)它的現(xiàn)狀，也要評(píng)價(jià)其發(fā)展?jié)摿挖厔?shì)。二是評(píng)價(jià)的指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的，例如在評(píng)價(jià)某個(gè)武器系統(tǒng)的有效性時(shí)，往往要考慮敵對(duì)武器的性能特點(diǎn)，隨著敵對(duì)方武器性能的改進(jìn)，我方武器系統(tǒng)的有效性指標(biāo)必須作相應(yīng)的變動(dòng)。5、科學(xué)決策必須遵循的基本原則：1、信息充分原則：信息時(shí)決策的基礎(chǔ)，有價(jià)值的信息必須具有準(zhǔn)確性、時(shí)效性和全面性；2、系統(tǒng)分析原則：綜觀全局，整體優(yōu)化是決策分析必須堅(jiān)持的原則；3、經(jīng)濟(jì)效益原則：決策過程中，要使效益與規(guī)模、效益與速度、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益

20、相結(jié)合。另外，主意經(jīng)濟(jì)合理性，進(jìn)行成本效益分析；4、定性和定量分析結(jié)合原則：定性分析是定量分析的基礎(chǔ)，定量分析是定性分析的深入和補(bǔ)充，兩者循環(huán)往復(fù)才是一般規(guī)律；5、社會(huì)制約原則：決策分析的指標(biāo)、準(zhǔn)則、判據(jù)、結(jié)果，決策主體的價(jià)值取向和主觀判斷都不能違背社會(huì)條件；6、民主集中原則：重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題的決策，僅依靠個(gè)人是不行的，要堅(jiān)持民主集中的科學(xué)原則。 6、價(jià)值函數(shù)：V(L)= x(fL(x)u(x)，它取代了期望效用值U(L) =xPL(x)u(x)，fL（x）為決策權(quán)重，是主觀概率FL（x）的函數(shù)，而u（x）為決策者主觀感受的價(jià)值，和參考點(diǎn)有關(guān)，即考慮后果值對(duì)于參考點(diǎn)的盈虧部分。價(jià)值函數(shù)曲線將盈

21、虧部分分開考慮，一般情況下，價(jià)值曲線的邊際遞減。從數(shù)學(xué)上講，記在盈利部分為凹，虧損部分為凸，虧損部分價(jià)值曲線變化較之盈利部分更陡峭。7、多目標(biāo)決策：決策者只能在各個(gè)目標(biāo)之間，在各種限制條件的基礎(chǔ)上，尋求一種合理的妥協(xié)，找到“滿意”的方案，此類決策稱為多目標(biāo)決策。特點(diǎn)：1、決策問題的目標(biāo)多于一個(gè)。2、目標(biāo)之間的不可公度性，或稱量綱的不一致性，即各目標(biāo)沒有同意的衡量標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)量單位，因而難以進(jìn)行比較。3、目標(biāo)之間的矛盾性。如果多目標(biāo)決策問題中存在某個(gè)被選方案，它能使所有目標(biāo)都達(dá)到最優(yōu)，即存在最優(yōu)解，那么目標(biāo)間的不可公度性倒也不成問題了，只是這種情況很少出現(xiàn)，絕大部分多目標(biāo)決策問題的各個(gè)備選方案在各目

22、標(biāo)之間存在某種矛盾，即如果采用一種方案去改進(jìn)某一目標(biāo)值，很可能會(huì)使另一目標(biāo)的值變壞。4、定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合。有些指標(biāo)是明確的，可以定量表示出來，例如價(jià)格、時(shí)間、產(chǎn)量、成本、投資等；而有些指標(biāo)確實(shí)定性的、模糊的，如在候選人問題中，人的思想品德、工作作風(fēng)；機(jī)制改革問題中，市場(chǎng)應(yīng)變能力等等。在實(shí)際決策中，必須對(duì)這些定性指標(biāo)進(jìn)行模糊量化處理。8、假設(shè)8-1：任何個(gè)體決策者難以做出完美決策。假設(shè)8-2：至少有兩名決策者需要共同負(fù)責(zé)決策。假設(shè)8-3：群決策一般來說是非結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜決策問題。假設(shè)8-4：群決策的結(jié)果應(yīng)該是個(gè)體決策者的偏好形成一支或妥協(xié)之后得出的，即符合Pareto原則。假設(shè)8-5：群決

23、策結(jié)果收到所采用的決策規(guī)則影響。假設(shè)8-6：群決策小郭受個(gè)體和群體的關(guān)系影響。9、如果你說這屋子太暗，須在這里開一窗，大家一定不允許的。但如果你主張拆掉屋頂人們就回調(diào)和，愿意開窗了。沒有更激烈的主張，他們總連平和的改革也不肯行。在商品交易中的討價(jià)還價(jià)策略，在申報(bào)計(jì)劃中的“頭戴三尺帽，不怕砍一刀”（在技術(shù)交易的技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判中，常常因沒有經(jīng)過事先評(píng)估，買方對(duì)技術(shù)的價(jià)值心中沒有底，所以在賣方報(bào)價(jià)后，買方常常采取盲目的殺價(jià)戰(zhàn)術(shù)，進(jìn)而導(dǎo)致有經(jīng)驗(yàn)的賣方常采取“頭帶三尺帽，不怕砍一刀”的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)術(shù)，即大大提高開價(jià)，給買方的殺價(jià)留有充分余地，結(jié)果即使談判成功，往往失去了技術(shù)交易價(jià)格的公平性。）的做法也反映了參照

24、點(diǎn)效應(yīng)在實(shí)際決策中的影響。10、原因論據(jù)：指D可能是X出現(xiàn)的原因；如個(gè)人性格是其行為的原因論據(jù)。診斷論據(jù)：指D可能是X引起的結(jié)果；如個(gè)人行為是其性格的診斷論據(jù)。跡象論據(jù)：如果D和X都是由另一種原因引起，則稱D為跡象論據(jù)。隨機(jī)論據(jù)：如果D和X兩者無直接或間接因果聯(lián)系則稱為隨機(jī)論據(jù)。11、第一步提出問題。這是對(duì)面臨問題的認(rèn)識(shí)是主觀而含糊的，所提出的目標(biāo)也是高度概括的。第二步是闡明問題。這是要是目標(biāo)具體化，要確定衡量各目標(biāo)達(dá)到程度的標(biāo)準(zhǔn)即屬性以及屬性值的可獲得性，并且要清楚地說明問題的邊界與環(huán)境。第三步是構(gòu)造模型。要選擇決策模型的形式，確定關(guān)鍵變量以及這些變量之間的邏輯關(guān)系，估計(jì)各種參數(shù)，并在上述工

25、作的基礎(chǔ)上產(chǎn)生各種備選方案。第四步是分析評(píng)價(jià)。要利用模型并根據(jù)主觀判斷，采集或標(biāo)定各備選方案的各屬性值，并根據(jù)決策規(guī)則進(jìn)行排序或優(yōu)化。第五步是根據(jù)上述評(píng)價(jià)結(jié)果，擇優(yōu)付諸實(shí)施。12、兩者的主要差別如下：1、決策的正確性。群體決策由于多人參加，有更多智慧和更多方面的知識(shí)，能產(chǎn)生比較多的可供選擇的方案，具有錯(cuò)誤校正的機(jī)制，通過討論得出的決策可以將各個(gè)人的判斷結(jié)合在一起，更少片面性。因而，群體決策比較切合實(shí)際。2、決策的速度。群體決策的過程，是群體成員一起對(duì)問題進(jìn)行分析、討論和爭議，需要比隔熱決策話費(fèi)更多的時(shí)間。3、決策的創(chuàng)造性。個(gè)人決策具有較大的創(chuàng)造性。個(gè)人能產(chǎn)生較多的主意、較獨(dú)特和更好的主意。群體

26、決策由于受多數(shù)相互不同意見與論點(diǎn)的約束以及心理因素影響，不易是決策具有大的創(chuàng)造性。4、決策的風(fēng)險(xiǎn)型。即使是同一決策人，由于時(shí)期、條件等不同，對(duì)相同的利益和損失的期望也不完全相同。決策人對(duì)于利益和損失的獨(dú)特的興趣、感受或反應(yīng)，叫做效用。效用實(shí)際上代表決策人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。三、計(jì)算題：1、權(quán)衡指標(biāo)值e=（20-10）/2=5（1）05，保守型效用函數(shù)（2）85，冒險(xiǎn)型效用函數(shù)（3）5=5，中立型效用函數(shù)2、向量歸一化法：【0.00000.26490.34820.34820.92720.69630.26490.52220.26670.13330.93330.20000.66890.44150.0478

27、0.08830.71670.88300.19110.1325】線性比例變換法：【0.00000.50000.28571.00000.35000.40001.00000.33330.28570.50000.70000.66671.00000.71430.25000.50000.75001.00000.50000.6667】極差變化法：【0.00000.33330.28571.00000.00000.07691.00000.00000.28570.33330.53850.75001.00000.71430.00000.33330.61541.00000.50000.7500】3、方案一：產(chǎn)品銷售量（件）單價(jià)（元）邊際貢獻(xiàn)（元）售額比甲2000502010/19乙100090259/19方案二：產(chǎn)品銷售量（件）單價(jià)（元）邊際貢獻(xiàn)（元）售額比甲1500502075/173丙1400702298/173L1=20*2000+25*1000-18000=47000（元）L2=20*1500+22*1400-18000=42800（元）L1L2 選擇方案一，生產(chǎn)乙產(chǎn)品。4、不采用新技術(shù)預(yù)處理的期望利潤：0.8*80+0.2*30=70不采用新技術(shù)不預(yù)處理的期望利潤：0.3*100+0.7*50=65采用新