升鼎咨詢e-PM績效考核軟件-技術(shù)白皮書_圖文

1、 升鼎咨詢e-PM績效考核軟件(試用版產(chǎn)品安裝及操作說明書 目錄前言 (4編寫目的 (4關(guān)于升鼎咨詢公司.錯誤!未定義書簽。e-PM績效考核軟件使用協(xié)議及版權(quán)聲明.錯誤!未定義書簽。e-PM績效考核軟件的產(chǎn)品背景及概述.錯誤!未定義書簽。一.安裝手冊 (41.1e-PM績效考核軟件安裝步驟說明 (41.2e-PM績效考核軟件(試用版用戶列表 (51.3系統(tǒng)總體功能 (6二.操作手冊 (82.1用戶登錄 (82.2個人工作臺 (82.2.1公司架構(gòu) (82.2.2公司公告欄 (132.2.3工作安排記錄 (142.2.4系統(tǒng)消息 (152.2.5即時通訊 (152.3系統(tǒng)設置 (172.3.1K

2、PI原始指標庫 (172.3.2考核表模板 (232.3.3品牌分數(shù)據(jù)庫 (262.3.4飛行檢查細則 (302.3.5申訴管理 (342.3.6考核控制 (352.4本人考核 (422.4.1本人考核評分 (432.4.2歷史考核查詢 (472.4.3自評考核過程記錄 (482.5直接/間接下屬考核 (51 2.5.1直接/間接下屬考核評分 (512.5.2歷史考核查詢 (582.5.3主評考核過程記錄 (592.6關(guān)聯(lián)崗位考核 (622.6.1關(guān)聯(lián)崗位考核評分 (632.6.2歷史考核查詢 (652.6.3他評考核過程記錄 (662.7飛行檢查 (692.7.1本人獎罰記錄 (692.7.

3、2直接下屬獎罰記錄 (702.7.3間接下屬獎罰記錄 (712.8周清計分卡 (712.8.1品牌分錄入 (722.8.2品牌分審核 (732.8.3品牌分查詢 (742.9考核結(jié)果匯總分析 (762.9.1員工績效分數(shù)排名 (762.9.2單項考核指標得分率排名 (782.9.3考核過程記錄執(zhí)行力排名 (782.9.4員工考核記錄歷史查詢 (792.10考核申訴 (80三.E-PM績效考核軟件(正式版購買注冊說明 (83 前言編寫目的本手冊詳盡描述【e-PM績效考核系統(tǒng)V1.0】軟件產(chǎn)品安裝及操作過程及應注意的事項,提供給使用本系統(tǒng)的工作人員作為參考,幫助新用戶迅速熟悉本系統(tǒng)及使用本系統(tǒng)。本

4、手冊的閱讀對象為系統(tǒng)開發(fā)人員、系統(tǒng)測試人員、系統(tǒng)管理人員及最終用戶。第一步:指定某臺電腦設定為服務器主機,安裝“e-PM績效考核軟件服務端”,點擊運行,全部默認選擇“下一步”即可,安裝完成后在電腦屏幕右下角顯示為,表示數(shù)據(jù)庫以及e-PM服務端自動啟動正常(注意:如有防火墻安全警告提醒,則全部選擇允許通過即可。第二步:在任意客戶端電腦,安裝“e-PM績效考核軟件客戶端”,點擊運行,全部默認選擇“下一步”即可,安裝完成后在電腦桌面會自動生成的快捷方式。(注:客戶端電腦與服務器主機可以為同一臺電腦第三步:首次運行客戶端e-PM軟件,會要求初始化輸入服務器主機IP地址: 通過服務器主機的TCP/IP網(wǎng)

5、絡屬性可以查看服務器主機IP,如上圖所示,填寫完整后保存即可(注:在其他客戶端電腦第一次運行e-PM軟件,也要進行上述操作,為防止服務器主機登錄出錯,建議最好事先把服務器主機IP設定為靜態(tài)固定IP。第四步:再次重新運行e-PM考核軟件,出現(xiàn)“試用版提醒信息”,確認后顯出如下圖的登錄界面,即可以正常操作。 特別提醒:為方便測試體驗,在e-PM軟件試用操作中,服務器主機與客戶端電腦可以為同一臺電腦;不要人為隨意調(diào)整服務器電腦主機的系統(tǒng)日期,否則有可能會導致e-PM系統(tǒng)時間檢測錯誤,考核數(shù)據(jù)庫信息丟失,一切后果由用戶自行負責。1.2e-PM績效考核軟件(試用版用戶列表為方便e-PM(試用版用戶體驗考

6、核軟件功能,系統(tǒng)事先內(nèi)置了以下六個用戶帳號,供用戶模擬體驗整個考核系統(tǒng)的主要功能與操作流程。員工部門崗位登錄用戶名初始密碼劉大海總經(jīng)辦總經(jīng)理80018001張季明人力資源部人力資源部經(jīng)理80028002 (兼系統(tǒng)管理員黃平人力資源部招聘培訓專員80218021吳剛?cè)肆Y源部薪酬績效專員80228022葛風生產(chǎn)制造部生產(chǎn)制造部經(jīng)理80128012 趙小平營銷中心營銷中心經(jīng)理80138013重要說明:e-PM(試用版暫不開放其他用戶帳號的添加、修改等設置功能。升鼎咨詢【e-PM績效考核】管理軟件的建設采用CS模式,基于“平臺設計+功能模塊”的關(guān)鍵技術(shù),融合了平衡計分卡(BSC、目標管理(MBO與關(guān)

7、鍵考核指標(KPI,以及飛行檢查、日清日高的周清計分卡、360度評價等中西方績效管理技術(shù)精華,體現(xiàn)了該軟件是一套講究簡單化、系統(tǒng)化與數(shù)據(jù)化的績效考核管理專業(yè)軟件。e-PM績效考核軟件的主要功能概述如下:1、公司架構(gòu):企業(yè)的組織架構(gòu)設立、部門設置、崗位設置與人員設置;(試用版有功能限制2、系統(tǒng)消息:在考核執(zhí)行過程中,系統(tǒng)會自動消息提醒相關(guān)人員進行考核操作;3、即時通訊:系統(tǒng)同時在線的用戶之間,可以進行即時聊天,傳送文件操作,以提升工作效率;4、個人工作臺:a公司公告欄:公司內(nèi)部論壇,可以發(fā)布正式通知,也可以自由發(fā)表文章,跟貼評論等;b工作安排記錄:用日歷顯示的形式,安排本人工作計劃與每日備忘錄,

8、并有鬧鐘提醒功能,便于統(tǒng)籌時間管理;5、績效考核在線操作:a系統(tǒng)設置:本模塊僅對系統(tǒng)管理員開放,具體功能包括(試用版有功能限制:企業(yè)各部門人員的關(guān)鍵原始指標庫的導;根據(jù)不同人員類別靈活設置不同的考核表模板(BSC+MBO+KPI+飛行檢查+周清計分卡;建立周清計分卡定性人員的職責品牌分數(shù)據(jù)庫;各部門日常行為考核規(guī)范與飛行檢查考核原始庫導入;一鍵生成所有人員考核表,并進行全程后臺的考核進程控制; 針對不同考核指標,設置區(qū)別為普通指標、公共指標、否決指標、關(guān)聯(lián)指標與現(xiàn)金獎罰指標,最大程度地實現(xiàn)不同行業(yè)、不同部門人員的考核特點。b本人考核:主要功能包括本人考核自評,歷史考核成績查詢,本人考核日常數(shù)據(jù)

9、記錄等;c直接/間接下屬考核:主要功能包括直接/間接下屬考核評分,直接/間接下屬歷史考核成績查詢,直接/間接下屬考核日常數(shù)據(jù)記錄等;d關(guān)聯(lián)崗位考核:主要功能包括關(guān)聯(lián)崗位考核評分,關(guān)聯(lián)崗位歷史考核成績查詢,關(guān)聯(lián)崗位考核日常數(shù)據(jù)記錄等;e飛行檢查:強調(diào)績效考核的全過程管理,尤其是主管對下屬的日常行為檢查與糾偏,主要功能包括本人及下屬人員的日常行為獎罰記錄,并與考核結(jié)果同步匯總;f周清計分卡:本項軟件功能是升鼎咨詢e-PM績效考核軟件區(qū)別于其他同類軟件的創(chuàng)新亮點,即根據(jù)“日事日畢,日清日高”的管理法則,以細節(jié)決定成敗,對于定性部門人員的工作進行量化、細化,明確相關(guān)人員的工作飽和度,以及過程績效(試用

10、版有功能限制;g考核申訴:被考核人如果對考核結(jié)果的異議,可以通過本功能平臺,進行越級申訴;h考核結(jié)果匯總分析:主要功能包括員工績效分數(shù)排名、單項考核指標得分率排名、考核過程紀錄執(zhí)行力排名、員工考核紀錄歷史查詢等,通過高效的檔案分類挖掘查詢,績效考核統(tǒng)計匯總功能,為HR管理人員提供了一個實用的數(shù)據(jù)分析工具。各模塊的具體操作演示,請觀看“升鼎e-PM績效考核軟件操作演示視頻”文件。 e-PM績效考核軟件系統(tǒng)完全兼容WINDOWS操作風格,界面簡潔統(tǒng)一、易學易用,系統(tǒng)共分兩大操作界面,即企業(yè)內(nèi)部常用OA辦公與在線績效考核功能。應注意的是,在所有的功能模塊中,并不是全部功能按鈕和功能鍵都有效,操作人員

11、請只選擇有效的操作。e-PM績效考核軟件系統(tǒng)的登錄界面如下圖,雙擊e-PM績效考核軟件快捷方式,在登錄界面輸入登錄用戶名及密碼,則可進入系統(tǒng)主界面。 注:試用版用戶名及密碼請參考本手冊1.2:e-PM績效考核軟件(試用版用戶列表。系統(tǒng)安裝成功后第一步就是公司組織架構(gòu)設置,從系統(tǒng)維護的安全性和公司信息的保密角度出發(fā),系統(tǒng)默認設置e-PM系統(tǒng)管理員才有操作該模塊的權(quán)限,其他帳戶無權(quán)修改公司架構(gòu)的信息。公司架構(gòu)設置界面如圖: 具體操作:(1部門設置:點擊公司架構(gòu)圖最上方的企業(yè)名稱,鼠標右鍵彈出界面,如下圖: 依次添加完成公司所有一級部門。如果一級部門還有設立下級子部門,則點擊對應部門名稱,鼠標右鍵彈

12、出界面,如下圖: 說明:本軟件目前暫只支持二層級部門設置,如有特殊需求請與升鼎咨詢聯(lián)系;如果某部門還有下屬崗位及人員,則系統(tǒng)不允許直接刪除該部門,以防數(shù)據(jù)丟失。(2崗位設置:點擊公司架構(gòu)圖的某個部門名稱,鼠標右鍵彈出界面,如下圖: 依次添加完成本部門的所有崗位。然后點擊某個崗位名稱,鼠標右鍵彈出界面,可以繼續(xù)進行崗位名稱修改、刪除、排序等操作,如下圖: 說明:如果某崗位還有相關(guān)人員在職,則系統(tǒng)不允許直接刪除該崗位,以防數(shù)據(jù)丟失。(3員工設置:點擊公司架構(gòu)圖的某個崗位名稱,鼠標右鍵彈出界面,如下圖: 依次“創(chuàng)建”添加完成本崗位所有隸屬在職人員,如下圖: 點擊某位具體員工,鼠標右鍵彈出界面,可以繼

13、續(xù)進行員工信息的修改、刪除、排序等操作,如下圖: 說明:本功能菜單可以修改、刪除員工具體相關(guān)信息 如果e-PM 在使用過程中出現(xiàn)員工離職的情況,盡量選擇“離職”功能來處理,也可以選擇“入職”來進行逆操作,這種操作會使本員工的所有考核資料信息都保存?zhèn)浞?。但如果直接選擇“刪除本崗位員工”,則之前該員工的所有考核資料將全部刪除且無法恢復,所以從安全性考慮,建議盡量選擇“離職”來處理,以防數(shù)據(jù)丟失。公司公告欄提供企業(yè)內(nèi)部非正式的溝通平臺,可以發(fā)布企業(yè)制度、文件通知、公司近期動態(tài)及員工個人文章等。 具體操作:以“系統(tǒng)管理員”身份登錄,點擊“更多”,可以進入對所有文章進行編輯、置頂、刪除等操作界面,如下圖

14、: 具體操作:點擊某條標題,進入具體文章的內(nèi)容界面,如下圖:新發(fā)表文章內(nèi)容 “工作安排記錄”可以幫助員工做好日常的工作安排與計劃提醒,提高自我時間管理能力。具體操作:先選擇某個日期,選中后的日期呈淡紅色,然后在右側(cè)的標題欄,用鼠標點右鍵,彈出功能菜單,可以添加、修改、刪除日常工作計劃記錄。 系統(tǒng)還設置定時消息提醒功能,如下圖:點擊:發(fā)表評論點擊:查看評論點擊:編輯保存本人發(fā)表的文章 在績效考核過程中,為提醒員工進行相關(guān)評分操作,系統(tǒng)會根據(jù)考核進程狀態(tài)自動給予信息提醒,如下圖: e-PM績效系統(tǒng)提供在線用戶的即時聊天、文件傳輸功能。雙擊某個員工,彈出即時通訊的對話窗口,雙方可以在線聊天,如下圖:

15、 另外把文件(支持多個文件用鼠標直接拖進聊天對話的文本框,也可以實現(xiàn)文件之間的傳輸,如下圖: 點擊右邊導航欄的“績效考核在線操作”按鈕,系統(tǒng)進入績效管理界面,如下圖: 該操作界面是e-PM績效考核軟件系統(tǒng)的重點,績效目標卡設立、日?？冃в涗?、績效評分、得分查詢匯總等都在這個模塊來實現(xiàn)。在e-PM考核系統(tǒng)正式運行之前,須由系統(tǒng)管理員進入本模塊,完成相關(guān)考核指標庫的系統(tǒng)初始化,分別包括“KPI原始指標庫”初始化、“考核表模板”初始化、“品牌分數(shù)據(jù)庫”初始化、“飛行檢查細則”初始化四項工作。說明:系統(tǒng)設置的模塊,原則上只對e-PM系統(tǒng)管理員開放,嚴禁其他用戶使用。單擊左邊導航欄的“KPI原始指標庫”

16、按鈕,右邊界面顯示如圖: KPI原始指標庫有五種指標類型:普通指標(系統(tǒng)中以黑色顯示:本崗位的個性化關(guān)鍵考核指標,由被考核人的上級或關(guān)聯(lián)人員評分;公用指標(系統(tǒng)中以藍色顯示:企業(yè)中多數(shù)員工要共同關(guān)注的共性考核指標(公司效益指標,由系統(tǒng)管理員直接評價,體現(xiàn)公司績效與個人績效的戰(zhàn)略聯(lián)動性;否決指標(系統(tǒng)中以紅色顯示:本崗位禁止出現(xiàn)的重大違紀或工作失誤,給企業(yè)產(chǎn)生嚴重負面影響的,本人績效分數(shù)直接否決為0,由系統(tǒng)管理員直接評價;關(guān)聯(lián)換算指標(系統(tǒng)中以紫色顯示:本崗位的績效分數(shù)可以直接由其他員工的績效分數(shù)關(guān)聯(lián)自動換算得出,以體現(xiàn)員工績效之間的橫向聯(lián)系;現(xiàn)金獎罰指標(系統(tǒng)中以綠色顯示:指標的評價結(jié)果不是以

17、分數(shù)體現(xiàn),而是直接以現(xiàn)金獎罰金額為考核評價標準,即績效結(jié)果直接以現(xiàn)金方式體現(xiàn)出來。針對原始KPI庫的數(shù)據(jù)整理,系統(tǒng)管理員可以用單筆處理,也可以用批量EXCEL文件“導入/導出”處理。單擊“增加”,進入以下界面,可以新增一條KPI原始指標,其中(*字段是必填項,如下圖: 1重要提醒:新增指標時,在右側(cè)組織架構(gòu),要選中某個崗位,而不是具體員工,否則無法導入崗位信息。2如果需增加新的KPI 指標,則點擊增加按鈕添加即可。3如需修改某條KPI 指標,則先選中后再單擊修改按鈕,彈出窗口內(nèi)容進行修改,保存輸入信息。4如需刪除KPI 指標,單擊刪除按鈕。如果本條KPI 指標已經(jīng)在考核表單中有調(diào)用,則系統(tǒng)提醒

18、不能刪除,以防數(shù)據(jù)出錯。5如果需查詢指標列表,則點擊查詢 按鈕,再選擇相關(guān)部門、崗位,再確認即可。單擊“導入”,進入以下界面,可以用EXCEL 模板批量導入KPI 原始指標,如下圖:點擊本按鈕,會彈出組織架構(gòu)圖,雙擊某個“崗位”即可導入崗位信息 點擊最右邊的文件按鈕,選擇要導入的EXCEL指標庫文件,確認后保存,如圖: 注:為保證數(shù)據(jù)導入格式的有效性,確保數(shù)據(jù)檢測正常,請嚴格按照安裝光盤附帶的【初始化EXCEL導入模板Kpi原始指標庫-導入模板.XLS】作為模板,來編制原始KPI數(shù)據(jù)庫文件。編制原始KPI數(shù)據(jù)庫EXCEL文件的步驟-: 1在主界面點擊“公司架構(gòu)”,確認所有部門設置、崗位設置、員

19、工設置已經(jīng)全部錄入完成;然后在組織架構(gòu)圖的右下角,點擊 備份與后期處理。 單擊左邊導航欄的“考核表模板”按鈕,右邊界面顯示如圖: e-PM系統(tǒng)有六種考核模型,實際操作中可以相互組合,實現(xiàn)不同人員的考核表模板個性定制:平衡計分卡BSC:根據(jù)因果驅(qū)動的原理,從財務面、客戶面、內(nèi)部運營面、學習與成長面,作為戰(zhàn)略執(zhí)行分解的績效工具模型,一般適用于高層績效考核;關(guān)鍵績效指標KPI:體現(xiàn)80/20法則,選擇最反映本職工作核心、難度挑戰(zhàn)最大的、占用時間最長的工作內(nèi)容作為考核指標,一般適用于經(jīng)濟量化部門考核;本期重點目標/工作計劃MBO:管理大師德魯克提出目標管理的考核模型,即上下級共同協(xié)商,明確被考核人的階

20、段性核心工作,然后充分授權(quán),以結(jié)果決定業(yè)績,一般適用于管理人員考核;關(guān)鍵績效指標KPI現(xiàn)金獎罰:為體現(xiàn)及時獎罰的原理,淡化績效分數(shù),直接以現(xiàn)金體現(xiàn)考核成績,充分反映職場人利益驅(qū)動的人性特點,一般適用于基層人員的考核;飛行檢查:強調(diào)考核的日常記錄與全程管理,強調(diào)過程與結(jié)果相結(jié)合,主要反映在員工日常行為規(guī)范的執(zhí)行力,一般適用于基層人員的考核;周清計分卡:本項軟件功能是升鼎咨詢e-PM績效考核軟件區(qū)別于其他同類軟件的創(chuàng)新亮點,即根據(jù)“日事日畢,日清日高”的管理法則,以細節(jié)決定成敗,一般適用于定性部門人員的工作進行量化、細化,明確相關(guān)人員的工作飽和度,以及過程績效的考核;系統(tǒng)管理員要根據(jù)不同人員的情況

21、,把所有參與考核的人員的模板表模板設置完成,否則無法啟動正常的績效考核工作。具體操作說明如下:選擇某個員工,單擊“建表”,進入考核模型定制界面,在需要選擇的考核模型前面加以具體標注,如下圖: 注:由于績效統(tǒng)計的邏輯不同,BSC、MBO、KPI 與現(xiàn)金獎罰的模型不能同時選擇;系統(tǒng)默認選擇“飛行檢查”與“周清計分卡”全員通用,建議保留。然后點擊“確定”,進入具體的表格指標設置界面,如下圖:鼠標雙擊“指標名稱”的空白處,會彈出具體指標錄入界面,如下圖鼠標雙擊指標名稱的空白處,會彈出具體指標錄入界面 鼠標點擊,會自動調(diào)出本崗位的原始KPI指標庫鼠標點擊左上角的圖標,會自動調(diào)出本崗位的原始KPI指標庫,

22、依次選擇填寫完整。另外左上角“+”是新增一個指標,“-”是刪除一個指標。表格內(nèi)容填寫完整后,點“保存”退出,同時該人員的考核表模板列表的狀態(tài)位變成“已完成”,如下圖:“已完成”,代表本人的考核表模板已經(jīng)完成初始化。1如需某個員工的考核表模板,則先選中后再單擊修改按鈕,彈出窗口內(nèi)容進行修改,保存輸入信息。2如需刪除員工的考核表模板,單擊刪除按鈕。 3如果需查詢考核表模板列表,則點擊查詢按鈕,再選擇相關(guān)部門、崗位,再確認即可。 注:除MBO項目外,其他考核模型項目的“考核指標名稱”均不能為空白;且考核模板所有指標累計總權(quán)重不得超過100%,否則系統(tǒng)提醒出錯。品牌分數(shù)據(jù)庫主要運用員工記錄本人每周的工

23、作日志,即根據(jù)“日事日畢,日清日高”的管理法則,以細節(jié)決定成敗,一般適用于定性部門人員的工作進行量化、細化,明確相關(guān)人員的工作飽和度,以及過程績效的考核;單擊左邊導航欄的“品牌分數(shù)據(jù)庫”按鈕,右邊界面顯示如圖: 品牌分數(shù)據(jù)庫有三種類型:本職品牌分:主要是本崗位的日常工作職責內(nèi)容;創(chuàng)新品牌分:主要是針對本職工作的創(chuàng)新、改善性工作內(nèi)容。其他品牌分:主要是其他臨時性工作,或本職工作中的遺漏項目。點擊最右邊的“設置”,可以選擇顯示品牌分數(shù)據(jù)庫的列表字段內(nèi)容,如下圖: 針對品牌分數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)整理,系統(tǒng)管理員可以用單筆處理,也可以用批量EXCEL 文件“導入/導出”處理。單擊“增加”,進入以下界面,可以新

24、增一條品牌分原始數(shù)據(jù),其中(*字段是必填項,如下圖:1重要提醒:新增指標時,在右側(cè)組織架構(gòu),要選中某個崗位,而不是具體員工,否則無法導入崗位信息。點擊本按鈕,會彈出組織架構(gòu)圖,雙擊某個“崗位”即可導入崗位信息 2如果需增加新的品牌分數(shù)據(jù),則點擊增加按鈕添加即可。3如需修改某條品牌分數(shù)據(jù),則先選中后再單擊修改按鈕,彈出窗口內(nèi)容進行修改,保存輸入信息。4如需刪除品牌分數(shù)據(jù),單擊刪除按鈕。如果本條品牌分數(shù)據(jù)已經(jīng)在“周清計分卡”表單中有調(diào)用,則系統(tǒng)提醒不能刪除,以防數(shù)據(jù)出錯。5如果需查詢品牌分數(shù)據(jù)列表,則點擊查詢按鈕,再選擇相關(guān)部門、崗位,再確認即可。單擊“導入”,進入以下界面,可以用EXCEL模板批

25、量導入品牌分原始庫,如下圖: 點擊最右邊的文件按鈕,選擇要導入的品牌數(shù)據(jù)庫EXCEL模板文件,確認后保存,如圖: 注:為保證數(shù)據(jù)導入格式的有效性,確保數(shù)據(jù)檢測正常,請嚴格按照安裝光盤附帶的【初始化EXCEL導入模板品牌分數(shù)據(jù)庫-導入模板.XLS】作為模板,來編制品牌分數(shù)據(jù)庫文件。編制品牌分數(shù)據(jù)庫EXCEL導入文件的步驟-:1在主界面點擊“公司架構(gòu)”,確認所有部門設置、崗位設置、員工設置已經(jīng)全部錄入完成;然后在組織架構(gòu)圖的右下角,點擊 3除“部門、崗位”是根據(jù)組織架構(gòu)圖導出的內(nèi)容,每條品牌分數(shù)據(jù)的紅色標志字段內(nèi)容必須要錄入,包括“項目內(nèi)容”、“品牌分類別”、“標桿樣本”、“標準品牌分”:注意錄入

26、EXCEL文件格式要求:“部門、崗位”:要與組織架構(gòu)圖中完全一致,如果有二級子部門時要輸入“|”分隔符;如果填寫“創(chuàng)新品牌分、其他品牌分”,則部門、崗位必須填寫是“通用部門、通用崗位”,這樣可供所有人員系統(tǒng)調(diào)用;“項目內(nèi)容”:可參考職位說明書的主要責任清單;“品牌分類別”:只有三種內(nèi)容可填寫,本職品牌分、創(chuàng)新品牌分與其他品牌分;“標桿樣本”:默認為0,一般不用修改,否則系統(tǒng)可能會檢測出錯;“標準品牌分”:字段的所有單元格內(nèi)容都必須直接錄入數(shù)字,否則批量導入數(shù)據(jù),系統(tǒng)可能會檢測出錯;以上字段的所有單元格內(nèi)容,不得有“換行符”,否則批量導入數(shù)據(jù),系統(tǒng)可能會檢測出錯;4以上三步完成后,即編制完成品牌

27、分數(shù)據(jù)庫的批量導入EXCEL文件,直接導入即可。單擊“導出”,也可以把e-PM品牌分數(shù)據(jù)庫全部導出到EXCEL文件中,用于品牌分數(shù)據(jù)庫備份與后期處理。飛行檢查強調(diào)考核的日常記錄與全程管理,強調(diào)過程與結(jié)果相結(jié)合,主要反映在員工日常行為規(guī)范的執(zhí)行力,一般適用于基層人員的考核。單擊左邊導航欄的“飛行檢查細則”按鈕,右邊界面顯示如圖: 飛行檢查數(shù)據(jù)庫有兩種類型:各部門的飛行檢查:主要是各部門內(nèi)部的管理規(guī)范細則內(nèi)容;通用獎罰項目列表:主要是公司所有人適用的管理規(guī)范細則內(nèi)容。針對飛行檢查數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)整理,系統(tǒng)管理員可以用單筆處理,也可以用批量EXCEL 文件“導入/導出”處理。(1各部門的飛行檢查-單筆處

28、理的情況: 第一步,選擇某部門,然后點擊部門下方的來設置本部門的飛行檢查的具體類別,如下圖: 第二步,選擇某部門的具體“類別”列表后,單擊右側(cè)的編輯功能鍵,進入飛行檢查細則的內(nèi)容設置界面,如下圖: 1重要提醒:新增某條飛行檢查細則時,須先選擇部門,再選擇本部門隸屬的具體獎罰類別名,然后才可以對右側(cè)的獎罰細則內(nèi)容進行處理。2如果需增加新的飛行檢查細則數(shù)據(jù),則點擊增加按鈕添加即可。3如需修改某條飛行檢查細則數(shù)據(jù),則先選中后再單擊修改按鈕,彈出窗口內(nèi)容進行修改,保存輸入信息。4如需刪除飛行檢查細則數(shù)據(jù),單擊刪除按鈕。如果本條數(shù)據(jù)已經(jīng)在“飛行檢查考核”表單中有調(diào)用,則系統(tǒng)提醒不能刪除,以防數(shù)據(jù)出錯。(

29、2通用獎罰項目列表-單筆處理的情況:操作方法與部門飛行檢查列表類似,注意編輯某條通用獎罰內(nèi)容時,須先選擇通用獎罰項目列表隸屬的具體獎罰類別名,然后才可以對右側(cè)的通用獎罰細則內(nèi)容進行處理。(3批量數(shù)據(jù)處理:單擊“導入”,進入以下界面,可以用EXCEL模板批量導入飛行檢查獎罰細則原始庫,如下圖: 點擊最右邊的文件按鈕,選擇要導入的飛行檢查數(shù)據(jù)庫EXCEL模板文件,確認后保存,如圖: 注:為保證數(shù)據(jù)導入格式的有效性,確保數(shù)據(jù)檢測正常,請嚴格按照安裝光盤附帶的【初始化EXCEL導入模板飛行檢查細則-導入模板.XLS】作為模板,來編制飛行檢查細則數(shù)據(jù)庫文件。編制飛行檢查細則-數(shù)據(jù)庫EXCEL導入文件的步

30、驟-:1在主界面點擊“公司架構(gòu)”,確認所有部門設置、崗位設置、員工設置已經(jīng)全部錄入完成;然后在組織架構(gòu)圖的右下角,點擊 3注意錄入EXCEL文件格式要求:“部門”:要與組織架構(gòu)圖中完全一致,如果有二級子部門時要輸入“|”分隔符;如果填寫“通用獎罰項目列表”,則部門必須填寫是“通用獎罰”,這樣可供所有人員系統(tǒng)調(diào)用;“標準類別”:要與e-PM績效系統(tǒng)事先設立的各部門隸屬的獎罰類別名,完全一致;“獎罰標準”:所有單元格內(nèi)容不得有“換行符”,否則批量導入數(shù)據(jù),系統(tǒng)可能會檢測出錯;“獎罰分”:必須直接錄入數(shù)字,否則批量導入數(shù)據(jù),系統(tǒng)可能會檢測出錯;4以上三步完成后,即編制完成飛行檢查細則數(shù)據(jù)庫的批量導入

31、EXCEL文件,直接導入即可。單擊“導出”,也可以把e-PM飛行檢查細則數(shù)據(jù)庫全部導出到EXCEL文件中,用于飛行檢查細則數(shù)據(jù)庫備份與后期處理。員工對于本人績效結(jié)果的異議的,可以在前臺提交申訴意見,系統(tǒng)管理員可以在后臺做處理。單擊左邊導航欄的“申訴管理”按鈕,右邊界面顯示如圖: 選擇狀態(tài)是“未處理”的申訴記錄,然后點擊“處理”,如下圖: 系統(tǒng)管理員在右側(cè)錄入處理結(jié)果意見,點“保存”退出完成申訴處理,員工本人可以同步在客戶端看到處理結(jié)果。如果需繼續(xù)“處理”新的申訴記錄,則點擊“處理”按鈕添加即可。如需“查看/修改”某條申訴記錄數(shù)據(jù),則先選中后再單擊“查看”按鈕,彈出窗口內(nèi)容進行修改,保存輸入信息

32、。如需刪除申訴記錄數(shù)據(jù),單擊“刪除”按鈕。單擊左邊導航欄的“考核控制”按鈕,進入績效進程的管理界面,顯示如圖: 點擊“新考核”,可以一鍵生成所有人員考核表,并進行全程后臺考核進程控制,如下圖: 選擇考核的年份、月份,如果“未填表”中有人員列表,說明這些人員的“考核表模板”沒有進行初始化,須返回到“考核表模板”進行“建表”處理,如下圖: 如果“未填表”的人員列表為空,說明所有本期所有人員“考核表模板”已經(jīng)設置完成,則可以點擊“保存”,則一鍵自動生成本期所有人員的考核表。(1對于每個考核進程,需要完成一些參數(shù)設置,點擊“高級選項”,如下圖: 自評執(zhí)行力、主評執(zhí)行力、他評執(zhí)行力、周清執(zhí)行力:是指在本

33、期考核進程中,被考核人如果沒有準時完成相關(guān)的自評操作、對下級人員的主評操作、對關(guān)聯(lián)人員 的他評操作,或是每周工作日志的記錄操作,則要被扣除相應設置的分值,以提高人員的考核執(zhí)行力;周清次數(shù):是指本期考核進程,被考核人一共應該提交周清工作記錄的份數(shù);周清工時:是指本期被考核人員,每次提交周清工作記錄,所有工作項目累計工作時間的工時上限,以分鐘為單位(如60分鐘/小時*8小時/天*5個工作日/周=2400分鐘,以便于核算員工的有效工作時間與工作負荷度;運行狀態(tài)修訂指標:在本期考核進程正在運行時,是否可以修改調(diào)整表格指標,建議默認是“可以修訂”;他評是否參與評分:在本期考核評分計算規(guī)則中,關(guān)聯(lián)人員的評

34、分是否最終也計入被考核人的考核分。如果選擇“是”,還要設置如果有多個關(guān)聯(lián)考核人員,他們的評分結(jié)果對于被考核人的最終分數(shù),是累計處理,還是平均處理;(舉例:如做為平行關(guān)聯(lián)人員,甲對小張扣3分,乙對小張扣6分,那么如果選擇“累計”處理,則小張本月最終考核分要被關(guān)聯(lián)人員扣9分;如果選擇“平均”處理,則小張本月最終考核分要被關(guān)聯(lián)人員扣4.5分;評分優(yōu)先級:“主>自”代表上級主評分完成后,員工不能再做自評分處理,即評分有先后的邏輯順序要求;“主,自”代表上級主評分,與員工自評分可以沒有先后次序。 雙擊某個考核進程,可以對本期所有人員的考核表管理控制,如下圖:可以對本期某位員工的考核表“刪除”可以對

35、本期某位員工的考核表“補表”,適用于考核進程建表后入職的員工雙擊某位員工的考核表,可以調(diào)出其本期考核表,系統(tǒng)管理員可以有權(quán)直接對評分處理修正 注:點擊最下方的“刪除”,可以對本期某位員工的考核表“刪除”;點擊最下方的“補表”,可以對本期某位員工的考核表“補表”,適用于考核進程建表后入職的員工;雙擊某位員工的考核表,可以調(diào)出其本期考核表,系統(tǒng)管理員可以有權(quán)直接對評分處理修正,如下圖: (2對于每個考核進程,如果需要對特殊指標進行評分設置,點擊“特殊指標”,如下圖:公共指標的評分(考核表格中以藍色顯示:企業(yè)中多數(shù)員工要共同關(guān)注的共性考核指標(公司效益指標,由系統(tǒng)管理員直接評價,體現(xiàn)公司績效與個人績

36、效的戰(zhàn)略聯(lián)動性; 左邊顯示的本期考核表中,有哪些“公共指標”需要系統(tǒng)管理員直接打分,則右邊則同步顯示對應人員的績效得分。雙擊左邊界面的某條公共指標,可以對其評分(注意是百分制打分標準 ,如下圖:雙擊某條公共指標,可以對其評分(注意是百 分制打分標準 否決指標評分(考核表格中以紅色顯示:本崗位禁止出現(xiàn)的重大違紀或工作失誤,給企業(yè)產(chǎn)生嚴重負面影響的,本人績效分數(shù)直接否決為0, 由系統(tǒng)管理員直接評價;系統(tǒng)管理員雙擊某條否決指標,可以對其否決評分,如下圖:關(guān)聯(lián)換算指標評分(考核表格中以紫色顯示:本崗位的績效分數(shù)可以直接由其他員工的績效分數(shù)關(guān)聯(lián)自動換算得出,以體現(xiàn)員工績效之間的橫向聯(lián)系;填入主評分欄目,否決后本人績效為0 右側(cè)關(guān)聯(lián)列表人員的得分會自動算術(shù)平均,計算出左側(cè)人員的關(guān)聯(lián)指標的最終考核分每個考核周期結(jié)束后,系統(tǒng)管理員須啟動“評分進程”,所有人員的考核表的狀態(tài)由“運行中”自動改為“評分中”,開始執(zhí)行自評、主評與他評程序。此操作每個考核周期結(jié)束后,都要由系統(tǒng)管理員執(zhí)行,如下圖:系統(tǒng)管理員點擊圖標后,輸入校驗碼確認后,“狀態(tài)”改為“評分中”注:執(zhí)行評分進程前,系統(tǒng)會檢測如果有員工的考核表指標權(quán)重不等于100%,則提醒出錯“人員權(quán)重異?！?點擊后把需補充的人員列表名單導出