第五章組織結(jié)構(gòu)

1、洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院第五章 組織結(jié)構(gòu)洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院【開(kāi)篇案例】【開(kāi)篇案例】 CMPCMP出版公司組織結(jié)構(gòu)的演變出版公司組織結(jié)構(gòu)的演變 Gerry,Lilo Leeds,Gerry,Lilo Leeds,一對(duì)夫婦，一對(duì)夫婦，經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)CMPCMP出版公司。出版公司。 19711971年建立了該公司，所設(shè)立年建立了該公司，所設(shè)立的組織結(jié)構(gòu)將所有重大決策都集的組織結(jié)構(gòu)將所有重大決策都集中在他們手中，公司運(yùn)作得非常中在他們手中，公司運(yùn)作得非常好。好。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院 到到19871987年，公司出版的年，公司出版的1010種種商業(yè)報(bào)紙和雜志都在各自的市場(chǎng)商業(yè)報(bào)紙和雜志都在各自的市場(chǎng)

2、上占據(jù)了領(lǐng)先地位。他們所服務(wù)上占據(jù)了領(lǐng)先地位。他們所服務(wù)的計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)、商務(wù)旅行的計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)、商務(wù)旅行和醫(yī)療保健市場(chǎng)也為公司成長(zhǎng)提和醫(yī)療保健市場(chǎng)也為公司成長(zhǎng)提供了充分的機(jī)會(huì)。供了充分的機(jī)會(huì)。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院 19871987年情況發(fā)生的變化：想約年情況發(fā)生的變化：想約見(jiàn)戈里的人早上見(jiàn)戈里的人早上8:008:00就要在辦公室就要在辦公室外等候。員工越來(lái)越難以得到對(duì)日外等候。員工越來(lái)越難以得到對(duì)日常問(wèn)題的答復(fù)。要求快速反應(yīng)的決常問(wèn)題的答復(fù)。要求快速反應(yīng)的決策常常被耽誤。策常常被耽誤。 當(dāng)初設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)這個(gè)成當(dāng)初設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)這個(gè)成長(zhǎng)中的公司已經(jīng)不適應(yīng)了。長(zhǎng)中的公司已經(jīng)不

3、適應(yīng)了。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院 認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題后，他們立即對(duì)認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題后，他們立即對(duì)公司組織進(jìn)行了重組：公司組織進(jìn)行了重組： 1.1.將公司分解為可管理的單將公司分解為可管理的單位位分部。每個(gè)分部配備一名分部。每個(gè)分部配備一名經(jīng)理，授予足夠的權(quán)利。經(jīng)理，授予足夠的權(quán)利。 2.2.設(shè)立出版委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管這設(shè)立出版委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管這些分部。他們夫婦和各分部經(jīng)理些分部。他們夫婦和各分部經(jīng)理都是該委員會(huì)的成員。都是該委員會(huì)的成員。 洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院 分部經(jīng)理向委員會(huì)匯報(bào)工作，委分部經(jīng)理向委員會(huì)匯報(bào)工作，委員會(huì)負(fù)責(zé)確保各分部按公司的總戰(zhàn)員會(huì)負(fù)責(zé)確保各分部按公司的總戰(zhàn)略運(yùn)作。略運(yùn)作。 組織結(jié)構(gòu)變革

4、的效果：共出版了組織結(jié)構(gòu)變革的效果：共出版了1414種刊物，年銷(xiāo)售額達(dá)到近種刊物，年銷(xiāo)售額達(dá)到近2 2億美元，億美元，公司收益按公司設(shè)定的公司收益按公司設(shè)定的30%30%的年增長(zhǎng)的年增長(zhǎng)率目標(biāo)不斷增加。率目標(biāo)不斷增加。 CMPCMP出版公司的例子說(shuō)明了什么呢？出版公司的例子說(shuō)明了什么呢？在組織演進(jìn)過(guò)程中選擇合適的結(jié)構(gòu)在組織演進(jìn)過(guò)程中選擇合適的結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的。是至關(guān)重要的。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院一、組織結(jié)構(gòu)定義v定義：組織結(jié)構(gòu)是決定員工如何運(yùn)用組織定義：組織結(jié)構(gòu)是決定員工如何運(yùn)用組織資源達(dá)到組織目標(biāo)的任務(wù)和報(bào)告關(guān)系的正資源達(dá)到組織目標(biāo)的任務(wù)和報(bào)告關(guān)系的正式系統(tǒng)。式系統(tǒng)。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)

5、院有機(jī)式有機(jī)式（organic organization ） 縱橫向間的合作縱橫向間的合作 不斷調(diào)整的職責(zé)不斷調(diào)整的職責(zé)較低的正規(guī)化較低的正規(guī)化 較寬的控制幅度較寬的控制幅度 相對(duì)的分權(quán)化相對(duì)的分權(quán)化非正式的溝通渠道非正式的溝通渠道機(jī)械式機(jī)械式（mechanistic organization） 嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系 固定的職責(zé)固定的職責(zé)高度的正規(guī)化高度的正規(guī)化 狹窄的控制幅度狹窄的控制幅度 相對(duì)的集權(quán)化相對(duì)的集權(quán)化正式的溝通渠道正式的溝通渠道二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院權(quán)變因素權(quán)變因素和和組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)環(huán)境戰(zhàn)略人力資源技術(shù)洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)

6、計(jì)（一）基本原則：（一）基本原則：v差異化：企業(yè)由許多從事不同任務(wù)的不同單元差異化：企業(yè)由許多從事不同任務(wù)的不同單元構(gòu)成，這些不同的單元分別采用不同的工作技構(gòu)成，這些不同的單元分別采用不同的工作技能和方法。能和方法。v一體化：企業(yè)必須將這些有差異的單元組合到一體化：企業(yè)必須將這些有差異的單元組合到一起，協(xié)同完成全部的工作。一起，協(xié)同完成全部的工作。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院1、工作設(shè)計(jì)：v工作設(shè)計(jì)基本方法：勞動(dòng)分工工作設(shè)計(jì)基本方法：勞動(dòng)分工v工作再設(shè)計(jì)：工作再設(shè)計(jì)： 工作輪換：讓員工在不同的時(shí)段從事不同的工作輪換：讓員工在不同的時(shí)段從事不同的工作。工

7、作。 工作擴(kuò)大化：通過(guò)分工來(lái)增加一個(gè)既定工作工作擴(kuò)大化：通過(guò)分工來(lái)增加一個(gè)既定工作中不同任務(wù)的數(shù)量。中不同任務(wù)的數(shù)量。 工作豐富化：縱向擴(kuò)大員工的工作內(nèi)容。工作豐富化：縱向擴(kuò)大員工的工作內(nèi)容。 洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院人員與工作結(jié)果人員與工作結(jié)果高度的內(nèi)在工作激勵(lì)高質(zhì)量的 工作表現(xiàn)高度的工作滿意感低缺勤率和離職流動(dòng)率工作的關(guān)鍵特征工作的關(guān)鍵特征技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反 饋關(guān)鍵心理狀態(tài)關(guān)鍵心理狀態(tài)體驗(yàn)到工作的意義體驗(yàn)到對(duì)工作成果的責(zé)任了解到工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果?？寺鼕W德海姆工作設(shè)計(jì)模型洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院2、部門(mén)化方式v直線部門(mén)：直接和公司主要產(chǎn)品和服務(wù)打直線部門(mén)：直接和公司主要

8、產(chǎn)品和服務(wù)打交道，對(duì)公司主要活動(dòng)負(fù)責(zé)的部門(mén)。交道，對(duì)公司主要活動(dòng)負(fù)責(zé)的部門(mén)。v參謀部門(mén)：為支持直線部門(mén)而提供專(zhuān)業(yè)化參謀部門(mén)：為支持直線部門(mén)而提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的部門(mén)。服務(wù)的部門(mén)。 不同的部門(mén)安排的方式造就不同類(lèi)不同的部門(mén)安排的方式造就不同類(lèi)型的組織：職能型組織，事業(yè)部型組織，型的組織：職能型組織，事業(yè)部型組織，矩陣型組織、網(wǎng)絡(luò)組織等。矩陣型組織、網(wǎng)絡(luò)組織等。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院（1 1）、職能型組織）、職能型組織v企業(yè)按照所需的職能劃分和組織部門(mén)。企業(yè)按照所需的職能劃分和組織部門(mén)。v特點(diǎn)：將技能相似的專(zhuān)業(yè)人員集合在特點(diǎn)：將技能相似的專(zhuān)業(yè)人員集合在各自專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)內(nèi)，并在各自的各自專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)

9、構(gòu)內(nèi)，并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)分工合作，組織任務(wù)集中業(yè)務(wù)范圍內(nèi)分工合作，組織任務(wù)集中明確，上行下達(dá)。明確，上行下達(dá)。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院在最基本的層級(jí)上，我們可以圍繞企業(yè)的價(jià)值鏈將其組織成為職能型組織價(jià)值鏈：為完成一件產(chǎn)品所進(jìn)行的不同活動(dòng)之價(jià)值鏈：為完成一件產(chǎn)品所進(jìn)行的不同活動(dòng)之間的聯(lián)系。間的聯(lián)系。人力資源管理人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)采購(gòu)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)輔助活動(dòng) 主 要 活 動(dòng)生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院職能型結(jié)構(gòu)總裁技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源部門(mén)財(cái)務(wù)生產(chǎn)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)售后服務(wù)部門(mén)采購(gòu)洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院職能型組織的優(yōu)缺點(diǎn)v優(yōu)點(diǎn)：能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；員工更多機(jī)會(huì)接受深優(yōu)點(diǎn)：能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)

10、濟(jì)；員工更多機(jī)會(huì)接受深層次技能的開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)；制定決策和溝通層次技能的開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)；制定決策和溝通渠道簡(jiǎn)單易于理解；從事類(lèi)似工作的人員被組合渠道簡(jiǎn)單易于理解；從事類(lèi)似工作的人員被組合起來(lái)，管理者更易于監(jiān)督和評(píng)估他們的表現(xiàn)。起來(lái)，管理者更易于監(jiān)督和評(píng)估他們的表現(xiàn)。v缺點(diǎn)：職能部門(mén)關(guān)注職能利益過(guò)于公司整體利益；缺點(diǎn)：職能部門(mén)關(guān)注職能利益過(guò)于公司整體利益；員工成為專(zhuān)才而非通才；對(duì)其他部門(mén)缺乏了解，員工成為專(zhuān)才而非通才；對(duì)其他部門(mén)缺乏了解，溝通和協(xié)調(diào)降低，摩擦加劇。溝通和協(xié)調(diào)降低，摩擦加劇。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院（2 2）事業(yè)部型結(jié)構(gòu)）事業(yè)部型結(jié)構(gòu)v將所有職能納入單獨(dú)的事業(yè)部門(mén)中去，將所有職

11、能納入單獨(dú)的事業(yè)部門(mén)中去，在每個(gè)事業(yè)部重復(fù)設(shè)置所有職能。在每個(gè)事業(yè)部重復(fù)設(shè)置所有職能。v設(shè)置事業(yè)部門(mén)的依據(jù)：產(chǎn)品，地域，顧設(shè)置事業(yè)部門(mén)的依據(jù)：產(chǎn)品，地域，顧客?？?。 洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院A.A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) CEO 公司經(jīng)理公司經(jīng)理洗衣機(jī)洗衣機(jī) 事業(yè)部事業(yè)部照明照明 事業(yè)部事業(yè)部電視電視 事業(yè)部事業(yè)部產(chǎn)品產(chǎn)品 事業(yè)部事業(yè)部職能職能洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院產(chǎn)品型事業(yè)部門(mén)v優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)某個(gè)產(chǎn)品線全力投入；工作優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)某個(gè)產(chǎn)品線全力投入；工作責(zé)任明確；培養(yǎng)更多高層管理者。責(zé)任明確；培養(yǎng)更多高層管理者。v缺點(diǎn)：成本高昂；決策分散，不利于高層缺點(diǎn)：成本高昂；決策分散，

12、不利于高層對(duì)事業(yè)部門(mén)某些決策的控制；事業(yè)部門(mén)之對(duì)事業(yè)部門(mén)某些決策的控制；事業(yè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)和溝通困難。間協(xié)調(diào)和溝通困難。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院B.B.地域結(jié)構(gòu)地域結(jié)構(gòu) CEOCEO 公司經(jīng)理公司經(jīng)理 北部地區(qū)北部地區(qū) 中部地區(qū)中部地區(qū)南部地區(qū)南部地區(qū)地域地域 事業(yè)部事業(yè)部職能職能洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院C.C.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成- -縱向職縱向職能管理系統(tǒng)和橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。它打破了能管理系統(tǒng)和橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。它打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，創(chuàng)造了雙重指揮統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，創(chuàng)造了雙重指揮鏈。鏈。 （3）、矩陣型組織洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范

13、學(xué)院生產(chǎn)生產(chǎn)人事財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售A項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組A項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組總經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)人事財(cái)務(wù)銷(xiāo)售矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院一個(gè)航空公司的矩陣型組織工程設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)制造制造合同管理合同管理采購(gòu)采購(gòu)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)人力資源人力資源項(xiàng)目項(xiàng)目A A項(xiàng)目項(xiàng)目B B項(xiàng)目項(xiàng)目D D設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組制造組制造組制造組制造組制造組制造組制造組制造組合同組合同組合同組合同組合同組合同組合同組合同組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組HRHR組組HRHR組組HRHR組組HRHR組組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組洛陽(yáng)師范學(xué)院

14、洛陽(yáng)師范學(xué)院矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)v優(yōu)點(diǎn)：廣泛的溝通網(wǎng)絡(luò)有助于處理大量的優(yōu)點(diǎn)：廣泛的溝通網(wǎng)絡(luò)有助于處理大量的信息；關(guān)鍵的資源被幾個(gè)重要的項(xiàng)目共享，信息；關(guān)鍵的資源被幾個(gè)重要的項(xiàng)目共享，資源利用更有效率；身處頻繁會(huì)議和更多資源利用更有效率；身處頻繁會(huì)議和更多非正式接觸的環(huán)境中，員工合作技能得到非正式接觸的環(huán)境中，員工合作技能得到提高；雙重晉升途徑。提高；雙重晉升途徑。v缺點(diǎn)：命令的混淆；分享共同下屬的上司缺點(diǎn)：命令的混淆；分享共同下屬的上司爭(zhēng)權(quán)奪利。爭(zhēng)權(quán)奪利。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院矩陣生存技能v高層管理者學(xué)會(huì)在產(chǎn)品和職能兩個(gè)方向上高層管理者學(xué)會(huì)在產(chǎn)品和職能兩個(gè)方向上平衡權(quán)力和重心平衡權(quán)力和重心v分

15、享共同下屬的管理者學(xué)會(huì)合作和建設(shè)性分享共同下屬的管理者學(xué)會(huì)合作和建設(shè)性處理之間沖突處理之間沖突v兩個(gè)上司的管理者和雇員學(xué)會(huì)怎樣對(duì)兩個(gè)兩個(gè)上司的管理者和雇員學(xué)會(huì)怎樣對(duì)兩個(gè)上司負(fù)責(zé)（對(duì)多重命令優(yōu)先排序，協(xié)調(diào)沖上司負(fù)責(zé)（對(duì)多重命令優(yōu)先排序，協(xié)調(diào)沖突）突）洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院（4）、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 公司將部分活動(dòng)外包，藉由與其他公司簽約，公司將部分活動(dòng)外包，藉由與其他公司簽約，以執(zhí)行部分的功能性活動(dòng)。以執(zhí)行部分的功能性活動(dòng)。 例如：例如：NikeNike就使用網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，將所有的制造、銷(xiāo)售及物料就使用網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，將所有的制造、銷(xiāo)售及物料管理活動(dòng)外包給遍及全球的其他公司。管理活動(dòng)外包給遍及全球的其他公司。

16、洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院3、分配職權(quán)v職權(quán)：管理者由于其在組織中的地位而享職權(quán)：管理者由于其在組織中的地位而享有的作決策和使用資源完成組織目標(biāo)的權(quán)有的作決策和使用資源完成組織目標(biāo)的權(quán)力。力。 職權(quán)結(jié)構(gòu)：職權(quán)結(jié)構(gòu)：董事會(huì)CEO 高層管理團(tuán)隊(duì)中層管理者低層管理者洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院v董事長(zhǎng)兼董事長(zhǎng)兼CEOCEO；百度、雀巢、盛大（唐駿是；百度、雀巢、盛大（唐駿是總裁），美林總裁），美林, ,微軟微軟20002000年以前年以前v董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理：娃哈哈，華碩（施崇棠）董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理：娃哈哈，華碩（施崇棠）洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院管理層次與控制跨度 管理層次是指組織內(nèi)部縱向

17、管理系管理層次是指組織內(nèi)部縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)。統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)。 直接向管理者匯報(bào)的下屬的數(shù)目稱(chēng)直接向管理者匯報(bào)的下屬的數(shù)目稱(chēng)之為管理者的控制跨度。之為管理者的控制跨度。 洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院管理層次與控制跨度的關(guān)系 v當(dāng)組織的規(guī)模當(dāng)組織的規(guī)模( (組織人數(shù)組織人數(shù)) )一定的情況下，控制一定的情況下，控制跨度與管理層次存在負(fù)相關(guān)關(guān)系?？缍扰c管理層次存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。v在同一組織內(nèi)部，越往組織上層，管理幅度越在同一組織內(nèi)部，越往組織上層，管理幅度越??；越往組織下層，管理幅度越大。??；越往組織下層，管理幅度越大。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院扁平型與錐形結(jié)構(gòu)v扁平結(jié)構(gòu)是指在組織規(guī)模已定、管理

18、幅度較大、扁平結(jié)構(gòu)是指在組織規(guī)模已定、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：（1 1）信息傳遞速度快；（信息傳遞速度快；（2 2）信息傳）信息傳遞過(guò)程中失真的可能性??；（遞過(guò)程中失真的可能性??；（3 3）有利于下）有利于下屬的主動(dòng)性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。屬的主動(dòng)性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：（1 1）主管不能對(duì)下屬充分指導(dǎo)和監(jiān)）主管不能對(duì)下屬充分指導(dǎo)和監(jiān)督；（督；（2 2）影響對(duì)信息價(jià)值的認(rèn)識(shí)和有價(jià)值）影響對(duì)信息價(jià)值的認(rèn)識(shí)和有價(jià)值信息的及時(shí)利用。信息的及時(shí)利用。洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院控制跨度對(duì)比141625610244096186451240961234567組組織織層層次次在跨度為在跨度為4時(shí)：作業(yè)人員時(shí)：作業(yè)人員4096；管理人員；管理人員(1-6層層)1365在跨度為在跨度為8時(shí)：時(shí)：4096；585洛陽(yáng)師范學(xué)院洛陽(yáng)師范學(xué)院影響控制跨度的權(quán)變因素v對(duì)下屬的培訓(xùn)和下屬的經(jīng)驗(yàn)對(duì)下屬的培訓(xùn)和下屬的經(jīng)驗(yàn)v下屬工作任務(wù)的相似