行政審批系統(tǒng)操作完全手冊(cè)范本

1、 行政審批系統(tǒng)操作手冊(cè)克拉瑪依市行政審批系統(tǒng)系統(tǒng)訪問(wèn) IP：分配端口/xzfw用戶名：自己名字的全拼 （例如:馬小燕，登陸名：maxiaoyan）密碼：123一、登入系統(tǒng)操作1、 輸入地址：IP：分配端口/xzfw2、 輸入用戶名，和密碼（用戶名：自己名字的全拼；密碼：123，后期可以更改）二、最常用到的操作如上圖所示，我們辦公所要用到的都在最左邊那一長(zhǎng)列：系統(tǒng)功能列表其中最常用的，也是我們每天必須先看的是最上邊業(yè)務(wù)辦理下的：“待辦業(yè)務(wù)”。當(dāng)我們點(diǎn)開(kāi)：“待辦業(yè)務(wù)”如圖我們可以看到工作區(qū)下邊分別有：申請(qǐng)，受理，審查，決定，辦理，補(bǔ)正 的操作流程按鈕。在這些步驟后邊有個(gè)（），（）里面有數(shù)字，這些數(shù)

2、字就是提示您今天有沒(méi)有需要處理的事務(wù)。比方說(shuō)現(xiàn)在括號(hào)里都是0，也就是現(xiàn)在沒(méi)有事務(wù)需要處理。假如不為0，則點(diǎn)擊相對(duì)應(yīng)的操作流程按鈕來(lái)查看需要操作的事務(wù)。許可事務(wù)操作過(guò)程所有的事務(wù)發(fā)起源都是窗口申請(qǐng)完成的我們看窗口申請(qǐng)欄下邊有很多事項(xiàng)，根據(jù)辦理許可的項(xiàng)目來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)。方法是點(diǎn)擊最右邊紅色字體“申請(qǐng)”。下邊舉例說(shuō)明：（我們以第一個(gè)事項(xiàng)為例）下圖為點(diǎn)開(kāi)一個(gè)許可申請(qǐng)后的界面。我們可以看到需要填寫(xiě)的容，這個(gè)根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際提交的申請(qǐng)進(jìn)行填寫(xiě)。（注意后邊有紅色“*”號(hào)的，表示該選項(xiàng)必須填寫(xiě)；如果是黑色的“*”號(hào)，則表示二個(gè)選擇一個(gè)填寫(xiě)；如果沒(méi)有“*”號(hào)則為選填部分，可以填寫(xiě)也可以不填寫(xiě)。）下面我把具體要填

3、寫(xiě)的容分別列圖說(shuō)明：1、項(xiàng)目名稱可以根據(jù)申請(qǐng)人提供的申請(qǐng)項(xiàng)目填寫(xiě)發(fā)生業(yè)務(wù)管轄地可以點(diǎn)擊*號(hào)后的“選擇”按鈕來(lái)選擇受理具體地點(diǎn)則是辦理業(yè)務(wù)地點(diǎn)（如：行政服務(wù)中心交通局等等。）2、申請(qǐng)人名稱、申請(qǐng)人類(lèi)型、證件類(lèi)型、證件號(hào)是根據(jù)申請(qǐng)人提供的申請(qǐng)資料具體選擇填寫(xiě)的。經(jīng)辦人是辦理這個(gè)業(yè)務(wù)的人員，一般是填寫(xiě)這個(gè)申請(qǐng)的窗口操作人員，也就是你自己。申請(qǐng)人固定、申請(qǐng)人手機(jī)根據(jù)實(shí)際情況選填一項(xiàng)就行。3、申請(qǐng)材料目錄是根據(jù)申請(qǐng)人申請(qǐng)?jiān)S可項(xiàng)目時(shí)所攜帶的申請(qǐng)材料核對(duì)填寫(xiě)的，我們可以看到各個(gè)材料名稱列表。假如申請(qǐng)人員有符合材料名稱列表的材料提供，我們則在對(duì)應(yīng)前邊的框框點(diǎn)擊下，如有符號(hào)，則表示選定了，后邊的“上傳”和“紙質(zhì)

4、材料存放地點(diǎn)”最少要選擇一項(xiàng)進(jìn)行填寫(xiě)。上傳：一般是有電子文檔（如World、Excel）則點(diǎn)擊“瀏覽”上傳文件紙質(zhì)材料存放地點(diǎn)：如果是紙的材料文檔，則寫(xiě)明存放地點(diǎn)（一般這個(gè)用的比較多）全部填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊下方“申請(qǐng)”按鈕。這時(shí)我們?cè)賮?lái)看“待辦業(yè)務(wù)”我們可以看到申請(qǐng)（1），申請(qǐng)后邊的（0）變成了數(shù)字1，也就是說(shuō)現(xiàn)在有1件事情需要您去處理。我們點(diǎn)擊申請(qǐng)（1），在下方就會(huì)有對(duì)應(yīng)的事務(wù)顯示出來(lái)。接下來(lái)，我們點(diǎn)擊最右邊“操作”下的“申請(qǐng)”按鈕，這時(shí)就進(jìn)入了開(kāi)始填寫(xiě)容的申請(qǐng)單查看沒(méi)什么問(wèn)題后，點(diǎn)擊下方的“下一步”按鈕，窗口申請(qǐng)這個(gè)過(guò)程就完成了。當(dāng)申請(qǐng)結(jié)束后，就會(huì)進(jìn)入到受理狀態(tài)，這時(shí)候計(jì)時(shí)也開(kāi)始了，也就是承

5、諾時(shí)間的開(kāi)始。這時(shí)我們?cè)賮?lái)看“待辦業(yè)務(wù)”與申請(qǐng)狀態(tài)類(lèi)似，這里變成成了受理（1），點(diǎn)擊操作下邊的“受理”，就可以進(jìn)入事務(wù)受理界面。接下來(lái)，我們選擇受理意見(jiàn)受理意見(jiàn)有兩種1、受理（事務(wù)可以向下個(gè)步驟進(jìn)行）2、不予受理（整個(gè)事務(wù)就取消了，在做不予受理的時(shí)候要注明原因。）如果沒(méi)有什么問(wèn)題后，點(diǎn)擊“下一步”，受理這個(gè)環(huán)節(jié)就結(jié)束了，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到審查環(huán)節(jié)。同樣打開(kāi)待辦業(yè)務(wù)，我們可以看到審查（1），這里有點(diǎn)要注意的是，由于人員的權(quán)限不同，分審查和決定人員，所以窗口申請(qǐng)人員是看不到審查和決定步驟的操作事務(wù)的。只有賦予了權(quán)限才可以看到，所以這里更換了有權(quán)限的操作人員來(lái)進(jìn)行審查和決定操作。點(diǎn)擊“操作”下的“承辦”按鈕

6、，對(duì)該事務(wù)進(jìn)行審查操作。如果沒(méi)問(wèn)題就點(diǎn)擊“下一步”即可，這個(gè)過(guò)程相當(dāng)于“承辦”，下個(gè)環(huán)節(jié)是審核。這里順帶提與下“駁回”、“終止”按鈕的作用駁回：指的是不同意該事務(wù)處理繼續(xù)下去，讓其返回到上一個(gè)處理步驟，比如現(xiàn)在是“審核”步驟，駁回后就變成了“受理”步驟，只是返回到上一步驟，而不刪除該事務(wù)。終止：指的是不同意該事務(wù)處理繼續(xù)下去，并取消刪除這個(gè)事務(wù)，也就相當(dāng)于在“受理”步驟的“不予受理”操作。（終止操作時(shí)也必須注明原因）點(diǎn)擊“審核”沒(méi)問(wèn)題就點(diǎn)擊“下一步”，然后跳轉(zhuǎn)到“決定”環(huán)節(jié)這里順帶提下下面的“補(bǔ)正記錄”，“審批記錄”以與“辦事規(guī)定”按鈕的功能作用。補(bǔ)正記錄：該事項(xiàng)涉與到做過(guò)補(bǔ)正處理，在這里會(huì)給

7、予顯示。審批記錄：該事項(xiàng)前面環(huán)節(jié)處理人員的信息和意見(jiàn)都可以在這里看到。辦事規(guī)定：就是該事項(xiàng)的相關(guān)行政許可設(shè)置。通過(guò)“待辦業(yè)務(wù)”可以看到這個(gè)需要做決定的事務(wù)決定意見(jiàn)的選擇，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇。如果選擇準(zhǔn)予許可后，就跳到了“辦結(jié)”環(huán)節(jié)了。辦結(jié)的操作和前邊的決定操作類(lèi)似，不同的是這里有個(gè)“辦結(jié)結(jié)果”讓你選擇1、 準(zhǔn)予許可出證（針對(duì)需要出證事務(wù)）2、 準(zhǔn)予許可不出證（針對(duì)不需要出證事務(wù)）在辦結(jié)操作時(shí)，點(diǎn)擊辦結(jié)，有時(shí)會(huì)彈出窗口這是因?yàn)橹拔覀冊(cè)O(shè)置了該事項(xiàng)必須收費(fèi)后才能辦結(jié)。我們這時(shí)可以注意下，下方有個(gè)“收費(fèi)管理”按鈕，我們可以點(diǎn)擊它來(lái)進(jìn)行收費(fèi)操作。等收費(fèi)完成后再點(diǎn)擊“辦結(jié)”，這樣一個(gè)許可事務(wù)整個(gè)從申請(qǐng)

8、到辦結(jié)流程就全部結(jié)束了。“收費(fèi)管理”不僅是在辦結(jié)時(shí)候做的，在受理環(huán)節(jié)的時(shí)候也可以做收費(fèi)。具體的收費(fèi)步驟如下補(bǔ)充：（收費(fèi)管理步驟也可以在受理環(huán)節(jié)進(jìn)行）收費(fèi)管理操作步驟點(diǎn)擊“收費(fèi)管理”，出現(xiàn)這樣的界面。如圖收費(fèi)項(xiàng)名稱：選擇好收費(fèi)科目這里只需要根據(jù)金額和單價(jià)填寫(xiě)數(shù)量就行，這里遵循：數(shù)量*單價(jià)=金額的原則在這里有個(gè)地方要注意下：因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候，各局提供的事項(xiàng)服務(wù)表有些收費(fèi)明細(xì)并不明確，（比如有的收費(fèi)項(xiàng)目寫(xiě)的是：參照附件，或者有關(guān)文件）這樣的話，大家在選擇收費(fèi)操作時(shí)，要根據(jù)文件算出實(shí)際金額，然后再在這里算出數(shù)量進(jìn)行填寫(xiě)。當(dāng)選擇好了項(xiàng)目，輸入了數(shù)量，此時(shí)點(diǎn)擊“增加金額”在前邊打勾后，點(diǎn)擊“生成單號(hào)”，

9、這里還可以“打印通知”給申請(qǐng)人，讓其根據(jù)通知交費(fèi)。收費(fèi)的過(guò)程：是根據(jù)繳費(fèi)單號(hào)，然后在“業(yè)務(wù)處理”下的收費(fèi)模塊下處理。步驟是：點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)處理”下“收費(fèi)”按鈕，輸入剛才生成的繳費(fèi)單號(hào)，按“查詢”記錄出來(lái)后，點(diǎn)擊“收費(fèi)”即可。當(dāng)收費(fèi)完成后，就可以對(duì)該事務(wù)許可進(jìn)行辦結(jié)了。（另外補(bǔ)充步驟）補(bǔ)正告知的作用與操作補(bǔ)正告知是因?yàn)樯暾?qǐng)人所提交的材料列表有錯(cuò)誤，或則有缺少時(shí)，給予申請(qǐng)人一個(gè)提示，同時(shí)也把該事務(wù)劃入到“補(bǔ)正（0）”狀態(tài)下，等申請(qǐng)人把有誤或欠缺材料提供齊備后，再在“補(bǔ)正（0）”狀態(tài)下，將此申請(qǐng)還原成有效申請(qǐng)。具體操作，當(dāng)在填寫(xiě)申請(qǐng)或者審核環(huán)節(jié)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有需要補(bǔ)正的材料。點(diǎn)擊“補(bǔ)正告知”補(bǔ)正到期時(shí)限：指的

10、是給予申請(qǐng)人一定的時(shí)間限制，要求他在規(guī)定時(shí)間里上交要補(bǔ)正的材料，否則該事務(wù)不予處理。補(bǔ)正告知原因、補(bǔ)充材料清單：根據(jù)實(shí)際情況具體填寫(xiě)。當(dāng)填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊下方“補(bǔ)正告知”即可此后我們?cè)賮?lái)看“待辦業(yè)務(wù)”該事務(wù)已經(jīng)跳轉(zhuǎn)到了最后邊的“補(bǔ)正（1）”當(dāng)申請(qǐng)人提供充分材料后，我們?cè)冱c(diǎn)擊“補(bǔ)正（1）”來(lái)處理該事務(wù)，點(diǎn)“補(bǔ)正受理”按鈕接下來(lái)與窗口申請(qǐng)容填寫(xiě)類(lèi)似，把相應(yīng)的材料存放地點(diǎn)填寫(xiě)好這里要注意點(diǎn)在材料是否一致這一欄，要在“一致”前面點(diǎn)一下。好了以后，再點(diǎn)擊“補(bǔ)正受理”，這樣跳轉(zhuǎn)到了正常的申請(qǐng)狀態(tài)環(huán)節(jié)了。這樣補(bǔ)正操作過(guò)程就結(jié)束了。辦件掛起的作用與操作方法辦件掛起指的是，當(dāng)您在處理一項(xiàng)承諾件事務(wù)，比如審查需要實(shí)

11、地勘察的，由于實(shí)地勘察預(yù)期時(shí)間不能在承諾時(shí)間完成的，就可以對(duì)該事務(wù)進(jìn)行掛起操作，也就相當(dāng)于該事務(wù)做了個(gè)時(shí)間上的暫停，使時(shí)間不會(huì)繼續(xù)計(jì)時(shí)下去，等到勘察回來(lái)后再進(jìn)行取消掛起操作。具體方法如下：點(diǎn)擊“辦件掛起”輸入掛起原因點(diǎn)擊“確定”，如下圖狀態(tài)顯示的是“掛起中”，這個(gè)時(shí)候再點(diǎn)“返回”在最下邊一行有提示該辦件已經(jīng)掛起，掛起操作就完成了。那么要取消掛起怎么操作呢？同樣點(diǎn)擊“辦件掛起”，彈出如下圖對(duì)話框再點(diǎn)擊又上角“操作”下的“解除掛起”即可。補(bǔ)充：“解除掛起”操作還可以在另外個(gè)模塊當(dāng)中操作。左邊的系統(tǒng)功能列表，里面有個(gè)“掛起業(yè)務(wù)”，通過(guò)點(diǎn)擊這個(gè)模塊，也可以對(duì)掛起的業(yè)務(wù)進(jìn)行查看與解除掛起操作。具體方法與

12、上邊講到的方法一致。特別程序的說(shuō)明有些事項(xiàng)是通過(guò)“辦件掛起”來(lái)對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行暫停處理的，也有些事項(xiàng)而是通過(guò)“特別程序”我們?cè)凇稗k件掛起”左邊可以看到一個(gè)“特別程序”按鈕“特別程序”也是用于需要對(duì)某些承諾事項(xiàng)進(jìn)行暫停掛起的，不同的是“辦件掛起”不限定掛起時(shí)間，而“特別程序”是預(yù)先設(shè)置好掛起時(shí)間的。當(dāng)我們點(diǎn)開(kāi)：“特別程序”如圖所示我們點(diǎn)擊：申請(qǐng)，可以看到特別程序種類(lèi)，我們選擇對(duì)應(yīng)的種類(lèi)，然后填寫(xiě)特別程序名稱等等需要填寫(xiě)的選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊保存，這樣特別程序操作就完成了。這里要注意的是：要選擇開(kāi)始日期和時(shí)限。比如開(kāi)始日期為今天，然后時(shí)限為2，表示掛起時(shí)間從今天開(kāi)始后2天。當(dāng)超過(guò)2天后，該事件會(huì)自動(dòng)取消掛起

13、，轉(zhuǎn)為正常辦件狀態(tài)。假如我們?cè)陬A(yù)定時(shí)限之前就需要取消這個(gè)掛起操作，則再點(diǎn)擊“特別程序”中的“特別程序結(jié)果”如圖：選擇好當(dāng)前結(jié)束時(shí)間，以與結(jié)果情況，然后保存。這樣掛起操作就取消了，可以正常辦件了。補(bǔ)充說(shuō)明：1、這個(gè)是用來(lái)警惕大家工作進(jìn)度的。預(yù)警信息：指承諾件在到期前一段時(shí)間提出警告信息（系統(tǒng)自動(dòng)）紅黃牌信息：是承諾件超過(guò)承諾時(shí)間給予的警告信息（系統(tǒng)自動(dòng)）2、修改密碼：在這里修改登入系統(tǒng)密碼。委托授權(quán)：當(dāng)自己因?yàn)槌霾畹仍虿荒懿僮饕恍┰S可工作，則可以通過(guò)這里的委托申請(qǐng)委托別人代理自己工作。受托授權(quán)：是同意與否對(duì)方提出的委托申請(qǐng)投訴模塊功能與操作投訴功能主要是針對(duì)窗口人員在辦件過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量，由投訴科來(lái)操作。1登記：來(lái)源有三個(gè)：窗口