關(guān)于物業(yè)公司年終總結(jié)4篇_1

1、關(guān)于物業(yè)公司年終總結(jié)4篇物業(yè)公司年終總結(jié) 篇1 自從20xx年9月份入職物業(yè)公司從事弱電電工的本職工作以來(lái)，我始終在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高自己的敬業(yè)精神，仔細(xì)地學(xué)習(xí)新的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和平安施工的技能，不斷地探求新的有效的方法，銳意進(jìn)取，主動(dòng)地開(kāi)展弱電組工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，完整的履行好自己的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。 主動(dòng)參加幫助其他班組的工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和工作，做好了傳、幫、帶和承上啟下的領(lǐng)班作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在公司的物業(yè)管理和工作進(jìn)展中起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作看法，起好帶頭作用 自從進(jìn)

2、入公司參與工作開(kāi)頭，我就從事工程部弱電組全部職責(zé)范圍內(nèi)的維護(hù)、保養(yǎng)、修理工作，重點(diǎn)側(cè)重了電梯的管理和維護(hù)。 1、在這一年多的時(shí)間里組織安裝了塔樓一開(kāi)通的8部日立電梯的全部到站燈、樓層顯示屏和外呼板，做到了公司每次交樓時(shí)就能開(kāi)通用法電梯。 2、對(duì)于公司遺留下來(lái)的8號(hào)電梯伍上年的年審資料的問(wèn)題，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，采納多方面溝通和協(xié)調(diào)的方法，順當(dāng)?shù)氖?號(hào)電梯通過(guò)了20xx的年檢并拿到了年檢合格證，保障了公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。 3、對(duì)維保單位的工作進(jìn)行定期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知電梯工作的重要性，特殊是在運(yùn)行和維保時(shí)期的平安要放在首位，對(duì)維保單位和弱電組的同事進(jìn)行了三次平安訓(xùn)練培訓(xùn)，特殊

3、是針對(duì)深圳直梯夾死護(hù)士后，我組織維保單位和弱電組的人員進(jìn)行了二次專(zhuān)題爭(zhēng)論。 4、防患于未然。要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題就必需解決問(wèn)題，決不能草草了事，電梯管理工作的一種考驗(yàn)和責(zé)任。 5、公司提升我做弱電組的領(lǐng)班，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平常的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要仔細(xì)認(rèn)真，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。 6、我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在前頭干。 7、主動(dòng)支持公司和部門(mén)做出的工作支配和新的制度的執(zhí)行，主動(dòng)回應(yīng)和回復(fù)業(yè)務(wù)部門(mén)的支配和指令，使得工程部的指令在弱電組是令行禁止。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的修理管

4、理水平 在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)展的今日，我們要常常學(xué)習(xí)和提高先進(jìn)的物業(yè)管理和修理管理的氺平。特殊是在電梯特種設(shè)備這一塊，要完善它的技術(shù)檔案和維保記錄的管理。我在工程部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們名盛廣場(chǎng)的58部手扶梯和19部直梯的技術(shù)修理檔案進(jìn)行了電子錄入歸檔，依據(jù)國(guó)家對(duì)特種設(shè)備的用法要求的特種設(shè)備技術(shù)管理規(guī)范編寫(xiě)了14冊(cè)檔案資料，滿(mǎn)意廣州市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局對(duì)我司電梯年檢和日常抽檢的要求。 在這項(xiàng)工作中使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的學(xué)問(wèn)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)有了迫切的需要。 三、努力提高個(gè)人素養(yǎng)，著眼于下一步的工作。 1、首先我自己的工作看法要更加端正，

5、要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心聽(tīng)取同事們的教導(dǎo)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，熱忱的服務(wù)于客戶(hù)。 2、堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。將消防的設(shè)備和應(yīng)急照明等要電子登錄和編號(hào)，做到有記錄、有數(shù)量、有編號(hào)、有用法記載，心中有數(shù)。對(duì)公司的電話(huà)資源和監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行重新編號(hào)、記錄、做出位臵表，電子存檔工程部， 3、加強(qiáng)對(duì)維保單位的'平安培訓(xùn)和監(jiān)督，巡查、考勤。督促檢查他們每日的工作。要使得我們公司的設(shè)備平安運(yùn)行，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足和用法放心。 4、針對(duì)目前的恐怖大事和火災(zāi)大事頻發(fā)的現(xiàn)象，每月要對(duì)員工和維保單位進(jìn)行平安培訓(xùn)和訓(xùn)練。確保我們負(fù)責(zé)范圍的

6、平安施工和設(shè)備平安運(yùn)行。 5、自己要主動(dòng)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，對(duì)于自己的不足和缺點(diǎn)勇于接受批判，并努力去改正。立刻行動(dòng)，提高執(zhí)行力。勇挑重?fù)?dān)。在實(shí)踐工作中，發(fā)揮了我作為一名老員工應(yīng)有的作用，也要為公司樹(shù)立樹(shù)立了電工應(yīng)有的良好形象。 物業(yè)公司年終總結(jié) 篇2 暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲，流完如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 20xx年對(duì)于xx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是連續(xù)進(jìn)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力氣加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落

7、實(shí)，“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為人，專(zhuān)心做事”的理念在經(jīng)理的提倡下已經(jīng)深化人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人述職報(bào)告如下： 一.深化落實(shí)熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。 在 20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 20xx 年依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和把握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟識(shí)小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本狀況。 20xx 年致力于一心一意提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和主動(dòng)地確定贊揚(yáng)。 二.深

8、刻了解把握?qǐng)@區(qū)整體工程基本狀況，理論聯(lián)系實(shí)際，主動(dòng)參加學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。 自 20xx 年 7 月開(kāi)頭交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計(jì) 1158 戶(hù)住宅，共 60 單元。二期工程已完工 _ 棟，共計(jì) _ 戶(hù)住宅，共 _ 單元?？傮w上已收樓 _ 棟，辦理入住 _ 戶(hù)，其中具備辦理入住條件共 _ 戶(hù)，未辦理入住手續(xù)為 _ 戶(hù)。閑置房屋共計(jì) _ 戶(hù)，其中空置房 _ 戶(hù)，樣板間 10 戶(hù)，工程抵款 5 戶(hù)，施工單位辦公借用 2 戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住 _ 戶(hù)。 自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，把握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培育高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作仔細(xì)細(xì)致，對(duì)業(yè)主家修理

9、事項(xiàng)主動(dòng)與施工單位聯(lián)系，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。 三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)覺(jué)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)狀況時(shí)下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等狀況。 2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修修理處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水狀況查看并作整理記錄，通知施工單位修理處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì) 83 戶(hù)，其中修理產(chǎn)生損失并要求復(fù)原及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥當(dāng)處理解決。 3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土

10、建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通說(shuō)明處理工作。 4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理修理結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方修理未果，至今仍有 _ 戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥當(dāng)處理。 5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣闊業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，主動(dòng)開(kāi)展 20xx 20xx 年 B 區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))， B5 已到期 _ 戶(hù)，現(xiàn)已催繳收取 _ 戶(hù)， B2 已到期 _ 戶(hù)，現(xiàn)已繳納 _ 戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需連續(xù)做催繳說(shuō)明工作，還有部

11、分業(yè)主對(duì)前期工程修理遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于特地跟進(jìn)修理處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)足確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順當(dāng)收取。 四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。 業(yè)主的滿(mǎn)足就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對(duì)于.工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和關(guān)懷和包涵下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)許多。 工作生活中體會(huì)到了詳情的重要性。詳情因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從詳情中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。 20xx年是我不斷探究，也是自我

12、追尋的一年，在將來(lái) 20xx 年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面： 1.連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解把握相關(guān)法律法規(guī)。 2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟識(shí)了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。 3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐煩度，更加注意詳情，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作主動(dòng)性。 4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升力量，跟上公司前進(jìn)步伐。 不去想是否能夠勝利，既然選擇了遠(yuǎn)便利只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)抱負(fù)和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的勝利，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品嘗堂堂

13、正正的人生。興奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，乘風(fēng)破浪在新的一年里制造更輝煌的成果。 物業(yè)公司年終總結(jié) 篇3 20xx年1月12日，滿(mǎn)懷著喜悅的心情，共享著勝利的快樂(lè)，*市XX湖灣物業(yè)投資有限公司在-大酒店召開(kāi)了20xx年度年終總結(jié)大會(huì)暨二*年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)簽訂大會(huì)及新年聯(lián)歡晚會(huì)。 20xx年，全體員工在公司管理層的正確決策和指導(dǎo)下，同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，既取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，又提升了公司的內(nèi)部管理。獲得了經(jīng)濟(jì)效益和公司品牌效益的雙豐收。本次會(huì)議的召開(kāi)既是對(duì)20xx年度工作的全面回顧和總結(jié)，又為來(lái)年公司的進(jìn)展指明白方向。 首先， 各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。 行政人事部

14、Z主管：一年來(lái)公司共招收了111人次的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，其中本科6人、大專(zhuān)40人，為公司進(jìn)展輸送了新奇血液；組織了員工培訓(xùn)共77人次、企業(yè)文化活動(dòng)10余次，既加深了員工對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理制度的熟悉，又為穩(wěn)定員工隊(duì)伍、逐步建立企業(yè)文化、培育后備人才奠定基礎(chǔ)。 營(yíng)銷(xiāo)部AA經(jīng)理：20xx年我司共開(kāi)發(fā)住宅303套，住宅總建筑面積達(dá)427約5萬(wàn)多，截止到20xx年12月30日止，共售出住宅257套，住宅售出率為84.82%。開(kāi)售半年即取得如此驕人的業(yè)績(jī)，與公司領(lǐng)導(dǎo)、全體員工上下一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作看法是分不開(kāi)的。 物業(yè)公司SS經(jīng)理：銷(xiāo)售成果一路飄紅，配套服務(wù)不甘示弱。物業(yè)公司在小區(qū)前期管理階段就已制定了業(yè)

15、主公約、前期物業(yè)管理協(xié)議、裝修管理規(guī)定、商鋪管理規(guī)定、質(zhì)量保證書(shū)、物業(yè)用法說(shuō)明書(shū)和各部門(mén)的作業(yè)規(guī)程制度，為首期的業(yè)主入住、物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)及管理奠定了堅(jiān)決的基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的消防培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練等方式培育了一支軍事過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范，團(tuán)結(jié)勤奮的保安隊(duì)伍，確保了轄區(qū)范圍內(nèi)無(wú)刑事治安案件和火警火災(zāi)事故的發(fā)生，為公司的進(jìn)展起到了保駕護(hù)航的作用。 總經(jīng)辦DD總助、FF總助，工程部經(jīng)理GG，預(yù)算部經(jīng)理HH，開(kāi)發(fā)部經(jīng)理JJ，財(cái)務(wù)部經(jīng)理KK在會(huì)上都代表本部門(mén)回顧了20xx年度所取得的成果，找出了工作中的不足，并在總結(jié)閱歷、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出了來(lái)年的工作方案。 公司總經(jīng)理C總簡(jiǎn)要介紹了公司的進(jìn)展

16、歷程，充分確定了20xx年度，在全體員工的努力下，公司所取得的成果；并簡(jiǎn)述了20xx年度公司的進(jìn)展綱要。 總結(jié)大會(huì)結(jié)束后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別與公司簽定了部門(mén)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。 最終，自助餐式的晚會(huì)拉開(kāi)了序幕。各部門(mén)員工拋開(kāi)了平常的害羞，表演起了自編自演的節(jié)目，一時(shí)間，精彩紛呈，目不暇接。受到員工的感染，公司總經(jīng)理陳總和杜總助也禁不住走上舞臺(tái)，為大家獻(xiàn)歌助興。 在晚會(huì)期間，公司還穿插了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)以提升士氣、活躍氣氛。 通過(guò)晚會(huì)活動(dòng)，員工們充分感受了XX湖灣這個(gè)大家庭的暖和，彼此間溝通更親密了，距離更貼近了。 回首過(guò)去，XX湖灣公司在全體員工的努力下，取得了可喜的成果，但成果只屬于昨日。路漫漫其修遠(yuǎn)

17、兮，面對(duì)新的市場(chǎng)風(fēng)云，XX湖灣公司將以更飽滿(mǎn)的工作.迎接新的挑戰(zhàn)！ 物業(yè)公司年終總結(jié) 篇4 大家好，這里請(qǐng)?jiān)试S我代表xx物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部向大家做部門(mén)的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。 一、8個(gè)月來(lái)的工作 (一)開(kāi)業(yè)前期的工作 現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè)，5月27日正式盛大開(kāi)業(yè)。前期，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的部署，協(xié)作招商工作，部門(mén)上下都熱忱忘我的投入到租金收取，履約保證金、各種物業(yè)費(fèi)用及押金收取，服務(wù)于廣闊商戶(hù)，較好的完成了租金、保證金、押金及商戶(hù)所需各種物耗品的銷(xiāo)售服務(wù)工作。為試業(yè)及開(kāi)業(yè)做出了部門(mén)及個(gè)人的奉獻(xiàn)。 (二)開(kāi)業(yè)之后的結(jié)算工作 在試業(yè)期間，協(xié)作結(jié)算的財(cái)務(wù)收銀系統(tǒng)xx商業(yè)管理系統(tǒng)還

18、處于初期的摸索用法中，因多方面的因素，該系統(tǒng)在最初的一段時(shí)間里數(shù)據(jù)精準(zhǔn)上有欠缺，為了夯實(shí)數(shù)據(jù)，部門(mén)新設(shè)了對(duì)賬會(huì)計(jì)崗位，由專(zhuān)人協(xié)作結(jié)算會(huì)計(jì)進(jìn)行對(duì)賬，這個(gè)舉措對(duì)于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)起了主動(dòng)的作用，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨精準(zhǔn)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)與商戶(hù)做出好的基礎(chǔ)。 自試業(yè)以來(lái)，協(xié)作商戶(hù)返款，前期返款頻次密集，5月份3期，6月份4期，這段時(shí)間結(jié)算工作頻密，部門(mén)工作在緊急忙亂中開(kāi)展;自7月份以來(lái)，部門(mén)逐步規(guī)范結(jié)算工作，依據(jù)合同商定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天，結(jié)算返款工作在10個(gè)工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從今和商戶(hù)形成了一種固定的結(jié)算模式：結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。 結(jié)

19、算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬，11月上旬，財(cái)務(wù)部協(xié)作公司的管理政策，在收取租金和返款中力爭(zhēng)敏捷處理，急商戶(hù)資金需求之急，但也充分維護(hù)公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù)，雖然肯定程度滯留了部分商戶(hù)的貨款，但也準(zhǔn)時(shí)保證了公司租金收取，維護(hù)了公司的利益。 (三)部門(mén)建設(shè)管理 本人5月中旬被公司聘為財(cái)務(wù)人員，歷任會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理，在崗位上，盡心竭力進(jìn)行管理工作，協(xié)調(diào)工作，組織部門(mén)人員根據(jù)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行開(kāi)展工作，為部門(mén)的良性運(yùn)作做了主動(dòng)的大量的工作。 關(guān)于部門(mén)管理 依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的看法，部門(mén)職責(zé)，重新擬定了部門(mén)管理架構(gòu)，明確了管理的級(jí)次和權(quán)責(zé)，對(duì)每個(gè)崗位都制定了崗位工作責(zé)任書(shū)，分

20、別下發(fā)部門(mén)職員進(jìn)行爭(zhēng)論，講解，明晰崗位工作的責(zé)權(quán)。 先后擬定了系列管理制度，分別是： 1、部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)計(jì); 2、結(jié)算過(guò)程的流程設(shè)計(jì); 3、部門(mén)內(nèi)部相關(guān)崗位的工作職責(zé)說(shuō)明書(shū);分別是：總賬會(huì)計(jì)、出納、結(jié)算會(huì)計(jì)、對(duì)帳會(huì)計(jì)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū); 4、費(fèi)用管理制度; 5、固定資產(chǎn)管理制度; 6、低值易耗品管理規(guī)定; 7、銷(xiāo)售對(duì)賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序; 8、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé); 9、收銀班次結(jié)算流程; 10、收銀工作崗位管理職責(zé); 11、收銀工作流程; 12、供應(yīng)商結(jié)算管理制度; 13、員工結(jié)算管理制度及流程等; 這些制度的編寫(xiě)這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標(biāo)準(zhǔn);也組織相關(guān)的職員進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)悟制度

21、內(nèi)容、流程節(jié)點(diǎn)。為部門(mén)工作開(kāi)展做了制度化建設(shè)。 關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作 針對(duì)第一期結(jié)算期間賬務(wù)處理方式，我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務(wù)處理的改進(jìn)建議并拿出了詳細(xì)方式，對(duì)原有的賬務(wù)處理的不合理地方進(jìn)行了改進(jìn)，使得賬務(wù)處理既能反映經(jīng)濟(jì)過(guò)程的全貌，又符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。詳細(xì)到現(xiàn)金存款、刷卡進(jìn)賬處理，到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務(wù)處理，都進(jìn)行了相關(guān)的細(xì)致的要求規(guī)范，結(jié)算過(guò)程出現(xiàn)各種代扣款項(xiàng)，為此，在會(huì)計(jì)科目設(shè)置上進(jìn)行了新的設(shè)計(jì)，讓結(jié)算會(huì)計(jì)工作從全程反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全貌，合理并精準(zhǔn)。 關(guān)于賬務(wù)優(yōu)化處理，根據(jù)財(cái)務(wù)通則，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作特點(diǎn)，還將連續(xù)優(yōu)化賬務(wù)處理的方式，讓結(jié)算工作更精準(zhǔn)，更準(zhǔn)時(shí)，更符合經(jīng)營(yíng)管理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。 財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)處理都是現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)工作的一份子，所以，對(duì)于結(jié)算的賬務(wù)，要協(xié)作現(xiàn)代廣場(chǎng)財(cái)務(wù)室的核算，做到準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)、會(huì)計(jì)科目及數(shù)據(jù)連接全都。 二、來(lái)年工作規(guī)劃 服務(wù)商戶(hù)，聽(tīng)從管理。 協(xié)作結(jié)算和財(cái)務(wù)管理的需求，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，有選擇有重點(diǎn)的擬定部分財(cái)務(wù)管