薪資管理與員工激勵(lì)體系

1、薪資管理與員工鼓勵(lì)薪資管理與員工鼓勵(lì)n一、薪酬決定模型、依據(jù)、三種導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造一、薪酬決定模型、依據(jù)、三種導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造n薪酬決定模型薪酬決定模型n薪酬決定依據(jù)薪酬決定依據(jù)n工作導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造工作導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造n技能導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造技能導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造n市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造n1.1.薪酬決定模型薪酬決定模型n薪酬系統(tǒng)：組織目標(biāo)、薪酬政策、報(bào)酬工具。其中薪酬薪酬系統(tǒng)：組織目標(biāo)、薪酬政策、報(bào)酬工具。其中薪酬政策是系統(tǒng)的基石。政策是系統(tǒng)的基石。n推薦的一種模型：推薦的一種模型：19931993年由喬治年由喬治米考維奇和米考維奇和Jerry Jerry MNewmanMNewman提出的

2、模型如下：提出的模型如下：n薪酬決定模型薪酬決定模型基本政策工具薪酬政策內(nèi)容薪酬政策目標(biāo)外部競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)查政策界限 薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)部一致性工作分析 工作描述工作評(píng)價(jià) 工作結(jié)構(gòu)員工貢獻(xiàn)資歷基礎(chǔ) 績(jī)效基礎(chǔ)提薪指導(dǎo) 激勵(lì)計(jì)劃管理工作計(jì)劃 預(yù)算溝通 評(píng)價(jià)有效性（績(jī)效驅(qū)動(dòng)、全面質(zhì)量、客戶導(dǎo)向、成本控制）公平合法n2.2.薪酬決定依據(jù)薪酬決定依據(jù)n依據(jù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)薪酬水平、工作所需技能、依據(jù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)薪酬水平、工作所需技能、工作本身。工作本身。n薪酬策略從根本上講是由企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略所決定：不同薪酬策略從根本上講是由企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略所決定：不同的開(kāi)展戰(zhàn)略具有不同的薪酬策略；不同的戰(zhàn)略開(kāi)展階的開(kāi)

3、展戰(zhàn)略具有不同的薪酬策略；不同的戰(zhàn)略開(kāi)展階段也有著不同的薪酬策略。段也有著不同的薪酬策略。公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略招聘招聘發(fā)展發(fā)展保留保留獎(jiǎng)酬獎(jiǎng)酬培訓(xùn)培訓(xùn)薪薪酬酬策策略略工工 資資現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)福福 利利非現(xiàn)金非現(xiàn)金n兩種典型薪酬策略兩種典型薪酬策略n HR 戰(zhàn)略薪酬策略1 “電子商務(wù)”模式 外部招聘 很少的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 變化的薪酬(因人而 異， 不是因績(jī)效而異)低工資、低福利(保底工資或 基本工資)中等的現(xiàn)金激勵(lì)(年底獎(jiǎng)勵(lì))極高的股票期權(quán)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：市值、市值、市值低股權(quán)擁有(創(chuàng)建者除外)2傳統(tǒng)模式(如制造業(yè)) 內(nèi)部招聘 很少職業(yè)中途雇傭 重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 職業(yè)生涯

4、模式中到高的工資及福利中等的現(xiàn)金激勵(lì)中等的股票期權(quán)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、三 大報(bào)表中等的股權(quán)擁有n報(bào)酬策略與企業(yè)開(kāi)展階段的關(guān)系報(bào)酬策略與企業(yè)開(kāi)展階段的關(guān)系組織特征初級(jí)階段增長(zhǎng)階段成熟階段衰退階段HRM 重點(diǎn)創(chuàng) 新 ， 吸 收關(guān)鍵人才招聘、培訓(xùn)保 持 一 致性，薪酬的管理技巧減員管理、強(qiáng)調(diào)成本控制經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以投資促發(fā)展以投資促發(fā)展保持利潤(rùn)與保護(hù)市場(chǎng)收獲利潤(rùn)，開(kāi)展新領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)水平高中低中高薪酬策略個(gè)人激勵(lì)個(gè)人集體激勵(lì)個(gè)人集體激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)成本控制短期激勵(lì)股票激勵(lì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)利潤(rùn)分享，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)不可能長(zhǎng)期激勵(lì)股票期權(quán)(全面參與）股票期權(quán)(有限參與)股票購(gòu)買不可能基本工資低于市場(chǎng)水平等于大于等于低于等于福 利低于市

5、場(chǎng)水平低于大于等于低于等于n短期鼓勵(lì)：短期鼓勵(lì)：n 以一年內(nèi)的業(yè)績(jī)?yōu)楦滋峁┕膭?lì)以一年內(nèi)的業(yè)績(jī)?yōu)楦滋峁┕膭?lì)n 通常按季度或年度發(fā)放通常按季度或年度發(fā)放n 以現(xiàn)金為主薪金、福利、保險(xiǎn)以現(xiàn)金為主薪金、福利、保險(xiǎn)n 出于幫助經(jīng)理人員避稅的考慮采用股票期權(quán)出于幫助經(jīng)理人員避稅的考慮采用股票期權(quán)n長(zhǎng)期鼓勵(lì)：長(zhǎng)期鼓勵(lì)：n 根據(jù)一年以上的業(yè)績(jī)提供變動(dòng)報(bào)酬根據(jù)一年以上的業(yè)績(jī)提供變動(dòng)報(bào)酬n 股票期權(quán)，通常是假設(shè)干年后行權(quán)股票期權(quán)，通常是假設(shè)干年后行權(quán)n 住房住房n 注重非薪酬因素注重非薪酬因素n非薪酬因素：非薪酬因素：n 主導(dǎo)因素：有個(gè)好老板合得來(lái)，發(fā)揮作用。主導(dǎo)因素：有個(gè)好老板合得來(lái)，發(fā)揮作用。n 職能生涯

6、設(shè)計(jì)：工作有意思，與理想吻合，有開(kāi)職能生涯設(shè)計(jì)：工作有意思，與理想吻合，有開(kāi)展時(shí)機(jī)。展時(shí)機(jī)。n 盡早提拔：在工作盡早提拔：在工作2 2年或年或5 5年是跳槽頂峰年是跳槽頂峰n 安排挑戰(zhàn)：新工程，多負(fù)責(zé)，職務(wù)。安排挑戰(zhàn)：新工程，多負(fù)責(zé)，職務(wù)。n3. 3. 以以“工作本身為依據(jù)的薪酬構(gòu)造工作本身為依據(jù)的薪酬構(gòu)造n對(duì)工作進(jìn)展評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)工作的任務(wù)與責(zé)任、所需技能，對(duì)工作進(jìn)展評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)工作的任務(wù)與責(zé)任、所需技能，對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相對(duì)奉獻(xiàn)大小。當(dāng)把工作構(gòu)造各種水對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相對(duì)奉獻(xiàn)大小。當(dāng)把工作構(gòu)造各種水平與薪酬標(biāo)準(zhǔn)、各種水平結(jié)合起來(lái)，得到了公司的薪平與薪酬標(biāo)準(zhǔn)、各種水平結(jié)合起來(lái)，得到了公司的薪酬構(gòu)造各工

7、作間的報(bào)酬比例關(guān)系。酬構(gòu)造各工作間的報(bào)酬比例關(guān)系。n滿足薪酬決定模式中滿足薪酬決定模式中“內(nèi)部一致性的要求：工作相內(nèi)部一致性的要求：工作相似性與差異性的工作構(gòu)造。似性與差異性的工作構(gòu)造。n實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的目標(biāo)，薪酬體系應(yīng)具備特征：一是需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的目標(biāo)，薪酬體系應(yīng)具備特征：一是需要的知識(shí)、技能越多，報(bào)酬應(yīng)越多；二是環(huán)境越差，報(bào)酬的知識(shí)、技能越多，報(bào)酬應(yīng)越多；二是環(huán)境越差，報(bào)酬越高；三是奉獻(xiàn)越大，報(bào)酬越多。否那么對(duì)員工行為與越高；三是奉獻(xiàn)越大，報(bào)酬越多。否那么對(duì)員工行為與態(tài)度有重要影響。態(tài)度有重要影響。n工作評(píng)價(jià)方法有：工作排序法、因素比較法、點(diǎn)數(shù)法和工作評(píng)價(jià)方法有：工作排序法、因素比較法、點(diǎn)

8、數(shù)法和海氏系統(tǒng)方法。海氏系統(tǒng)方法。n工作排序法：依各工作的相對(duì)價(jià)值或相對(duì)奉獻(xiàn)由高到低工作排序法：依各工作的相對(duì)價(jià)值或相對(duì)奉獻(xiàn)由高到低進(jìn)展排序。與績(jī)效排序法相似，只不過(guò)這里是工作本身進(jìn)展排序。與績(jī)效排序法相似，只不過(guò)這里是工作本身的排序。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，適合小公司。缺點(diǎn)：很難防的排序。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，適合小公司。缺點(diǎn)：很難防止主觀因素，要求委員會(huì)對(duì)工作細(xì)節(jié)很熟悉，雖可對(duì)工止主觀因素，要求委員會(huì)對(duì)工作細(xì)節(jié)很熟悉，雖可對(duì)工作相對(duì)價(jià)值排序，但不知相鄰工作崗位之間的價(jià)值差距。作相對(duì)價(jià)值排序，但不知相鄰工作崗位之間的價(jià)值差距。有時(shí)用定量方法來(lái)抑制這一缺點(diǎn)。有時(shí)用定量方法來(lái)抑制這一缺點(diǎn)。n因素比較法：先在每

9、一類工作中選出標(biāo)尺性工作作為比因素比較法：先在每一類工作中選出標(biāo)尺性工作作為比較根底；明確各工作的共同補(bǔ)償因素如技能、努力、較根底；明確各工作的共同補(bǔ)償因素如技能、努力、責(zé)任、工作條件等；然后逐一比較得出。范例如下：責(zé)任、工作條件等；然后逐一比較得出。范例如下： n因素比較法量表因素比較法量表 n本例中工作的本例中工作的“補(bǔ)償因素包括技能、努力、責(zé)任和工補(bǔ)償因素包括技能、努力、責(zé)任和工作條件，工作作條件，工作1 1，工作，工作2 2和工作和工作3 3是標(biāo)尺性工作。工作是標(biāo)尺性工作。工作1 1中的小時(shí)工資率為中的小時(shí)工資率為1.0+2.0+0.5+5.0=8.51.0+2.0+0.5+5.0=8

10、.5元；工作元；工作2 2為為9.59.5元；工作元；工作3 3為為1515元，那么工作元，那么工作X X的工資率為的工資率為1212元。元。小時(shí)工資率技能努力責(zé)任工作條件 0.5工作 1 1.0工作 1工作 2 1.5工作 2 2.0工作 1工作 X 2.5工作 2工作 33.0工作 X 3.5工作 X工作 3工作 X 4.0工作 3 4.5工作 2 5.0工作 3工作 1n點(diǎn)數(shù)法：把工作構(gòu)成因素分解，然后對(duì)每一要素進(jìn)展點(diǎn)數(shù)法：把工作構(gòu)成因素分解，然后對(duì)每一要素進(jìn)展估值，一半以上國(guó)外企業(yè)用此法。補(bǔ)償因素有估值，一半以上國(guó)外企業(yè)用此法。補(bǔ)償因素有325325種，種，典型的有典型的有1010種左

11、右。假設(shè)僅考慮技能、努力、責(zé)任和種左右。假設(shè)僅考慮技能、努力、責(zé)任和工作條件四種補(bǔ)償因素，總點(diǎn)數(shù)為工作條件四種補(bǔ)償因素，總點(diǎn)數(shù)為10001000，并確定相應(yīng)，并確定相應(yīng)權(quán)重。如技能權(quán)重為權(quán)重。如技能權(quán)重為2020，點(diǎn)數(shù)為，點(diǎn)數(shù)為200200分，假設(shè)劃分，假設(shè)劃1010個(gè)技能等級(jí)，一項(xiàng)工作就知道技能點(diǎn)數(shù)是多少，然后個(gè)技能等級(jí)，一項(xiàng)工作就知道技能點(diǎn)數(shù)是多少，然后加起來(lái)即可。加起來(lái)即可。n海氏工作系統(tǒng)法：特別適用于管理類和專業(yè)技術(shù)崗位。海氏工作系統(tǒng)法：特別適用于管理類和專業(yè)技術(shù)崗位。n 由由Hay AssociateHay Associate在在19841984年開(kāi)發(fā)出來(lái)的年開(kāi)發(fā)出來(lái)的n 與點(diǎn)數(shù)法原

12、理一樣，只不過(guò)這里的補(bǔ)償因素是確與點(diǎn)數(shù)法原理一樣，只不過(guò)這里的補(bǔ)償因素是確定的：訣竅、解決問(wèn)題能力、崗位責(zé)任對(duì)公司成敗影定的：訣竅、解決問(wèn)題能力、崗位責(zé)任對(duì)公司成敗影響。每個(gè)補(bǔ)償因素中又有假設(shè)干個(gè)子因素。響。每個(gè)補(bǔ)償因素中又有假設(shè)干個(gè)子因素。n4. 4. 技能導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造技能導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造n以技能為導(dǎo)向而不是以工作內(nèi)容為導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造。以技能為導(dǎo)向而不是以工作內(nèi)容為導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造。有兩種表現(xiàn)形式，以知識(shí)為根底方法和以技能為根底有兩種表現(xiàn)形式，以知識(shí)為根底方法和以技能為根底方法。教同專業(yè)同年級(jí)的教師，有碩士文憑與有博士方法。教同專業(yè)同年級(jí)的教師，有碩士文憑與有博士文憑的薪酬不同，是講師還是教授

13、的薪酬不同。文憑的薪酬不同，是講師還是教授的薪酬不同。n重點(diǎn)進(jìn)展重點(diǎn)進(jìn)展“技能塊確實(shí)定，進(jìn)展技能水平分析。認(rèn)技能塊確實(shí)定，進(jìn)展技能水平分析。認(rèn)為二者是重要的補(bǔ)償因素。為二者是重要的補(bǔ)償因素。“技能塊是勝任某一崗技能塊是勝任某一崗位的技能，包括根底技能不計(jì)分?jǐn)?shù)、限制性選擇位的技能，包括根底技能不計(jì)分?jǐn)?shù)、限制性選擇技能計(jì)算分?jǐn)?shù)、自由選擇技能不計(jì)算分?jǐn)?shù)，直技能計(jì)算分?jǐn)?shù)、自由選擇技能不計(jì)算分?jǐn)?shù)，直接按種類計(jì)算。接按種類計(jì)算。n優(yōu)點(diǎn)：確保隊(duì)伍精干，對(duì)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定時(shí)期有重要意義。優(yōu)點(diǎn)：確保隊(duì)伍精干，對(duì)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定時(shí)期有重要意義。研究發(fā)現(xiàn)此法在生產(chǎn)率研究發(fā)現(xiàn)此法在生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高出勤、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提

14、高出勤率、增加滿意度和營(yíng)業(yè)額方面有重要作用。缺點(diǎn)：當(dāng)率、增加滿意度和營(yíng)業(yè)額方面有重要作用。缺點(diǎn)：當(dāng)業(yè)務(wù)成熟、技能到達(dá)一定程度后人工本錢增加。業(yè)務(wù)成熟、技能到達(dá)一定程度后人工本錢增加。n工作導(dǎo)向與技能導(dǎo)向的比較工作導(dǎo)向與技能導(dǎo)向的比較n 項(xiàng)項(xiàng) 目目 工作導(dǎo)向工作導(dǎo)向 技能導(dǎo)向技能導(dǎo)向 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 以承擔(dān)工作為基礎(chǔ)以承擔(dān)工作為基礎(chǔ) 以掌握技能為基礎(chǔ)以掌握技能為基礎(chǔ) 價(jià)值決定價(jià)值決定 以工作價(jià)值為依據(jù)以工作價(jià)值為依據(jù) 以技能塊價(jià)值為依據(jù)以技能塊價(jià)值為依據(jù) 管理者重點(diǎn)管理者重點(diǎn) 工作對(duì)應(yīng)工資，員工與工作工作對(duì)應(yīng)工資，員工與工作 匹配匹配 員工對(duì)應(yīng)工資，員工員工對(duì)應(yīng)工資，員工 與技能相連與技能相連

15、 員工的重點(diǎn)員工的重點(diǎn) 追求工作晉升以獲更高報(bào)酬追求工作晉升以獲更高報(bào)酬 追求更多技能以蒺更追求更多技能以蒺更 高報(bào)酬高報(bào)酬 必要步驟必要步驟 評(píng)估工作內(nèi)容，估值工作評(píng)估工作內(nèi)容，估值工作 評(píng)估技能，估值技能評(píng)估技能，估值技能 績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估 業(yè)績(jī)考核評(píng)定業(yè)績(jī)考核評(píng)定 能力測(cè)試能力測(cè)試 薪酬增長(zhǎng)薪酬增長(zhǎng) 以年資、業(yè)績(jī)考核、結(jié)果和以年資、業(yè)績(jī)考核、結(jié)果和 實(shí)際產(chǎn)出為依據(jù)實(shí)際產(chǎn)出為依據(jù) 以技能測(cè)試中表現(xiàn)出以技能測(cè)試中表現(xiàn)出 的技能提高為的技能提高為依據(jù)依據(jù) 工作變動(dòng)效果工作變動(dòng)效果 工資隨工作變動(dòng)工資隨工作變動(dòng) 工資保持不變工資保持不變 培訓(xùn)作用培訓(xùn)作用 是工作需要而不是員工意愿是工作需要而不是

16、員工意愿 是增強(qiáng)工作適應(yīng)性和是增強(qiáng)工作適應(yīng)性和 增加報(bào)酬的基礎(chǔ)增加報(bào)酬的基礎(chǔ) 員工晉升員工晉升 需要工作空缺需要工作空缺 不需空缺，只要通過(guò)不需空缺，只要通過(guò) 能力測(cè)試能力測(cè)試 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 薪酬以完成工作價(jià)值為基礎(chǔ)薪酬以完成工作價(jià)值為基礎(chǔ) 調(diào)配彈性；減少員工調(diào)配彈性；減少員工 數(shù)量數(shù)量 局限性局限性 潛在的人事官僚主義，缺乏潛在的人事官僚主義，缺乏 彈性彈性 需要控制人工成本需要控制人工成本 n5.5.市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造n外部勞動(dòng)力市場(chǎng)為根底，考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣崗位的薪外部勞動(dòng)力市場(chǎng)為根底，考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣崗位的薪水來(lái)決定，強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)力，而不是內(nèi)部目標(biāo)奉獻(xiàn)。水來(lái)決定，強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)

17、爭(zhēng)力，而不是內(nèi)部目標(biāo)奉獻(xiàn)。易喪失內(nèi)部一致性。易喪失內(nèi)部一致性。n三、員工薪酬體系的內(nèi)容：三、員工薪酬體系的內(nèi)容： n內(nèi)容框架內(nèi)容框架n工資方案工資方案 ： 管理人員與高層行政管理人員的工管理人員與高層行政管理人員的工資資n福福 利利n1.1.內(nèi)容框架內(nèi)容框架n 薪酬體系薪酬體系間接報(bào)酬間接報(bào)酬直接報(bào)酬直接報(bào)酬基礎(chǔ)報(bào)酬基礎(chǔ)報(bào)酬績(jī)效報(bào)酬薪水工資激勵(lì)性報(bào)酬獎(jiǎng)金傭金記件工資利潤(rùn)分享股票期權(quán)倒班補(bǔ)貼延期支付儲(chǔ)蓄計(jì)劃股票購(gòu)買年金服務(wù)與津貼休閑設(shè)施汽車融資計(jì)劃低價(jià)免費(fèi)餐飲非工作報(bào)酬假期節(jié)日病假法律義務(wù)保護(hù)項(xiàng)目醫(yī)保生命保險(xiǎn)撫恤金社會(huì)保障n2. 2. 工資方案工資方案n通常不是一種方案，而是幾種方案的結(jié)合，通常

18、不是一種方案，而是幾種方案的結(jié)合，有時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，不能向個(gè)人有時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，不能向個(gè)人提供足夠鼓勵(lì)，而有時(shí)另一方案那么相反。提供足夠鼓勵(lì)，而有時(shí)另一方案那么相反。更多的是二者之間。更多的是二者之間。n成認(rèn)員工個(gè)人奉獻(xiàn)的不同工資方案，如下表成認(rèn)員工個(gè)人奉獻(xiàn)的不同工資方案，如下表所示。所示。n( (下一頁(yè)下一頁(yè)) ) 績(jī)效工資 獎(jiǎng)勵(lì)工資 利用分享 所有權(quán) 增益分享 技能工資 設(shè)計(jì)特征 支付方式 基本工資變化 獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)金 產(chǎn)權(quán)變化 獎(jiǎng)金 基本工資變化 支付頻率 每年 每周 半年/一年 售股票時(shí) 月/季 取得技術(shù)時(shí) 績(jī)效衡量 監(jiān)督者評(píng)價(jià) 產(chǎn)出/銷售額 利益 股票價(jià)值 產(chǎn)量/成本

19、 同上 覆蓋面 全體員工 相關(guān)員工 每個(gè)部門 每個(gè)部門 生產(chǎn)/服務(wù)部門 全體成員 后果 績(jī)效激勵(lì) 工資與效間關(guān)系很強(qiáng) 清晰績(jī)效 報(bào)酬聯(lián)系 三者聯(lián)系 較少 二者聯(lián)系 非常少 在較小單位中有一定作用 鼓勵(lì)學(xué)習(xí) 吸引力 向高績(jī)效者 付高工資 同左 有利于吸引所有員工 利于留人 利于吸引 員工 吸引學(xué)習(xí)導(dǎo)向的員工 企業(yè)文化 不同工作 群體競(jìng)爭(zhēng) 個(gè)人間 的競(jìng)爭(zhēng) 經(jīng)營(yíng)的知識(shí) 所有者 感覺(jué) 支持合作 建立學(xué) 習(xí)組織 成本 要有完善的 PE 系統(tǒng) 維持成本高 支持能力與成本聯(lián)系 成本不隨績(jī)效變動(dòng) 經(jīng)營(yíng)成本 可變 可能很高 n成認(rèn)員工個(gè)人奉獻(xiàn)的不同工資方案成認(rèn)員工個(gè)人奉獻(xiàn)的不同工資方案n n續(xù)表續(xù)表 n幾點(diǎn)說(shuō)明

20、：幾點(diǎn)說(shuō)明：n(1)(1)獎(jiǎng)勵(lì)工資：與績(jī)效工資一樣也是對(duì)個(gè)人績(jī)效的一種獎(jiǎng)勵(lì)工資：與績(jī)效工資一樣也是對(duì)個(gè)人績(jī)效的一種報(bào)償，但也有區(qū)別：獎(jiǎng)勵(lì)工資是一次性的，以實(shí)物產(chǎn)出報(bào)償，但也有區(qū)別：獎(jiǎng)勵(lì)工資是一次性的，以實(shí)物產(chǎn)出為根底，不會(huì)自動(dòng)累積進(jìn)入根本工資中，鼓勵(lì)再努力。為根底，不會(huì)自動(dòng)累積進(jìn)入根本工資中，鼓勵(lì)再努力。n(2)(2)利潤(rùn)分享方案：不會(huì)成為根本工資的一局部，好時(shí)利潤(rùn)分享方案：不會(huì)成為根本工資的一局部，好時(shí)那么分，壞時(shí)那么不分或少分、鼓勵(lì)對(duì)總體關(guān)注。那么分，壞時(shí)那么不分或少分、鼓勵(lì)對(duì)總體關(guān)注。n(3)(3)所有權(quán)方案：在鼓勵(lì)對(duì)總體關(guān)注方面與利潤(rùn)分享方所有權(quán)方案：在鼓勵(lì)對(duì)總體關(guān)注方面與利潤(rùn)分享方案

21、一樣，但更長(zhǎng)期，在沒(méi)買股票之前無(wú)收益，而行政是案一樣，但更長(zhǎng)期，在沒(méi)買股票之前無(wú)收益，而行政是有規(guī)定的。以一種固定價(jià)格購(gòu)置股票的時(shí)機(jī)。如某人在有規(guī)定的。以一種固定價(jià)格購(gòu)置股票的時(shí)機(jī)。如某人在19951995年獲得了以每股年獲得了以每股1010美元購(gòu)置公司股票的權(quán)利，到美元購(gòu)置公司股票的權(quán)利，到20002000年漲到年漲到3030元股，而且可以行權(quán)全部或一局部，元股，而且可以行權(quán)全部或一局部，那么就可從中獲益。那么就可從中獲益。n(4)(4)增益分享：對(duì)生產(chǎn)率提高的增益局部或降低本錢局增益分享：對(duì)生產(chǎn)率提高的增益局部或降低本錢局部進(jìn)展分享。重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)集體或團(tuán)隊(duì)。部進(jìn)展分享。重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)集體或團(tuán)隊(duì)。n(

22、5)(5)利潤(rùn)分享方案與所有權(quán)方案的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵按生產(chǎn)要素利潤(rùn)分享方案與所有權(quán)方案的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵按生產(chǎn)要素分配、利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制和人力資源概念應(yīng)用。分配、利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制和人力資源概念應(yīng)用。附加因素 組織結(jié)構(gòu) 適于可衡量工 作和工作單位 適于相互獨(dú)立工作 任何企業(yè) 大多數(shù) 企業(yè) 較少獨(dú)立 大多數(shù) 數(shù)企業(yè) 管理風(fēng)格 員工參與 控制 員工參與 同左 參與管理 同左 工作類型 個(gè)人化工作 或團(tuán) 個(gè)人化工作 所有工作 同左 同左 n3.高層管理人員的工資利用薪酬策略吸引，留住ETn管理人員工資與企業(yè)資產(chǎn)收益之間的關(guān)系n注：以?財(cái)富?500大型企業(yè)在1990年時(shí)的平均資產(chǎn)為根底估計(jì)的資產(chǎn)收益 獎(jiǎng) 金 基本 工

23、資 比例 長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃享受比例 億美元 10 20 10 20 28 28 48 48 5.2 5.6 5.9 7.1 2.5 2.69 2.83 3.41 n國(guó)際領(lǐng)先公司的做法國(guó)際領(lǐng)先公司的做法n除根本工資外，薪酬體系還包括六種不同因素：除根本工資外，薪酬體系還包括六種不同因素：n 績(jī)效獎(jiǎng)金：可高達(dá)根本工資的績(jī)效獎(jiǎng)金：可高達(dá)根本工資的5050甚至甚至100100，在，在銷售隊(duì)伍中應(yīng)用廣泛。銷售隊(duì)伍中應(yīng)用廣泛。n團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金：根據(jù)團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)確定團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金：根據(jù)團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)確定n提成提成n公司獎(jiǎng)金公司獎(jiǎng)金n股票股票n培訓(xùn)、出國(guó)等非薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方式培訓(xùn)、出國(guó)等非薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方式n薪酬體系的區(qū)別使用薪酬體系

24、的區(qū)別使用n美國(guó)薪酬管理的趨勢(shì)美國(guó)薪酬管理的趨勢(shì)n19971997年的研究說(shuō)明，在抽樣的年的研究說(shuō)明，在抽樣的750750個(gè)美國(guó)公司中個(gè)美國(guó)公司中n近半數(shù)近半數(shù)4646的公司將減少固定獎(jiǎng)金，而代之以不定薪資。的公司將減少固定獎(jiǎng)金，而代之以不定薪資。n-約約1/31/3公司公司cancel the growth of basic salary,cancel the growth of basic salary,增加不定薪資增加不定薪資占總現(xiàn)金薪資的比例。占總現(xiàn)金薪資的比例。薪酬 一般員工 高層管理者 組成 提成，以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效為基礎(chǔ)獎(jiǎng)金 以公司的績(jī)效為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金、股票 頻率 較高，甚至計(jì)件提

25、成 一年一次 非銷售人員 不同的激勵(lì)方法 n在一項(xiàng)1999年進(jìn)展的350家美國(guó)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，員工持股方案在19931998年間增加了一倍，達(dá)總薪酬的35。n1999年USA前10位CEO收入情況n n西方國(guó)家CEO薪酬的多樣性n根本工資不被重視n股票鼓勵(lì)平均占美國(guó)高層管理者總薪酬的62n在招聘中，薪酬談判的焦點(diǎn)是股票期限，而不是總現(xiàn)金工資。公司名稱 康柏 冠群 TYCO 施瓦布 思科 美國(guó) 在線 JBM GE 花旗 高露潔 期權(quán)收入(萬(wàn)美元) 41000 65542 165445 11890 12076 11551 9298 7981 8005 8112 所占總收入比例 99 99 99

26、90 99 99 90 85 88 95 n中國(guó)外資與高科技企業(yè)n提供持股方案公司的比例n與消費(fèi)行業(yè)和化工行業(yè)相比，員工持股方案在高科技公司中更為普遍。n一般情況下，股票期權(quán)方案提供給經(jīng)理或有選擇性的員工，而股票購(gòu)置方案提供給所有員工。n上市的網(wǎng)絡(luò)公司更多地利用股票期權(quán)或授予吸引國(guó)內(nèi)人才。 地點(diǎn)199819992000北京203635上海242938廣州203648n美國(guó)經(jīng)理人員短期鼓勵(lì)的三種形式美國(guó)經(jīng)理人員短期鼓勵(lì)的三種形式n根據(jù)理想業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度乘以正常獎(jiǎng)勵(lì)的系數(shù)。根據(jù)理想業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度乘以正常獎(jiǎng)勵(lì)的系數(shù)。n按事先設(shè)定公式，將短期鼓勵(lì)與業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度按事先設(shè)定公式，將短期鼓勵(lì)與業(yè)績(jī)目

27、標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度相聯(lián)系。相聯(lián)系。n完全隨意的分配新興小公司完全隨意的分配新興小公司n美國(guó)經(jīng)理人員長(zhǎng)期鼓勵(lì)的方案美國(guó)經(jīng)理人員長(zhǎng)期鼓勵(lì)的方案n根據(jù)一年以上業(yè)績(jī)提供變動(dòng)報(bào)酬根據(jù)一年以上業(yè)績(jī)提供變動(dòng)報(bào)酬n股票期權(quán)的時(shí)間大多數(shù)是股票期權(quán)的時(shí)間大多數(shù)是1010年，也有年，也有5 5年的。年的。n長(zhǎng)期方案實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理的利潤(rùn)與股東利益的一致性。長(zhǎng)期方案實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理的利潤(rùn)與股東利益的一致性。n咨詢公司的研究結(jié)果咨詢公司的研究結(jié)果n19901990年代中期，年代中期，USAUSA優(yōu)良公司的優(yōu)良公司的CEOCEO每年現(xiàn)金收入每年現(xiàn)金收入根本工資獎(jiǎng)金平均水平為根本工資獎(jiǎng)金平均水平為150150萬(wàn)美元，而尚未萬(wàn)美元，而尚未兌現(xiàn)的

28、股票期權(quán)價(jià)值那么高達(dá)兌現(xiàn)的股票期權(quán)價(jià)值那么高達(dá)13601360萬(wàn)美元。萬(wàn)美元。n股東財(cái)富增長(zhǎng)迅速，年回報(bào)率達(dá)股東財(cái)富增長(zhǎng)迅速，年回報(bào)率達(dá)60604. 福利n特性：n-滿足關(guān)于福利的法律要求；n-大多數(shù)企業(yè)均提供福利，成為吸引和保持高素質(zhì)員工的關(guān)鍵；n-具有復(fù)雜的價(jià)值特性：醫(yī)保，養(yǎng)老方案等，對(duì)員工具有不同的價(jià)值。nUSAUSA福利占工資的百分比率變化情況福利占工資的百分比率變化情況n n注：美國(guó)商務(wù)研究中心報(bào)告資料 年份 1929 1955 1965 1975 1986 1988 1990 1997 占工資與 薪水比例 (%) 3.0 17.9 21.5 30.9 35.5 36.7 37.9

29、41.3 工資占總 報(bào)酬比例 % 2.9 14.9 17.7 23.1 26.2 26.8 27.5 29.2 n常見(jiàn)的福利工程n參與某些特定福利工程全日制雇員所占百分比n注：據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)資料 大中型私營(yíng)企業(yè) 小型私營(yíng)企業(yè) 醫(yī)療保險(xiǎn) 77 64 牙齒護(hù)理 57 31 短期傷殘保險(xiǎn) 53 29 長(zhǎng)期傷殘保險(xiǎn) 42 22 帶薪病假 58 50 完全退休 80 46 受益基準(zhǔn)養(yǎng)老金 52 15 繳費(fèi)基準(zhǔn)型養(yǎng)老金 55 38 人壽保險(xiǎn) 87 62 帶薪休假 節(jié)假日 89 80 休假 96 86 事假 n表達(dá)企業(yè)文化特色的福利方案表達(dá)企業(yè)文化特色的福利方案USAUSAnCMPCMP媒體公司：為治療雇

30、員不育或收養(yǎng)兒童而支付媒體公司：為治療雇員不育或收養(yǎng)兒童而支付3 3萬(wàn)萬(wàn)美元的福利總額。美元的福利總額。nDeloitte & ToucheDeloitte & Touche公司：新雇員進(jìn)入公司的介紹者公司：新雇員進(jìn)入公司的介紹者支付支付150010000150010000美元。美元。 nFannie MaeFannie Mae公司：一個(gè)月公司：一個(gè)月1010個(gè)小時(shí)帶薪自愿工作時(shí)間。個(gè)小時(shí)帶薪自愿工作時(shí)間。nFedEx:FedEx:免費(fèi)搭乘公司飛機(jī)上的活動(dòng)座椅。免費(fèi)搭乘公司飛機(jī)上的活動(dòng)座椅。nLos Angeles DodgersLos Angeles Dodgers公司：處于

31、第一名班組與名次公司：處于第一名班組與名次向前移動(dòng)班組獲免費(fèi)冰淇淋。向前移動(dòng)班組獲免費(fèi)冰淇淋。nMOOGMOOG公司：工作第公司：工作第1010年有年有3535天的額外休假，以后每逢天的額外休假，以后每逢5 5年，享受年，享受3535天休假。天休假。nJPMorganJPMorgan公司：每天免費(fèi)午餐。公司：每天免費(fèi)午餐。nSASSAS研究所：每月支付研究所：每月支付200200美元的兒童看護(hù)費(fèi)。美元的兒童看護(hù)費(fèi)。nshell oil:每年自動(dòng)向雇員帳戶存入工資總額10的福利。nsteel case公司：免費(fèi)使用120英畝營(yíng)地和娛樂(lè)設(shè)施。nSynovus公司：每年50美元為員工體檢、假設(shè)正常再

32、支付200美元作為獎(jiǎng)勵(lì)。nXerox:建立1萬(wàn)美元生命周期帳戶，用于困難時(shí)期。 n太陽(yáng)微軟公司：專門臺(tái)球室、藍(lán)球場(chǎng)與排球場(chǎng)。nYahoo公司：T恤衫、短褲和赤腳。nQualcomm Jnc.:每月野餐一次。工程師從不穿長(zhǎng)褲子。n根據(jù)類型和本錢而分類的雇員福利n注：來(lái)自于1996年美國(guó)商業(yè)研究中心。n福利信息溝通技術(shù) n口頭發(fā)布、雇員會(huì)議、手冊(cè)、工資單夾帶、年度報(bào)告、個(gè)人咨詢、互動(dòng)式計(jì)算機(jī)、電視與錄像帶、福利測(cè)驗(yàn)、小冊(cè)子、雇員儀、海報(bào)、福利展覽、年度福利審查、幻燈演示、 熱線。福利占工資總額比例福利的貨幣成本(USA)法律所要求的福利8.83014退休金與儲(chǔ)蓄計(jì)劃6.32144醫(yī)療及其他保險(xiǎn)10

33、.03400帶薪休息時(shí)間支出3.71262非工作付薪支出10.23476雜項(xiàng)支出2.3790總計(jì)41.314086n四、股票期權(quán)方案四、股票期權(quán)方案n 完整的股票期權(quán)方案內(nèi)容完整的股票期權(quán)方案內(nèi)容n怎樣進(jìn)入中國(guó)怎樣進(jìn)入中國(guó)n1.1.完整的股票期權(quán)方案內(nèi)容：有十個(gè)方面內(nèi)容完整的股票期權(quán)方案內(nèi)容：有十個(gè)方面內(nèi)容n其一，受益人的范圍與數(shù)量。其一，受益人的范圍與數(shù)量。n其二，股票期權(quán)方案涉及的證券總數(shù)，上限為證券總其二，股票期權(quán)方案涉及的證券總數(shù)，上限為證券總數(shù)的數(shù)的1010n其三，分配方案：包括分配依據(jù)學(xué)歷、崗位、業(yè)績(jī)、其三，分配方案：包括分配依據(jù)學(xué)歷、崗位、業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)、分配數(shù)量任何一名奉獻(xiàn)、分配數(shù)

34、量任何一名2525的總數(shù)。的總數(shù)。n其四，確定行權(quán)價(jià)格。其四，確定行權(quán)價(jià)格。n其五，確定授予時(shí)機(jī)。其五，確定授予時(shí)機(jī)。n其六，規(guī)定股票期權(quán)的期限，其六，規(guī)定股票期權(quán)的期限，1010年，同時(shí)要規(guī)定等年，同時(shí)要規(guī)定等待期和假設(shè)干變現(xiàn)期。待期和假設(shè)干變現(xiàn)期。n其七，附帶的投票權(quán)、股息、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它權(quán)利。n其八，實(shí)施的約束條件，包括對(duì)違規(guī)行為的處分。n其九，股票期權(quán)變現(xiàn)的條件約束。n其十，行權(quán)速度與方式。n股票期權(quán)的股票從何而來(lái)：n有以下途徑：n發(fā)新股時(shí)預(yù)留一局部在國(guó)外，有時(shí)預(yù)留達(dá)25。n大股東出讓。n增資擴(kuò)股時(shí)拿出一局部。n上市公司回購(gòu)一局部。n執(zhí)行價(jià)格怎樣確定是在未來(lái)幾年不變的固定價(jià)格執(zhí)行價(jià)格怎樣

35、確定是在未來(lái)幾年不變的固定價(jià)格n新股發(fā)行上市公司，發(fā)行價(jià)作為執(zhí)行價(jià)格。新股發(fā)行上市公司，發(fā)行價(jià)作為執(zhí)行價(jià)格。n鼓勵(lì)股票期權(quán)執(zhí)行價(jià)確定，須大于或等于股票期權(quán)贈(zèng)鼓勵(lì)股票期權(quán)執(zhí)行價(jià)確定，須大于或等于股票期權(quán)贈(zèng)與日的公開(kāi)市價(jià)。與日的公開(kāi)市價(jià)?！肮_(kāi)市價(jià)含義有不同解釋：一定公開(kāi)市價(jià)含義有不同解釋：一定時(shí)期如時(shí)期如1 1個(gè)月、個(gè)月、2020天等最高與最低價(jià)平均價(jià)；或前一天等最高與最低價(jià)平均價(jià)；或前一交易日收盤(pán)價(jià)；或授予日前交易日收盤(pán)價(jià)；或授予日前2020個(gè)交易平均收盤(pán)價(jià)再優(yōu)惠個(gè)交易平均收盤(pán)價(jià)再優(yōu)惠15154040。n香港模式：不能低于授予日前香港模式：不能低于授予日前5 5個(gè)交易日平均收市價(jià)的個(gè)交易日平均收市價(jià)的8080。n授予數(shù)量確定：授予數(shù)量確定：n大于經(jīng)營(yíng)者總收入的大于經(jīng)營(yíng)者總收入的2020，小于股本金的，小于股本金的1010。n根據(jù)職務(wù)、業(yè)績(jī)、學(xué)歷與年限、擬發(fā)的總數(shù)量等指標(biāo)，根據(jù)職務(wù)、業(yè)績(jī)、學(xué)歷與年限、擬發(fā)的總數(shù)量等指標(biāo)，確定每一受益人的期權(quán)份額。確定每一受益人的期權(quán)份額。n可采取目標(biāo)法：據(jù)到達(dá)業(yè)績(jī)目標(biāo)來(lái)確定。也可采取斯可采取目標(biāo)法：據(jù)到達(dá)業(yè)績(jī)目標(biāo)來(lái)確定。也可采取斯科爾期法。以未來(lái)收益為