北語12秋《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)1234

1、精品文檔8. 北語12秋公共關(guān)系學(xué)作業(yè)1一、多選題（共10道試題，共50分。）答案：1.作為客戶選擇專業(yè)公關(guān)公司應(yīng)著重考慮_ACEF_A.地理位置B.領(lǐng)導(dǎo)級別C.公司咨信D.廣告內(nèi)容E.人員素質(zhì)F.收費標(biāo)準(zhǔn)滿分：5分2.公共關(guān)系活動過程的基本要素是_ACD_A.組織B.個人C.傳播D.公眾滿分：5分3.公眾的特征有_ABCD_A.整體性B.共同性C.相關(guān)性D.多樣性滿分：5分公共關(guān)系的構(gòu)成要素有_BCE_A.人民B.公眾C.媒介D.管理E.社會組織滿分：5分中國公共關(guān)系的發(fā)展大致經(jīng)歷了_BCD_發(fā)展階段A.孕育時期B.導(dǎo)入階段C.迅速發(fā)展時期D.穩(wěn)定成熟發(fā)展時期滿分：5分廣播傳播信息的弱點是_

2、ABDA.儲存性差B.公眾選擇性差C.公眾自主性較強(qiáng)D.只有聲音，注意力易分散滿分：5分公共關(guān)系本質(zhì)的涵義是_ABA.組織與公眾之間雙向交流的過程B.傳播溝通活動的結(jié)果C.樹立形象的過程滿分：5分報紙傳播信息的優(yōu)勢有_ABCD13A.傳播面廣和傳播迅速滿分：5分B.具有新聞性，閱讀率高C.文字表現(xiàn)能力強(qiáng)D.便于保存和查找9.公共關(guān)系的基本職責(zé)是_ABCDE_A.收集信息B.輔助決策C.傳播推廣D.協(xié)調(diào)溝通E.提供服務(wù)滿分：5分10.專業(yè)公共關(guān)系公司的基本職能有_ABCD_A.公共關(guān)系咨詢B.傳播信息C.組織活動D.人員培訓(xùn)滿分：5分二、判斷題（共10道試題，共50分。）答案：×

3、15;×××××邊緣公眾是對組織的生存和發(fā)展有影響，但不起決定作用的公眾A.錯誤B.正確滿分：5分一個企業(yè)可以有三種形象，它們是理想形象、自我評價形象和公眾評價形象A.錯誤B.正確滿分：5分組織在進(jìn)行變革的時候，可以借助前景宣言來規(guī)范、引導(dǎo)變革A.錯誤B.正確滿分：5分組織的“CIS系統(tǒng)”包括三部分：MI、BI和VIA.錯誤B.正確滿分：5分大眾傳播體現(xiàn)了公共關(guān)系實務(wù)的特征A.錯誤B.正確A. 滿分：5分員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標(biāo)公眾A.錯誤B.正確滿分：5分在組織運行中，組織的形象提升主要依靠組織的公共

4、關(guān)系部門A.錯誤B.正確滿分：5分在公關(guān)調(diào)查中，隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，但又省時、省力、省錢的好方法A.錯誤B.正確滿分：5分領(lǐng)導(dǎo)人公關(guān)設(shè)計應(yīng)注意與公眾保持距離或幕后策劃A.錯誤B.正確滿分：5分酒“香不怕巷子深”，在現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)看來仍然是非常正確的A.錯誤B.正確滿分：5分問題補(bǔ)充：12秋公共關(guān)系學(xué)作業(yè)2一、單選題（共15道試題，共75分。）V公關(guān)的主要傳播渠道往往是（b）A.直接溝通B.間接溝通C.傳播溝通D.人際溝通滿分：5分公關(guān)調(diào)查分析的主要對象是組織的公眾和（d）A.公關(guān)工作公關(guān)人員公關(guān)機(jī)構(gòu)新聞傳播媒介滿分：5分3.政府公共關(guān)系指政府機(jī)構(gòu)與廣大公眾之間的_c_領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系服務(wù)

5、與被服務(wù)關(guān)系溝通與傳播關(guān)系理解與支持關(guān)系滿分：5分4.在公共調(diào)查中，對組織知名度和美譽(yù)度調(diào)查主要采用（c）問卷調(diào)查實地調(diào)查文獻(xiàn)研究座談?wù){(diào)查滿分：5分5.危機(jī)事件的處理，對新聞界的策略一般是_c_各抒己見有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)系統(tǒng)一發(fā)言口徑封鎖消息A. 滿分：5分6.早期企業(yè)管理理論的溝通流向主要是（d）平行溝通正式溝通書的溝通垂直溝通滿分：5分資金、設(shè)備、人才和（c）被稱為現(xiàn)代企業(yè)的四大支柱A.企業(yè)制度股份制公共關(guān)系組織形象滿分：5分公共關(guān)系的目標(biāo)是（c）實現(xiàn)公共關(guān)系主體與客體的溝通傳播組織形象謀求公共關(guān)系主體的利益建立組織與公眾之間理解和支持的關(guān)系滿分：5分兩極傳播理論的首創(chuàng)者是_c_A.拉斯

6、韋爾格魯尼格拉扎斯菲爾德伯尼斯?jié)M分：5分10.美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的雙因素理論中的“雙因素”是指激勵因素和（d）成長因素刺激因素需要因素保健因素滿分：5分次生性危機(jī)指（c）A.災(zāi)變危機(jī)信譽(yù)危機(jī)信貸危機(jī)經(jīng)營危機(jī)滿分：5分12.在我國現(xiàn)代公關(guān)的某些活動和意識最早出現(xiàn)在（a）民族工商業(yè)活動中中共革命活動中80年代改革開放中中國古代社會滿分：5分13.通過記者招待會形成輿論效果是一種_c_大眾傳播方式人際傳播方式兩極傳播方式1. 滿分：5分14.從事公關(guān)工作的專職人員，首先要具備的經(jīng)驗和閱歷是（a）新聞工作產(chǎn)品推銷調(diào)查研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿分：5分公共關(guān)系的主體是（a）A.社會組織公共關(guān)系機(jī)構(gòu)公共關(guān)系人員

7、公眾滿分：5分二、多選題（共5道試題，共25分。）V組織形象定位的三要素是_bcd_A.組織B.主體個性C.傳達(dá)方式D.公眾認(rèn)識滿分：5分2.根據(jù)公眾的發(fā)展過程，公眾分為_abcd_潛在公眾知曉公眾行動公眾非公眾滿分：5分高美譽(yù)度/低知名度是一種較為_bc_的公共關(guān)系狀態(tài)理想安全穩(wěn)定保守滿分：5分4.在市場競爭中，公共關(guān)系主要是一種_ac_品牌聲譽(yù)競爭的手段贏得較多利潤的主要手段企業(yè)形象競爭的手段滿分：5分廣播傳播信息的優(yōu)勢有_acd_A.傳播面廣B.儲存性強(qiáng)C.傳播迅速D.感染力強(qiáng)滿分：5分12秋公共關(guān)系學(xué)作業(yè)3A. 一、單選題（共15道試題，共75分。）V1.政府公關(guān)中最常用和最有效的方法

8、是（a）首腦公關(guān)公關(guān)部門公關(guān)政府總體公關(guān)社團(tuán)公關(guān)滿分：5分2.在當(dāng)今社會中，企業(yè)比任何時候都更加容易遭遇到危機(jī)，這是因為（b）企業(yè)比以往更脆弱危機(jī)種類日益增多外部環(huán)境更復(fù)雜新聞媒體的曝光滿分：5分公共關(guān)系是一種_a_A.組織的活動和功能B.個人的事務(wù)和技巧C.人人有份的關(guān)系和意見D.個人的人際關(guān)系滿分：5分公共關(guān)系是一種_d_A.人事職能財務(wù)職能銷售職能傳播溝通職能滿分：5分公共關(guān)系可直接稱為_a_A.公眾關(guān)系B.人際交往C.人群關(guān)系D.單雙向管理滿分：5分政府公關(guān)成立的標(biāo)志是何種機(jī)構(gòu)的成立（d）A.宣傳顧問事務(wù)所公共關(guān)系公司公共關(guān)系協(xié)會公眾咨詢委員會滿分：5分一般來說，社區(qū)屬于企業(yè)的（b）A

9、.首要公眾次要公眾邊緣公眾逆境公眾非公眾滿分：5分8.維系性公共關(guān)系活動，一般適用于（c）組織的創(chuàng)立時期組織的逆境時期組織的發(fā)展時期組織的危機(jī)時期組織經(jīng)營轉(zhuǎn)向時期滿分：5分9.最具滲透力和擴(kuò)散力的傳播工具是_c_口頭語言電視印刷媒介演講滿分：5分10.日常生活用品的最佳傳播者是（b）專家（權(quán)威）明星第三者企業(yè)職工普通消費者滿分：5分11.“全員PR”必須體現(xiàn)在組織最高層的行為上，是因為（a）公關(guān)的動力來自上層公共關(guān)系只是最高領(lǐng)導(dǎo)層的工作員工們大多與公共關(guān)系無關(guān)公共關(guān)系計劃滿分：5分12.國際公共關(guān)系中的主體一般是（c）跨國公司國外營利組織本國營利組織國內(nèi)非營利組織滿分：5分13.公關(guān)最初的大眾

10、傳播工具是（b）廣播報紙雜志電視滿分：5分14.著名記者、社會名流一般屬于_d_受歡迎公眾不受歡迎公眾邊緣公眾被追求公眾滿分：5分15.人類交流過程中最基本和最重要的工具是_a_語言電話傳真動作二、多選題（共5道試題，共25分。）VA. 1.公共關(guān)系工作的第二步，需要完成的任務(wù)有_abc_制定公共關(guān)系目標(biāo)制定公共關(guān)系工作規(guī)劃制定公共關(guān)系實施方案尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題滿分：5分2.成功的公關(guān)計劃應(yīng)具備下列條件(ad)有創(chuàng)意有調(diào)查有約束可行性有風(fēng)險滿分：5分公關(guān)四步工作法的內(nèi)容是_abcd_A.公關(guān)調(diào)查B.公關(guān)策劃C.公關(guān)實施D.公關(guān)評估E.公關(guān)管理滿分：5分新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于(ac)便

11、于讀者迅速獲得最新、最重要的信息便于節(jié)省讀者時間便于編輯修改、保留重要信息節(jié)省報紙版面易于被編輯接受滿分：5分5.下列有關(guān)艾維·李這一公共關(guān)系代表人物的表述中，正確的有(abce)艾維·李是公共關(guān)系之父艾維·李創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司艾維·李提出了“公眾必須被告知”的命題艾維·李使公共關(guān)系學(xué)科化艾維·李首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門職業(yè)滿分：5分滿分：5分12秋公共關(guān)系學(xué)作業(yè)4一、單選題（共15道試題，共75分。）V1.適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是（a）間隔隨機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣分區(qū)多級隨機(jī)抽樣整群抽樣E.滿分：5分2.與組

12、織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類公眾對象是（a）內(nèi)部公眾顧客公眾10. 媒介公眾政府公眾滿分：5分3.雙方互為傳播的主、客體，隨時調(diào)整傳播的角色，是_a_人際傳播的一大特色大眾傳播新聞傳播滿分：5分民主政治取代專制政治，這是公共關(guān)系產(chǎn)生的（c）文化茶件歷史條件政治條件經(jīng)濟(jì)條件滿分：5分政府公共關(guān)系的宗旨是_aA.全心全意為人民服務(wù)B.多為群眾辦實事C.升官發(fā)財D.贏得群眾支持滿分：5分6.1903年1906年首創(chuàng)世界上最早的公關(guān)公司的是_d_愛德華伯納斯卡特利普巴納姆艾維李滿分：5分7.公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是_a_傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面行政人事專業(yè)方面市場推銷技巧與業(yè)務(wù)方面財務(wù)業(yè)務(wù)方面滿分：5分8.現(xiàn)

13、代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是（d）公共關(guān)系學(xué)輿論有效公共關(guān)系公眾輿論的形成滿分：5分公共關(guān)系的客體是_c_個人團(tuán)體公眾組織滿分：5分公共關(guān)系主要被應(yīng)用于_c_A.經(jīng)濟(jì)組織A. 政治組織各類社會組織滿分：5分11.進(jìn)行民意測驗的主要工具是（a）問卷法抽樣資料分析實施調(diào)查滿分：5分12.聘請公關(guān)顧問公司的長處是_b_運作成本較高客觀性強(qiáng)了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)滿分：5分13.世界上第一個在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是（a）美國電話電報公司美國福特汽車公司日本本田公司日本松下電器公司滿分：5分14.公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是）d資料分析隨機(jī)抽樣公眾代表座談會民意測驗滿分：5分15.在部門隸屬型公共關(guān)系機(jī)構(gòu)中較好的一種形式是（d）歸屬于銷售部門歸屬于廣告宣傳部門歸屬于接待部門歸屬于辦公室滿分：5分二、多選題（共5道試題，共25分。）V1.公共關(guān)系人員職業(yè)道德和工作準(zhǔn)則的主要內(nèi)容是（ace）公正和正派知識和創(chuàng)造性對社會負(fù)責(zé)經(jīng)驗和技能真實和保密滿分：5分2.6PSA.產(chǎn)品策略B.公共關(guān)系C.政治權(quán)力D.促銷策略滿分：5分4PSP_bc_政府公共關(guān)系的特征有（abcd