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文檔簡介
1、2021 年工作總結(jié)又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,10 年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作 , 也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感謝, 因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都珍貴的人生財富,并將受益終生。 現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:一 .以誠相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境我是 * 年* 期間來到 * 公司工作,為了盡快熟悉工作, 我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習, 并且去 *
2、 開展實地調(diào)研工作,隨后又在師父的帶著下,深入 * ,切實體驗一線的工作氣氛。在這過程中我積累了很多經(jīng)歷并且很快便熟悉了公司的業(yè)務流程, 明確了工作的程序、方向,提高了工作能力, 在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,為今后順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作奠定了基礎。隨后在 6 月底,公司派我進駐到 * 工程,做售后效勞協(xié)調(diào)至今。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標, 開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作公司是一個大的家庭, 作為公司的一員, 不管面對的是外來的客戶還是公司內(nèi)部的成員,都應該做到 “以誠相待,以理服人 。尊重是相互的,并非某一個人的事, 只有用我們的真誠來對
3、待別人,用我們的道理來感化別人, 最終才能得到別人的尊重與贊賞。 只有真正的處理好自己與客戶, 自己與公司內(nèi)部成員之間的關系, 才能對我們工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環(huán)境,進而激起我們對工作的熱愛與激情, 從而促使我們各方面的工作向著更好的方向開展, 到達事半功倍的成效。在這段時間里,我能夠服從公司領導的安排, 積極配合本各部門和其他部門的工作, 與同事能夠和睦相處, 相互幫助,共同上進,能和客戶相互交流, 相互配合,以誠相待。在公司領導的正確帶著以及各職員的共同努力下, 公司形成了一個融洽和諧的工作環(huán)境, 我為自己能夠在這樣的氣氛中工作而感到無比的欣慰與自豪。
4、二 .不斷學習,完善自我“人不學習不進步, 馬無鐵蹄不跑路 ,每個人都應該不斷的學習,只有不斷汲取知識的營養(yǎng), 我們的思維才會更加的活潑, 視野才會更加的開闊,經(jīng)歷才會更加的豐富,心靈才會更加的完善。 學習是一個循序漸進的過程, 也是一個不斷積累的過程。 做任何事情都應該心平氣和,不能夠操之過急,否那么,不但 “欲速不達 ,有時還可能出現(xiàn)適得其反的效果。 “不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍 說得也正是這個道理。如果一天天積累與總結(jié),那么我們將可能在不知不覺中得到了進步,每天的進步與提高 ,才使得我們對自己充滿著十足的信心,我們的生活才會顯得充實
5、而富有情趣。 當然學習還需持之以恒, 要經(jīng)受得起工作、生活中的種種磨練。在這幾個月來,我能主動學習,不恥下問,虛心請教,對銷售技巧、支撐效勞、 后勤保障等方面的知識有了進一步的了解。認真總結(jié)經(jīng)歷,加深對標準的理解,汲取他人的長處, 彌補自己的缺乏。 在經(jīng)理的耐心教導以及同事的熱忱幫助下,自己比以前有了較大的提高。三 .快樂共同分享,困難一起分擔俗話說 “獨樂樂不如眾樂樂 ,一個人單獨的快樂比不上眾多人共同的快樂。作為公司的一員, 我們工作的出發(fā)點要以公司這個大家庭作為中心,把公司利益放在第一位, 不做有損公司利益的事情, 將公司的風險降到最低。 公司各成員之間, 應該懂得體貼別人, 關心別人,
6、諒解別人,幫助別人,在遇到困難時,大家一起分擔,共同商討,共同解決,這樣才會形成一個相互理解,相互包容,團結(jié)向上,更具凝聚力的團隊。這一年的時間, 在我遇到困難時,能夠得到公司領導的關心,同事們的幫助,這些都讓我發(fā)自內(nèi)心的感動與感謝。四 . 立足現(xiàn)在,展望未來在這一年的時間里,雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高,但仍存在著很多的缺乏:1. 銷售的支撐反響速度、能力還欠缺,需進一步提高;2. 對某些新業(yè)務領域的具體操作以及相應的標準還不夠熟練,拖延了時間,影響了工作的效率;3. 工作較多時,有時力不從心,缺少統(tǒng)籌安排的方案性;4. 自己各方面的能力與公司領導對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。新的一年即將開場,成敗得失已屬于過去, 立足于現(xiàn)在, 方案好未來才是首要的事情。 在以后的工作與生活中,我定會加倍努力,認真學習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的辦事效率,爭取在各方面都做到精益求精。 我深信,在公司各領導和同事的關心與教導,幫助與支持下, 我一定能夠改正自己的缺點與缺乏, 以全新的自
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