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文檔簡介

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-868編號:_酒店司機及車輛管理制度審核:_時間:_單位:_酒店司機及車輛管理制度用戶指南:該規(guī)章制度資料適用于管理中,通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產經營運作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范,再在運作中實踐得到不斷的完善,使經營管理中議事有法可依??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。酒店司機及車輛管理制度(五)1.管理規(guī)定:司機由行政辦統(tǒng)一管理,定期考評;人車相對固定,車輛專人保養(yǎng),專人管理;建立車輛管理檔案,實行一車一檔專人管理;2.司機資格司機必須持有B牌駕照,并有三年相關工作經驗。3.司機守

2、則與權限熱情接待,小心駕駛,遵守交通規(guī)則,確保交通安全。作息時間須服從工作需要,接到出車指令后,迅速做好出車準備,不得無故拖延出車時間,或拒絕接受出車指令。為客服務時,主動招呼,開關車門;乘車者攜行李較多時,主動予以幫助。確認目的地后,選擇最佳的行車路線,準時、快捷到達目的地。乘車人下車辦事時,司機一般不得離車。未經批準不得私自開車外出,或擅自將車借給他人駕駛,否則所發(fā)生的一切責任由司機承擔。提倡微笑服務,對內服務酒店各部門,對外宣傳、維護酒店的良好形象。熟悉了解酒店經營信息,隨時在車上備有酒店宣傳資料及地圖等。有權謝絕沒有派車任務或私人私事的用車要求。4.違規(guī)處理違反交通規(guī)則的一切罰款由司機

3、自行負責。任意放置車輛導致違反交通規(guī)則、損毀、失竊,由司機賠償損失。意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后,再視實際情況由司機與酒店共同負擔。違反司機守則與權限條款的視情節(jié)輕重予以處罰。5.費用報銷停車費、路橋費及維修費憑證實報實銷。車輛維修、清洗、打臘等報批后到指定維護廠家維修保養(yǎng),否則維護費一律不予報銷,自行修復的,可報銷購買材料零件費用。車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復時,視實際情況需要進行修理,無迫切需要應請求批示,否則修理費不予報銷。6.部門用車程序部門用車必須提前書面申請,部門經理簽字,經辦人持"申請單"到行政辦辦理用車手續(xù)。批準后,按時到指定地點出車。

4、行政辦統(tǒng)一組織日常車輛的調度,用車部門必須服從安排,不得擅自對司機提出用車要求,或強行要求行政辦調配車輛;司機不能無派車任務出車。7.部門特別用車程序各一線部門經理在12:00-14:30和17:30-8:00,如有緊急需要,可以持部門經理簽名申請單直接通知值班司機。值班司機立即向行政辦車輛調度人員報告,如無其他特殊情況,司機按確認出車。司機有權拒絕沒有調度人員簽字或緊急口頭通知的出車任務。8.司機出車程序司機憑車輛調度單到保安部領取車匙及相關行駛證件,出車完畢后及時交回,不得私自帶著車匙下班。出發(fā)前,先檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、油等及核對登記公里數,如發(fā)現(xiàn)不符及損壞,應向主管報告。按時到指定地點候人,并為服務對象提供優(yōu)質服務。出車后報告主管,并按規(guī)定填報行車記錄、出車時間、返車時間及公里數做好所負責車輛的日常檢修、保養(yǎng)工作,并將車輛停放在指定位置。9.汽車保養(yǎng)與檢查每次出車后及時清理車內衛(wèi)生,防止易燃易爆物品留在車上,做到車內無異味,無雜物。每天上旗開得勝,司

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