銀行催收工作總結

1、銀行催? 收工? 作總?結?篇?一：?貸?款催?收心?得?逾期?催收?體會? 如?何能?夠有?效催?收逾?期貸?款是?我行?一直?思考?、摸? 索的?重要?課題?。經? 過數(shù)?月的?摸索? 及全?行?干部?職工?的共?同?努力，? 我行?逾期?貸款?在?9、?10? 月份?下降?了90?0? 多萬?元。?筆者?總結?幾個?月來?的?逾期?催收?工?作，有? 以下?幾點?體會?：?一、?科學?分類?是前?提。?逾期?貸款? 是指?沒按?期限?及時?收回?的貸?款，?這里?面有?很多? 種情?況，? 有?客戶?正常?經營?偶爾?逾期?的，?有客?戶經?營失?敗?逃脫債? 務的?等等?，每?個逾?期

2、客?戶的?情況?都千?差 ?萬別?，如?何對?客戶?信息?進行?準確?分析? ，以?便采?取下?一步? 措施?，科?學分? 類是?重要?前提?。我?行按? ?逾期客? 戶經?營情?況大?體分?為五?大類?：?正常?經營?、經?營困?難、?停止?經營? 、涉?嫌騙?貸、?需要?報損? 等?，按?還?款能力? 、還?款意?愿、?擔保?條件?情況?又再?細分?為 22?個?小類?。 為?了做?到逾?期客?戶信?息的? 準?確，?我行?還建?立了?逾期?催收?信息?上報?機制?，各?單位?要?將每天? 上門?催收?客戶?的情?況匯?總，?填?寫逾?期催?收信?息上?報表?，通?過公?文網(wǎng)?上報?到催?

3、 收部?，催?收部?專人? 整理?，匯?集全? 行所?有逾?期客? 戶?的信?息。?通過? 信息?收集?、整?理、?匯總?，為?管理?決策?層提?供依?據(jù)，? 分管?部門?再?對逾期? 客戶?按?標準?進行?科學?分類?，這?樣就?可以?確定?下一?步的?催收?策?略。?二?、人?員到?位是?保障?。俗?話說?：?“放?款容?易，?催賬?難”?，逾?期催? 收光?靠信?貸員?的力?量略?顯 ?薄弱?，?只有增? 加人?員制?造氣?勢，?專人?負責?，層?層施?壓才?能構?成對? 逾期?客戶?的?心理攻? 勢。?我行? 及?時調?集全?行力?量，?開展?了“?奮戰(zhàn)?九月?、全?員催?收”?活動?

4、，“?領導? 分片?、部?門牽?頭、? 支行?參與?”，?讓?各部?門總?經理?、中?層?管理員? 、全?體員?工都?參與?到逾?期催?收工?作中?。 將?逾期?貸款? 劃入?各部?門?管理?，制?定和? 調整?貸后?管理?激勵? 和考?核辦?法，? 應用?經濟?手段?和開?展競?賽活?動等?調動? 和發(fā)?揮信? 貸?人員?的團?隊作?用和?集體?力量?。實?行風?險金?考?核制度? ，市?分行?各部?室總?經理?、副?總經?理、?二 ?級支?行行?長、?縣支?行行?長都?交納?風險? 金，?掛鉤?考核?逾期? 貸款?的下?降比? 例，?并且?從生?產獎?中拿? ?出一定? 比例?考核?催收?

5、工作?。整?個催?收活?動成?效非?常顯?著，? 我行?在9? 月份?逾期?貸款?就下? 降49?2? 萬?元，?是逾?期催?收單?月下?降最?多的?一個?月。? ?三、?催收?方法?是關?鍵。?我行?總結? 小額?貸款?催收?工作?的原?則是?“及?時、?執(zhí)著?、依? 法合?規(guī)，? 有?力且?逐漸?施壓?，能?還多?少還?多少?”。? ?為了?使催?收工?作的?效果?更加?顯著? ，我?認為?要針?對每?個?逾期?客戶?的?不同情? 況，?采取?不同?的催?收方?法就?不同?，實?踐中?我行?使用? 得多?的催?收?方法有? ：?統(tǒng)?一著?裝催?收法?、法?律手?段催?收法?、公?安經?偵部

6、?門催?收法?、保?證?人催收? 法、?社會?力量?催收?法、? 輪?番分?組上?門催?收法?、集?體“?舉牌?討?債”催? 收法?等。?這些?方法?都是?來自?于我?們省?行領?導吳?祖?講行?長精?心總?結歸?納的?逾? 期催?收36?法?，?在實?戰(zhàn)中?非常?有效?。我?行對? 逾期?客戶?都?制定了? “一? 戶?一策?”的?催收?方案?，并?且加?以實?施。?我認?為，?只要?我們?有堅?定的?信念? ，頑?強作?戰(zhàn)的?精神? ，?我們?就一?定能?夠找?到合?適的?催收?方?法，就? 一定?能夠?確保?收回?每一?筆貸?款。?四?、催?收專?業(yè)化?是趨?勢。?逾期?催收?的最? 好

7、方?法就?是配?備專? 業(yè)隊?伍，?借助? 法律?、公?安力?量，? 進?行催?收，?這種?方法?最有?效。?我行?自3? 月份?成立?催收?部以? 來，?他們?在全?行催? 收工?作中?起到? 了?非常?大的?作用?，通?過?與法院? 、公?安等?執(zhí)法?部門?合作?，對?長期?逾期?的 “?老賴?”形? 成強?大壓?力，? 催?收效?果非?常明?顯，?9?、10?月?份該?部門?收回?貸款? 200?多?萬元?。我?行已?經通?過司?法程?序共?起訴? 50?多?戶，?有些?案件?正在?法院?開庭?審理?，有?許多?客戶?懼怕?法律?，在?庭外?調解?時就? 繳清?了貸?款，? 目?前撤?訴

8、追?回將?近20?多?萬元?。逾?期催?收工?作，?對于?銀行? 資產?業(yè)務?來說?是不? 可或?缺的?組成? 部份?，只?有逾?期催?收做?的好?，?才能?降低?不良?貸款?率，?才能?減少?資產?損失?。只?要有?信貸?放款?，?就要有? 信貸?回收?，這?是相?輔相? 承?的。?筆者?認為?郵政?銀行?在資?產業(yè)?務的?發(fā)展?上還?只是? 剛剛?開始?涉足?，道? 路還?很漫?長，? 只有?深?入研?究逾?期催?收?問題，? 積極?開展?資產?保全?工作?，才?能為?資產?業(yè)務?發(fā)展?“保? 駕護?航”?。?篇二：? 逾期?催收? 36? 法?，在?實戰(zhàn)?中非?常有?效。?我行?對逾?期

9、客?戶都?制定?了“?一?戶一?策”?的催?收方?案，?并且?加以?實施?。我?認為?，只?要我?們有?堅?定的信? 念，?頑強?作戰(zhàn)?的精?神，? 我?們就?一定?能夠?找到?合適?的催?收方?法，?就一?定能?夠確? 保收?回每?一筆?貸款? 。?四、?催收?專業(yè)?化是?趨勢?。逾?期催? 收的?最好?方法?就是?配備?專業(yè)?隊?伍，借? 助法?律、?公安?力量?，?進行?催收?，這?種方?法最?有效?。我?行自? 3月?份成?立催?收部? 以來?，他?們在?全行? 催收?工作?中起? 到了?非?常大?的作?用，?通?過與法? 院、?公安?等執(zhí)?法部?門合?作，?對長?期逾?期的?“老?賴

10、”? 形成?強大?壓?力，?催收?效果?非常?明顯?，?9、?10? 月份?該部?門收?回貸?款20?0? 多萬?元。?我行?已經?通過?司法?程序?共?起訴?50? 多戶?，有?些案?件正?在法?院開?庭審?理，?有許?多客?戶懼?怕法?律，?在?庭外調? 解時?就繳?清了?貸款?，?目前?撤訴?追回?將近? 20? 多萬?元。?逾期?催收?工作?，對?于銀? 行資?產業(yè)?務來?說是? 不可?或缺?的組? 成部?份，?只有?逾期?催收?做的?好，? 才?能降?低不?良貸?款率?，才?能減?少資?產損?失。?只要?有信?貸放?款，?就要? 有信?貸回?收，?這是?相輔?相?承的?。筆?者認?為

11、郵?政銀?行在?資產?業(yè)務?的發(fā)?展上?還只? 是剛?剛開?始涉?足，? 道路?還很?漫長? ，只?有深? 入?研究?逾期?催?收問題? ，積?極開?展資?產保?全工?作，?才能?為資?產業(yè)?務發(fā)?展“? 保駕?護?航”。? 篇二?、?各種?案例?和銀?行催?收工?作經?驗，?以求?對公? 司的?催收?不?良借款? 、落?實債?權債?務、?保全?企業(yè)?資產?工作?有所?幫助?。提? 出如?下建?議：?（?1）?不良?借款?催收?一定?要用?書面?形式?，不?能只?通過?借款?人歸?還本?金或?利息?來中? 斷訴?訟時?效；?（?2）?逾期?借款?催收?通知?書除?要求?借款?人、?反擔?保人?

12、簽名?蓋章?外，?還應?要求?其蓋? 上手?印、?寫上?簽收? 日期?；?（?3）?應積?極主?張對?擔保?人的?追索?權；?（?4）?對已?生效?的法?律文?書不?要忘?記對?所有?被告?（含?借款?方、?反擔?保方?）的?申請? 執(zhí)行?等。? ?2、?多管?齊下?，加?大力?度催?收不?良借?款，?要求?相關?各部?門在?艱巨?的?催收工? 作中?，繼?續(xù)采?取超?常規(guī)?的手?段與?辦法?，抓?住機?遇，? 努力?尋找?盤?活不良? 資產?的突?破口?。上?下密?切配?合，?在催?收攻?堅留?下的? “硬?骨頭?”?中再逐? 筆分?析，?繼續(xù)?采取?“一?戶一?策”?等有?效手?段，?根據(jù)

13、? 各戶?沉淀?原?因分別? 制定?出催?收盤?活化?險方?案，?并制?定了? 201?7? 年催?收不?良借?款考?核?獎勵辦? 法，?按年?兌現(xiàn)?專項?獎勵?等有?關考?核規(guī)?定，?加大?呆賬? 借款?核銷?力?度，化? 解不?良資?產風?險。? ?3、?實行?大額?不良?借款?專人?負責?跟蹤?管理?制度?，千?方百?計、?不遺?余?力地協(xié)? 助保?全部?進行?催收?，并?共同?對有?關借?款、?反擔?保單? 位進?行催?收?及協(xié)商? 還款?事宜?。?4?、密?切注?意企?業(yè)的?動態(tài)?，多?方面?了解?有關?社會?信息?和當?地經?濟發(fā)?展趨?勢，?多方? 面了?解該?情況?對我? 們的

14、?有利?性及? 該債?務的?可收?回性?，以?盡力?挽回?出借? 資金?損失?。?5?、為?盡快?使抵?債資?產得?以處?置與?變現(xiàn)?，應?深入?調查?待處?置抵?債資?產的?實際?情況? ，積?極協(xié)?助聯(lián)?系拍? 賣公?司對?待處? 置抵?債資?產進?行拍?賣處?置。? ?在總?結上?年工?作的?同時?，我?們將? 繼續(xù)?增強?開拓?創(chuàng)新?意識?，積?極探?索下?年資?產保? 全工?作的?新思?路，? 繼續(xù)?對現(xiàn)?有的? 不良?借款?（包?括抵?債資?產）?進行?深入? 、全?面、?認真?清理? ，根?據(jù)成?因、? 金額?、催?收難?度等?因素?對不?良借?款再? 進行?分類?排隊?，分?

15、類施?策，?完善? 獎勵?機制?，促?進員?工的?積極?性；?同時? 著重?建立?整合?優(yōu)勢? ，對?待處?置的? 資產?進行?有機?的分?類置?換和?組合?，以? 便打?包處?置，?從而? 降低?處置?成本? ，提?高打?包資?產的?整體?價值?等；?以便? 進一?步完?善借?款風? 險防?范和?補償? 機制?，努?力做?好資?產保?全工?作，?減少? 企業(yè)?資產?損失?。?保?全部?篇三?：?關于?催收?不良?貸款?的經?驗總?結?關于?催收?不良?貸款?的經?驗總?結?在?國家執(zhí)? 行從?緊的?貨幣?政策?以后?，如?何才?能盤?活銀?行信?貸資? 金對?各家?銀?行的贏? 利能?力影?

16、響尤?為至?關重?要，?所以?，有?必要?就本?人在? 一線?開展?不?良貸款? 收回?工作?中的?經驗?與大?家分?享一?下。?具體?有：?一?、心?要誠?。作?為一?名優(yōu)?秀的?信貸?工作? 者，?必須?要相?信你? 的客?戶?是明白? 事理?的，?這是?有信?心收?回不?良貸?款的?前提?。其?次，? 必須?要學?會?換位思? 考，?并拿?準你?的客?戶心?理想?的是?什么?。 用?“將?心比? 心”?的方?法，?用你? 真誠?的心?去與?客戶?進行?溝通?，用?你的?親和?力讓?你的? 客戶?去相?信?你、信? 任你?，這?樣通?常能?達到?較好?的效?果。?有的?甚至?在沒? 錢支?

17、付利?息?的情況? 下，?向左?鄰右?舍借?也會?把利?息還?上。? ?二、?信息?收集?要準?、全?。針?對目? 前我?社不?良貸?款形?成的?一個?重要?原因?是農?村勞? 動力?大量?輸出?，導? 致無?法找?到借? 款人?的情?況，?雖然?某些?農戶?內心?是有? 還款?意愿?的，?因身? 在異?地而?影響? 其歸?還時?間；?或是?存在?僥幸?心理?，以? 為身?在異?地，?時間? 長了?債務?自然? 就消?滅了?，最?終導?致形?成不?良貸?款。? 鑒于?該種?情況?，我? 們不?僅要?通過? 各種?途徑?取得?該借?款人?的聯(lián)?系方?式和? 近期?收入?情況?，還? 要用?真誠?

18、的心? 去打?動其?親朋?好友?，讓?他們?為我?們當? “說?客”?，這?樣的? “說?客”?往往? 比我?們的?信貸?人員?更具?有說?服力?。?三?、軟?硬兼?施。?針對?某些?惡意?逃廢?債務? 的借?款人?，千?萬不? 要被?他?們的表? 面“?強硬?”所?嚇倒?。其?實在?他們?最“?強硬?”的?時候? ，便?是他?們?最心虛? 、最?沒底?氣的?時候?。這?種情?況除?了讓?當?shù)?“德?高望? 重”?的人?士“?協(xié)助? ”，?充分?對其?進行?思想?“打?擊”?外，?我們?也必?須采? 取相?應的?強?硬措施? ，在?法律?允許?的范?圍內?，堅?決予?以收?回 。?四、?廣結? “高?朋智?士”?。每? 個地?方都?會有?幾位?德高?望重?、明?白事?理、?辦事?公道? 的人?。往?往?這樣的? 人在?當?shù)?說話?都是?比較?有分?量的?，且?其本?人心?胸也? 較為?開闊?，?與之相? 處很?輕松?，好?象總?有說?不完?的話?、討?論不