行政人事經(jīng)理績效考核

1、 北北京京分分公公司司行行政政人人事事經(jīng)經(jīng)理理績績效效考考核核辦辦法法 姓姓名名：工工號號： 考考核核日日期期: : 年年 月月 日日考考核核指指標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重評評 分分優(yōu)優(yōu)秀秀良良好好及及格格不不及及格格得得 分分任任務(wù)務(wù)績績效效工作計劃達(dá)成率10%10-98-76-54-0行政辦公費(fèi)用減少率5%10-98-76-54-0培訓(xùn)項(xiàng)目按時完成率5%10-98-76-54-0招聘工作按時完成率5%10-98-76-54-0考核工作按時完成率5%10-98-76-54-0薪資差錯次數(shù)5%10-98-76-54-0網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用減少率5%10-98-76-54-0網(wǎng)絡(luò)故障減少率5%10-98-76-54-

2、0網(wǎng)絡(luò)維修及時率5%10-98-76-54-0公司衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)率5%10-98-76-54-0管管理理績績效效員工離職率5%10-98-76-54-0后勤成本減少率2%10-98-76-54-0員工投訴率3%10-98-76-54-0部門人員流失率5%10-98-76-54-0部門違規(guī)事件率5%10-98-76-54-0部門投訴率10%10-98-76-54-0能能力力績績效效執(zhí)行能力3%10-98-76-54-0領(lǐng)導(dǎo)能力2%10-98-76-54-0計劃能力2%10-98-76-54-0判斷與決策能力2%10-98-76-54-0溝通能力3%10-98-76-54-0專業(yè)技能3%10-98-

3、76-54-0等等級級 卓越（ ）優(yōu)秀（）稱職（）待改進(jìn)（）差（）總總得得分分: :說說明明: :1每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計劃分好類并及時上報。2考核指標(biāo)所得分乘以相對應(yīng)的權(quán)重再乘以10，即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分。3考核等級：100-96分為卓越，95-90分為優(yōu)秀，89-85分為稱職，84-78分為待改進(jìn)，77分及以下為差。485分分為為百百分分百百的的績績效效工工資資，應(yīng)應(yīng)得得績績效效工工資資=該該月月所所得得考考核核分分85標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績績效效工工資資。5當(dāng)期工作計劃分四類： a類為重要并當(dāng)期努力可能完成的工作；b類為重要并當(dāng)期努力可以完成的工作

4、；c類為不重要并當(dāng)期努力可以完成的工作；d類為不重要并當(dāng)期容易完成的工作。a類工作權(quán)數(shù)為2，b類工作權(quán)數(shù)為1.2，c類工作權(quán)數(shù)為1，d類工作權(quán)數(shù)為0.5。6工作計劃達(dá)成率=(a類工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)2+b類工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)1.2+c類工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)1+d類工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)0.5)/(a類工作計劃項(xiàng)數(shù)2+b類工作計劃項(xiàng)數(shù)1.2+c類工作計劃項(xiàng)數(shù)1+d類工作計劃項(xiàng)數(shù)0.5)100%,100-91%為優(yōu)秀,90-81%為良好,80-60%為及格,60%以下為不及格。7行政辦公費(fèi)用減少率=(前期行政辦公費(fèi)用額當(dāng)期行政辦公費(fèi)用額)/前期行政辦公費(fèi)用額100%,50%以上為優(yōu)秀,50-30%為良好,30-1

5、0%為及格,10%以下為不及格。8培訓(xùn)項(xiàng)目按時完成率=當(dāng)期培訓(xùn)項(xiàng)目按時完成數(shù)/當(dāng)期培訓(xùn)項(xiàng)目總數(shù)100%,100%為優(yōu)秀,99-96%為良好,95-90%為及格,90%以下為不及格。9招聘工作按時完成率=當(dāng)期招聘工作按時完成次數(shù)/當(dāng)期招聘員工總數(shù)100%,100%為優(yōu)秀,99-96%為良好,95-90%為及格,90%以下為不及格。10考核工作按時完成率=當(dāng)期考核工作按時完成部門數(shù)/當(dāng)期部門總數(shù)100%,100%為優(yōu)秀,99-96%為良好,95-90%為及格,90%以下為不及格。11薪資差錯次數(shù)：0次為優(yōu)秀，1次輕微差錯為良好，2-3次輕微差錯為及格，4次（含）以上為不及格。（杜絕重大差錯）12網(wǎng)

6、絡(luò)維修費(fèi)用減少率=（前期網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用額當(dāng)期網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用額)/前期網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用額100%,50%以上為優(yōu)秀,50-31%為良好,30-10%為及格,10%以下為不及格。13網(wǎng)絡(luò)故障減少率=（前期網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)當(dāng)期網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù))/前期網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)100%,50%以上為優(yōu)秀,50-31%為良好,30-10%為及格,10%以下為不及格。14網(wǎng)絡(luò)維修及時率=網(wǎng)絡(luò)維修及時次數(shù)/網(wǎng)絡(luò)維修總次數(shù)100%,100%為優(yōu)秀,99-96%為良好,95-90%為及格,90%以下為不及格。15員工離職率=員工離職人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)（即：在職人員加上本月離職人員）100%，0-0.5%為優(yōu)秀,0.6-1%為良好,1.1-5

7、%為及格, 5%以上為不及格。16后勤成本減少率=(前期后勤成本額當(dāng)期后勤成本額)/前期后勤成本額100%,50%以上為優(yōu)秀,50-30%為良好,30-10%為及格,10%以下為不及格。17宿舍、食堂衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)率=當(dāng)期衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)次數(shù)/當(dāng)期衛(wèi)生檢查總次數(shù)100%,100%為優(yōu)秀,99-98%為良好,97-96%為及格, 95%以下為不及格。18員工投訴率=員工投訴次數(shù)/員工總?cè)藬?shù)100%，0-0.5%為優(yōu)秀,0.6-1%為良好,1.1-5 %為及格, 5%以上為不及格。19部門人員流失率本月離職人數(shù)/本月部門人員總數(shù)（即：在職人員加上本月離職人員）100%，0-10%為優(yōu)秀,11-15%為良

8、好, 16-20%為及格, 21%以上為不及格。20部門違規(guī)事件率=部門違規(guī)次數(shù)/部門總?cè)藬?shù)100%,0%為優(yōu)秀,1-5%為良好, 6-10%為及格,10%以上為不及格。21部門投訴率=部門投訴次數(shù)基數(shù)（ ）/部門總數(shù)100%,0-10%為優(yōu)秀,11-15%為良好, 16-20%為及格, 21%以上為不及格。 北北京京分分公公司司行行政政人人事事專專員員績績效效考考核核辦辦法法 姓姓名名：工工號號： 考考核核日日期期: : 年年 月月 日日考考核核指指標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重評評 分分優(yōu)優(yōu)秀秀良良好好及及格格日日常常工工作作固定資產(chǎn)管理10%10-98-76-5辦公用品管理(購買、發(fā)放)10%10-98-

9、76-5考勤統(tǒng)計10%10-98-76-5公共區(qū)域衛(wèi)生檢查5%10-98-76-5會議安排5%10-98-76-5辦公設(shè)備維護(hù)3%10-98-76-5人員招聘10%10-98-76-5入職材料收入整理3%10-98-76-5應(yīng)聘人員接待3%10-98-76-5面試結(jié)果跟進(jìn)3%10-98-76-5招聘面試情況表記錄3%10-98-76-5新員工辦公環(huán)境介紹2%10-98-76-5員工花名冊管理3%10-98-76-5工工作作態(tài)態(tài)度度指指標(biāo)標(biāo)工作計劃性及重點(diǎn)工作推進(jìn)情況3%10-98-76-5工作態(tài)度及工作能力的提升3%10-98-76-5責(zé)任感及對外保密5%10-98-76-5臨時安排的工作完成

10、效率5%10-98-76-5獎獎罰罰出勤情況10%10-98-76-5處罰2%10-98-76-5獎勵2%10-98-76-5員工投訴率等等級級卓越（ ）優(yōu)秀（）稱職（）待改進(jìn)（）差（）說說明明: :1每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計劃分好類并及時上報。2考核指標(biāo)所得分乘以相對應(yīng)的權(quán)重再乘以10，即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分。3考核等級：100-96分為卓越，95-90分為優(yōu)秀，89-85分為稱職，84-78分為待改進(jìn)，77分及以下為差。485分分為為百百分分百百的的績績效效工工資資，應(yīng)應(yīng)得得績績效效工工資資=該該月月所所得得考考核核分分85標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績績效效工

11、工資資。5出勤：遲到、早退一次扣0.5分，曠工一天扣2分,事假一天扣0.3分，病假不扣分；6處罰：口頭批評一次扣2分，口頭警告一次扣5分，書面警告一次扣10分；7獎勵：口頭表揚(yáng)一次加2分，記小功一次加5分，記大功一次加10分；不不及及格格得得 分分4-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-04-0總總得得分分 北北京京分分公公司司行行政政人人事事專專員員績績效效考考核核辦辦法法 考考核核日日期期: : 年年 月月 日日評評 分分說說明明: :每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計劃分好類并及時上報?？己酥笜?biāo)所得分乘以相對應(yīng)

12、的權(quán)重再乘以10，即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分。考核等級：100-96分為卓越，95-90分為優(yōu)秀，89-85分為稱職，84-78分為待改進(jìn)，77分及以下為差。85分分為為百百分分百百的的績績效效工工資資，應(yīng)應(yīng)得得績績效效工工資資=該該月月所所得得考考核核分分85標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績績效效工工資資。出勤：遲到、早退一次扣0.5分，曠工一天扣2分,事假一天扣0.3分，病假不扣分；處罰：口頭批評一次扣2分，口頭警告一次扣5分，書面警告一次扣10分；獎勵：口頭表揚(yáng)一次加2分，記小功一次加5分，記大功一次加10分； 北北京京分分公公司司行行政政前前臺臺績績效效考考核核辦辦法法 姓姓名名

13、：工工號號： 考考核核日日期期: : 年年 月月 日日考考核核指指標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重評評 分分優(yōu)優(yōu)秀秀良良好好及及格格不不及及格格日日常常工工作作來訪接待工作10%10-98-76-54-0來訪人員登記8%10-98-76-54-0辦公用品領(lǐng)用登記10%10-98-76-54-0及時接聽電話10%10-98-76-54-0接聽電話記錄8%10-98-76-54-0郵件收發(fā)5%10-98-76-54-0前臺衛(wèi)生維護(hù)8%10-98-76-54-0前臺財產(chǎn)維護(hù)8%10-98-76-54-0工工作作態(tài)態(tài)度度指指標(biāo)標(biāo)辦公形象5%10-98-76-54-0工作計劃性及重點(diǎn)工作推進(jìn)情況 2%10-98-76-54

14、-0工作態(tài)度及工作能力的提升2%10-98-76-54-0責(zé)任感及對外保密5%10-98-76-54-0臨時安排的工作完成效率5%10-98-76-54-0獎獎罰罰出勤情況8%10-98-76-54-0處罰2%10-98-76-54-0獎勵2%10-98-76-54-0客戶投訴率1%10-98-76-54-0員工投訴率1%10-98-76-54-0等等級級卓越（ ）優(yōu)秀（）稱職（）待改進(jìn)（）差（）總總得得分分說說明明: :1每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計劃分好類并及時上報。2考核指標(biāo)所得分乘以相對應(yīng)的權(quán)重再乘以10，即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分。3考核等級：

15、100-96分為卓越，95-90分為優(yōu)秀，89-85分為稱職，84-78分為待改進(jìn)，77分及以下為差。485分分為為百百分分百百的的績績效效工工資資，應(yīng)應(yīng)得得績績效效工工資資=該該月月所所得得考考核核分分85標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績績效效工工資資。5出勤：遲到、早退一次扣0.5分，曠工一天扣2分,事假一天扣0.3分，病假不扣分；6處罰：口頭批評一次扣2分，口頭警告一次扣5分，書面警告一次扣10分；7獎勵：口頭表揚(yáng)一次加2分，記小功一次加5分，記大功一次加10分；得得 分分 北北京京分分公公司司行行政政前前臺臺績績效效考考核核辦辦法法 考考核核日日期期: : 年年 月月 日日評評 分分說說明明: :每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計劃分好類并及時上報。考核指標(biāo)所得分乘以相對應(yīng)的權(quán)重再乘以10，即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，各項(xiàng)目