國(guó)際貿(mào)易部指標(biāo)庫(kù)

1、國(guó)際貿(mào)易部績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)1總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)定義2業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)定義5單據(jù)管理專員績(jī)效考核指標(biāo)定義6國(guó)際貿(mào)易部績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)崗位名稱序號(hào)指標(biāo)名稱總經(jīng)理1.部門實(shí)現(xiàn)毛利總量2.采購(gòu)計(jì)劃完成率3.新客戶開發(fā)情況4.出口計(jì)劃完成率5.供應(yīng)商維護(hù)情況6.進(jìn)出口風(fēng)險(xiǎn)控制情況7.資金使用預(yù)報(bào)及時(shí)性8.經(jīng)營(yíng)管理建議質(zhì)量9.報(bào)關(guān)、商檢及時(shí)性、出錯(cuò)次數(shù)10.部門管理滿意度11.業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行情況副總經(jīng)理1.總經(jīng)理滿意度業(yè)務(wù)經(jīng)理1.市場(chǎng)行情信息收集情況2.采購(gòu)計(jì)劃完成率（同總經(jīng)理）3.出口計(jì)劃完成率（同總經(jīng)理）4.新客戶開發(fā)情況（同總經(jīng)理）5.供應(yīng)商維護(hù)情況（同總經(jīng)理）6.業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行情況（同總經(jīng)理）

2、7.進(jìn)出口風(fēng)險(xiǎn)控制情況（同總經(jīng)理）單證管理專員1.采購(gòu)合同上機(jī)輸入正確性、及時(shí)性2.付款后系統(tǒng)資金分配正確性、及時(shí)性3.采購(gòu)票據(jù)審核、上機(jī)的正確性、及時(shí)性4.采購(gòu)變更上機(jī)操作正確性、及時(shí)性5.業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度6.手工業(yè)務(wù)帳正確性、及時(shí)性7.相關(guān)人員滿意度8.直接上級(jí)滿意度總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào)：0001指標(biāo)名稱部門實(shí)現(xiàn)毛利總量指標(biāo)定義考核期內(nèi)，部門所實(shí)現(xiàn)的累積毛利總量?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來(lái)源國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部總經(jīng)理考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：超出原定目標(biāo)120%以上；B：超出原定目標(biāo)110%以上；C：達(dá)到原定目標(biāo)；D：完成原定目標(biāo)的90%以上

3、；E：完成原定目標(biāo)的80以上；考核得分：A得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過(guò)渡到量化考核的狀態(tài)去。編號(hào)：0002指標(biāo)名稱采購(gòu)計(jì)劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，采購(gòu)計(jì)劃（量）的完成情況，等于實(shí)際采購(gòu)量除以計(jì)劃采購(gòu)量?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來(lái)源市場(chǎng)發(fā)展部考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：完成率為95%105%；B：完成率為85%95%或105%115%；C：完成率不足85%或超過(guò)115%?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2

4、、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：編號(hào)：0003指標(biāo)名稱新客戶開發(fā)情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，部門內(nèi)人員新開發(fā)的客戶數(shù)?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來(lái)源國(guó)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：3個(gè)或以上；B：2個(gè)；C：1個(gè)或以下。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：該標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合客戶貢獻(xiàn)等指標(biāo)來(lái)共同考核。編號(hào)：0004指標(biāo)名稱出口計(jì)劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，出口計(jì)劃（量）的完成情況，等于實(shí)際出口量除以計(jì)劃出口量?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來(lái)源市場(chǎng)發(fā)展部考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：超過(guò)

5、115%的；B：85%115%之間的；C：不足85%?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下。操作說(shuō)明：編號(hào)：0005指標(biāo)名稱供應(yīng)商維護(hù)情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，是否有維護(hù)計(jì)劃、計(jì)劃是否得到有效執(zhí)行并產(chǎn)生較好效果。 考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源自報(bào)考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：計(jì)劃詳盡、執(zhí)行嚴(yán)格；B：計(jì)劃詳盡、執(zhí)行一般；C：計(jì)劃不足或執(zhí)行不力?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明： 編號(hào)：0006指標(biāo)名稱進(jìn)出口風(fēng)險(xiǎn)控制有效性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，是否有控制風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制并有效執(zhí)行。 考核者分管

6、總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)人員考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：機(jī)制健全、執(zhí)行有力、無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)；B：機(jī)制基本健全、執(zhí)行較好、無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)；C：相關(guān)職能欠缺、存在風(fēng)險(xiǎn)隱患但能化險(xiǎn)為夷；D：發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)但能化險(xiǎn)為夷；E：發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)造成重大損失?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明： 編號(hào)：0007指標(biāo)名稱資金使用預(yù)報(bào)及時(shí)性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部采購(gòu)所需資金計(jì)劃申報(bào)及時(shí)（每月五號(hào)）。 考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源財(cái)務(wù)管理部考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、

7、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：三號(hào)前；B：四號(hào)、五號(hào)；C：五號(hào)以后。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：編號(hào)：0008指標(biāo)名稱經(jīng)營(yíng)建議質(zhì)量指標(biāo)定義考核期內(nèi)，在公司經(jīng)營(yíng)管理工作中所提的改進(jìn)、創(chuàng)新建議的合理性、有效性?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來(lái)源合理化建議小組統(tǒng)計(jì)、自報(bào)或其他渠道考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：非常合理，非常滿意；B：比較合理、比較滿意；C：一般；D：比較不滿意；E：很不滿意?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明：以上

8、標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過(guò)渡到量化考核的狀態(tài)去。編號(hào)：0009指標(biāo)名稱報(bào)關(guān)、商檢及時(shí)性、出錯(cuò)次數(shù)指標(biāo)定義考核期內(nèi)，排除資金因素外，報(bào)關(guān)、商檢是否及時(shí)準(zhǔn)確考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源自報(bào)、物流服務(wù)部考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前、準(zhǔn)確完成；B：正常時(shí)間內(nèi)完成；C：延遲完成?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明： 編號(hào)：0010指標(biāo)名稱部門管理滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部部門管理、人員成長(zhǎng)、費(fèi)用控制情況等。 考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)人員考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等

9、級(jí)：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：很好、很滿意；B：比較好、比較滿意；C：一般；D：比較不好、比較不滿意；E：很不好、很不滿意?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說(shuō)明： 編號(hào)：0011指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，是否按照相關(guān)規(guī)定去控制管理采購(gòu)過(guò)程，包括催發(fā)貨、質(zhì)量異議、余款控制、發(fā)票、質(zhì)保書等?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)人員提供考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：沒(méi)有違反制度規(guī)定；B：違規(guī)次數(shù)不超過(guò)三次、未造成不良影響；C：違規(guī)次數(shù)超過(guò)三次、造成較壞的影響。考

10、核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào)：0001指標(biāo)名稱市場(chǎng)行情信息搜集滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，例會(huì)所需資料準(zhǔn)備情況、日常經(jīng)營(yíng)信息反饋及時(shí)性和質(zhì)量。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)工作考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量很高；B：資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量基本滿足要求；C：資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量不能滿足要求。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：?jiǎn)螕?jù)管理專員績(jī)效考核指標(biāo)定義編號(hào)：0001指標(biāo)名稱采購(gòu)合同上機(jī)輸入正確性、及時(shí)性指標(biāo)定義

11、考核期內(nèi)，采購(gòu)合同上機(jī)是否按照相關(guān)管理制度要求執(zhí)行。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)工作考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：上機(jī)完全符合制度要求并提前完成；B：上機(jī)完全符合制度要求；C：上機(jī)沒(méi)有完全符合要求?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：編號(hào)：0002指標(biāo)名稱付款后系統(tǒng)資金分配正確性、及時(shí)性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，付款后系統(tǒng)資金是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確完成。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)工作考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：完全符合制度要求并提前完成；B：完全符合制度要求；C：上機(jī)沒(méi)有完

12、全符合要求?？己说梅郑?A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：編號(hào)：0003指標(biāo)名稱采購(gòu)變更上機(jī)操作正確性、及時(shí)性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，采購(gòu)變更上機(jī)操作正確性、及時(shí)性。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)工作考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：上機(jī)完全符合制度要求并提前完成；B：上機(jī)完全符合制度要求；C：上機(jī)沒(méi)有完全符合要求。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明： 編號(hào)：0004指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，合同翻譯、訂貨、付款、采購(gòu)會(huì)審等工作的質(zhì)量。考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)業(yè)務(wù)員

13、考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：沒(méi)有投效投訴、并且反饋很好；B：沒(méi)有有效投訴；C：有有效投訴。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：編號(hào)：0005指標(biāo)名稱采購(gòu)票據(jù)審核、上機(jī)的正確性、及時(shí)性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，采購(gòu)票據(jù)審核、上機(jī)的正確性、及時(shí)性。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)工作考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：上機(jī)完全符合制度要求并提前完成；B：上機(jī)完全符合制度要求；C：上機(jī)沒(méi)有完全符合要求?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：編號(hào)：0

14、006指標(biāo)名稱手工業(yè)務(wù)帳正確性、及時(shí)性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、用款計(jì)劃、外貿(mào)合同執(zhí)行等報(bào)表的正確性、及時(shí)性。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)工作考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：承擔(dān)大量手工帳工作、完成較好；B：承擔(dān)適量手工帳工作、完成較好；C：完成手工帳工作較差?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說(shuō)明：編號(hào)：0007指標(biāo)名稱相關(guān)人員滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，資源號(hào)確認(rèn)、財(cái)務(wù)票據(jù)交接、網(wǎng)上訂貨等工作的正確性、及時(shí)性?？己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)工作考核周期月度考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說(shuō)明考核等級(jí)： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：沒(méi)有投效投訴、并且反饋很好；B：沒(méi)有有