信用社(銀行)年度業(yè)務經營會議匯報材料

1、信用社（銀行）年度業(yè)務經營會議匯報材料* 聯社理事長*根據會議安排，現我將 * 聯社今年度業(yè)務經營情況以及工作中存在的問題和不足、明年的工作計劃向大家作簡要匯報，請予指正。一、業(yè)務經營情況。一年來，* 聯社全體干部員工面對金融危機的沖擊和日趨激烈的金融市場競爭，積極調整思路，以科學發(fā)展觀為指導思想，加大資金組織和信貸營銷力度，努力增收節(jié)支，積極防范風險，截止今年10月末，各項業(yè)務經營成績出現了喜人景象。（一）存款規(guī)模持續(xù)擴大。各項存款余額131291 萬元，較年初增加25658萬元，完成省聯社全年計劃9000萬元的 285%，占全縣金融機構存款增量的43.43%，市場份額為34.27%，較年初

2、增加1.68個百分點。（二）貸款投放力度持續(xù)加大。各項貸款余額68855萬元，較年初增加 23240 萬元， 其中累計發(fā)放農業(yè)貸款27176 萬元， 占累放貸款的 59%。貸款投放完成省聯社全年計劃5000 萬元的465%，占全縣金融機構貸款增量的64.56%，市場份額為67.45%，較年初減少1.57個百分點。（三）經營效益持續(xù)好轉。實現各項收入5822 萬元，其中利息收入4533 萬元，中間業(yè)務收入51 萬元；各項支出5687 萬元，全轄盈余136 萬元。（4） 資本實力持續(xù)增強。股金余額3905萬元， 較年初增加824萬元， 完成全年計劃902 萬元的91%。 其中： 資格股余額1037

3、 萬元，占 27%，較年初減少12個百分點；投資股余額2868萬元，占73%，較年初增加12 個百分點。股權結構日趨合理，抗御風險能力進一步增強。（5） 不 良貸款攻堅壓力增大。不 良貸款按四級分類余額4718萬元， 較年初增加123 萬元， 不 良占比為7%， 較年初下降3 個百分點；按五級分類余額8471 萬元，較年初下降2.7 萬元，不良占比為12.3%，較年初下降2.7個百分點。二、加大業(yè)務拓展，各項業(yè)務穩(wěn)健快速發(fā)展。（一）大力開展資金組織工作。一是把“早”字作為資金組織工作的基本方法。聯社本著“萬事謀為先，早抓早受益”的原則，根據 2008 年各項業(yè)務發(fā)展情況，對今年工作進行了統籌安

4、排，做到早計劃、早安排、早落實，同時出臺了一季度業(yè)務工作安排意見，將存款指標分解到社、到人，形成人人有任務、人人有壓力的工作氛圍。二是把“百日業(yè)務競賽”活動作為資金組織的突破口。聯社及時根據活動指標制定了工作方案、考核辦法，落實考核機制和激勵機制，并明確以全年存款任務的80%作為活動目標，充分調動了每個員工的積極性，在社與社之間形成了你追我趕的良好競爭局面。三是把規(guī)范柜面文明服務作為資金組織工作的助推器。年初以來，聯社加大了柜面文明服務的管理力度，約束柜面窗口服務行為，使規(guī)范化服務意識深入全體干部員工心中，從而在全縣農村信用社掀起一股改善服務手段、美化服務環(huán)境、提倡優(yōu)質服務的熱潮，全面提升了我

5、縣農村信用社的對外服務形象，以服務質量助推資金組織工作。四是把宣傳工作作為資金組織工作的載體。年初以來，* 聯社加大了對宣傳工作的投入力度，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日散發(fā)傳單、制作鄉(xiāng)村墻體廣告、刻錄業(yè)務品種光碟、錄制業(yè)務品種專輯、制作宣傳折頁等方式，并及時在報紙、電視上推出各類宣傳廣告，起到了較好的宣傳效果，有效地吸收了農村閑散資金。五是把單位存款作為資金組織工作的重點。特別是加強對水電、教育、 衛(wèi)生系統以及低保、扶貧和城鎮(zhèn)基礎設施建設等專項資金的公關力度， 通過聯社班子成員的積極協調，在單位存款工作上取得很大突破。 如聯社營業(yè)部通過不懈努力，使水電局及教育局基本賬戶開立在我社，帶來存款3300 多萬元

6、；雍陽信用社通過以貸引存，在河西新區(qū)道路建設項目貸款營銷成功后，帶來存款近4000萬元等。（二）適度調整信貸政策，積極支持地方經濟發(fā)展。面對金融危機的巨大沖擊、農民貸款難和中小企業(yè)融資難等問題， * 聯社充分利用適度寬松的貨幣政策積極調整信貸方向，實現貸款投放多元化，積極支持地方經濟發(fā)展。一是以小額農戶信用貸款為拳頭產品，加大涉農貸款的投放力度。為將小額農戶信用貸款做好、做實，全面掌握農業(yè)生產的資金需求， 各社主任和信貸人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村 （組） 和農戶家中進行調查，摸清信貸需求量，統計農戶資金需求戶數和金額，同時積極做好農戶信用等級年審工作，發(fā)放貸款證，使持證農戶可直接在柜面上辦理3萬元以內

7、的小額農戶信用貸款。截止10 月末，全縣農村信用社共發(fā)放農戶小額信用貸款26198 戶， 余額 29231 萬元， 極大地解決了農業(yè)生產資金需求。二是創(chuàng)新貸款方式，引入擔保機構。今年，* 聯社拓展與擔保公司的業(yè)務合作，著力解決部分農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社、專業(yè)協會、種養(yǎng)大戶等因缺乏有效的抵質押而無法融資的問題。截止10月末，共發(fā)放擔保貸款10 筆，金額9180 萬元。三是加大對農村青年創(chuàng)業(yè)的扶持力度。為引導和幫助農村青年就地創(chuàng)業(yè)，緩解返鄉(xiāng)青年帶來的社會壓力，幫助他們提高發(fā)展能力，增強致富本領，聯社制定了 * 縣農村信用社支持農村青年創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法 ，為全面做好農村青年創(chuàng)業(yè)信貸金融服務工作

8、提供了制度保障。截止10 月末，累計發(fā)放農村青年創(chuàng)業(yè)貸款986 戶，金額1499.6萬元。 其中： 支持較為成功的農村青年創(chuàng)業(yè)貸款項目有草塘農機專業(yè)合作社、鑫旺木材加工廠、平定營特種養(yǎng)殖場等。四是加大對城鎮(zhèn)基礎設施建設項目的支持力度。通過主動介入，積極爭取，建立城鎮(zhèn)建設項目庫，擇優(yōu)給予信貸支持。3 月末，由*聯社牽頭組團發(fā)放了黔南農村信用社最大的一筆貸款8000 萬元，用于 * 縣城河西新區(qū)道路建設。五是開展中小企業(yè)第三方信用評級工作。為有效解決中小企業(yè)融資難的問題，* 聯社積極引進了貴州中鼎資信評估有限公司，對轄內部分需要融資的中小企業(yè)開展了資信評級工作，此項工作的開展，一方方面為農村信用社

9、發(fā)放中小企業(yè)貸款提供了有效的參考依據，一方面使中小企業(yè)走上規(guī)范發(fā)展的軌道，實現了社企“雙贏”的局面。六是積極參與社團貸款。在效益優(yōu)先的前提下，* 聯社積極參與省州內兄弟聯社組織的社團貸款，截止10 月末，共發(fā)放社團貸款20筆，金額21150萬元。（三）加大不良貸款清收力度，提高資產質量。一是持續(xù)開展依法收貸工作。4 月 27 日，與縣法院召開了依法收貸工作聯席座談會議，明確了各片區(qū)法庭的受理范圍，進一步加大了受理力度。截止10 月末，全縣農村信用社共新起訴案件336 件，金額 554萬元，通過起訴收回本息102萬元。二是依靠公安經偵大隊協助清收。通過與縣公安局經偵大隊達成協議，借助公安的力量協

10、助* 聯社對以前發(fā)放的部分違規(guī)貸款、賴帳戶、釘子戶進行調查取證，依靠公安力量進行清收。通過經偵部門的積極配合和* 聯社的努力，截止10 月末，共完成調查取證20戶，涉及金額40.5萬元，收回金額20.39萬元。三是加大不良貸款責任追究力度，對信貸員個人主觀因素違規(guī)發(fā)放形成的不良貸款嚴格實行責任追究，對已認定落實責任的貸款實行責任清收，并加大責任貸款清收考核力度，截止10 月末，收回責任貸款12.4萬元，對不按計劃清收的17名責任人實行扣工資抵償貸款。四是讓利清收不良貸款，對于一些貸款時間長，原貸款約定利率高，利息壓力大，借款人有還款意愿，但因家庭困難，不能足額償還貸款，可能造成損失，為盡量減少

11、貸款損失，對此類貸款采取讓利減息方式，積極促成借款人調劑資金一次性償還貸款，讓利減免利息收回面臨損失貸款24 筆，金額29 萬元，最大限度減少損失。五是依靠地方黨委、政 府的大力支持，積極清收行政事業(yè)單位和職工及其家屬拖欠農村信用社貸款。按照清收程序送達催款通知書，到期未還的在電視媒體上進行公開曝光。截止10 月末，共收回行政事業(yè)單位和職工及其家屬拖欠農村信用社不良貸款 35 萬元。（四）加強財務核算，提高經營效益。一是嚴格費用開支。年初，聯社對各社的費用進行了重新調整，對零星費用進行一次核定，規(guī)定開支比例，對基礎費用開支實行限額控制。同時按照效益優(yōu)先的原則，努力壓縮財務開支，加大成本控制力度

12、。二是加強大宗物品采購的管理和監(jiān)督，保障采購物資質量，對電子設備、大宗用品的購置充分發(fā)揮采購委員會和財務審批委員會的職責，堅持一切從簡的原則，做到物美價廉。三是加強低值易耗品管理。對低值易耗品管理堅持“預算控制、統籌兼顧、經濟實用”的原則，規(guī)范了低值易耗品購入和管理，在成本列支上把好尺度，為增大盈利額起到一定促進作用。三、強化內控管理，整體管理水平不斷提高。一是加強監(jiān)察稽核審計力度，提高制度執(zhí)行力。年初聯社對轄內16個信用社2008年度會計決算數據所涉及的各類資產、負債、所有者權益、損益、利潤分配、稅收減免及其使用情況等進行了全面檢查；對因工作調動的部分基層社主任和主辦會計進行了離任審計；積極

13、開展非現場稽核審計，不定期向財務信息部、業(yè)務發(fā)展部和風險管理部等部門收集相關報表資料，分析有關業(yè)務操作的規(guī)范性，并根據貸款五級分類臺帳信息的錄入情況，對信貸風險五級分類數據的準確性進行分析和評價，及時提出并建議糾正其中存在的問題。二是扎實推進案件防控工作。* 聯社結合工作實際，圍繞大方縣聯社羊場信用社存在的隱患著重對門柜業(yè)務系統柜員（主管）設置和管理、現金和重要空白憑證管理、大額交易管理、 “九種人”排查、 “四雙”制度執(zhí)行情況等五個方面進行風險隱患排查。成立工作組，制定工作方案及時開展了案件專項治理 “回頭看”深度排查；同時開展 “九種人”排查， 嚴格執(zhí)行 “四項”制度，對達到輪崗年限的人員

14、及時進行了崗位輪換；開展警示教育， 邀請 * 門對省內銀行業(yè)歷年發(fā)生的案件進行深入分析和講解，組織干 部員工集中觀看了警示教育片國門腐敗李培英貪污受賄警示錄 ，使廣大干部員工的思想得到凈化和洗禮；根據省聯社紀委關于在全省系統內開展專項治理“小金庫”活動的通知開展了專項治理“小金庫”活動，通過各社自查和聯社全面檢查，均未發(fā)現私設“小金庫”等行為；扎實開展信訪工作，實行領導班子包片包保管理制度， 與各社簽訂信訪維穩(wěn)工作責任書，同時在信用社系統內開展了矛盾糾紛排查化解工作，切實將信訪工作落到實處，沒有發(fā)生越級* 現象。三是安全保衛(wèi)工作一絲不茍。在安全保衛(wèi)工作中，* 聯社始終堅持物防、人防、 技防 “

15、三結合”的工作方法。加大安全設施投入力度，對 9 個便民服務網點進行安防建設，對各營業(yè)網點年久老化的監(jiān)控器和報警器進行維護、更換；加大安全意識教育。聯社要求安全保衛(wèi)部結合自身工作實際，堅持每月組織所屬保衛(wèi)人員2 次以上的安防知識學習，時刻繃緊安全保衛(wèi)這根弦。 同時要求基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議，組織員工學習經濟法規(guī)，安全保衛(wèi)工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的安全防范意識；加大安全保衛(wèi)技能演練培訓，提高處置突發(fā)事件的能力， 邀請縣消防大隊和武警支隊舉行一年一度的安全保衛(wèi)技能培訓、反搶劫演練以及消防滅火演練；加大安全檢查頻

16、度，以節(jié)假日、中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間，采取白天檢查與夜間巡查相結合、 電話檢查與現場檢查相結合等方式進行檢查，對檢查中發(fā)現的安全隱患及時進行跟蹤督促整改。四、加強員工管理，強化培訓力度，提高員工綜合素質?！叭耸且磺猩a力的創(chuàng)造者”。在實際工作中，* 聯社始終堅持正確的用人導向，一是知人善用，用其所長。在科學發(fā)展觀“以人為本”的前提下，聯社注重考察員工的優(yōu)點和特長，根據其專長調整其工作崗位，充分調動了員工的工作積極性。二是招聘派遣員工充實到信合隊伍中來。根據省聯社的統一安排和部署，招收了 8 名職工子女派遣工和面向社會公開招聘了8 名應往屆大學本科畢業(yè)生派遣制員工。三是強化培訓力度

17、，提高員工綜合素質和業(yè)務操作技能。年初以來， 聯社就將員工培訓納入工作日程，制定了詳細的培訓計劃和培訓方案，先后舉辦了會計基礎知識、信貸業(yè)務知識、風險管理知識等專業(yè)培訓，培訓人次達387 人。通過培訓，在提高員工業(yè)務操作技能的同時提高了他們的綜合業(yè)務素質。五、加快企業(yè)文化建設，努力提升農村信用社的社會形象。一年來， * 聯社加大了企業(yè)文化建設步伐，農村信用社的社會形象和聲譽得到很大提升。一是宣傳工作有聲有色。加強信息報道。一年來，聯社結合工作實際，不斷加強信息報道，截止10 月末，共采編信息54 期，多篇被省聯社和辦事處采用，或被“121”信合網采用；制作業(yè)務品種宣傳專輯，通過與縣新聞中心協調

18、，將* 聯社目前開辦的12 種業(yè)務品種進行包裝，在縣有線電視上定時播送，將專輯制作成光碟，通過信貸員發(fā)送到各村、組。同時為加大柜面宣傳力度，聯社根據開辦的業(yè)務品種情況制作了50000 份業(yè)務宣傳折頁，通過這種方式，在加大農村信用社業(yè)務品種宣傳力度的同時，使操作程序更加陽光化；制作了347 幅共計 5300 平方米的鄉(xiāng)村墻體廣告，進一步增強了農村信用社的社會影響力。二是抓好“整臟治亂”專項整治工作，營造舒適的營業(yè)環(huán)境。根據縣整治辦的要求，聯社成立了活動領導小組，制定了工作方案，與各社簽訂了“整臟治亂”工作承諾書，按人員收取了保證金。同時，為保證“整臟治亂”工作取得實效，營造干凈整潔的環(huán)境空間，活

19、動領導小組按季對各社開展情況進行現場檢查，對存在的問題限期整改。通過專項治理，各營業(yè)網點的環(huán)境衛(wèi)生得以很大改觀，得到縣整治辦檢查組和督查組的好評，得到客戶的一致認可。三是持續(xù)開展柜面文明服務工作，努力提升窗口形象。隨著客戶服務質量的需求變化，聯社結合“從我做起，提升農村信用社形象”活動加快了窗口形象建設工作步伐，對黔南州唯一的“精品網點”花竹信用社實行鞏固提高、創(chuàng)新服務方式進行管理，同時將聯社營業(yè)部納入精品網點建設范圍，活動領導小組采取定期或不定期的形式對全轄各網點形象工作建設情況進行現場檢查，針對存在的問題提出整改意見。四是加快便民服務網點建設步伐。為解決零金融機構鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務問題， * 聯

20、社加大了便民服務網點建設步伐，截止今年8 月 6 日，9 個便民服務點全部對外營業(yè)，及時解決了當地居民存取款難和貸款難的金融服務缺失問題，這項工作受到了中國銀監(jiān)會、人民日報、新華社的廣泛關注，得到了地方政府和當地居民的認可。六、結合行業(yè)特點，扎實深入開展黨建工作。一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。自 3 月 18 日啟動學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，聯社黨委認真按照省聯社黨委學習領導小組的統一部署，緊密結合行業(yè)特點和黨員實際，成立了活動領導小組，制定了活動實施方案，定期集中學習和不定期自學，邀請州政協專家進行現場授課，積極開展內容涵蓋網點建設、人事教育、風險控制、信貸支農、案件防控的調研活動，

21、形成了領導班子調研報告；開展“更加解放思想，推動跨越發(fā)展”大討論活動對如何解放思想、如何推動業(yè)務發(fā)展和解決當前農村信用社業(yè)務工作中存在的問題提出了許多可行的建議和意見；認真查擺突出問題，深刻剖析思想根源，形成了領導班子分析檢查報告；抓好活動載體，送資金、送技術、送信息，扎實深入開展“四聯四幫”活動。通過開展學習實踐活動，使* 聯社干 部員工更加認識到了科學發(fā)展觀在推進農村信用社改革發(fā)展進程和各項業(yè)務又好又快發(fā)展中的指導意義，更加堅定了貫徹落實科學發(fā)展觀的信心和決心。二是逐步完善黨組織體系建設。年初以來，隨著黨組織的垂直管理，* 聯社根據有關規(guī)定加快了完善黨組織建設步伐。一是成立黨委。根據省聯社

22、黨委任命文件，*聯社成立黨委，完善了紀委機構，同時明確了黨委和紀委的負責人，使黨組織工作更加有序開展。二是對支部進行換屆選舉。根據選舉辦法規(guī)定， 聯社黨委對基層7 個支部進行了換屆選舉，重新選舉任命了基層支部書記，同時為便于管理，減少管理環(huán)節(jié)，將花竹支部和雍陽支部合并為雍陽支部，使基層支部由原來的7 個減少到6 個。 三是認真考察和吸收優(yōu)秀新同志入黨，為黨員隊伍增添新鮮血液，為黨建工作注入新的活力。一年來，共吸收了4 名積極分子，討論批準了2名預備黨員按期轉正。四是加強黨風廉政建設。嚴格按照省聯社“七個不準”要求黨員干 部，特別是領導干部，認真?zhèn)鬟_黨風廉政建設有關文件精神和會議精神，加強對人、

23、財、物的管理使用、關鍵崗位的監(jiān)督，逐步建立完善了制約和監(jiān)督機制，積極糾正行業(yè)不正之風，嚴格查處違規(guī)違紀行為，切實做到了防微杜漸、防患未然。七、工作中存在的問題和不足。半年來，在金融危機的巨大沖擊下，通過全體干部員工的共同努力，各項業(yè)務實現了跨越式發(fā)展，但處在改革發(fā)展的關鍵時期，仍存在許多問題和不足，主要表現為：一是各項存款雖有大幅度增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，存款不夠穩(wěn)定；二是不良貸款占比仍舊居高不下，風險加劇，導致效益偏下，資產質量不高；三是富余資金占，資金利用率偏低；四是員工素質普遍偏低，人員結構不合理，與經濟發(fā)展、業(yè)務需要不協調，制約著業(yè)務發(fā)展；五是中間業(yè)務工作舉步維艱，開

24、展局面不理想；六是小額農貸工作有待于進一步完善，還不能全部上柜辦理；七是大額貸款管理滯后，沒有制定科學合理的貸后管理制度；八是制度建設還不完善，沒有涵蓋整個業(yè)務操作流程，致使違規(guī)違紀行為時有發(fā)生；九是柜面文明服務方式、質量還有待于進一步加強和提高，部分人員還沒有真正做到微笑服務、 真誠服務；十是黨建工作制度不完善，沒有形成科學的管理模式。八、 2010 年工作計劃2010 年， * 聯社將以學習十七大四中全會精神為契機，全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風險為主線，以中小企業(yè)營銷為核心，增加總量，優(yōu)化存量，降低經營成本，爭取實現利潤最大化，全年安全無事故。（一）業(yè)務指標：存款增長11

25、800萬元；貸款增長18000萬元；不 良貸款五級分類口徑下降500萬元， 四級分類口徑實現零增長目標；增資擴股1200萬元；實現各項收入8500 萬元，其中：中間業(yè)務收入80 萬元，利息收入 6920 萬元；實現凈利潤650萬元。（二）具體措施：一是繼續(xù)強化存款立社的思想，積極籌措資金。制定切實可行的考核辦法，細化工作任務，明確工作目標，積極加大吸收存款力度；優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象，爭取社會各種團體主動上門存款；大力推進柜員制建設進程，簡化辦理業(yè)務操作程序，為客戶提供方便、快捷、靈活的服務；加快ATM 機的安裝進度和維護，盡快開通24小時自助銀行；拓寬業(yè)務市場，在當地存款量度有限的情況下將攬存目標重點放在其他國有商業(yè)銀行?？傊氡M一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。二是加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。2010 年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提