總司理2019年工作總結(jié)報告

1、總司理 2019 年工作總結(jié)報告一年來，在全體同仁的配合盡力下，我們公司 2019 年在激烈的市場競爭中取得 了驕人的造詣。公司因有人人而自滿，人人因公司而自豪，在這里我們提出一個口號： 要盡力使人人成為“社會羨慕的員工”。公司在 2020 年將著力做好以下幾項工作：一、繼承打造公司品牌，完善各項治理制度，使公司向著規(guī)范化、正規(guī)化，做 大、做強的目標邁進。籌備成立公關(guān)招標部，要有專人負責公關(guān)販賣及市場招標工作。二、樹立治理干部稽核制度，避免呈現(xiàn)干好干壞一個樣的現(xiàn)象。對治理干補塾 德、能、勤、績等方面授與客看評價，讓能者有提高機會，讓庸者得以解脫。公司現(xiàn) 在成長勢頭很好，必要大量的人才出現(xiàn)出來，

2、員工提高進步的大門公司永遠為人人洞 開著，迎接全體同仁盡力體現(xiàn)自身代價，展現(xiàn)本身的才華和智慧。三、2020年公司確立的治理重點是進步菜品質(zhì)量，公司菜品研發(fā)培訓小組及質(zhì) 量反省小組要理清思路，明確重點，側(cè)重反省和培訓菜品質(zhì)量。列位廚師長更要以本 項目的菜品質(zhì)量為核心開展各項工作，治理偏向不能呈現(xiàn)偏差。近來一年來，我們在 征求甲方領導看法時，照樣常常會有客人反應菜品質(zhì)量問題，所以我們把2020 年要確立為“菜品質(zhì)量年”。這項工作如果不抓好，其他都無從談起。四、拓寬經(jīng)營思路，多條腿走路，多種經(jīng)營。我們在大學食堂和小區(qū)物業(yè)治理 方面漸漸縮減，因為這兩個業(yè)態(tài)經(jīng)濟效益較差，且過于扳連精力，不是我們的成長偏

3、 向。其他方面只要有利于公司成長的項目，我們都可以考試測驗，也迎接人人提供相 關(guān)信息。五、穩(wěn)定員工步隊，治理干部要在制度化和人性化兩個方面做好有機的協(xié)折衷 統(tǒng)一。要察觀員工的心理動態(tài)，了解員工的真實想法，做員工的朋友，盡最大盡力為 員工辦理實際艱苦。同時，我們也倡導員工對公司和治理干部多一些理解和包涵，公 司的治理制度是本著公司康健成長的目標訂定的，不是針對某一個人的，國有公法， 家有家規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。然則如果治理干部在執(zhí)行制度歷程中，有不公道公正 的現(xiàn)象，可以跟治理者本人提出來，嚴重的也可向公司反應。公司面對全體員工廣開 言路，有什么疑問都可以提，治理干部都要耐心說明，包括工資報酬問題

4、。再有由于 公司快速成長，員工步隊必要賡續(xù)地彌補新鮮血液，公司高管、辦公室和各項目負責 人都要看重雇用工作，賡續(xù)拓寬員工雇用渠道。如果員工們有這方面的資源，也迎接 人人引薦。個別項目司理廚師長在人員雇用這項工作上必然要扭轉(zhuǎn)一個差錯認識，便 是把雇用員工工作推給公司，我希望人人都能積極想法子，賡續(xù)引進有用之才，以包 管我們公司康健成長。六、繼承完善員工培訓內(nèi)容，做好廚藝大賽、辦事大賽、美食節(jié)、聯(lián)合拉網(wǎng)反 省等大型運動。在運動中互相學習、互相進步、坦蕩眼界，同時也是一種培訓學習。 增強日常業(yè)務培訓工作，賡續(xù)進步員工業(yè)務程度。走出去，請進來，節(jié)后首先支配公 司高管到相關(guān)培訓機構(gòu)進行學習進步，未來會陸

5、續(xù)支配不合級別、不合崗位的干部員 工到表面學習。以上這些培訓運動，公司都要投入大量的精力、物力、財力，然則我 們感覺這些錢花的值。公司不光是給人人提供一個工作崗位，而更緊張的是要讓人人 在公司可以或許學到知識、學到技能。要讓人人認為，來XX自身代價進步了、才能變強了，工作、生活更有自信了。目前，我們正在跟當局部門溝通，2020 年公司籌備開展對外培訓業(yè)務，既要進步經(jīng)濟效益，也要為社會做供獻，同時我們在培訓的歷程中， 教授教化相長，配合進歩。七、繼承支配治理干部及全體員工外出考察學習，讓員工在重要的工作之余， 放松身心、互相了解。進步全體員工的凝聚力、向心力。八、賡續(xù)進步員工的薪酬報酬及福利報酬

6、，讓 XX員工真正成為社會羨慕的員工, 調(diào)劑公司薪酬體系，充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得。為穩(wěn)定老員工，鼓勵 新員工，適時推出工齡工資。以上內(nèi)容是公司 2020 年成長目標的初步籌劃，希望人人環(huán)抱這八個目標，認真 落實，擼起袖子加油干，為公司的成長供獻本身的力量。下面我想倡導兩個“精神”， 跟人人分享。一、工匠精神 我們餐飲行業(yè)主要是以為客人提供高質(zhì)量的餐飲產(chǎn)品和辦事為容身之本，餐飲 從業(yè)人員要有高度的責任感、使命感，讓用餐客人享受到營養(yǎng)、康健、美味的食品， 而早已不再是只讓客人吃飽的年代。十二屆全國人大五次會議李*強XX第二次把“工匠精神”寫入當局工作申報，并指出“質(zhì)量之魂，存于匠心”

7、，強調(diào)“要鼎力弘揚工 匠精神，厚植工匠文化推動中國經(jīng)濟成長進入質(zhì)量時代”。我覺得，新時代的“工匠 精神”的基礎內(nèi)涵，主要包括愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、千錘百煉的品質(zhì)精神、協(xié)作共進 的團隊精神、追求卓越的立異精神這四個方面的內(nèi)容。愛崗敬業(yè)，是愛崗和敬業(yè)的合稱，所謂“愛崗”，便是要干一行，愛一行，酷 愛本職工作，不能見異思遷，站在這山望那山高。所謂“敬業(yè)”，便是要鉆一行，精 一行，觀待本身的工作，要勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認真負責。千錘百煉， 是指一件產(chǎn)品或一種工作，原來做得很好了，很不錯了，但還不滿足，還要做得更好， 達到極致。協(xié)作共進的團隊精神則主要體現(xiàn)的是“協(xié)作共進”，而不是各自為戰(zhàn)。所 謂

8、“協(xié)作”，便是團隊成員的分工互助 ; 所謂“共進”，便是團隊成員的配合盡力、配 合提高。追求卓越的立異精神。新時代的“工匠精神”強調(diào)的則是在承襲根基上的立異。 因為只有在承襲根基上的立異，能力跟上時代前進的方式，推動產(chǎn)品的升級換代，以 滿足社會成長和人們?nèi)找嬖鲩L的對美好生活的必要。二、主人翁精神主人翁精神，具有一種巨大的鼓勵力量。主人翁意識則凝聚著人們連合向上、 勤奮朝上提高的內(nèi)在動力，而正是這種動力推動著人類社會的賡續(xù)提高。任何一個國 家的完整和繁榮都離不開人民的主人翁精神，任何一個家庭的美好與協(xié)調(diào)也都離不開 主人的精心經(jīng)營，任何一家企業(yè)的興旺蓬勃更離不開具有主人翁精神的員工們的勤奮 工作和努力盡責。一名優(yōu)秀員工，必然要有主人翁精神