工程部工作方案_5

1、工程部工作方案工程部工作方案1 一、嚴格管理、高效溝通，開心工作，工程部工作方案。 進一步完善內(nèi)部考核激勵機制，充分發(fā)揮員工的主動性與主動性，建立一套合理有效的培訓方案，培育員工的多方面力量，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各班組、各工種間的技術(shù)溝通與學習，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通，主動推行商場的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工開心地工作制造良好的條件，形成團結(jié)、緊急、活潑的氛圍。 二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢在必行。 基于目前我們商場的能耗狀況，節(jié)能潛力較大，商場的功能布局調(diào)整改造漸漸削減，工程部將集中

2、精力進行設(shè)備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下，商場能耗定會掌握在較為合理的水平。在修理材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝用法的不找選購、能修理的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點的資源，分類管理，避開重復(fù)購買，在商場設(shè)備第九年故障高峰到來之時，加強巡檢保養(yǎng)，嚴格掌握修理本錢、折舊本錢。 三、主動修理、高質(zhì)高效、滿足服務(wù)。 連續(xù)深化學習“海景”先進閱歷，變被動修理為主動修理，變事后修理為事前檢修。提高修理、運行人員的服務(wù)水平，為商場打造品牌供應(yīng)頑強的硬件保證。以一線部門滿足為起點，以客人滿足為終點，努力提高修理效率、修理質(zhì)量。 在吸取工程月度巡察檢查工作質(zhì)量和

3、效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)閱歷，更深刻地熟悉到對各地區(qū)定期工程月度巡察檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必需要清晰地把握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，準時發(fā)覺和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在今年規(guī)范月度巡察檢查工作中，我們重點做好如下工作： （1）與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的工程月度巡察檢查細則，我們依據(jù)各地區(qū)在建工程實際狀況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，仔細做好總結(jié)，嚴格按集團相關(guān)管理制度及集團工程管理中心激勵產(chǎn)品實施細則，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。 （2）規(guī)范、強化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟

4、蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標，同時，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導參與，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細致，對問題的點評分析清楚、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。 強化工程監(jiān)理責任，進展全能監(jiān)理 結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中賜予充分授權(quán)。 工程部工作方案2 根據(jù)市公司××年電力工作會議精神，為進一步加強和完善我縣電力管理工作，更好促進我縣電力工作的進展，結(jié)合我縣實際狀況，使電力管理工作再上一個新臺階，現(xiàn)提出我縣××年電力管理工作方案。 一、協(xié)作市公司完成進網(wǎng)作業(yè)的電工培訓工作 為

5、了提高進網(wǎng)作業(yè)電工的技術(shù)素養(yǎng)，維護供用電的公共平安，保障電力系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行，根據(jù)××市的統(tǒng)一部署，今年預(yù)備對進網(wǎng)作業(yè)電工進行培訓。電力辦負責本區(qū)域內(nèi)進網(wǎng)作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作，開展對轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)狀況進行初步了解，仔細落實市電力辦的工作部署。嚴格執(zhí)行進網(wǎng)作業(yè)電工培訓有關(guān)管理方法和報名標準，統(tǒng)籌支配我區(qū)報名和培訓工作，要求有關(guān)企事業(yè)單位、有關(guān)部門高度重視，根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一部署，仔細組織實施，集中全力協(xié)作，完成這項工作。 二、做好夏季、冬季用電高峰期的平安運行 往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現(xiàn)停電、短路、

6、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運行和平安運轉(zhuǎn)工作，削減電力故障帶來的影響，電力辦主動協(xié)作電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應(yīng)急預(yù)案的制定，并協(xié)作市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關(guān)的電力設(shè)施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推動，與危改辦等部門，協(xié)作市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。 三、營造電力供應(yīng)與用法之間的和諧關(guān)系，制造我區(qū)電力管理新格局 為了加強我縣電力供應(yīng)與用法，保障供、用電雙方的需求，維護供、用電秩序，主動與相關(guān)執(zhí)法部門通力合作，根據(jù)各自的職能，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供電部門、執(zhí)法部

7、門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作方案，建立責任制度;要相應(yīng)成立管理辦公室，指定專人負責，成立電力監(jiān)管隊伍，定期進行檢查，消退隱患;主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯(lián)系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和用法的業(yè)務(wù)工作，給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)關(guān)心，保質(zhì)保量的供應(yīng)給用戶用法。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用，對電力糾紛、竊電等問題，協(xié)作電力部門進行調(diào)查、查處。其他相關(guān)部門要相互支持，共同制造我縣電力管理的新格局。 工程部工作方案3 工程部全體同事經(jīng)過20xx年一年的努力，完成了各項工作任務(wù)，而接下來的工作量卻很繁重，20xx年是“保驗收”的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就通過工程管理確保

8、園區(qū)年底順當通過驗收，在保驗收抓進度的同時，要抓工程質(zhì)量和平安不放松，以抓質(zhì)量和平安促工程進度。為堅決貫徹執(zhí)行公司關(guān)于福果山生命紀念園必需于20xx年底建成通過驗收的重大決策，現(xiàn)在結(jié)合工程部的實際狀況，制定本年度工作方案如下： 一、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)水平。 1、工程部人力配置及持續(xù)進展 工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)工程項目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新奇血液，增加和培育管理人員，建議聘請水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。 2、加強內(nèi)部相互溝通和溝

9、通，提升部門戰(zhàn)斗力一支好的團隊首先是一支紀律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務(wù)不放松。20xx年是園區(qū)建設(shè)通過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設(shè)，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導要準時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多愛護工程師的難處，準時要做好大家的思想工作。 分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓舞和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標和個人工作目標，有方案、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥當處理好部門工作和崗位工作中的沖突。 3、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程部要樹立園區(qū)建設(shè)全部建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強與公

10、司其他部門、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和溝通，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟識同事的特點、力量和適應(yīng)性，常常與同事溝通溝通，制造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個園區(qū)建設(shè)看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動。 二、強化主動主動的工作作風，提高工作效率。 工程師要圍繞“保驗收”的大目標，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問題要準時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要主動協(xié)作，把工作做到前面。 在20xx年要連續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱忱服務(wù)的意識，避開等、靠、拖的消極工作看法，視工程

11、為己任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完善，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作仔細細致、敬業(yè)務(wù)實，敢于擔當責任。 主動主動，仔細負責，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題準時請示匯報，發(fā)覺問題準時反饋改進，工作落實跟蹤準時、到位，上傳下達快速、精準。主動跟蹤落實各自的工作任務(wù)并準時反饋，強化責任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的力量，最大限度地體現(xiàn)各自的人生價值。 三、做好日常工作，加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。 1、20xx年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)學問的學習，各工程師之間相互學習，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個綜合力量強，合格的甲方工程師。爭取

12、公司領(lǐng)導的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學習。 2、制定工程部制度及崗位責任制，明確各崗位職責。 3、參加施工圖紙會審工作。 4、主持施工方案、總進度方案、質(zhì)量掌握方案的編制工作，以及工程項目劃分、見證方案的審批工作。對各項質(zhì)量目標進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量掌握方案并監(jiān)督實施。 5、工程項目管理部人員自身要仔細學習相關(guān)國家標準、地方標準、公司管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴格現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、掌握難度大、影響大、閱歷欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量掌握點，實行重點掌握，發(fā)覺偏差準時糾偏。 6、定期對項目部的質(zhì)量、平安、進度等狀況

13、進行檢查。 要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量掌握關(guān)，全力以赴，快速執(zhí)行，全面推動工程部各項工作的開展，確保了20xx年年度項目建設(shè)目標的圓滿完成。 工程部工作方案4 20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并進展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，圍繞xx工作目標和任務(wù)、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延長。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。 一、工作目標和任務(wù)完成狀況 1、設(shè)備設(shè)施修理：工程部依據(jù)詳細狀況，開展預(yù)防修理，努力提高設(shè)備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按方

14、案、有步驟地進行了修理保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標準，延長了設(shè)備設(shè)施的用法年限;在空調(diào)施工單位無法維保的狀況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的許多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施平安、經(jīng)濟運行;堅持每周的掌握箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等。 2、日常修理：20xx年度共完成 1965 項零修理工作，其中有公區(qū)修理，還有商戶修理，有各公司、各部門的零修理等。得到了如：xxx、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認可。 3、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建

15、立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加詳細化、明細化。工程部順當?shù)赝瓿闪酥蛋嘀贫?，配電室及空調(diào)機房實行了輪班制，避開了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。 4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在各公司、部門的支持下，主動實行各種措施，同心同德，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使

16、領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常修理，為公司節(jié)省了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)整，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)整等。 5、管理外維工作：工程部親密協(xié)作各外維單位工作，順當完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈制造了良好的工作環(huán)境。 6、大廈其它項：20xx年度收取中xxxx信號掩蓋擴容施工管理費xxxx元，聯(lián)通信號掩蓋擴容施工管理費xxxx元，合力電信管理費xxxx元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計xxxx元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公

17、司批準，自空調(diào)安裝單位扣除工程款xxxx元，為總公司挽回了不必要的損失。 二、裝修改造： 根據(jù)公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密協(xié)作,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為xxxx的各項施工任務(wù)： 1、公寓401室蓮花慧聰宿舍; 2、公寓502、504鐘表大廈辦公室; 3、B1華方商鋪及交接; 4、啟泰天各項目工程; 5、大廈東西地面磚鋪設(shè); 6、B3食堂施工裝修; 7、東側(cè)大門制作安裝; 8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b; 9、一層按摩室施工; 10、犬舍制作安裝; 11、博文漢雅裝修施工等。 三、協(xié)作商城轉(zhuǎn)型：工程部主動協(xié)作商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及協(xié)作，試營業(yè)布置

18、，開業(yè)預(yù)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。 四、存在問題、改進措施 20xx年度，我部在全體員工團結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著很多要改進和完善的問題，以適應(yīng)集團公司的高速進展，同公司一道共謀進展。 1、員工素養(yǎng)參差不齊，整體素養(yǎng)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，連續(xù)組織系統(tǒng)培訓，服務(wù)和技能培訓，結(jié)合考試手段，促進員工素養(yǎng)的提高。 2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水大事，我部將仔細總結(jié)，努力提高，全力保障項目的平安，經(jīng)濟運行，確保公司下達的各項任務(wù)圓滿完成。 五、20xx年工作方案： 1、根據(jù)年度保養(yǎng)方案對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)： 一月份對

19、消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養(yǎng); 二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng); 三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風機、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井、風機及掌握柜進行檢查保養(yǎng)，停止供暖后系統(tǒng)的檢查; 四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及掌握柜冷水機組、空調(diào)風柜進行檢查保養(yǎng),做好制冷預(yù)備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作; 五月份對消防水泵、各消火栓箱、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門進行保養(yǎng)，對大廈避雷系統(tǒng)進行檢測，搖測接地電阻，設(shè)備絕緣等; 六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進行修理保養(yǎng); 七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室外線路、化糞池、空

20、調(diào)風柜等進行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作; 八月份對各消火栓箱、各掌握柜、風機、主要閥門、進行保養(yǎng); 九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各掌握柜、風機等進行保養(yǎng); 十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、掌握柜、空調(diào)風機等進行保養(yǎng)，供暖系統(tǒng)檢查及供暖預(yù)備工作; 十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調(diào)風柜等進行保養(yǎng); 十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及掌握柜、水泵進行保養(yǎng)。 2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設(shè)備設(shè)施平安，確保人員平安。 3、隨時處理

21、各項報修工作; 4、完成領(lǐng)導下達的臨時性的工作; 5、適時進行崗位培訓、技術(shù)培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素養(yǎng)。 工程部工作方案5 一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導下，負責工程內(nèi)業(yè)管理工作。 二、負責工程項目檔案資料管理工作 1、負責工程項目的全部報建資料的搜集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。 2、負責工程項目的全部圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。 3、負責工程項目的全部發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。 4、負責工程項目施工過程中的全部技術(shù)變更、商洽記錄、會議紀要等資料的搜集、接收

22、、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。 5、負責工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。 三、負責工程項目成本管控工作 1、負責審核公司建設(shè)工程項目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。 2、負責審核公司發(fā)包、承包的工程項目預(yù)算、決算，提出合理化建議。 3、負責審核公司工程項目技術(shù)變更內(nèi)容、費用增減的合理性，提出合理化建議。 4、負責審核公司工程項目所需物資選購的合理性，提出合理化建議。 5、負責協(xié)作公司工程項目現(xiàn)場技術(shù)員、平安員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資用法狀況，按合同商定，做好成本掌握工作。 四、負責參加管理工程項目的相關(guān)工作 1、負責參加

23、公司工程項目的圖紙會審工作。 2、負責參加公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。 3、負責參加公司工程項目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。 五、負責完成其他各項工作任務(wù) 1、負責幫助工程部領(lǐng)導做好公司工程項目的前期可研論證、方案制定、監(jiān)督實施工作。 2、負責做好公司工程項目的統(tǒng)計報表工作。 3、負責做好公司工程項目的臺帳管理工作。 4、負責做好工程部考勤等日常管理工作。 5、負責完成領(lǐng)導交辦的其他各項臨時性工作任務(wù)。 工程部工作方案6 工程詢問有限公司七公司工程部 一、工程部人員 主管： 成員： 助理： 二、工程部20xx年度主要任務(wù)和目標 1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，

24、依據(jù)大路工程招標文件范本、大路工程質(zhì)量檢驗評定標準、大路工程施工監(jiān)理規(guī)范、大路工程施工技術(shù)規(guī)范、大路工程試驗檢測規(guī)程、大路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進行針對性培訓。 2、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的閱歷總結(jié)，供其他監(jiān)理機構(gòu)學習和溝通。 3、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成狀況清晰。 4、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成狀況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導決策和宏觀管理。 5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。 三、員工培訓方案 1、20xx年1月10

25、日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的方法或建議，報工程部郵箱。 2、工程部將上述問題根據(jù)類別進行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結(jié)，然后，報公司領(lǐng)導審查。 3、上述總結(jié)領(lǐng)導審核通過后，下發(fā)全部員工進行學習。 4、20xx年3月10前，各監(jiān)理機構(gòu)針對學習狀況分別組織閉卷考試。 5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓狀況匯總報公司。 四、各監(jiān)理機構(gòu)管理閱歷或者技術(shù)溝通相關(guān)內(nèi)容 1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師（駐地工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。 2、在進度監(jiān)理方面，總體進度方案和月

26、進度方案的格式和內(nèi)容。 3、在費用監(jiān)理方面，怎樣做到簡潔、高效、精準、準時。 4、在平安監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。 5、質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理、平安監(jiān)理、合同管理等各項工作的工作流程，要規(guī)范化、標準化、簡潔化。 6、路基及小橋涵施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和留意事項，橋梁施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和留意事項。 7、裝配式箱梁預(yù)制及安裝施工技術(shù)指南。 8、各種協(xié)作比技術(shù)指南。 9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。 10、針對施工風險管理，監(jiān)理工程師在組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險方面有何閱歷和總結(jié)。 11、現(xiàn)代管理學中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構(gòu)建設(shè)

27、中的應(yīng)用。 12、可以總結(jié)和溝通的其他事項。 五、監(jiān)理機構(gòu)試驗檢測工作總結(jié) 監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，上報工程部，切記系統(tǒng)全面，不要停留在“試驗”上。 六、工程進度完成狀況 監(jiān)理機構(gòu)每月根據(jù)大路工程招標文件范本附錄三工程管理曲線內(nèi)容和要求上報每月進度完成狀況。 七、工程部資料庫整理 工程部首先編制資料整理總名目，發(fā)給全體員工，員工依據(jù)實際狀況主動對應(yīng)名目要求搜集相關(guān)資料報工程部，工程部匯總整理。 20xx年11月15日 工程部工作方案7 一、嚴格管理、高效溝通，開心工作，工程部工作方案。進一步完善內(nèi)部考核激勵機制，充分發(fā)揮員工的主動性與主動性，建立一套合理有效的培訓方案，培育員工的多方

28、面力量，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各班組、各工種間的技術(shù)溝通與學習，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通，主動推行賓館的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工開心地工作制造良好的條件，形成團結(jié)、緊急、活潑的*氛圍。 二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢在必行?；谀壳拔覀冑e館的能耗狀況，節(jié)能潛力較大，賓館的功能布局調(diào)整改造漸漸削減，工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下，20xx年，賓館能耗定會掌握在較為合理的水平。在修理材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝用法的不找選購、能修

29、理的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點的資源，分類管理，避開重復(fù)購買，在賓館設(shè)備第九年故障高峰到來之時，加強巡檢保養(yǎng)，嚴格掌握修理本錢、折舊本錢。 三、 主動修理、高質(zhì)高效、滿足服務(wù)。連續(xù)深化學習“海景”先進閱歷，變被動修理為主動修理，變事后修理為事前檢修。提高修理、運行人員的服務(wù)水平，為賓館打造品牌供應(yīng)頑強的硬件保證。以一線部門滿足為起點，以客人滿足為終點，努力提高修理效率、修理質(zhì)量。 規(guī)范月度巡察檢查，強化工程管理 在吸取20xx年工程月度巡察檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)閱歷，更深刻地熟悉到對各地區(qū)定期工程月度巡察檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必需要清晰地把握和了解現(xiàn)

30、場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，準時發(fā)覺和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在20xx年規(guī)范月度巡察檢查工作中，我們重點做好如下工作： （1）與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的工程月度巡察檢查細則，我們依據(jù)各地區(qū)在建工程實際狀況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，仔細做好總結(jié)，嚴格按集團相關(guān)管理制度及集團工程管理中心激勵產(chǎn)品實施細則，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。 （2）規(guī)范、強化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標，同時，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導參與，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細

31、致，對問題的點評分析清楚、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。 嚴格落實合同節(jié)點驗收付款制度，保障企業(yè)利益 工程合同節(jié)點驗收付款作為一個現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，全部工程人員要有充分的認知，我們也有責任、有力量把這項工作順當推行，切實把驗收付款落到實處。 （1）在20xx年“工程質(zhì)量與進度掌握驗收付款體系”基本完善的基礎(chǔ)上，過程中我們嚴厲工程簽證和中期節(jié)點驗收付款，明確各單位各部門責任，以此提升工程管理人員對節(jié)點驗收付款的重要性和責任感。 （2）在節(jié)點驗收付款問題上，要求工程管理人員必需區(qū)分好信任關(guān)系和法律責任關(guān)系，對于違規(guī)簽名給公司造成損失的，就必需承當相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責任，在執(zhí)行驗收

32、付款中始終堅持一項重要原則，即：“有付款的地方就要有節(jié)點驗收，做到每一筆付款都有理有據(jù)”。 強化工程監(jiān)理責任，進展全能監(jiān)理結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中賜予充分授權(quán)。 工程部工作方案8 新年伊始，總結(jié)即將過去的20xx年，從剛開頭整理工程養(yǎng)護部和檔案室的資料時的不嫻熟，到如今的得心應(yīng)手，這與部門領(lǐng)導的正確引導和同事的熱忱關(guān)心是分不開的。 記得剛來公司，還曾為不知如何與同事領(lǐng)導相處、如何開展工作而苦惱，然經(jīng)過近半年時間的工作和學習，我發(fā)覺起初所擔憂的都是多余的。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化和同事之間互幫互助的熱忱，讓我很快融入了江珠這個大家

33、庭，也給了我更高的工作熱忱。 在工程部的近半年時間里，我不遺余力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下： 一、收集整理工程部本部門所產(chǎn)生的資料 1、負責收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當天內(nèi)處理完善，其他資料在沒有特別的狀況下都在一到兩天內(nèi)處理完善，需掃描的資料都準時送往相關(guān)人員處進行掃描上傳，無資料積壓狀況。無論是對公司內(nèi)部部門之間還是對施工單位之間的資料都建立了具體的登記臺帳。 2、負責養(yǎng)護資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護資料整理方面，建立了具體的接收與返還臺帳（手寫與電子版兩種）。養(yǎng)護資料的整理歸檔工作比較滯后，由于工程養(yǎng)護申請表需要走網(wǎng)上

34、審批程序，較緩慢，有的工程養(yǎng)護申請表上報已有好幾個月了（編號為yh20xx0061的工程養(yǎng)護申請表上報的時間為20xx。07。10），到目前為止網(wǎng)上審批流程還未走完，影響了工程養(yǎng)護的驗收以及資料的歸檔（詳見附表）。 3、由本部門所產(chǎn)生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護申請表、工程養(yǎng)護驗收表、工程養(yǎng)護通知單、工程養(yǎng)護廢料交接表、都設(shè)立了特地的檔案盒，有明確的電子卷內(nèi)名目，每個盒子都貼有明確的案卷脊背，便利查找。 二、檔案室資料的整理 對于檔案室資料的整理，首先對檔案室的資料按珠海段、江門段各標段類型進行分類，每一個標段又分收文、發(fā)文、變更、計量、圖紙等進行具體的分類、裝盒，分柜陳設(shè)。 一） 江門段資料

35、的整理狀況 1、各標段的收發(fā)文存在的現(xiàn)象 江門段各標段的收文都存在文件丟失、收文是復(fù)印件等現(xiàn)象，尤其是與政府部門的收文大多數(shù)是復(fù)印件，也有一些文件缺附件資料，還有文件的附件資料是 沒有簽字確認的，許多文件都沒有公司文件批閱的處理表，有文件審批表的格式也不統(tǒng)一，各種各樣的都有，文件都不齊全，不具備竣工資料驗收的條件。江門段公司的發(fā)文從文號排序上來看也存在丟失文件的現(xiàn)象，而且發(fā)文的文號排序有些混亂，有重復(fù)文號的現(xiàn)象，有個別的發(fā)文缺附件資料。 2、變更設(shè)計通知單存在的現(xiàn)象 設(shè)計院下發(fā)的變更設(shè)計通知單分橋變、地變、線變?nèi)N，其中橋梁變更的設(shè)計通知單丟失很嚴峻，現(xiàn)有的資料里有一些原件已丟失，只有復(fù)印件。

36、線變只有線變201號，而1到200號沒有，不知是否存在，并不明確。所缺的變更設(shè)計通知單已統(tǒng)計上傳給設(shè)計院，目前尚未回復(fù)。 3、工程變更報告存在的現(xiàn)象 江門段各施工單位上報的工程變更申請報告，有許多都尚未審批就存放在檔案室里，不符合檔案室資料存放的條件，已將未審批的工程變更申請報告送到相關(guān)部門進行審批。已審批的工程變更申請報告公司應(yīng)保存一份，剩余的應(yīng)返還給相關(guān)的單位或部門進行保存，但未返還。 4、計量方面的資料整理存在的現(xiàn)象 江門段各標段的計量方面的資料，不論是施工單位上報的每期計量資料（包括附件資料），還是公司應(yīng)返還給施工單位的計量月支付報表，都或多或少的有丟失。計量月支付報表應(yīng)是一式六份，本

37、應(yīng)返還給施工單位一份，有的未返還。 5、各標段圖紙存在的現(xiàn)象 圖紙的整理是按初步設(shè)計、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質(zhì)勘測等來分類整理的，因圖紙?zhí)筇?，沒有足夠的柜子來裝，查找也不便利，所以臨時先按標段依次擺放在地面上，顯的有些零亂，未達到檔案資料的擺放要求。 6、江門段各標段竣工資料的移交狀況 江門段目前將竣工資料移交到檔案室的標段只有江門段五標、六標、交安一標三個標段，其余的都未移交。因交叉施工導致，所移交的竣工資料都是不完整的。 二） 珠海段資料整理狀況 1、珠海段各標段的收發(fā)文、變更設(shè)計通知單、工程變更報告、計量方面的資料整理狀況和江門段的資料一樣存在丟失、復(fù)印件、資料未審批、不

38、齊全等現(xiàn)象。其中變更設(shè)計通知單的地變是從61號開頭的，而1到59號的地變設(shè)計通知單是否存在，并不明確。所缺的工程變更設(shè)計通知單已同江門段所缺一起上傳設(shè)計院，未有答復(fù)。 2、各標段圖紙存在的現(xiàn)象 珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣，按標段、類別分別擺放在地面上。在整理的過程中發(fā)覺珠海段二標荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設(shè)計圖和方案設(shè)計圖，其余的圖紙已全部丟失。 3、珠海段竣工資料的移交狀況 珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標段有珠海段四標、十標、十三標、交安二標、路面三標五個標段。其中珠海十三標、交安二標的資料只是移交了一份原件，而且未進行裝訂；珠海十標的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存

39、在交叉施工狀況，因此所移交的竣工資料是不完整的。 伸縮縫標段的施工資料已移交檔案室。 三） 檔案室的資料借閱、領(lǐng)取狀況 主動協(xié)作各部門或個人在檔案室資料的借、查工作，到檔案室里借、查資料，在檔案內(nèi)里有他們所要的資料的狀況下，都在第一時間內(nèi)為他們拿到（因檔案室里存放的資料并不齊全），假如在檔案室里沒有所要查找的資料，也賜予他們明確的答復(fù)，沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失，因此檔案室資料的借閱都有具體的借閱登記臺帳；為避開出現(xiàn)資料在領(lǐng)取后丟失而說并未領(lǐng)取的狀況，檔案室資料的領(lǐng)取也做有具體的記錄臺帳。 三、工作中存在的不足 由于是首次接觸工程養(yǎng)護資料，在實際工作中是處于邊工作邊學習的狀況

40、，資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和抱負。另外，檔案室的資料種類多、復(fù)雜，剛接手時又比較亂，資料的整理工作相對就難一些，全部的資料均需錄入電腦，建立成電子版的卷內(nèi)名目，因此電子版卷內(nèi)名目錄入工作有些緩慢。 四、20xx年的工作方案 1、跟蹤、收集養(yǎng)護單位的工程養(yǎng)護資料，進一步將其完善，統(tǒng)一歸檔。 2、加快檔案室資料的卷內(nèi)名目的錄入工作，盡可能的錄入完整。 3、幫助施工單位竣工資料的移交工作。 以上是本人在20xx年的工作總結(jié)以及在20xx年內(nèi)的工作方案，望公司各位領(lǐng)導與同任賜予批判指正。 工程部工作方案9 在20xx年工作中，在人員長期流失的狀況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理

41、制度，保證了各項日常修理服務(wù)的工作，保證了2#3#入伙業(yè)主的修理工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證了各項工作按方案順當?shù)耐瓿?。展?0xx年，努力使工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下： 一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹： 在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。 二、20xx年工程部工作內(nèi)容 日常管理 1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行修理跟中，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題準

42、時提出整改方案，確保工程部每天的工作順當完成。 2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格根據(jù)公司要求的標準執(zhí)行。 3、監(jiān)督落實員工每天對交樓全部設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否根據(jù)公司標準進行檢查。 4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理削減凍害的發(fā)生。 5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。 6、每天支配員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)具體記錄，隨時發(fā)覺問題隨時上報解決。 7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。 8、檢查每天工程報修單的處理狀況，發(fā)覺不能處理的事情準時解決。 9、檢查員工對一

43、、二期的二次裝修巡查狀況，發(fā)覺問題準時解決。 方案管理 1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，依據(jù)材料耗損的狀況分析損壞緣由并爭論出解決的方法并實施，更好的節(jié)省成本。 2、嚴格根據(jù)年度保養(yǎng)方案監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)方案。 3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，支配下周的方案工作。 培訓管理 1、配電房巡查內(nèi)容和凹凸壓倒閘操作培訓; 2、柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓; 3、消防系統(tǒng)培訓：火災(zāi)急救培訓，消防設(shè)施操作培訓，火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓，火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓; 4、弱電系統(tǒng)培訓; 通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人力量和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨

44、嫻熟操作工程設(shè)備的目的。 考核管理 1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。 2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工連續(xù)培訓，直到達標為止。 3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作力量、溝通力量等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀; 團隊合作 1、協(xié)作營銷部完成多次活動，確保水，電，設(shè)備正常。 2、協(xié)作安保部的消防演習活動。 4、協(xié)作營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的修理。 5、協(xié)作客服報修問題進行修理。 三、工作業(yè)績

45、1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常用法，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)省了外請人員的費用。 2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至 3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織修理工進行修理，最終在寒冷中完成了搶修的艱難任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的仔細查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行

46、了發(fā)電機組進行了修理處里能達到了停電能正常用法狀態(tài)。 5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整削減了業(yè)主投訴率。 6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。 7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。 8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換修理，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。 四、部門存在的問題及分析 1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較任憑，我信任在我們的培訓和正確的引導下員工會熟悉到禮儀禮節(jié)的重要性。 2、主動擔當責任及處理事情的敏捷度薄弱：在工作中，沒有主動解

47、決困難的看法，遇事就簡單找借口，不能開拓思維獨立思索解決問題。 一、20xx年工程部的工作目標 1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。 2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、嚴格根據(jù)年度培訓方案進行培訓，尤其是新員工入職培訓。 4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案，嚴格根據(jù)方案執(zhí)行。 9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修平安施工。 10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。 11、全部房屋資料的整理和檔案建立。 12、協(xié)作營銷和各部門的工作完成 13、做好業(yè)戶工程修理的有償和無常服務(wù)。 14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。 15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓。

48、16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護修理。 17、加強培修修理工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。 二、工程部的困難和解決方法 1、經(jīng)過對四周小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)覺我公司工程部員工的工資偏低，人員少，盼望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。 2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴 重影響了業(yè)戶車庫的用法，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決 3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖盼望盡快解決。 4、盼望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門用法管理好給物業(yè)財產(chǎn)削減損失，削減修理成本。盼望在新的一年里我們能更

49、好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主制造一個值得信任的物業(yè)公司。 物業(yè)工程部的工作方案(二) 20xx年布滿盼望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為主動協(xié)作各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際狀況，著力于修理保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下： 一平安管理 1，設(shè)備設(shè)施平安管理工作必需堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針;必需堅持設(shè)備修理保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必需堅持不斷更新改造;提新平安技術(shù)水平，能準時有效地消退設(shè)備運行過程中的擔心全因素，確保重大事故零發(fā)生。 2，明確責任，形成完善的制度。 3、嚴格執(zhí)行平安規(guī)程

50、，實現(xiàn)平安規(guī)范化、制度化。 4，加強外來裝飾公司，嚴格平安準入條件。 二工作方案 1、加強修理部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間進展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。13、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責全部

51、住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，挺直關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，根據(jù)規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細個人。 4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學問的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。 修理員工培訓方案表25、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)方案，將工作流程分細化。 三做好能源掌握管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源

52、管理的關(guān)鍵是：1、提高全部員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、實行必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分別除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明掌握開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運行和修理成本上進行內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張。 四預(yù)防性修理 預(yù)防性修理：全部設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常用法過程中發(fā)覺的故障以報修單的形式實行修理措施。3、日常巡查：工程部3 各值班人員在當班時

53、對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)覺故障和異樣準時處理。 五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄。 為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的緣由，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。 六設(shè)施設(shè)備維保工作： 1、嚴格執(zhí)行定期巡察檢查制度，發(fā)覺問題準時處理，每日巡檢不少于1次。 2、依據(jù)季節(jié)不同支配定期檢查，特殊是汛期，加強巡察檢查力度確保平安。 3、依據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。 4，依據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。 我們工程部將通過開展以上工作，呈現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的進展制造更好的條件。 物業(yè)工程部的工作方案(三) 一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹： 在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。 二、20xx年工程部工作內(nèi)容 日常管理 1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行修理跟中，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題準時提出