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文檔簡介
1、工程部工作方案4篇工程部工作方案 篇1 立刻到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的懇求。為主動共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各項目標(biāo)使命?,F(xiàn)連系工程部的現(xiàn)實環(huán)境,出力于維建調(diào)養(yǎng)各項任務(wù)的落實,并正在原來部分任務(wù)的根本上,不竭提升辦事量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)準(zhǔn)備以下: 1、20xx年工程部的任務(wù)方針 1、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。 2、跟進20xx年遺留的工程成果,提出有用的方法停止整改。 3、參加一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特殊是增加一期下層隱蔽工程的排查戰(zhàn)初驗。 4、做好下層領(lǐng)受任務(wù),確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并詳細奉告衡宇布局戰(zhàn)隱
2、蔽的火管及電路走背。 5、嚴(yán)酷依照年度培訓(xùn)準(zhǔn)備停止培訓(xùn),特殊是新員工進職培訓(xùn)。 6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料領(lǐng)受的任務(wù)。 7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。 8、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)準(zhǔn)備,嚴(yán)酷依照準(zhǔn)備履行。 9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。 10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。 11、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立。 12、共同營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。 13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。 15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。 16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置。 16、做好
3、后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù)。 17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。 19、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。 2、工程部的堅苦息爭決方法 1、顛末對四周小區(qū)各個項目標(biāo)訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,但愿能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而提升我工程部員工的糊口量量。 2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司,有利于于我們的任務(wù)能更好的綻開。 3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調(diào)和相干部分辦理
4、。 4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預(yù)留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。 5、為了削減一期別墅的平安隱患,但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。 6、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標(biāo)抽象。 7、今朝一期別墅C2車庫是毛地,為了提升項目標(biāo)品行,我公司倡議選用地坪漆展設(shè)。 8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火環(huán)境,但愿獲得散團帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。 9、一期別墅C2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛辦理堅苦,但愿比及散團帶領(lǐng)的撐持。 10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響
5、業(yè)戶的利用,視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。 11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標(biāo)品行,視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。 12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率加速,但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。 13、一期別墅分戶到今朝為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。 15、一期別墅以是有的舉措措施裝備,到今朝為行開拓商皆沒有懇求我物業(yè)公司介入驗支,讓其曲接接辦辦理。 工程部工作方案 篇2 作為新加入xx局工程公司第八項目部工程部的一員,我將致力于工程部的技術(shù)質(zhì)量工作,XX年工作方案如下: 在項目部組織領(lǐng)導(dǎo)下,仔細貫徹執(zhí)行第八項目部的XX年
6、總體方案。 保證xx技術(shù)訓(xùn)練部工程討論中心xx基地工程房建項目順當(dāng)通過驗收。 保證xx技術(shù)訓(xùn)練部工程討論中心xx基地工程電氣項目按局領(lǐng)導(dǎo)方案要求如期完成,并滿意施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求,達到合格標(biāo)準(zhǔn),詳細如下: 一、保證變配電室土建順當(dāng)通過竣工驗收; 二、保證變配電室凹凸壓設(shè)備順當(dāng)通過檢測調(diào)試驗收工作; 三、保證變配電室西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作如期完成,達到質(zhì)量驗收規(guī)范要求; 四、協(xié)調(diào)變配電室送電工作; 五、保證整個試驗基地的強電工程(照明工程、xx泥泵機組、加沙平臺等)送配電及調(diào)試工作如期完成,達到質(zhì)量驗收規(guī)范要求; 六、保證整個試驗基地的弱電工程施工及調(diào)試工作如期完成,達到質(zhì)量驗收規(guī)范要求; 七
7、、保證整個試驗基地防雷接地工程施工如期完成,順當(dāng)通過檢測驗收。 工程部工作方案 篇3 (一)公共設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)及管理 1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的修理(柴油機掌握電腦主板修理、更換乳化的潤滑機油)。 2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位連續(xù)修理整改。 3、對生活水池水位掌握和報警的改良,加大平安系數(shù),消退平安隱患,保障財產(chǎn)平安。 4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠 5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。 6、理
8、清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。 7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。 8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。 9、編制具體的設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)方案、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按方案按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行平安、牢靠,延長其用法壽命,達到保值、增值的目的。 (二)營銷工作的協(xié)作 主動的協(xié)作銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作制造良好氛圍與環(huán)境。 (三)戶內(nèi)修理服務(wù) 1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、修理工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)修理服務(wù)工作,做到 "兩手
9、抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的狀況,每天日班、中班各支配1名戶內(nèi)修理技工向業(yè)主供應(yīng)修理服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。 2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,減輕戶內(nèi)修理壓力; 3、建議公司確定幾家特約修理單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)力量范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主供應(yīng)特約修理單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)修理。 (四)制度建設(shè) 1、依據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。 2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定
10、和平安操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的平安運行。 (五)規(guī)范管理 1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。 2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,仔細實行崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,仔細執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。 3、組織下屬員工協(xié)作客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展?fàn)幷摗贤?,共同進步。 (六)隊伍建設(shè) 1、加強員工技能培訓(xùn) (1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清晰和熟識各類設(shè)備的位置和操作方法。 (2)針對下屬員
11、工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)方案,按方案執(zhí)行,并定期考核。 (3)鼓舞員工在業(yè)余時間參與技能培訓(xùn),培育一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參與了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。 2、重視思想訓(xùn)練 (1)強化平安生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,防患于未然,確保人身平安和設(shè)備平安。 (2)重視職業(yè)道德訓(xùn)練,端正員工的工作看法,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。 (3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識訓(xùn)練,培育競爭意識,提高員工素養(yǎng),加強員工的團隊精神訓(xùn)練,增加凝聚力。 3、促進人才培育 一年內(nèi)培育50%的基層員工具備領(lǐng)班的素養(yǎng)、領(lǐng)班具
12、備主管的素養(yǎng)、主管具備經(jīng)理的素養(yǎng),為公司的進展儲備、輸送骨干人才。 十五、對公司前景的展望 1、強化管理,把公司做強 通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。 2、規(guī)?;\作,把公司做大 以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外接管樓盤,擴大員工的進展空間,使公司運作規(guī)模化,制造更大的經(jīng)濟效益和.效益。 工程部工作方案 篇4 在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)閱歷,找出不足,將以更加務(wù)實的看法,主動協(xié)作公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強培
13、訓(xùn),勇于面對不足,團結(jié)一心,增加大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會連續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的快速進展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。 1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù); 2、完善:依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級服務(wù)”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深化到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程; 3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成
14、相關(guān)記錄; 4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的準(zhǔn)時性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。 以下為20xx年工程部詳細工作方案: 一、工程部重點抓好如下工作 1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培育和聘請綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓心情,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭勵,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱忱,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶供應(yīng)舒適的
15、服務(wù)產(chǎn)品。 2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特殊是合理支配工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。 3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng),做好電梯,中心空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特殊是對中心空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng),細心調(diào)試,確保中心空調(diào)主機順當(dāng)運轉(zhuǎn)平安。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。 4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)覺的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了
16、檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查,到轎頂運行觀看、底坑的查看。督促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。 5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并根據(jù)能源,物料,修舊利廢方法,掌握降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。 (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記用法日期,跟蹤用法質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查掌握。 (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的狀況,堅決杜絕只管更換不管細心修理的不良作風(fēng)。 (3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。 (4)實行能源管理,加強對各水、電、自然?氣的用法,檢查每月抄表并進行對比,水、電、自然?氣的用法量進行存檔,便于部門成本掌握。 二、工程部2期接管工作 1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟識及人員培訓(xùn)工作; 2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設(shè)備有出到處進行調(diào)
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