2018年10月江蘇自考工作分析真題

1、2018年10月江蘇自考工作分析真題一、單選題（每題1分，共25分）1.工作分析的思想來源已久,其系統(tǒng)研究最早產(chǎn)生于美國的（ ）A.軍事領(lǐng)域 B.工業(yè)企業(yè) C.商業(yè)企業(yè) D.政府管理2.系統(tǒng)的工作分析最早出現(xiàn)于（ ）A.18世紀(jì)末 B.19世紀(jì)初 C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初 D.20世紀(jì)20年代3.在工作分析的相關(guān)術(shù)語中,某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為（ ）A.職位B.職組 C.職系 D.職業(yè)4.工作信息分析從管理的角度可以歸納為七個問題，即（ ）A.2W5H B.5W2H C.6W1H D.6H1W5.工作分析是一項基礎(chǔ)性的管理工作,它需要各級管理人員以及員工的廣泛

2、參加。這是工作分析的（ ）A.科學(xué)原則 B.系統(tǒng)原則 C.參與原則 D.應(yīng)用原則6.屬于工作分析的基礎(chǔ)性方法的是A.職位分析問卷法B.職能工作分析法C.管理職位描述問卷法D.資料分析法7.適用于短時期的外顯行為特征的分析的工作分析方法是A.訪談法B.觀察法C.工作日志法D.問卷調(diào)查法8.在業(yè)務(wù)流程的基本要素中,決定流程的關(guān)鍵因素是A.活動間的邏輯關(guān)系B.活動C.活動的承擔(dān)者D.活動的執(zhí)行方式9.被譽(yù)為“人力資源管理系統(tǒng)的基石”的是A.人員素質(zhì)測評B.工作分析C.招聘與甄選D.薪酬管理10.在崗位的具體分類中,主要職責(zé)是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)調(diào)組織中各項工作的實施,確保其順利完成的崗位是A.管理

3、崗位B.專業(yè)崗位C.執(zhí)行崗位D.生產(chǎn)崗位11.組織進(jìn)行崗位設(shè)置時要做到崗位職權(quán)與職責(zé)相對等,使得每-一個崗位都有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力,且職責(zé)劃分界限明確、規(guī)范,避免崗位職責(zé)、權(quán)力和任務(wù)沖突,確?！笆率掠腥俗觥焙汀叭巳擞惺伦觥?。這一崗位設(shè)置的原則是A.最低崗位數(shù)量原則B.有效配合原則C.崗位間關(guān)系協(xié)調(diào)原則D.能級原則12.組織根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、管理方式、各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等因素,按照組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工來確定的定編定員方法是A,設(shè)備定編定員法B.比例定編定員法C.職責(zé)分工定編定員法D.工作崗位定編定員法13.進(jìn)行工作分析最重要和最基本的環(huán)節(jié)是A.明確工作分析的目的B.確定工作分析的內(nèi)容C.確定整

4、體工作安排D.制定試點工作計劃14.某一工作區(qū)別于其他工作的基本標(biāo)志是A.工作概要B.工作權(quán)限C.績效標(biāo)準(zhǔn)D.工作標(biāo)識15.確定績效標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)當(dāng)遵循SMART原則,其中字母R代表A.具體B.可實現(xiàn)C.現(xiàn)實性D.可量度16.在工作說明書中,任職者要勝任某項工作所必須具備的資格與條件稱為A.工作規(guī)范B.工作描述C.崗位說明D.崗位分析17.在崗位評價的排序法中,確定標(biāo)桿崗位時通常可選取總崗位的A.5%B.10%C.10%-15%D.15%-20% 18.在崗位評價的實施流程中,其基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)是A.準(zhǔn)備階段B.專家組培訓(xùn)階段C.評價階段D.總結(jié)階段19.從20世紀(jì)80年代至今,工作設(shè)計主要是在

5、系統(tǒng)理論指導(dǎo)下,運用工作特征模型,借.助信息技術(shù)的支持,對工作進(jìn)行再設(shè)計。這一時期稱為A.工作專業(yè)化時期B.運用社會技術(shù)系統(tǒng)方法時期C.工作輪換和工作擴(kuò)大化時期20.在設(shè)計工作時,通過采取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi),從而降低工作對信息加工的要求來改善工作的可靠性、安全性及使用者的反應(yīng)性。這種工作設(shè)計方法是A.機(jī)械型工作設(shè)計法B.生物學(xué)型工作設(shè)計法C.激勵型工作設(shè)計法D.知覺運動型工作設(shè)計法21.只是簡單地增加員工所從事的同類任務(wù)數(shù)目,并沒有給員工的活動提供多少挑戰(zhàn)性和意義的工作設(shè)計方法是A.工作輪換B.工作團(tuán)隊C.工作豐富化D.工作擴(kuò)大化22.適合于注重研究與開

6、發(fā)、靈活型組織的組織結(jié)構(gòu)類型是A.直線型結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.錐形結(jié)構(gòu)D.職能型結(jié)構(gòu)23.管理層次的設(shè)計受到組織規(guī)模和管理幅度的影響和限制，通常情況下，層次與組織規(guī)模A.成正比B.成反比C.呈相關(guān)關(guān)系D.存在因果關(guān)系24.工作分析效果評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與工作分析工作的目的和主客體的特點保持- -致。這一工作分析效果評估標(biāo)準(zhǔn)制定的原則稱為A.高效度原則B.實事求是原則C.目標(biāo)一致性原則D.可接受性原則25.在工作分析效果評估資料的收集方法中,研究人員通過使用某種工具從隨機(jī)選出的或非隨機(jī)認(rèn)定的對象那里獲取效果評估所需資料的方法稱為A.實驗法B.觀察法C.調(diào)查法D.歷史資料研究法二、多項選擇題:本大題共5小

7、題，每小題1分,共5分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。26. 工作分析的特征主要有（ ）A.工作分析是以崗位為基本出發(fā)點的B.工作分析要求企業(yè)全員參與C.工作分析是一個動態(tài)的過程D.工作分析是一個靜態(tài)的過程E.工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評價的過程27.工作分析方法中,觀察法的缺點主要有（ ）A.干擾工作正常行為或工作者的心智活動B.無法感受或觀察到特殊事故C.不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息D.要求觀察者有足夠的實際操作經(jīng)驗E.不適用于循環(huán)周期短、體力勞動等工作28.根據(jù)組織活動性質(zhì)的不同,可將業(yè)務(wù)流程分為（ ）A.營運流程B.個人

8、間流程C.管理流程D.戰(zhàn)略流程E.保障流程29.崗位評價的基本指標(biāo)一般包括（ ）A.責(zé)任指標(biāo)B.崗位性質(zhì)指標(biāo)C.績效考核指標(biāo):D.知識技能指標(biāo)E.工作環(huán)境指標(biāo)30.工作分析效果評估的主體包括（ ）A.上級、同級和下級B.咨詢專家C.高層管理人員D.人力資源管理部門E.任職者三填空題:本大題共5空,每空1分,共5分。31.工作分析流程可以分為四個階段:工作分析的準(zhǔn)備階段、工作分析的 階段、工作分析的分析描述階段和工作分析的運用階段。32.根據(jù)勒溫理論,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格可分為三種類型:專制的、民主的和 .33.工作設(shè)計的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、 和工作關(guān)系的設(shè)計三個方面。，34.在目前企業(yè)人力資源管理實踐

9、中,崗位評價主要有以下五種方法,即排序法、分類法、要素計點法、因素分析法與 評價法。35.效度的測量方法常用的有內(nèi)容效度、概念效度和 等。四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。36.職責(zé)37.資料分析法38.崗位分析39.心理素質(zhì)40.工作設(shè)計五、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。41.簡述對工作分析的認(rèn)識誤區(qū)。42.簡述崗位調(diào)查的內(nèi)容。43.簡述在確定工作名稱時應(yīng)注意的幾個要點。44.簡述崗位評價指標(biāo)確定的原則。45.簡述制定工作分析效果評估方案的內(nèi)容。六論述題:本大題共2小題，每小題10分,共20分。46.試述工作分析在企業(yè)管理方面的意義。47.試述工作說明書在

10、人力資源管理中的應(yīng)用。參考答案：一.單項選擇題.1.B2. C3. A4.C5. C6. D7. B8.A9. B10.A11.D12. C P12213. B14. D15. C16. A17. C18.A19. B20. D21.D 22. B23. A24. C25. C二、多項選擇題26. ABCE27. ABCD28. AC29. ABDE30. ABCDE三、填空題31,調(diào)查32.放任的38.工作職責(zé)34.海氏三要素35.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度四、名詞解釋題36.職責(zé)是指由一個人負(fù)擔(dān)的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合，常用任職者的行為加上行動目標(biāo)加以表達(dá)。37.資料分析法是一種普遍通用的方法，它是通過對現(xiàn)有資料的收集，借助資料分析的工具，直接提煉有用的工作分析信息的一種方法。38.崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)、權(quán)限，崗位間關(guān)系，崗位工作環(huán)境及承擔(dān)該崗位任務(wù)的人員所具備的資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析，并將分析結(jié)果形成工作