品管部績(jī)效考核管理辦法

1、1、目的為了加強(qiáng)品管人員績(jī)效管理，調(diào)動(dòng)全體品管人員的工作積極性，促進(jìn)養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和習(xí)慣，保證工作質(zhì)量，特制訂本績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法。2、范圍適用于公司全體品管人員的績(jī)效考核。3、定義：無(wú)4、評(píng)價(jià)辦法按照客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)、綜合考評(píng)的要求，每月 5 日前（若遇節(jié)假日等情況將自動(dòng)順延）品管部將組織人員對(duì)品管人員上月的工作績(jī)效進(jìn)行考核。本績(jī)效考核分主考核項(xiàng)和附加考核項(xiàng)。主考核項(xiàng)的的分值取各項(xiàng)的平均分，滿(mǎn)分為 10 分，其考核項(xiàng)目及考核分?jǐn)?shù)分布狀況是：1） Job Knowledge 工作常識(shí)（ 10分） ；2） Quality of Work 工作質(zhì)量（ 10 分） ；3） Productiv

2、ity / 生產(chǎn)力 （ 工作效率 ） （10分） ；4） Teamwork /團(tuán)隊(duì)協(xié)作（ 10分） ；5） Attitude towards Supervisor / 態(tài)度（ 10 分） ；6） Safety/Housekeeping / 安全常識(shí) / 場(chǎng)地管理（ 10 分） ；7） Attendance /出勤率（10分）；8） Punctuality / 守時(shí)（ 10分） ；9） Initiative /主動(dòng)性（10分）；10） Responsibility / 責(zé)任感（ 10 分） ；11） Interpersonal Skills / 人際關(guān)系（ 10 分） ；附加考核項(xiàng)即為1）如當(dāng)月

3、無(wú)一單客戶(hù)投訴，所有QCA員給予加分； 2）巡檢人員連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有漏檢的，第四個(gè)月給予加分，第五個(gè)月給予加分，即保持者次月在上個(gè)月基礎(chǔ)再加分；3）每月評(píng)選一名“優(yōu)秀巡檢員”獲得者給予加分。 4 ）每有一次提出合理改進(jìn)建議被采納給予加分。績(jī)效考核的總得分= 主考核項(xiàng)得分+附加考核項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)得分?？己藘?nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作常識(shí)考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：主要對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、QC七大手法、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)方法以及質(zhì)量控制技術(shù)等的掌握程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，具體考核方法參見(jiàn)品管人員月績(jī)效考核表、品管人員崗位技能評(píng)定表。工作質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)崗位不同主要對(duì)制訂并落實(shí)

4、品管工作任務(wù)，無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴、不錯(cuò)檢漏檢，制程無(wú)返工，達(dá)成品管部制訂的質(zhì)量目標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息、制作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并溝通，及時(shí)妥善處理質(zhì)量問(wèn)題，真實(shí)、規(guī)范填寫(xiě)質(zhì)量記錄，不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，對(duì)質(zhì)量文件進(jìn)行有效管理，對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行有效管理等進(jìn)行評(píng)價(jià)；生產(chǎn)力（工作效率）考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：主要對(duì)及時(shí)完成工作任務(wù)、及時(shí)上交質(zhì)量記錄、及時(shí)上交質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行評(píng)價(jià)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：主要對(duì)與部門(mén)內(nèi)部間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及與部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)合作等進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作態(tài)度考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：主要對(duì)工作積極主動(dòng)、服從上級(jí)指示、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任等進(jìn)行評(píng)定；

5、安全常識(shí) / 場(chǎng)地管理內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 使用正確和安全的方式來(lái)操作工具/ 量具，遵循安全法規(guī)。工作完成后，將工作區(qū)域收拾干凈/ 整潔。出勤率考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：保持良好的出勤記錄，不無(wú)故遲到早退、擅自離崗；守時(shí)考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)時(shí)完成工作，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，培訓(xùn)等主動(dòng)性考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：有能力自主做決定或采取行動(dòng)，而不是被動(dòng)地等著別人告知怎樣處理。責(zé)任感考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨(dú)立完成指派的任務(wù)。人際關(guān)系考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 與同事， 上級(jí)， 客戶(hù)相處融洽， 善于社交。提案和合理化建議無(wú)特定標(biāo)準(zhǔn)，只要是有利于公司質(zhì)量建設(shè)的，不管是管理上的、流程上的、產(chǎn)量質(zhì)量改進(jìn)上的一經(jīng)采納

6、就獎(jiǎng)勵(lì)考核分，分/ 個(gè)。根據(jù)考核得分將考核評(píng)定為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀（ to 10 分） 、良好（ to 分） 、合格（ 3 to 5 分） 、不合格（ 3 分以下） ，對(duì)于考核不合格的人員，品管部先組織一次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)仍不合格的將建議調(diào)離或直接調(diào)離品管崗位。具體績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法，參見(jiàn)品管部月績(jī)效考核表 。特別說(shuō)明：因有些問(wèn)題是在幾個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn)，如客戶(hù)投訴等，這時(shí)將算在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的當(dāng)月進(jìn)行績(jī)效考核。5、相關(guān)文件及記錄品管部月績(jī)效考核表品管人員崗位技能評(píng)定表品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（出貨檢驗(yàn)）page:1/ 2序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注1工作常識(shí) （岡位技 能）1、熟悉質(zhì)

7、量管理基礎(chǔ)知識(shí)、新舊QC七大手法、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)；2、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、 檢驗(yàn)方法以及品控技術(shù)等實(shí)際崗位技能考核得分=實(shí)際崗位技能符合項(xiàng)數(shù)一崗位技能評(píng)定總項(xiàng)數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評(píng)定表。2工作質(zhì)量1、落實(shí)品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、糾正預(yù)防措施等。2、無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴，無(wú)錯(cuò)檢漏檢；3、有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并溝通；4、用于質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真實(shí)；5、不出現(xiàn)重大質(zhì)里事故；1、每出現(xiàn)一次工作任務(wù)尢落實(shí)扣1分；2、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本5000元以下，涉及到的每一個(gè)人各扣1分3、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本 50001

8、0000元以?xún)?nèi)的每一個(gè)人各扣 2分4、廣生品質(zhì)不良，竄-單不良成本10000元以上，扣3分5、產(chǎn)品因QC原因不能及時(shí)出貨的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶(hù)投訴扣 5分。6、檢查人員在看產(chǎn)品的過(guò)程中將產(chǎn)品放錯(cuò)或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶(hù)投訴扣3分。7、每單客戶(hù)投訴未放出貨表格或出貨表格弄錯(cuò)，查屬實(shí)相關(guān)人員扣 2分8、產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實(shí)相關(guān)人員 A次扣10分，第二次無(wú)補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及以上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將對(duì)當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計(jì)為0,并調(diào)離品管崗位。2、一個(gè)月同一個(gè)品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶(hù)投訴，當(dāng)月績(jī) 效考核為0,并調(diào)離

9、品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，造成質(zhì)量事故或客戶(hù)投訴，品 管員不被扣分。3工作效率1、及時(shí)完成工作任務(wù)；2、每天將當(dāng)天的質(zhì)量記錄上交質(zhì)量主管；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、積極幫帶新員工；2、積極配合其他部門(mén)工作；對(duì)其他部門(mén)或員工的合理要求不配合，每被投次并確認(rèn)情況屬實(shí)扣 2分。10分品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（出貨檢驗(yàn)）page：2/ 2序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注5工作態(tài)度1、工作積極主動(dòng)，服從上級(jí)指示；2、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；1、每違后-次扣 3分。10分6安全常識(shí) /場(chǎng)地管 理1、使用正確/安全的方法

10、操作工具/量具，設(shè)備等2、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/MSDS要求操彳工具/物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測(cè)量/其他工作后，工作區(qū)域臟亂未及時(shí)清潔的情況，扣1分；3、各區(qū)域5S不到位的相關(guān)責(zé)任人或值日不到位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄， 不無(wú)故遲到早退、擅留葡業(yè)1、無(wú)故遲到/早退，一次扣，一個(gè)月累計(jì)3次 以上，此項(xiàng)記作0分2、無(wú)故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工3天及 以上，做自離處理108守時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，會(huì)議等約定 事宜1、未在要求時(shí)間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣1分2、培訓(xùn)/會(huì)議遲到10分鐘及以上，每次扣 1分109主動(dòng)性

11、能否自主做出決定或采取行動(dòng)1、無(wú)法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級(jí)指導(dǎo)才能著手做工，每次扣 1分1010責(zé)任感的敬業(yè)精神，能夠可靠、獨(dú)立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫(xiě)的文件記錄 錯(cuò)誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣分1011人際關(guān)系與同事，上級(jí)，客戶(hù)相處融洽，善寸社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級(jí)發(fā)生沖突，每次扣 2分3、與客戶(hù)發(fā)生沖突，每次扣 5分1012附加獎(jiǎng)勵(lì) 項(xiàng)目1、每提出一個(gè)提案或合理化建議被米納后，獎(jiǎng)勵(lì)1分。2、如當(dāng)月k單客戶(hù)投訴，所有 QC人員給予加1分。3、巡檢人員連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有漏不的，第四個(gè)月給予加1分，第五個(gè)月給予加分，即保持者次月在前個(gè)月基礎(chǔ)再加分。4、每

12、月評(píng)所名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。5、每后一次提出合理改進(jìn)建議被米納給予加1-5分。序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注1工作常識(shí) （岡位技 能）3、熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、新舊QC七大手法、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)；4、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、 檢驗(yàn)方法以及品控技術(shù)等實(shí)際崗位技能考核得分=實(shí)際崗位技能符合項(xiàng)數(shù)一崗位技能評(píng)定總項(xiàng)數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評(píng)定表。2工作質(zhì)量6、落實(shí)品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、糾正預(yù)防措施等。7、無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴，無(wú)錯(cuò)檢漏檢；8、有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并溝通；9、用于質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真

13、實(shí)；10、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；1、每出現(xiàn)一次工作任務(wù)無(wú)落實(shí)扣1分；2、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本5000元以下，涉及到的每一個(gè)人各扣1分3、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本 500010000 元以?xún)?nèi)的每一個(gè)人各扣 2分4、廣生品質(zhì)不良，竄-單不良成本10000元以上，扣3分5、試作錯(cuò)漏/檢造成其他部門(mén)投訴的，查屬實(shí)一單扣2分；造成客戶(hù)投訴的一單扣 3分6、產(chǎn)品因QC原因不能及時(shí)出貨的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶(hù)投訴扣 5分。7、檢查人員在看產(chǎn)品的過(guò)程中將產(chǎn)品放錯(cuò)或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶(hù)投訴扣3分。8、每單客戶(hù)投訴未放出貨表格或出貨表格弄錯(cuò)，查屬實(shí)相關(guān)人員扣 2分

14、9、產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實(shí)相關(guān)人員A次扣100%第二次無(wú)補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及以上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將對(duì)當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計(jì)為0,并調(diào)離品管崗位。2、一個(gè)月同一個(gè)品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶(hù)投訴，當(dāng)月績(jī) 效考核為0,并調(diào)離品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，造成質(zhì)量事故或客戶(hù)投訴，品 管員不被扣分。3工作效率3、及時(shí)完成工作任務(wù)；4、每天將當(dāng)天的質(zhì)量記錄上交質(zhì)量主管；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊(duì)協(xié)作3、積極幫帶新員工；4、積極配合其他部門(mén)工作；對(duì)其他部門(mén)或員工的合理要求不配合，每被投次并確認(rèn)情況屬實(shí)扣 2分。10分品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（

15、試做檢驗(yàn)）page:1/ 2品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（試做檢驗(yàn)）page:2/ 25工作態(tài)度1、工作積極主動(dòng)，服從上級(jí)指示；2、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；1、每違后-次扣 3分。10分6安全常識(shí) /場(chǎng)地管 理3、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等4、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/MSDS要求操彳工具/物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測(cè)量/其他工作后，工作區(qū)域臟亂未及時(shí)清潔的情況，扣1分；3、各區(qū)域5S不到位的相關(guān)責(zé)任人或值日不到位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄， 不無(wú)故遲到早退、擅留葡業(yè)3、無(wú)故遲到/早退

16、，一次扣，一個(gè)月累計(jì)3次 以上，此項(xiàng)記作0分4、無(wú)故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工3天及 以上，做自離處理108守時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，會(huì)議等約定 事宜3、未在要求時(shí)間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣1分4、培訓(xùn)/會(huì)議遲到10分鐘及以上，每次扣 1分109主動(dòng)性能否自主做出決定或采取行動(dòng)1、無(wú)法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級(jí)指導(dǎo)才能著手做工，每次扣 1分1010責(zé)任感的敬業(yè)精神，能夠可靠、獨(dú)立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫(xiě)的文件記錄 錯(cuò)誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣分1011人際關(guān)系與同事，上級(jí)，客戶(hù)相處融洽，善寸社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級(jí)發(fā)生沖突，每次扣 2

17、分3、與客戶(hù)發(fā)生沖突，每次扣 5分1012附加獎(jiǎng)勵(lì) 項(xiàng)目1 .每提出一個(gè)提案或合理化建議被米納后，獎(jiǎng)勵(lì)1分。2 .如當(dāng)月 k 單客戶(hù)投訴，所有 QC人員給予加1分。3 .巡檢人員連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有漏不的，第四個(gè)月給予加1分，第五個(gè)月給予加分，即保持者次月在前個(gè)月基礎(chǔ)再加分。4 .每月評(píng)所名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。5 .每后一次提出合理改進(jìn)建議被米納給予加1-5分。序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注1工作常識(shí) （岡位技 能）5、熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、 新舊QC七大手法、檢驗(yàn) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)；6、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、檢 驗(yàn)方法以及品控技術(shù)等實(shí)際崗位

18、技能考核得分 =實(shí)際崗位技能符合項(xiàng) 數(shù)一崗位技能評(píng)定總項(xiàng)數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評(píng)定表。2工作質(zhì)量1、落實(shí)品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、糾正預(yù)防措施等。2、無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴，無(wú)錯(cuò)檢漏檢；3、有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并溝通；4、用于質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真實(shí)；5、不出現(xiàn)重大質(zhì)里事故；1、每出現(xiàn)一次工作任務(wù)尢落實(shí)扣1分；2、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本5000元以下，涉及到的每一個(gè)人各扣1分3、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本 500010000 元以?xún)?nèi)的每一個(gè)人各扣 2分4、廣生品質(zhì)不良，竄-單不良成本10000元以上，扣3分5、產(chǎn)品因QC原因不能及時(shí)出貨的，造成內(nèi)

19、部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶(hù)投訴扣 5分。6、檢查人員在看產(chǎn)品的過(guò)程中將產(chǎn)品放錯(cuò)或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶(hù)投訴扣3分。7、每單客戶(hù)投訴未放出貨表格或出貨表格弄錯(cuò)，查屬實(shí)相關(guān)人員扣 2分8、產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實(shí)相關(guān)人員A次扣10分，第二次無(wú)補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及以上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將對(duì)當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計(jì)為0,并調(diào)離品管崗位。2、一個(gè)月同一個(gè)品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶(hù)投訴，當(dāng)月績(jī) 效考核為0,并調(diào)離品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，造成質(zhì)量事故或客戶(hù)投訴，品 管員不被扣分。3工作效率1 .及時(shí)完成工作任務(wù)；2 .每天

20、將當(dāng)天的質(zhì)量記錄上交質(zhì)量主管；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊(duì)協(xié)作1 .積極幫帶新員工；2 .積極配合其他部門(mén)工作；對(duì)其他部門(mén)或員工的合理要求不配合，每被投次并確認(rèn)情況屬實(shí)扣 2分。10分品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（巡檢）page：2/ 2序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（巡檢）page:1/ 25工作態(tài)度1、工作積極主動(dòng)，服從上級(jí)指示；2、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；1、每違后-次扣 3分。10分6安全常識(shí) /場(chǎng)地管 理5、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等6、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/M

21、SDS要求操彳工具/物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測(cè)量/其他工作后，工作區(qū)域臟亂未及時(shí)清潔的情況，扣 1分；3、各區(qū)域5s不到位的相關(guān)責(zé)任人或值HM、到位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄，不無(wú)故遲到早退、擅自離同；1、無(wú)故遲到/早退，一次扣，一個(gè)月累計(jì)3次 以上，此項(xiàng)記作0分2、無(wú)故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工3天及 以上，做自離處理108守時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，會(huì)議等約定事 宜1 .未在要求時(shí)間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣1分2 .培訓(xùn)/會(huì)議遲到10分鐘及以上，每次扣1分109主動(dòng)性能否自主做出決定或采取行動(dòng)無(wú)法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級(jí)指導(dǎo)才能 著

22、手做工，每次扣1分1010責(zé)任感的敬業(yè)精神，能夠可靠、獨(dú)立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫(xiě)的文件記錄 錯(cuò)誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣分1011人際關(guān)系與同事，上級(jí)，客戶(hù)相處融洽，善寸社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級(jí)發(fā)生沖突，每次扣 2分3、與客戶(hù)發(fā)生沖突，每次扣 3分1012附加獎(jiǎng)勵(lì) 項(xiàng)目1 .每提出一個(gè)提案或合理化建議被米納后，獎(jiǎng)勵(lì) 1分。2 .如當(dāng)月k單客戶(hù)投訴，所有 QC人員給予加1分。3 .巡檢人員連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有漏檢的，第四個(gè)月給予加1分，第五個(gè)月給予加分，即保持者次月在前個(gè)月基礎(chǔ)再加分。4 .每月評(píng)1 名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。5 .每有一次提出合

23、理改進(jìn)建議被采納給予加 1-5分。序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注1工作常識(shí) （岡位技 能）1、熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、 新舊QC七大手法、檢驗(yàn) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)；2、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、檢 驗(yàn)方法以及品控技術(shù)等實(shí)際崗位技能考核得分 =實(shí)際崗位技能符合 項(xiàng)數(shù)+崗位技能評(píng)定總項(xiàng)數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評(píng)定表。2工作質(zhì)量1、落實(shí)品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、糾正預(yù)防措施等。2、無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴，無(wú)錯(cuò)檢漏檢；3、有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并溝通；4、用于質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真實(shí)；5、不出現(xiàn)重大質(zhì)里事故；1、每出現(xiàn)一次工作任務(wù)

24、無(wú)落實(shí)扣1分；2、廣生品質(zhì)不良，竄-單不良成本5000元以下，涉及到的每一個(gè)人各扣1分3、廣生品質(zhì)不良，每一單小良成本500010000元以?xún)?nèi)的每一個(gè)人各扣 2分4、廣生品質(zhì)不良， 廿單不良成本10000元 以上，扣3分5、產(chǎn)品因QC京因不能及時(shí)出貨的，造成內(nèi) 部投訴相關(guān)人員扣 2分，造成客戶(hù)投訴扣 5 分。6、檢查人員在看產(chǎn)品的過(guò)程中將產(chǎn)品放錯(cuò)或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶(hù)投訴扣3分。7、每單客戶(hù)投訴未放出貨表格或出貨表格弄錯(cuò)，查屬實(shí)相關(guān)人員扣 2分8、產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實(shí)相關(guān)人 員A次扣10分，第二次無(wú)補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及以上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將

25、對(duì)當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計(jì)為0,并調(diào)離品管崗位。2、一個(gè)月同一個(gè)品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶(hù)投訴，當(dāng)月績(jī) 效考核為0,并調(diào)離品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，造成質(zhì)量事故或客戶(hù)投訴，品 管員不被扣分。3工作效率1、及時(shí)完成工作任務(wù)；2、每天將當(dāng)天的質(zhì)量記錄上交質(zhì)量主管；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、積極幫帶新員工；2、積極配合其他部門(mén)工作；對(duì)其他部門(mén)或員工的合理要求不配合，每被投葉次并確認(rèn)情況屬實(shí)扣 2分。10分品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表三（進(jìn)料檢驗(yàn)）page:2/ 2序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核備注品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表三（進(jìn)料檢驗(yàn)）page:1

26、/ 2分值5工作態(tài)度1、工作積極主動(dòng)，服從上級(jí)指示；2、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；每違后-次扣3分。10分6安全常識(shí) /場(chǎng)地管 理1、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等2、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/MSDS要求操彳工具/物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測(cè)量/其他工作后，工作區(qū)域臟亂未及時(shí)清潔的情況，扣1分；3、各區(qū)域5S不到位的相關(guān)責(zé)任人或值HM、到位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄，不無(wú)故遲到早退、擅自離同；3、無(wú)故遲到/早退，一次扣，一個(gè)月累計(jì) 3次以上，此項(xiàng)記作 0分4、無(wú)故曠工，每次扣5分，連續(xù)曠

27、工3天及 以上，做自離處理10分8守時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，會(huì)議等約定事 宜5、未在要求時(shí)間內(nèi)完成制定的任務(wù)， 每次扣1分6、培訓(xùn)/會(huì)議遲到10分鐘及以上，每次扣1 分10分9主動(dòng)性能否自主做出決定或采取行動(dòng)1）無(wú)法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級(jí)指導(dǎo)才能著手做工，每次扣 1分10分10責(zé)任感的敬業(yè)精神，能夠可靠、獨(dú)立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫(xiě)的文件記 錄錯(cuò)誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣分10分11人際關(guān)系與同事，上級(jí)，客戶(hù)相處融洽，善寸社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級(jí)發(fā)生沖突，每次扣 2分 與客戶(hù)發(fā)生沖突，每次扣分10分12提案、合理 化建議及 其他獎(jiǎng)勵(lì)

28、1 .每提出一個(gè)提案或合理化建議被米納后，酌情獎(jiǎng)勵(lì) 1-5分。2 .如當(dāng)月k單客戶(hù)投訴，所有 QC人員給予加1分。3 .巡檢人員連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有漏檢的，第四個(gè)月給予加 1分，第五個(gè)月給予加2分，即保持者次月在前個(gè)月基礎(chǔ)再加 1分。4 .每月評(píng)1 名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注1工作常識(shí) （岡位技 能）6、熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、 新舊QC七大手法、檢驗(yàn) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)；7、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、檢 驗(yàn)方法以及品控技術(shù)等實(shí)際崗位技能考核得分=實(shí)際崗位技能符 合項(xiàng)數(shù)+崗位技能評(píng)定總項(xiàng)數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評(píng)定表

29、。2工作質(zhì)量1、制訂并落實(shí)品管部工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、糾正預(yù)防措施等。2、無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴；3、達(dá)成品管部制訂的質(zhì)量目標(biāo)（產(chǎn)品合格率、返工返修率、報(bào)廢率、驗(yàn)貨通過(guò)率等方面）；4、及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息，制作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表（質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)由陳艷霞兼任）；5、及時(shí)妥善處理質(zhì)量問(wèn)題；6、監(jiān)督、指導(dǎo)品管員規(guī)范真實(shí)填寫(xiě)用于質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分 析的報(bào)表；7、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；8、對(duì)品管文件進(jìn)行有效管理， 對(duì)計(jì)量器具有效管理；1、每出現(xiàn)一次工作任務(wù)尢落實(shí)扣分；2、經(jīng)確認(rèn)因品管部未及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成客戶(hù)投訴，每出現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)二次客戶(hù)投訴扣 2-3分；3、質(zhì)里目標(biāo)未達(dá)成扣分；4、經(jīng)確認(rèn)是因

30、品管部未及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，造成重人質(zhì)量事故，出現(xiàn)一次扣1-2分；5、未及時(shí)妥善處理質(zhì)量問(wèn)題一次扣分；6、其他怕況母違反 次扣 3分。10分1、半年累積2次出現(xiàn)重大質(zhì)量事 故當(dāng)月考核分計(jì)為 0。2、一個(gè)月出現(xiàn)3次客戶(hù)投訴，當(dāng)月 績(jī)效考核為0。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況卜不能發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，造成質(zhì)量事故或客戶(hù)投 訴，將不被扣分。3工作效率1、及時(shí)完成工作任務(wù)；2、每月5日前將上月的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表上交集團(tuán)品管部每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、幫助、指導(dǎo)本部門(mén)品管員，營(yíng)造良好的部門(mén)環(huán)境；2、積極配合其他部門(mén)工作；對(duì)其他部門(mén)的合理要求不配合，每被投訴 一次并確認(rèn)情況屬實(shí)扣 2分。10分5工作態(tài)度1、工作積極主

31、動(dòng)，服從上級(jí)指示；2、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；每違后-次扣3分。10分品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（主管）page:1/ 2品管人員月績(jī)效考核對(duì)照表一（主管）page：2/ 2序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注6安全常識(shí) /場(chǎng)地管 理1、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等2、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/MSD艘求操作工具/物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測(cè)量/其他工作后，工作區(qū)域臟亂未及時(shí)清潔的情況，扣1分；10分7出勤率保持良好的出勤記錄，不無(wú)故遲到早退、擅自離同；1、無(wú)故遲到/早退，一次扣，一個(gè)月累計(jì)3次以上，

32、此項(xiàng)記作 0分2、無(wú)故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工 3 天及以上，做自離處理10分8守時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，會(huì)議等約定事 宜1、未在要求時(shí)間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每 次扣1分2、培訓(xùn)/會(huì)議遲到10分鐘及以上，每次 扣1分10分9主動(dòng)性能否自主做出決定或采取行動(dòng)無(wú)法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級(jí)指導(dǎo)才能著手做工，每次扣 1分10分10責(zé)任感的敬業(yè)精神，能夠可靠、獨(dú)立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫(xiě)的文件 記錄錯(cuò)誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣分10分11人際關(guān)系與同事，上級(jí)，客戶(hù)相處融洽，善寸社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級(jí)發(fā)生沖突，每次扣 2分2、與客戶(hù)發(fā)生沖突，

33、每次扣 5分10分12提案、及其他獎(jiǎng) 勵(lì)1、每提出一個(gè)提案或合理化建議被采納后，酌情獎(jiǎng)勵(lì)1-5分。2、連續(xù)3個(gè)月沒(méi)有客戶(hù)投訴，獎(jiǎng)勵(lì)2分，第四個(gè)月給予加3分，第五個(gè)月給予加4分，即保持0客訴的話(huà)，次月在前個(gè)月基礎(chǔ) 再加1分序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注1工作常識(shí) （岡位技 能）1、 熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、 新舊QC七大手法、檢 驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)；2、 掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、 檢驗(yàn)方法以及品控技術(shù)等實(shí)際崗位技能考核得分=實(shí)際崗位技能符合項(xiàng)數(shù) 一崗位技能評(píng)定總項(xiàng)數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評(píng)定表。2工作質(zhì)量1、落實(shí)品管部工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計(jì)劃和

34、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、糾正預(yù)防措施 等。2、無(wú)客戶(hù)質(zhì)量投訴；3、達(dá)成品管部制訂的質(zhì)量目標(biāo)（如驗(yàn)貨通過(guò)率、 客戶(hù)投訴率等方面）；4、及時(shí)準(zhǔn)確記錄、統(tǒng)計(jì)質(zhì)里/日息；5、有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)妥善處理，并上報(bào)及溝通；6、監(jiān)督指導(dǎo)本組品管員嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢 驗(yàn)；7、監(jiān)督、指導(dǎo)本組品管員規(guī)范真實(shí)填寫(xiě)用于質(zhì)量 統(tǒng)計(jì)分析的報(bào)表；8、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；9、對(duì)品管文件進(jìn)行有效管理，對(duì)計(jì)量器具有效管 理；1、每出現(xiàn)一次工作任務(wù)尢落實(shí)扣1分；2、經(jīng)確認(rèn)因品管組未及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成客戶(hù)投訴或驗(yàn)貨不通過(guò)，每出現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)二次扣2-3分；3、質(zhì)里目標(biāo)未達(dá)成扣 1分；4、經(jīng)確認(rèn)是因品管組未及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，造成重大質(zhì)量事故，出現(xiàn)一次扣1-2分；5、未及時(shí)妥善處理質(zhì)量問(wèn)題一次扣1分；6、對(duì)本組品管員是否按要求檢驗(yàn)無(wú)監(jiān)督，出現(xiàn) 一次扣3分。7、本班次員工一個(gè)月出現(xiàn)3次及