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文檔簡介
1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-328編號:_房地產銷售部項目經(jīng)理職務說明書審核:_時間:_單位:_房地產銷售部項目經(jīng)理職務說明書用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調,維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。房地產銷售部項目經(jīng)理職務說明書直接上級:銷售部經(jīng)理直接下級:售樓員本職工作:依公司銷售策略進行物業(yè)(散戶)的發(fā)售;所轄售樓處的人員、工具等管理;直接責任:1)嚴格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價;2)規(guī)范執(zhí)行售樓接待
2、程序;監(jiān)督下屬的行為規(guī)范;3)對較大客戶轉交銷售部經(jīng)理處理;4)按月制定售樓處銷售計劃,報批通過后執(zhí)行,完成銷售目標;5)正確、及時傳達上級指示;6)監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作;7)接受顧客投訴,及時處理有關問題;8)收集來訪顧客、成交顧客的信息及時上報;9)定期聽取直接下屬述職,并對其工作評定;10)及時對下級工作中的爭議做出裁定;11)掌握售樓處工作情況和該項目有關數(shù)據(jù);12)受理下級員工的建議、異議,按照程序處理;13)制定售樓處員工崗位技能培訓計劃,報批后實施,考核;14)填報下級過失單和獎勵單,根據(jù)權限執(zhí)行程序;15)根據(jù)工作需要調配下級崗位,報直接上級批準后執(zhí)行;16)定期盤點銷
3、售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等,定期報送上級和內管員;17)關心下屬思想、工作、生活;18)定期向直接上級述職;19)管理合同、印鑒、顧客資料、領導責任:1)對所轄項目的銷售計劃的完成負責;2)對所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負責;3)對所轄售樓處給企業(yè)造成的影響負責;4)對下屬的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責;5)對公司商譽負責;6)對所轄售樓處負責監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責;7)對所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負責;主要權力:1)有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權;2)有對下屬崗位調配的建議權;3)有對下屬工作的監(jiān)督檢查權;4)有對下屬的工作爭議的裁決權;5)有對下屬的獎勵建議權;6)有對下屬的提名權;7)有對下屬的任用否決權;8)一定范圍內的價格折扣權;9)一定范圍內的換房、退房權;全面負責管轄項目的各項工作,對銷售部經(jīng)理負責;負責管轄項目銷售計劃的編制對所轄項目售樓處售樓員授權,進行:1、銷售計劃的執(zhí)行;2、售樓處銷售資料(帳表、合約、印鑒等)的管理;3、管轄售樓處的日常管理,包括:1)售樓處清潔衛(wèi)生;2)銷售工具和售樓處管理;3)作息時間安排和出勤考核;4)行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行;負責與代理開發(fā)商接洽,
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