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文檔簡介
1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-848編號:_裝修監(jiān)管工作規(guī)范審核:_時間:_單位:_裝修監(jiān)管工作規(guī)范用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。1.0 目的規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,確保裝修裝飾工程質(zhì)量和安全。2.0 范圍適用于物業(yè)集團(tuán)所轄各物業(yè)公司(管理處)樓宇單元室內(nèi)裝修監(jiān)管工作。3.0 職責(zé)3.1 物業(yè)部負(fù)責(zé)本規(guī)范實施的巡查、監(jiān)管與驗收。3.2 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)裝修申
2、請的受理與裝修復(fù)驗合格后的退款。3.3 工程維護(hù)部保安部負(fù)責(zé)協(xié)助客戶服務(wù)部監(jiān)管裝修工作。4.0 工作內(nèi)容4.1 受理4.1.1 除法定節(jié)假日外,客戶服務(wù)部前臺人員每日在工作時間內(nèi)受理業(yè)主或委托人的裝修申請書,負(fù)責(zé)核實業(yè)主或委托人身份證原件及業(yè)主委托書。4.1.2 客戶服務(wù)部前臺人員指導(dǎo)業(yè)主或委托人填寫裝修項目申請書,申請表填寫完畢后,業(yè)主或委托人簽字確認(rèn),并交申請表工本費(fèi)(申請表工本費(fèi)以各樓盤實際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))。4.1.3 業(yè)主或委托人提供裝修施工單位營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復(fù)印件并加蓋施工單位公章,附電腦繪制的施工平面圖和水、電分布圖。4.1.4 客戶服務(wù)部前臺人員核實手續(xù)無誤后,客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人
3、與業(yè)主或委托人簽署"裝修承諾書"。4.1.5 客戶服務(wù)部前臺人員負(fù)責(zé)核對、收集業(yè)主或委托人、施工單位負(fù)責(zé)人、施工工人身份證復(fù)印件。4.1.6裝修項目申請書獲得批準(zhǔn)后,交納裝修保證金,開具裝修許可證。交納裝修垃圾污染費(fèi);裝修工人出入證押金;出入證工本費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)各樓盤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,施工人員須上交1寸照片1張,辦理工人出入證,前臺人員在裝修臺帳登記表予以詳細(xì)記錄。4.2 施工期間監(jiān)管4.2.1物業(yè)助理按裝修管理規(guī)定對裝修工程實施監(jiān)督。4.2.2 物業(yè)助理應(yīng)告知巡邏隊,巡邏隊?wèi)?yīng)配合物業(yè)助理對裝修戶的消防安全、垃圾清運(yùn)及施工人員等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。4.2.3 物業(yè)助理或保安部
4、巡邏隊每日負(fù)責(zé)對各裝修房號、商鋪號、裝修許可證、工人出入證是否按規(guī)定張貼、佩帶進(jìn)行巡查,并填寫裝修巡查日志。4.2.4 物業(yè)助理或保安員檢查是否按照裝修許可證批復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行施工,有無超出施工內(nèi)容以外的施工項目。4.2.5 物業(yè)助理或保安員檢查裝修垃圾是否及時處理,是否堆放在公共區(qū)域。4.2.6 商鋪裝修完成之后(來自:),消防工程師須檢查消防整改是否合格,并在裝修巡查日志予以詳細(xì)登記。4.2.7 物業(yè)助理或保安員每日監(jiān)管裝修施工是否在規(guī)定時間內(nèi)裝修,有無擾民現(xiàn)象。4.2.8 物業(yè)助理或保安員監(jiān)管公共設(shè)備設(shè)施是否受到人為破壞,有損壞情況,應(yīng)及時報相關(guān)部門協(xié)助處理。4.2.9 工程維護(hù)部負(fù)責(zé)裝修期間的技術(shù)監(jiān)管和隱蔽工程的驗收等。4.2.10發(fā)現(xiàn)裝修違章項目,在裝修巡查日志登記,并派發(fā)裝修違章整改通知單給業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人,督促其限期整改,待整改完畢后予以驗收。4.3 驗收4.3.1 施工完畢后,物業(yè)助理陪同土建工程師上門對施工內(nèi)容進(jìn)行初驗,初次驗收合格后,物業(yè)助理在工人出入證押金收據(jù)背面填寫初驗合格,并簽名確認(rèn)后讓業(yè)
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