組織管理指標體系

1、基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核組織管理指標體系一級 指標二級 指標三級 指標指標說明考核辦法評分標準扣分 因素得 分組織 管理管理體系分工協(xié)作（1分）按照上級衛(wèi)生計生、財政部門有關項目工 作要求和職責分工，落實服務責任區(qū)域， 開展工作。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提 供基本公共衛(wèi)生服務 責任區(qū)域劃分要求、人 員分工要求和按照服 務責任區(qū)域開展工作 的記錄、資料。提供基本公共衛(wèi)生服務責任 區(qū)域劃分要求、人員分工要求和 按照服務責任區(qū)域開展工作的記錄與資料，每少一項扣 0.2 分；提供的專業(yè)公共衛(wèi)生機構開展指導（督導）的記錄資料與專 業(yè)公共衛(wèi)生機構提供的相關資料能互相印證，無資料或無法 印證不得分，每少一次督導

2、資料扣0.1分；發(fā)現的相關問題整改落實到位，每有一次整改未落實扣0.1分。扣完為止。服務模式（1 分）落實上級轉變服務模式的工作要求，加強簽約醫(yī)生團隊建設，簽約醫(yī)生團隊由基層 醫(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)務人員組成，將基本公共衛(wèi)生服務與基本醫(yī)療服務相結合，家庭醫(yī)生簽約服務與全科醫(yī)生團隊建設相結 合，開展相關服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構提 供開展醫(yī)衛(wèi)結合服務、 簽約服務與全科醫(yī)生 團隊建設的記錄、資 料。機構開展醫(yī)衛(wèi)結合、簽約與團隊服務模式文件每少一個扣0.2分：基本公共衛(wèi)生服務與日常醫(yī)療服務相結合服務記錄 和資料齊全，無記錄扣0.2分，資料不全扣 0.1分；簽約服務與全科醫(yī)生團隊建設的記錄和資料齊全，無記錄扣0

3、.2分，資料不全扣0.1分。管理 落實信息 系統(tǒng) 建設 與應用（1 分）建立以居民健康檔案為基礎的信息系統(tǒng)： 及時錄入和更新居民健康檔案信息、健康管理服務信息；具有統(tǒng)計匯總功能；鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室信息系統(tǒng)互聯互通；開展對專業(yè)公共衛(wèi)生機構收集的有關數據 的利用；開展與醫(yī)療衛(wèi)生服務相關系統(tǒng)的 信息共享。信息系統(tǒng)的實際使用 情況，有關數據的收集 和使用情況。建立信息系統(tǒng)得 0.2分；至少隨機查閱3名已錄入信息系統(tǒng) 的居民健康檔案，了解信息系統(tǒng)的使用功能，及時錄入和更新居民健康檔案信息得0.2分；設置保護性權限得0.1分；系統(tǒng)具有統(tǒng)計匯總功能得0.1分；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和衛(wèi)生室實現互聯互通得0.1分；對

4、數據開展利用得0.2分；實現與醫(yī)療衛(wèi)生服務相關系統(tǒng)的信息共享得0.1分。人員 培訓（1 分）基層醫(yī)務人員對基本公共衛(wèi)生服務基本 知識和技能的掌握程度。從基層醫(yī)療衛(wèi)生機構 中，隨機抽取7名從事 公共衛(wèi)生服務的醫(yī)務 人員進行現場問卷調 查或考核?；鶎尤藛T培訓質量：得分=（試題實際得分總分/試題應得總 分）X 1分。一級 指標二級 指標三級 指標指標說明考核辦法評分標準扣分 因素得 分項目 宣傳（1分）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、其他相關服務提供機 構采用多種方式宣傳基本公共衛(wèi)生服務 項目，提高居民對項目的知曉率?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構提 供機構開展項目宣傳 的有關文件、資料和活 動記錄。有年度項目宣傳文件得0.2

5、分；宣傳內容：主要為宣傳 項目免費政策、服務內容、受益群體、服務方式 等內容，不包括 以疾病防治、健康教育為主體的宣傳活動和資料，每少1項扣0.1分；有相關宣傳載體并不少于5種得0.2分，如各類公共媒體（電視、微信、報紙）、宣傳櫥窗（欄）、公示欄、 網頁、公益廣告、宣傳手冊、宣傳資料、宣傳標志等；通過 開展居民相關問卷調查，了解服務對象的項目知曉率，未開 展調查問卷、無知曉率統(tǒng)計分析扣0.2分。數據 管理（1分）基層醫(yī)療機構上報數據的真實性、及時性和規(guī)范性。基層醫(yī)療機構具體到 村居的數據資料和對 村居的數據核實。與其 他項目專家核對數據。數據報表上報每有 1次不及時扣0.1分；岀現邏輯錯誤，每

6、 有1項扣0.1分；數據核對不符，有一項數據的誤差大于等 于5% 扣0.05分。本項扣完為止?？冃?考核績效 考核 工作 落實（4 分）建立機構內部績效考核制度，開展內部績效考核，主要是：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站的績 效考核；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部及對轄區(qū)村衛(wèi)生室的績效考核。查看基層醫(yī)療衛(wèi)生機 構開展績效考核的方 案、考核工具、考核結 果和有關補助資金分 配憑據。 組織考核的相關資料齊全，無項目管理實施方案扣0.2分，方案內容不全面扣 0.1分，無內部和對轄區(qū)機構績效考核方 案扣0.2分，指標體系不符合要求扣0.2分，無經費測算方案扣0.2分，內容不全面扣 0.1分；無鄉(xiāng)村兩級項目任務分 工扣

7、0.2分； 對本單位和轄區(qū)衛(wèi)生室每季度開展考核，每少1次扣1分；考核通知、考核報告、各類工具表及考核記錄規(guī)范、完整、有據可查，每有1次不規(guī)范扣0.5分；無績效考核報告、各 項服務完成數據、考核得分記錄，每少一項扣0.2分； 考核結果公示，并且按照考核結果對內部職工和村衛(wèi)生室分配項目資金，無相關憑證（包括具體到個人的財務領款憑 證或銀行匯款憑證）扣0.2分，無法體現結果應用扣1分，未體現獎罰扣1分。本項扣完為止?？己藛挝唬嚎己巳耍嚎己藭r間：年 月 日編號：組核-2組織管理考核核查表（ 中心（站）、衛(wèi)生院）三級 指標考核對象考核指標數據資料來源評分標準考核記錄機構得分分工協(xié)作（1分）基層醫(yī)療衛(wèi) 生

8、機構、其他 相關服務提 供機構按照國家和地方上級衛(wèi)生計生、 財政部門有關項目工作要求和職 責分工，落實服務責任區(qū)域，建 立以全科醫(yī)生為核心的團隊提供 服務，并將基本公共衛(wèi)生服務與 日常醫(yī)療服務相結合，開展相關 服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構、其他相關服 務提供機構提供基本公共衛(wèi)生服 務責任區(qū)域劃分要求、人員分工 要求和按照服務責任區(qū)域開展工 作的記錄、資料。1. 提供基本公共衛(wèi)生服務責任區(qū)域劃分要求、人員分工要求 和按照服務責任區(qū)域開展工作的記錄與資料，每少一項扣 0.2 分；2. 提供的專業(yè)公共衛(wèi)生機構 開展指導（督導）的記錄資料 與專業(yè)公共衛(wèi)生機構提供的 相關資料能互相印證，無資料 或無法印證不得

9、分，每少一次 督導資料扣0.1分；3. 發(fā)現的相關問題整改落實 到位，每有一次整改未落實扣0.1分?？弁隇橹埂?. 提供基本資料 責任區(qū)域劃分有口 無口 人員分工有口 無口 開展工作的記錄與資料有口 無口是口 否口2. 專業(yè)公共衛(wèi)生機構相關資料能 互相印證是口 否口督導資料有口 無口3. 發(fā)現的相關問題整改落實有口 無口服務模式（1分）基層醫(yī)療衛(wèi) 生機構、其他 相關服務提 供機構落實上級轉變服務模式的工 作要求，加強簽約醫(yī)生團隊建 設，簽約醫(yī)生團隊由基層醫(yī)療 衛(wèi)生機構的醫(yī)務人員組成，將 基本公共衛(wèi)生服務與基本醫(yī) 療服務相結合，家庭醫(yī)生簽約 服務與全科醫(yī)生團隊建設相 結合，開展相關服務?；鶎俞t(yī)療

10、衛(wèi)生機構提供開展 醫(yī)衛(wèi)結合服務、簽約服務與全 科醫(yī)生團隊建設的記錄、資 料。1. 機構開展醫(yī)衛(wèi)結合、簽約與 團隊服務模式文件每少一個 扣0.2分：2. 基本公共衛(wèi)生服務與日常 醫(yī)療服務相結合服務記錄和資料齊全，無記錄扣0.2分，資料不全扣0.1分；3. 簽約服務與全科醫(yī)生團隊建設的記錄和資料齊全，無記 錄扣0.2分，資料不全扣0.11. 文件 醫(yī)衛(wèi)結合有口 無口 簽約與團隊服務模式有口 無口2. 醫(yī)衛(wèi)結合服務記錄和資料齊全有口 無口是口 否口3. 簽約與團隊服務記錄和資 料齊全有口 無口分。是口否口r 1.建立信息系統(tǒng)得o.2分；1.建立信息系統(tǒng)2.至少隨機查閱3名已錄入信是口否口建立以居民健

11、康檔案為基礎信息系統(tǒng)的實際使用情況，有息系統(tǒng)的居民健康檔案，了解2.錄入、更新和使用關數據的收集和使用情況。信息系統(tǒng)的使用功能，及時錄曰11的信息系統(tǒng)：及時錄入和更新是口否口信息系統(tǒng)建基層醫(yī)療衛(wèi)居民健康檔案信息、健康管理入和更新居民健康檔案信息得0.2分；3.保護性權限的設置服務信息；具有統(tǒng)計匯總功是口否口設與應用生機構、其他3.設置保護性權限得0.1分；能；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室信4.系統(tǒng)具有統(tǒng)計匯總功能得4.具有統(tǒng)計匯總功能（1分）相關服務提息系統(tǒng)互聯互通；開展對專業(yè)是口否口供機構公共衛(wèi)生機構收集的有關數0.1 分；5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和衛(wèi)生室實現互據的利用；開展與醫(yī)療衛(wèi)生服聯互通得0.1分；5.

12、互聯互通現狀是口否口務相關系統(tǒng)的信息共享。6.對數據開展利用得0.2分；6.數據的利用7.實現與醫(yī)療衛(wèi)生服務相關是口否口系統(tǒng)的信息共享得 0.1分。7.信息共享是口否口基層醫(yī)療衛(wèi)從基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、其他相基層人員培訓質量：得分=（試題生機構、其他基層醫(yī)務人員對基本公共衛(wèi)生服關機構中，隨機抽取 7名從事人員培訓實際得分總分/試題應得總分）x相關服務提務基本知識和技能的掌握程度。公共衛(wèi)生服務的醫(yī)務人員進（1分）1分。供機構行現場問卷調查或考核。1.有年度項曰宣傳文件得0.21.年度項曰宣傳文件分；有口無口層醫(yī)療衛(wèi)生基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、其他相關服2.宣傳內容：主要為宣傳項曰2.宣傳內容機構、其他相務提

13、供機構采用多種方式，宣傳基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、其他相關服免費政策、服務內容、受益群項曰免費政策有口無口項目宣傳關服務提供基本公共衛(wèi)生服務項目，提高居務提供機構開展項曰宣傳的有關體、服務方式 等內容，不包括服務內容有口無口文件、資料和活動記錄。（1分）機構民對項目的知曉率。以疾病防治、健康教育為主體受益群體有口無口的宣傳活動和資料，每少1項服務方式等內容有口無口扣0.1分；3.宣傳載體3. 有相關宣傳載體并且不少于 5種得0.2分，如各類公共媒 體（電視、微信、報紙）、宣 傳櫥窗（欄）、公示欄、網頁、 公益廣告、宣傳手冊、宣傳資 料、宣傳標志等；4. 通過開展居民相關問卷調 查，了解服務對象的項目知

14、曉 率，未開展調查問卷、無知曉 率統(tǒng)計分析扣0.2分。4.宣傳效果通過調查了解服務對象的項目知曉率有口 無口知曉率統(tǒng)計分析有口 無口數據管理（1分）基層醫(yī)療衛(wèi) 生機構、其他 相關服務提 供機構基層醫(yī)療機構上報數據的真 實性、及時性和規(guī)范性?；鶎俞t(yī)療機構具體到村居的 數據資料和對村居的數據核 實。與其他項目專家核對數 據。1. 數據報表上報每有 1次不及 時扣0.1分；2. 出現邏輯錯誤，每有1項扣0.1 分；3. 數據核對不符，有一項數據的誤差大于等于5%扣0.05分。本項扣完為止。1. 數據報表上報及時是口 否口2. 邏輯錯誤有口 無口項3. 數據核對誤差大于等于5%有口 無口 項績效考核工

15、 作落實（4分）基層醫(yī)療衛(wèi) 生機構、其他 相關服務提 供機構建立機構內部績效考核制度， 開展內部績效考核，主要是： 社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生 服務站的績效考核； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部及對轄區(qū)村 衛(wèi)生室的績效考核基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展績效 考核的方案、考核工具、考核 結果和有關補助資金分配憑 據。1. 組織考核的相關資料齊全，無項目管理實施方案扣0.2分，方案內容不全面扣0.1分，無內部和對轄區(qū)機構績效考核 方案扣0.2分，指標體系不符 合要求扣0.2分，無經費測算 方案扣0.2分，內容不全面扣 0.1分；無鄉(xiāng)村兩級項目任務 分工扣0.2分；2. 考核對象明確，對本單位和轄 區(qū)衛(wèi)生室每季度開展考核，每

16、 少1次扣1分；考核通知、考1.相關資料 項目管理實施方案有口 無口 是否全面是口 否口 績效考核方案有口 無口 指標體系符合要求是口 否口 經費測算方案有口 無口 內容是否全面是口 否口 鄉(xiāng)村兩級項目任務分工核報告、各類工具表及考核記 錄規(guī)范、完整、有據可查，每 有1次不規(guī)范扣0.5分；無績 效考核報告、各項服務完成數 據、考核得分記錄，每少一項 扣0.2分；3考核結果公示，并且按照考 核結果對內部職工和村衛(wèi)生 室分配項目資金，無相關憑證（包括具體到個人的財務領 款憑證或銀行匯款憑證）扣 0.2分，無法體現結果應用扣 1分，未體現獎罰扣1分。本項扣完為止。有口 無口2. 考核對象 對本機構考核有口 無口考核頻次 對村衛(wèi)