模塊一銷(xiāo)售準(zhǔn)備教案DOC

1、烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校商務(wù)活動(dòng) 課 程 教 案課程名稱(chēng)商務(wù)活動(dòng)任課教師任務(wù)名稱(chēng)了解顧客群完成形式制作PPT 教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程能夠分析市場(chǎng)需求的狀態(tài)，根據(jù)需求狀態(tài)，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)任務(wù)目標(biāo)分析消費(fèi)觀念及產(chǎn)品需求狀態(tài)任務(wù)核心分析消費(fèi)觀念產(chǎn)品需求狀態(tài)教學(xué)課時(shí)1教學(xué)方法小組合作 任務(wù)驅(qū)動(dòng)完成任務(wù)過(guò)程的組織與實(shí)施：職業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)要求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)領(lǐng)域任務(wù)行為相關(guān)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)分析消費(fèi)觀念1.生產(chǎn)觀念；2.產(chǎn)品觀念；3.推銷(xiāo)觀念；4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念；5.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念；6.分析能力了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程能否分析出是何種消費(fèi)觀念分析產(chǎn)品需

2、求狀況1.負(fù)需求2.無(wú)需求3.潛伏需求4.下降需求5.不規(guī)則需求6.充分需求7.過(guò)量需求8.有害需求能夠分析市場(chǎng)需求的狀態(tài)，根據(jù)需求狀態(tài)，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)能否分析出產(chǎn)品的需求狀況任務(wù)訓(xùn)練1. 案例分析：美國(guó)皮爾斯堡面粉公司經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變2. 實(shí)訓(xùn)練習(xí)：（1）在市場(chǎng)上尋找八種不同需求狀況的產(chǎn)品（可以附照片）（2） 針對(duì)具體產(chǎn)品或服務(wù)的需求狀況尋求具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)組織方式：根據(jù)班級(jí)人數(shù)確定數(shù)個(gè)小組，各小組收集資料并進(jìn)行分析，結(jié)合PPT演示，以課堂講演的方式完成。 學(xué)生相關(guān)知識(shí)鏈接教學(xué)任務(wù)完成反饋：教學(xué)參考資料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)（北大出版社）單元一 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概論 模塊一基礎(chǔ)知識(shí)備注：填寫(xiě)電子

3、教案，請(qǐng)統(tǒng)一用宋體四號(hào)或五號(hào)字體。烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校 商務(wù)活動(dòng)課 程 教 案課程名稱(chēng)商務(wù)活動(dòng)任課教師張璠任務(wù)名稱(chēng)了解顧客群完成形式書(shū)面報(bào)告教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為任務(wù)目標(biāo)能夠分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為能夠?qū)οM(fèi)者滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)任務(wù)核心能夠分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為能夠?qū)οM(fèi)者滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)教學(xué)課時(shí)2教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng) 小組合作教學(xué)情景設(shè)置：一天下午，一家老年服裝店里來(lái)了一家人為一家先生選購(gòu)羽絨服。老先生手拉著一位十來(lái)歲的孩子，走在前面，后面是一對(duì)中年夫婦。中年婦女轉(zhuǎn)了一圈，很快就選中了一件6 88元的新款上裝，要老先生試穿。可老先生不愿意，理由是價(jià)格太高，認(rèn)為最多100元，

4、而且款式太新。中年男子說(shuō)：“一點(diǎn)都不貴， 我以為得上千呢，這款您穿著精神，我們買(mǎi)了孝敬您！”可老先生并不領(lǐng)情，臉色也有點(diǎn)難看。營(yíng)業(yè)員見(jiàn)狀，連忙說(shuō)：“老先生您可真是好福氣，兒孫如此孝順，您就別為難他們了?！毙∧泻⒁惨恢睋u著老人的手說(shuō)好，要老先生同意。老先生嘴上說(shuō)小孩子不什么好壞，但臉上已露出了笑容。營(yíng)業(yè)員見(jiàn)此情景，很快將衣服包好，交給了中年婦女，一家人高高興興地走出了店門(mén)。請(qǐng)思考并解決以下問(wèn)題：1 老先生和中年夫婦對(duì)產(chǎn)品的需要有什么不同？2 老先生對(duì)這款服裝的滿意度如何測(cè)評(píng)？3 對(duì)這款服裝的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析。完成任務(wù)過(guò)程的組織與實(shí)施：職業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)要求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)領(lǐng)域任務(wù)行為相關(guān)知

5、識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析對(duì)消費(fèi)者（老先生和中年夫婦 ）購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析誰(shuí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)什么購(gòu)買(mǎi)對(duì)象為何購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)目的有誰(shuí)參與購(gòu)買(mǎi)組織怎樣購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)方式 何時(shí)購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間何地購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)1消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的劃分2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析能對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分析；能對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng) 1消費(fèi)者需要2 滿意度3測(cè)評(píng)結(jié)果臉馬斯洛需要層次測(cè)評(píng)方法測(cè)評(píng)結(jié)果分析會(huì)對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析任務(wù)訓(xùn)練享有“全球快餐第一品牌”美譽(yù)的美國(guó)麥當(dāng)勞，在全世界50多個(gè)國(guó)家擁有1萬(wàn)多個(gè)快餐廳。之所以能夠成為世界上最大的飲食服務(wù)機(jī)構(gòu)，就在于它把握住了消費(fèi)

6、者的消費(fèi)行為規(guī)律，并將這種規(guī)律具體凝結(jié)為公司的座右銘，這就是“質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞公司一直把顧客需要當(dāng)做自己的營(yíng)銷(xiāo)決策基礎(chǔ)，其主要消費(fèi)者是城市、郊區(qū)、小城鎮(zhèn)的居民，白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)工薪階層和家庭主婦，富翁和貧民，青年人和老人，已婚者和單身漢，等等。據(jù)該公司的調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，麥當(dāng)勞的美國(guó)顧客中大約有5是單獨(dú)前來(lái)就餐的，而其他多數(shù)人是結(jié)伴而來(lái)，其中全家一起來(lái)的占顧客總數(shù)最多，還有的是朋友、同事或生意場(chǎng)上的伙伴。 根據(jù)以上材料，完成以下任務(wù)： (1)總結(jié)出不同消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的需要； (2)對(duì)麥當(dāng)勞消費(fèi)者滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)； (3)對(duì)麥當(dāng)勞的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析。學(xué)生相關(guān)知識(shí)鏈接教學(xué)任務(wù)完成反饋：教學(xué)

7、參考資料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社） 模塊二 市場(chǎng)調(diào)查與選擇 任務(wù)三 分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)（中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社）第三章備注：填寫(xiě)電子教案，請(qǐng)統(tǒng)一用宋體四號(hào)或五號(hào)字體。烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校 商務(wù)活動(dòng)課 程 教 案課程名稱(chēng)商 務(wù) 活 動(dòng)任課教師張璠任務(wù)名稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析完成形式書(shū)面報(bào)告教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析任務(wù)目標(biāo)能夠分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素，找出企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅任務(wù)核心市場(chǎng)環(huán)境的分析方法-SWOT分析法教學(xué)課時(shí)4教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作教學(xué)情境設(shè)置：“北京日升昌”銷(xiāo)售部門(mén)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一份關(guān)于北京中老年服裝市場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷，并進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查。通過(guò)對(duì)2

8、 000份調(diào)查問(wèn)卷的分析，他們得出：除了有100份問(wèn)卷顯示，對(duì)是否希望北京有專(zhuān)門(mén)的老年人服裝商場(chǎng)表示無(wú)所謂之外，其他的調(diào)查對(duì)象都表示希望或特別希望。結(jié)合調(diào)查結(jié)果，“北京日升昌”還要根據(jù)企業(yè)目前自身的條件和所處的內(nèi)外環(huán)境做一個(gè)詳細(xì)的分析，從而最終決定是否要開(kāi)發(fā)北京中老年服裝市場(chǎng)。 接著就需要解決以下問(wèn)題： 1在該階段，需要分析“北京日升昌”面臨怎樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 2結(jié)合“北京日升昌”本身具有的優(yōu)勢(shì)和不足，做最后的分析和決策。完成任務(wù)過(guò)程的組織與實(shí)施：職業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)要求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)領(lǐng)域任務(wù)行為相關(guān)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)北京日升昌市場(chǎng)環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境的分析方法-SW

9、OT 人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境能結(jié)合實(shí)際分析出企業(yè)的宏觀環(huán)境微觀環(huán)境分析供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、營(yíng)銷(xiāo)渠道、顧客公眾、競(jìng)爭(zhēng)者能結(jié)合實(shí)際分析出企業(yè)的微觀環(huán)境機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)的分析（SWOT）企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅SWOT 任務(wù)訓(xùn)練對(duì)七一醬園購(gòu)物中心進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析學(xué)生相關(guān)知識(shí)鏈接教學(xué)任務(wù)完成反饋：教學(xué)參考資料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社） 模塊二 市場(chǎng)調(diào)查與選擇 任務(wù)二 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析備注：填寫(xiě)電子教案，請(qǐng)統(tǒng)一用宋體四號(hào)或五號(hào)字體。烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校 商務(wù)活動(dòng)課 程 教 案課程名稱(chēng)商 務(wù) 活 動(dòng)任課教師張璠任務(wù)名稱(chēng)市場(chǎng)細(xì)分與選擇完成形式書(shū)面報(bào)告

10、教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）能夠?qū)ζ髽I(yè)所處市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)任務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)任務(wù)核心市場(chǎng)細(xì)分教學(xué)課時(shí)教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作教學(xué)情境設(shè)置：20世紀(jì)20年代，美國(guó)菲利普·莫里斯公司的“萬(wàn)寶路”香煙打出“像五月的天氣一樣溫和，的口號(hào)，并把香煙的煙嘴染成紅色，爭(zhēng)當(dāng)女性煙民的“紅顏知己”。然而，“萬(wàn)寶路”的消費(fèi)者范圍卻難以擴(kuò)大，因?yàn)榕詫?duì)煙的嗜好遠(yuǎn)不及對(duì)服裝的熱情，而且抽煙會(huì)使牙變黃，面色受損，致使“萬(wàn)寶路”始終默默無(wú)聞。此后，公司給“萬(wàn)寶路”配上過(guò)濾嘴，使有害的尼古丁進(jìn)入不了身體，但煙民對(duì)“萬(wàn)寶路”的反應(yīng)始終很冷淡。 1954年，菲利普·

11、莫里斯公司重塑形象，“萬(wàn)寶路”不再以婦女為主要對(duì)象，而改為以硬錚錚的男子漢為對(duì)象，到1968年其市場(chǎng)占有率上升到全美同行第二位?！叭f(wàn)寶路”兩種風(fēng)格的戲劇性轉(zhuǎn)變，使其成長(zhǎng)為當(dāng)今世界第一品牌。 請(qǐng)思考并解決以下問(wèn)題： 1“萬(wàn)寶路”是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的? 2“萬(wàn)寶路”是采用什么方式選擇其目標(biāo)市場(chǎng)的? 3“萬(wàn)寶路”的市場(chǎng)定位是怎么做的?完成任務(wù)過(guò)程的組織與實(shí)施：職業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)要求 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)領(lǐng)域任務(wù)行為相關(guān)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)萬(wàn)寶路的市場(chǎng)細(xì)分萬(wàn)寶路市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分的方法地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的方法細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估可測(cè)量性、可接近性、有效性會(huì)對(duì)細(xì)分出的市場(chǎng)進(jìn)

12、行評(píng)估萬(wàn)寶路的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方法無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)運(yùn)用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)、差異營(yíng)銷(xiāo)、集中營(yíng)銷(xiāo)去選擇目標(biāo)市場(chǎng)萬(wàn)寶路目標(biāo)市場(chǎng)選擇結(jié)果評(píng)定即萬(wàn)寶路的市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位的方法初次定位、重新定位、對(duì)峙定位、回避定位會(huì)判斷產(chǎn)品的市場(chǎng)定位任務(wù)訓(xùn)練(1)了解目前涼茶市場(chǎng)現(xiàn)狀，包括主要產(chǎn)品與消費(fèi)需求；(2)分析王老吉使用的市場(chǎng)細(xì)分變量；(3)分析與評(píng)價(jià)王老吉選擇其目標(biāo)市場(chǎng)的方式。學(xué)生相關(guān)知識(shí)鏈接教學(xué)任務(wù)完成反饋：教學(xué)參考資料備注：填寫(xiě)電子教案，請(qǐng)統(tǒng)一用宋體四號(hào)或五號(hào)字體。烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校 課 程 教 案課程名稱(chēng)商 務(wù) 活 動(dòng)任課教師張璠任務(wù)名稱(chēng)產(chǎn)品組

13、合策劃完成形式書(shū)面報(bào)告教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）能夠計(jì)算產(chǎn)品的深度與廣度；能簡(jiǎn)單策劃相應(yīng)的產(chǎn)品組合任務(wù)目標(biāo)能夠計(jì)算產(chǎn)品的深度與廣度，能分析產(chǎn)品線與產(chǎn)品項(xiàng)目能簡(jiǎn)單策劃相應(yīng)的產(chǎn)品組合任務(wù)核心做出產(chǎn)品組合表，分析產(chǎn)品線與產(chǎn)品項(xiàng)目教學(xué)課時(shí)4教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作教學(xué)情境設(shè)置：1988年10月開(kāi)始投資內(nèi)地的臺(tái)灣頇新國(guó)際集團(tuán)，是目前國(guó)內(nèi)最大的方便面生產(chǎn)企業(yè)。除方便面系列產(chǎn)品，該企業(yè)還涉足糕餅、飲品、糧油、快餐連鎖等多個(gè)事業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品種類(lèi)已發(fā)展到百余種。 綜合起來(lái)，臺(tái)灣頂新國(guó)際集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品有康師傅方便面、面霸120、小虎隊(duì)干脆面、福滿多方便面、果汁系列、清涼飲料系列、烏龍茶、純凈水、實(shí)粒派、冰

14、紅(綠)茶系列、米餅、彩笛卷糕餅、妙芙球糕餅、3+2蘇打餅干、輕巧薄片、蛋酥卷，同時(shí)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)有房地產(chǎn)、脫水蔬菜、包裝材料和德克士快餐。 請(qǐng)思考并解決以下問(wèn)題： 1、根據(jù)該公司的產(chǎn)品類(lèi)別，作出產(chǎn)品組合表，分析產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目。 2、計(jì)算產(chǎn)品組合的廣度和深度，并分析其關(guān)聯(lián)性。 3、目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，幫助該企業(yè)策劃相應(yīng)的產(chǎn)品組合。完成任務(wù)過(guò)程的組織與實(shí)施：職業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)要求 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)領(lǐng)域任務(wù)行為相關(guān)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)頂新集團(tuán)的產(chǎn)品組合分析出才頂新集團(tuán)的的產(chǎn)品線及 及產(chǎn)品項(xiàng)目 產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目列出頂新集團(tuán)的產(chǎn)品組合圖產(chǎn)

15、品組合的廣度、深度、關(guān)聯(lián)性 產(chǎn)品組合的廣度、深度、關(guān)聯(lián)性會(huì)計(jì)算產(chǎn)品組合的廣度、深度頂新集團(tuán)的產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合策略擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮小產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品線延伸策略、會(huì)對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品組合進(jìn)行策劃任務(wù)訓(xùn)練(1)進(jìn)行海爾產(chǎn)品組合的書(shū)面資料調(diào)查。(2)進(jìn)行海爾產(chǎn)品組合的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。(3)進(jìn)行海爾產(chǎn)品組合的市場(chǎng)調(diào)查。(4)編制海爾產(chǎn)品組合的結(jié)構(gòu)圖。(5)選擇某一海爾產(chǎn)品項(xiàng)目，說(shuō)明其類(lèi)別、名稱(chēng)、規(guī)格、用途、消費(fèi)對(duì)象等信息，分析其產(chǎn)品線延伸的原因。學(xué)生相關(guān)知識(shí)鏈接教學(xué)任務(wù)完成反饋：教學(xué)參考資料備注：填寫(xiě)電子教案，請(qǐng)統(tǒng)一用宋體四號(hào)或五號(hào)字體。烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校 課 程 教 案課程名稱(chēng)商 務(wù) 活 動(dòng)任課教師

16、張璠任務(wù)名稱(chēng)產(chǎn)品品牌策略完成形式書(shū)面報(bào)告教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）能夠明白產(chǎn)品品牌的構(gòu)成會(huì)分析產(chǎn)品運(yùn)用的何種品牌策略任務(wù)目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品品牌，能夠分析出品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記和商標(biāo)能分析產(chǎn)品的品牌策略對(duì)品牌定位的關(guān)系 任務(wù)核心根據(jù)產(chǎn)品品牌，能夠分析出品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記和商標(biāo)教學(xué)課時(shí)4教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作教學(xué)情境設(shè)置：眾所周知麥當(dāng)勞是世界上最大的飲食企業(yè)，擁有6 500多家連鎖店。透過(guò)麥當(dāng)勞圖標(biāo)“金黃色拱門(mén)”和統(tǒng)一設(shè)計(jì)的店鋪大門(mén)搭配起來(lái)，令人產(chǎn)生走進(jìn)店里的欲望。 2003年9月，麥當(dāng)勞全面更新品牌形象。由原來(lái)品牌形象是“常常歡笑，嘗嘗麥當(dāng)勞”的溫馨感覺(jué)，全面更新為“I'm Lovi

17、nit(我就喜歡)”的時(shí)尚現(xiàn)代的價(jià)值觀，目標(biāo)群體也隨之發(fā)生變化。 請(qǐng)思考以下問(wèn)題： (1)根據(jù)麥當(dāng)勞的品牌，分析品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記和商標(biāo)分別是什么? (2)在這次品牌更新過(guò)程中，采取的是什么品牌策略?為什么這么做? (3)分析品牌形象在更新前后發(fā)生的變化，可能還存在哪些不足之處?完成任務(wù)過(guò)程的組織與實(shí)施：職業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)要求 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)領(lǐng)域任務(wù)行為相關(guān)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)“麥當(dāng)勞”的分析分析出“麥當(dāng)勞”品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記、商標(biāo)品牌的構(gòu)成 品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記、商標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品品牌，能夠分析出品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記和商標(biāo)品牌的實(shí)質(zhì)品牌的屬性、價(jià)值、文化、個(gè)性、用戶知道品牌的用戶麥當(dāng)勞的品牌

18、策略品牌策略品牌歸屬策略、家族品牌 策略、品牌延伸策略、品牌跟新策略能對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品分析出品牌策略麥當(dāng)勞品牌策略的實(shí)施品牌定位、品牌特點(diǎn)與品牌內(nèi)涵消費(fèi)者對(duì)品牌的心理需求、品牌定位、品牌特點(diǎn)與品牌內(nèi)涵能夠根據(jù)品牌分析出目標(biāo)客戶及心理需求任務(wù)訓(xùn)練(1)找出“娃哈哈”的品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志和商標(biāo)(2)進(jìn)行“娃哈哈”的市場(chǎng)調(diào)查，找出“娃哈哈”使用的品牌策略及為什么這樣做？學(xué)生相關(guān)知識(shí)鏈接教學(xué)任務(wù)完成反饋：教學(xué)參考資料備注：填寫(xiě)電子教案，請(qǐng)統(tǒng)一用宋體四號(hào)或五號(hào)字體。烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校 課 程 教 案課程名稱(chēng)商 務(wù) 活 動(dòng)任課教師張璠任務(wù)名稱(chēng)產(chǎn)品價(jià)格策略完成形式書(shū)面報(bào)告教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）產(chǎn)

19、品價(jià)格策略任務(wù)目標(biāo)消費(fèi)者心理定價(jià)策略產(chǎn)品組合定價(jià)策略 任務(wù)核心產(chǎn)品組合定價(jià)策略教學(xué)課時(shí)4教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作教學(xué)情境設(shè)置：目前，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)品方面，總體上表現(xiàn)為針?shù)h相對(duì)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，兩者都試圖在保證既得利益格局的基礎(chǔ)上，努力擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，以爭(zhēng)取在已經(jīng)到來(lái)的3G市場(chǎng)上占得有利位置。在這樣一種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)之下，價(jià)格戰(zhàn)就成為各競(jìng)爭(zhēng)主體經(jīng)常采用的競(jìng)爭(zhēng)策略。 請(qǐng)思考并解決以下問(wèn)題： 1中國(guó)移動(dòng)目前面臨什么樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面? 2面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)局面，請(qǐng)幫助中國(guó)移動(dòng)策劃相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格策略。完成任務(wù)過(guò)程的組織與實(shí)施：職業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)要求 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)領(lǐng)域任務(wù)行

20、為相關(guān)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)中國(guó)已動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格分析電信市場(chǎng)的環(huán)境分析 成本因素、市場(chǎng)因素、用戶因素估算產(chǎn)品成本、分析市場(chǎng)需求、分析消費(fèi)者心理、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況會(huì)分析產(chǎn)品所處的環(huán)境移動(dòng)通信產(chǎn)品定價(jià)策略消費(fèi)者心理定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略消費(fèi)者心理定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略明白產(chǎn)品的定 價(jià)的策略任務(wù)訓(xùn)練 日本東京銀座“美佳”西服為了銷(xiāo)售商品采用了折扣銷(xiāo)售方法，頗獲成功。具體方法是，先發(fā)一個(gè)公告，介紹某商品的品質(zhì)、性能等基本情況，再宣布打折的銷(xiāo)售天數(shù)具體日期，最后說(shuō)明打折的具體方法：第一天打九折，第二天打八折，第三、四天打七折，以此類(lèi)推，到第十五、十六天打一折。其結(jié)果是，第一二天顧客不多，來(lái)者多半是探

21、聽(tīng)虛實(shí)和看熱鬧的，第三四天人多了起來(lái)，第五六天打六折，顧客像洪水般地涌向柜臺(tái)，以后連日爆滿，沒(méi)到一折售貨時(shí)商品早已售完請(qǐng)思考并解決以下問(wèn)題：（1） 該西服店非常成功的折扣定價(jià)策略，妙計(jì)是什么？（2） 你認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都會(huì)主要采取打折策略嗎？學(xué)生相關(guān)知識(shí)鏈接教學(xué)任務(wù)完成反饋： 教學(xué)參考資料備注：填寫(xiě)電子教案，請(qǐng)統(tǒng)一用宋體四號(hào)或五號(hào)字體。烏 市 財(cái) 會(huì) 學(xué) 校 課 程 教 案課程名稱(chēng)商 務(wù) 活 動(dòng)任課教師張璠任務(wù)名稱(chēng)促銷(xiāo)策劃完成形式書(shū)面報(bào)告教學(xué)周教學(xué)時(shí)間學(xué)習(xí)情境（工作任務(wù)）能夠靈活運(yùn)用促銷(xiāo)技巧和策略，進(jìn)行簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃任務(wù)目標(biāo)促銷(xiāo)策劃任務(wù)核心促銷(xiāo)策劃教學(xué)課時(shí)4教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組合作教學(xué)情境設(shè)置：亞新十二周年慶促銷(xiāo)活動(dòng)概要 (更多商品，更多優(yōu)惠，盡在亞新廣場(chǎng)!) 促銷(xiāo)活動(dòng)1：冬季商品滿300立減150。 活動(dòng)期間，只要您單柜單張收銀條現(xiàn)金消費(fèi)滿300元即可現(xiàn)場(chǎng)立減150元現(xiàn)金，滿600元減300元，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多減!(具體參加品牌及活動(dòng)詳情請(qǐng)洽各專(zhuān)柜人員，參加活動(dòng)必須以折現(xiàn)后的金額為準(zhǔn)。) 促銷(xiāo)活動(dòng)2：狂歡豪禮級(jí)級(jí)送。 活動(dòng)期問(wèn)，當(dāng)日單柜單張亞新收銀條現(xiàn)