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1、 范文范例參考工程技術(shù)學(xué)院市場營銷前沿問題結(jié)課報告2016-2017第1學(xué)期題 目: 市場營銷的發(fā)展趨勢 姓 名: 馮晶 序 號: 44 專業(yè)班級: 市銷61301班 指導(dǎo)教師: 吳愛軍教授 完美Word格式整理版 目 錄一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況1(一)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1(二)互聯(lián)網(wǎng)泡沫1(三)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展1二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程2(一)萌芽期2(二)雛形期2(三)回暖期2(四)穩(wěn)定期3(五)群雄期3(六)鼎盛期4三、 我國電子商務(wù)現(xiàn)狀4(一)仍然保持快速增長態(tài)勢,潛力巨大4(二)企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展,為加快電子商務(wù)提供堅實基礎(chǔ)4(三)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系4(四)跨境電子交
2、易獲得快速發(fā)展5四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題5(一)區(qū)域發(fā)展不平衡5(二)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后5(三)信用體系建設(shè)不完善5(四)虛擬市場監(jiān)管不力6 完美Word格式整理版 一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況(一)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1987年9月20日,錢天白教授發(fā)出我國第一封電子郵件“越過長城,通向世界”,揭開了中國人使用Internet的序幕。1990年10月,錢天白教授代表中國正式在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的前身DDN-NIC(相當(dāng)于現(xiàn)在的INTERNIC)注冊登記了我國的頂級域名CN,并且從此開通了使用中國頂級域名CN的國際電子郵件服務(wù)。由于當(dāng)時中國尚未正式連入Internet,所以委托德國卡爾斯魯
3、厄大學(xué)運行CN域名服務(wù)器。(2) 互聯(lián)網(wǎng)泡沫 自從1993年,楊致遠創(chuàng)建雅虎搜索網(wǎng)站,到1999年后,Yahoo的股票市值已經(jīng)接近380億美元,超過波音公司。一些人在比較雅虎和波音之后,甚至下了這樣的定義:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟3年等于工業(yè)經(jīng)濟70年。 網(wǎng)絡(luò)就這樣讓人美夢成真?;ヂ?lián)網(wǎng)制造的“暴富速成”神話,吸引了千千萬萬的后來者追隨,這種泡沫示范作用迅速蔓延到中國,盡管中國的網(wǎng)民當(dāng)時也不過600萬左右。1998年,被稱為中國網(wǎng)絡(luò)三雄(搜狐、新浪、網(wǎng)易)之一的搜狐盈利40萬美元的消息,居然被各家媒體搶發(fā)。據(jù)調(diào)查,迄今還沒有幾家網(wǎng)絡(luò)公司站出來,聲稱自己投資網(wǎng)絡(luò)有了盈利。 隨著2000年以科技股為代表的納斯達克股
4、市的崩盤和“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅,全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進入了“嚴冬”,“多米諾骨牌”效應(yīng)帶動IT產(chǎn)業(yè)整體下滑,市場一片低迷。根據(jù)統(tǒng)計,自2000年泡沫破滅以來,全球至少有4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購或者關(guān)門。直到2002年10月互聯(lián)網(wǎng)業(yè)追蹤公司公布的調(diào)查報告顯示:第三季度申請破產(chǎn)保護或倒閉的網(wǎng)絡(luò)公司,已較上年同期和前季大幅減少,互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅才接近尾聲。(3) 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從2003年起,中國互聯(lián)網(wǎng)逐漸找到了適合中國國情的盈利發(fā)展模式,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)多元化局面,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站、社交娛樂全面開花。伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)新一輪的高速增長,中國網(wǎng)民數(shù)量也不斷攀升,2008年6月達到2.53億,首次大幅
5、度超過美國,躍居世界首位。2009年,以移動互聯(lián)網(wǎng)的興起為主要標(biāo)志,中國互聯(lián)網(wǎng)步入一個新的發(fā)展時期。2012年,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過PC用戶,中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模直逼美國,成為全球互聯(lián)網(wǎng)第二大市場。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得更加理性開放,傳統(tǒng)企業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交鋒中逐步走向融合共生。二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程(一)萌芽期(19961999)1996年到1998年是中國電子商務(wù)夢的開始,但就本質(zhì)而言并沒有電商的基石,即使我們還能看到化工網(wǎng)、看到中國制造網(wǎng),但不要忘記,他們都是英文界面,國內(nèi)“市場”并未成熟。 1999年可以算是中國電商元年,充滿了機遇和未知,中國電商在這一年真正進入了實質(zhì)化商業(yè)階段。
6、在1999年9月,8848網(wǎng)策劃72小時網(wǎng)絡(luò)生存,12名選手絞盡腦汁,僅通過網(wǎng)絡(luò)買到了永和豆?jié){在1999年2月,馬化騰的騰訊研發(fā)出了騰訊QQ;同年,馬云也成立了阿里巴巴,標(biāo)志著中國電子商務(wù)B2B的正式開端。并且,在9月6日中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會,9月招商銀行啟動一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行服務(wù),12月建行推出網(wǎng)上支付,還有攜程,盛大等以后的大咖都在這年成立。(二)雛形期(20002002)2000年,雛形開始的時候,網(wǎng)民暴增至890萬,能上網(wǎng)的計算機350萬臺,電子商務(wù)開始有了市場,很多我們早已無法記住名字的公司激情澎湃的進行燒錢大業(yè),資本的目光也不斷劇集到他們身上,但就在他們剛剛起步之時,老美的互聯(lián)網(wǎng)
7、泡沫破滅,資本再次遠離互聯(lián)網(wǎng),新浪、網(wǎng)易、搜狐在納斯達克都沒有討到好處,但也許正是這樣的冷熱,讓諸多公司找到了新方向,新的雛形。(3) 回暖期(20032005) 2003年,是回暖期更時風(fēng)投的瘋狂期,電商的大好形勢更加速了電商企業(yè)的上市,聰慧網(wǎng)香港上市的同時,攜程也在納斯達克上市。而淘寶和支付寶的成立更為阿里巴巴的龐大帝國奠定了基礎(chǔ),再結(jié)合馬云于2004年提出的“網(wǎng)商”概念,馬云將國內(nèi)的C2C市場放在首位??辞鍑鴥?nèi)C2C市場前景的當(dāng)然不止馬云。易趣eBay同樣將中國作為最大市場,梅格惠滿頓甚至預(yù)測中國電商的發(fā)展是全球的4倍,但非常不好意思的是,3年后,易趣eBay的美國模式被淘寶完虐!同時在
8、B2C的市場,亞馬遜也來了,可惜本土化依然不是那么成功;而這個時候的京東劉強東也準(zhǔn)備B2C一把,放棄線下,主攻線上。馬上亞馬遜和京東就要開始掐了。不過這個時候的重點,還是C2C,因為2005年,騰訊依托5.9億用戶的拍拍也來了(依然被淘寶爆了,有時候用戶還真無法成為客戶,也許正是因為這個經(jīng)驗,才會有微信的成功),自此,eBay,淘寶,拍拍三足鼎立。2005年C2C三足鼎立的格局逐漸形成。(4) 穩(wěn)定期(20062007)開啟了一個時代的B2B網(wǎng)站聰慧網(wǎng),他們不再滿足于前年老二的地位,準(zhǔn)備是要和“老大”阿里巴巴可勁開搞,但馬云繼續(xù)不按套路出牌,就在5月成立淘寶商城,馬云占據(jù)B2B和C2C老大地位
9、后準(zhǔn)備開搞B2C了,聰慧一拳打在了棉花上,更無奈的是馬云“B2C和并B2B沒有邊界”的說法,成為了當(dāng)年的論調(diào)。(5) 群雄期(20082010) 2008年,金融風(fēng)暴來襲,各種降價各種虧損,有傳統(tǒng)外貿(mào)公司倒閉,也有B2B企業(yè)倒閉,但電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向,于是在09年也有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域,有中糧的“我買網(wǎng)”、有蘇寧有國美。2009年-2010年中國的電子商務(wù),基本圍繞“投資”“上市”兩大關(guān)鍵詞。百度搞了個“有啊”揚言3年干掉淘寶,結(jié)果很快被干掉了。凡客進軍女裝童裝繼續(xù)獲得投資感覺形式一片大好,結(jié)果亂投廣告還盲目擴張,后期沒落,基本上是“有營銷、無營運
10、”的典范。京東這個時候當(dāng)然更是形式大好,有錢有方向,正式從垂直轉(zhuǎn)向綜合B2C,B2C的混戰(zhàn)這個時候簡直空前,垂直轉(zhuǎn)綜合的不少,亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)、紅孩子、蘇寧,垂直一條道走到黑的也不少,夢芭莎、樂淘等等。(六)鼎盛期(2010至今)這幾年的變化太大,從營銷方式營銷平臺,電商的變化實在日新月異,各種營銷模式也紛紛興起,從早期的B2B、B2C、C2C到如今的P2P、P2C、O2O,標(biāo)志著電商的飛速發(fā)展?,F(xiàn)如今,我們就這么默默看著微信成為居家必備;看公眾平臺成為新戰(zhàn)場;看著淘寶一次次刷新雙十一;看著余額寶領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)金融;看著蘋果慢慢變大;看著各種APP一次次完成市場細分;看著滴滴、快的相愛相殺;看著
11、攜程、去哪兒喜結(jié)良緣;看著阿里巴巴再次上市;看著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為如今的最熱話題。3、 我國電子商務(wù)現(xiàn)狀(一)仍然保持快速增長態(tài)勢,潛力巨大 我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速。而2015年天貓“1111”購物狂歡節(jié)淘寶成交額達912.17億元,更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問,電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。(二)企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展,為加快電子商務(wù)提供堅實基礎(chǔ) 近年來,在國家大力推進信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下,我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐,電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強勁。不少傳統(tǒng)
12、行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績,創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式,涌現(xiàn)出一批淘寶店,一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢,開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進軍電子商務(wù)。(三)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系 從電子商務(wù)交易情況來看,近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合,并由信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯。具體包括3種情況:追求全品類覆蓋的綜合性平臺,專注細分市場的垂直型平臺,大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉(zhuǎn)變。三是平臺之間競爭激烈,市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開
13、了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看,近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如,各方面的功能日益獨立顯現(xiàn),呈現(xiàn)高度分工的局面;新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用,除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外,大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營銷功能;電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看,圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè),如網(wǎng)絡(luò)議價、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)(站)店運營服務(wù)與外包等。(四)跨境電子交易獲得快速發(fā)展 在國際經(jīng)濟形勢持續(xù)不振的環(huán)境下,我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為,近年來保持了30的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施,促進跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式,使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場,有力推動了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題(一)區(qū)域發(fā)展不平衡 東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國電子商務(wù)交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例,以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津為代表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到10%。(二)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后 中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等
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