315消費者權益日宣傳介紹ppt課件（帶內容）

1、315315消費者消費者315315消費者權益日消費者權益日315 consumer rights day315 consumer rights day國際消費者權益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權益在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。匯報人：匯報人：XXXXXX日期：日期：20XX.0X20XX.0XCONTENTSCONTENTS1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日

2、”0101、發(fā)展歷史發(fā)展歷史1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立0202、組織機構組織機構選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳0303、活動內容活動內容促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視0404、年主題解讀、年主題解讀315315消費者消費者發(fā) 展 歷 史發(fā) 展 歷 史PART 01PART 01國際消費者權益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權益在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更

3、好地保護消費者權益。發(fā)展歷史發(fā)展歷史1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表的關于保護消費者利益的總統特別咨文，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1936年，建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多

4、發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現象，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。發(fā)展歷史發(fā)展歷史1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關保護消費者利益的總統特別咨尋文，首次提出了著名的消費者的4項權利，即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環(huán)境中生活工作的權利，一并成為全世界保護消費者權益工作的8條準則。1983年，國際消費者協會把每年的3月15日定為國際

5、消費者權益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展。1985年4月9日，聯合國大會一致通過了保護消費者準則，督促各國采取切實措施，維護消費者的利益。1984年12月26日，中國消費者協會成立，中國消費者協會于1987年加入國際消費者協會。發(fā)展歷史發(fā)展歷史選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。正如國際消費者聯盟組織主席羅達房帕金所說：“人民的交往，產品的交換，技術和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內考慮并行動?！彼终f： “每個國家的

6、消費者組織應列入世界范圍的為消費者權利的保障而斗爭的行列?！碑斶@種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們在每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務而努力的精神動力。1991年3月15日，中央電視臺經濟部的編導們推出現場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會。2010年1月30日，中央電視臺經濟部開辦315晚會新浪官方微博。2011年3月15日，中央電視臺綜合頻道現場直播315晚會。主要內容主要內容 向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。 處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。 搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋。 打造輿論，宣傳消

7、費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。 參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。 成立消費者團體，確立消費者主權。 加強消費者國際團體及合作。315315消費者消費者組 織 機 構組 織 機 構PART 02PART 02國際消費者權益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權益在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。組織機構組織機構國際消費者聯盟組織（Inte

8、rnational Organization of Consumers Unions，簡稱IOCU）是一個獨立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年，由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設在荷蘭海牙，現遷到英國倫敦，亞太地區(qū)分部設在馬來西亞的檳榔嶼。IOCU現有115個國家和地區(qū)的230多個消費者組織成員。1987年9月，中國消費者協會被接納為該組織的正式成員。在世界范圍內協助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作；促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作；促進消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作；收集、交流各國保

9、護消費者法規(guī)及慣例；為各國家集團討論有關消費者利益問題解決辦法提供講壇；出版有關消費者信息的資料；與聯合國的機構及其它國際團體保持有效的聯系，以起到能在國際范圍內代表消費者利益的作用；通過聯合國的機構和其它可行的方式，對發(fā)展中國家關于消費者教育和保護的發(fā)展計劃，給予一切實際 的援助和鼓勵。組織宗旨組織宗旨組織機構組織機構全體大會，由各個成員組織所推選的代表組成。 理事會由會議推選35名成員組成，理事會指定執(zhí)行委員會。工作人員為十名領薪者。經費來源于會費和出售出版物。在聯合國有關機構中具有咨詢地位。這些機構是：聯合國經社理事會、聯合國教科文組織、聯合國兒童基金會、聯合國工業(yè)發(fā)展組織、消費者咨詢理

10、事會、歐洲保護消費者委員會。同時，在聯合國環(huán)境規(guī)劃署、聯合國工業(yè)發(fā)展組織、聯合國亞太經濟與社會委員會、聯合國國內婦女委員會中派有代表。 聯系單位：國際電器技術委員會。組織結構組織結構設有小組委員會或工作組負責檢測商品，進行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動；在亞太地區(qū)設立顧問小組委員會，提供信息資料的專門來源。中央秘書處設有圖書館，以收集和傳播與消費者利益有關的立法、技術、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區(qū)經濟與社會委員會管區(qū)內區(qū)域發(fā)展計劃，支持并進行有關不完備商品標簽、向第三世界傾銷危險藥品、 農藥以及嬰兒食品的監(jiān)察等問題的研究。組織活動組織活動組織機構組織機構1983年5月，河北省新樂縣成立了消

11、費者協會，這是我國成立的第一個消費者組織。1984年8月，廣東省廣州市成立了消費者委員會，這是我國第一個城市消費者組織。中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體，成為中國第一個保護消費者權益的協會。中國消費者協會于1987年9月被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。組織機構組織機構隨著我國消費者保護運動的快速發(fā)展，黨和政府越來越重視消費者權益保護工作。1993年10月31日，第八屆全國人大常委會第4次會議全票通過了消費者權益保護法。1994年1月1日，消費者權益保護法正式實施，標志著我國消費者權益保護工作走向法制化軌道。20

12、14年3月15日，新修訂的消費者權益保護法施行，主要從4方面完善消費者權益保護制度，如強化經營者義務、規(guī)范網絡購物等新的消費方式、建立消費公益訴訟制度等。從此，我國消費者權益保護進入新的歷史階段。中國消費者協會的宗旨是：對商品和服務進行社會性監(jiān)督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發(fā)展。宗旨宗旨會徽為金黃色，象征著中國保護消費者權益事業(yè)的輝煌。底色為綠色，象征著這一偉大事業(yè)的生機與活力。315字樣：反映保護消費者權益事業(yè)的重要地位和深遠影響，也顯示了中國消費者協會和全國各地消費者協會在這一事業(yè)中的歷史作用。睜大的眼睛：表明消費者協會時刻關注并提供消費信

13、息，監(jiān)督損害消費者權益的行為。宗旨宗旨315315消費者消費者活 動 內 容活 動 內 容PART 03PART 03國際消費者權益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權益在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益?；顒觾热莼顒觾热萦械膰业南M者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。舉行記者招待會舉行記者招待

14、會許多國際消費者聯盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權益日”的內容，有的通過電臺和電視節(jié)目進行宣傳，努力提高一般消費者的認識，有的組織在學校發(fā)放傳單或消費者刊物，馬來西亞，波拉卡消費者協會在學校集會上組織消費者權利的演說。開展宣傳活動開展宣傳活動有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權益歌”，然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關消費者權益廣播節(jié)目中的開始曲，有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動。舉辦征集與競賽活動舉辦征集與競賽活動活動內容活動內容 獎勵為消費者運動作出貢獻的人：獎勵為消費者運動作出貢獻的人： 1983年，希臘消費者保護學會對在1982年間積極報道消費

15、者運動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威，消費者委員會對在過去的一年里寫出質量較高的關于消費者問題的文章的作者予以表彰。 舉辦消費者教育活動：舉辦消費者教育活動： 阿根廷主婦協會于1984年“國際消費者權益日”發(fā)起成立消費者學校，為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞，公民與消費者事務部在商店搜集消費者意見，對消費者進行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務社團則在這一天為學校負責消費教育的老師安排工作計劃。315315消費者消費者年主題解讀年主題解讀PART 04PART 04國際消費者權益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于198

16、3年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權益在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。年主題解讀年主題解讀中國消費者協會從1997年起，通過每年確定一個主題的方式，開展“年主題”活動。所謂“年主題”，就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹消費者權益保護法的基礎上，每年突出一個方面的內容，加強保護消費者合法權益的宣傳，加大保護消費者合法權益力度，使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發(fā)展。1991年3月15日，中央電視臺經濟部首先推出現場直播315國際消費者權益日消費者之友專題晚會。從開播以來，晚會揭穿了無數的騙局、陷阱和黑幕以及假冒偽劣商

17、品。維護了公平公正，改變了無數人的命運和人生。每年的3月15日，315晚會都將為保護消費者權益發(fā)出強烈呼聲。年主題解讀年主題解讀一是依法履職，筑牢消費市場健康發(fā)展基礎。二是找準痛點，滿足消費升級安全新需求。三是打通堵點，暢通消費助力經濟循環(huán)。20212021年年一是凝聚社會共識，發(fā)揮消協平臺型組織共治力量，推進消費維權機制健全完善。二是凝聚消費者共識，發(fā)揮消費者監(jiān)督力量，推進消費者參與監(jiān)督的廣度和深度。三是凝聚經營者共識，發(fā)揮行業(yè)自律力量，推進落實經營者第一主體責任。20202020年年第一，“守護安全 暢通消費”，是推動構建新發(fā)展格局的必然要求。第二，“守護安全 暢通消費”，是深入貫徹新發(fā)展

18、理念的實際行動。第三，“守護安全 暢通消費”，是實現新發(fā)展階段開好局、起好步的有力支撐。第四，“守護安全 暢通消費”，是以人民為中心發(fā)展思想的忠實踐行。20212021年年第一，凝聚你我力量，加強消費維權，有利于堅持和完善中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化。第二，凝聚你我力量，加強消費維權，符合以人民為中心的發(fā)展思想，有利于解決當前社會主要矛盾。第三，凝聚你我力量，加強消費維權，符合消法要求和消協組織特點。第四，凝聚你我力量，加強消費維權，符合消費發(fā)展趨勢，有利于更好解決消費維權難題。20202020年年年主題解讀年主題解讀一是凝聚社會力量，推進協同共治，筑牢消費安全社會基礎。二是加強理論研究，推動制度完善，筑牢消費安全法治基礎。三是突出問題導向，提升維權效能，筑牢消費安全救濟基礎。四是強化消費教育，加強消費引導，筑牢消費安全市場基礎。20212021年年一是凝聚社會共識，形成維權合力。二是創(chuàng)新維權機制，全面履行職責。三