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文檔簡介
1、 愛考機構(gòu)-人大考研-商學(xué)院研究生導(dǎo)師簡介-周庭銳:周庭銳系別:市場營銷系職稱:教授 :8610-82500536 :8610-82509169郵箱:tingjui163 個人簡介研究方向及講授課程研究成果社會兼職及榮譽主要教育經(jīng)歷10/19922/1996博士學(xué)位,英國華威大學(xué)9/19886/1990碩士學(xué)位,臺灣中原大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理學(xué)研究所9/19866/1988本科學(xué)位,臺灣科技大學(xué)工業(yè)管理技術(shù)系主要工作經(jīng)歷3/20079/2008:澳大利亞國立南澳大學(xué),國際企業(yè)研究生院,OMBA課程總監(jiān)3/20049/2008:西南交通大學(xué),經(jīng)濟管理學(xué)院,市場與管理學(xué)系,教授、博導(dǎo)、院務(wù)委員、系主任
2、、企業(yè)管理學(xué)科帶頭人、博士班企業(yè)管理方向首席專家9/20022/2004:澳大利亞國立南澳大學(xué),商學(xué)院,企業(yè)管理專業(yè)OBBA課程總監(jiān)3/19967/2002:臺灣高雄第一科技大學(xué),管理學(xué)院,行銷與流通管理系,副教授、4/199010/1992:臺灣羽田集團,駐英國項目專員、總管理處高級專員、總經(jīng)理特別助理、臺灣大葉大學(xué)人事主任、大葉基金會秘書長主要研究方向中國市場中的全球競爭、零售數(shù)據(jù)挖掘、消費者心理與消費行為、顧客價值與品牌忠誠。詳見個人網(wǎng)頁: :/ /chou/主要講授課程營銷理論研究、市場調(diào)研、營銷管理、消費者行為、統(tǒng)計運算論文期刊論文孫洪杰、周庭銳2011,選
3、擇集同異結(jié)構(gòu)對消費者決策沖突的影響研究,管理學(xué)報,6,898-903。嚴(yán)興全、周庭銳、李雁晨2011,信任、承諾、關(guān)系行為與關(guān)系績效:買方的視角,管理評論,3,71-81。李實、周庭銳2011,消費者理性與非理性價值偏好比較分析,價格理論與實踐,3,70-71。周庭銳2011,向消費者示弱,不丟人,商學(xué)院,5,44-46。周庭銳2011,大陸大齡女生的嘆息,天下雜志,470期。周庭銳2011,35歲的真相,天下雜志,466期。吳秋琴、周庭銳、張蕾2010,名人代言效果影響因素的研究述評,生產(chǎn)力研究,11,248-250。鄭亞楠、周庭銳、聶召2010,連續(xù)服務(wù)情景中預(yù)期情緒驅(qū)動購買意愿的曲線關(guān)系
4、研究,廣東商學(xué)院學(xué)報,6,46-52。周庭銳2010,中國35歲的殺戮戰(zhàn)場,天下雜志,459,180-182。周庭銳、田耕耘2010,破解打折的困局,商學(xué)院,76,64-68。周庭銳、田耕耘2010,事前管理:防止快牛退化,銷售與市場渠道版,10,39-40。翟家保、周庭銳2010,一線服務(wù)職工組織公民行為影響因素的實證研究基于顧客積極反饋的視角,統(tǒng)計與信息論壇,9,98-103。周庭銳2010,為客戶定制VIP,商界評論,9,86-87。姜凌、周庭銳、王成璋2010,奢侈品牌與大眾品牌:購買決策中參照群體影響差異研究,銷售與市場管理版,4,12。孫洪杰、周庭銳2010,消費者基于選擇集的情境
5、效應(yīng),心理科學(xué)進展,6,997-1003。翟家保、周庭銳、曹忠鵬2010,顧客積極反饋對一線職工努力意向的影響分析,西南交通大學(xué)學(xué)報社會科學(xué)版,2,77-81。李雁晨、盧東、周庭銳2010,服務(wù)營銷組合因素對服務(wù)失誤歸因的影響,軟科學(xué),6,40-44。鄭亞楠、周庭銳、聶召2010,前瞻性情緒在消費者動態(tài)決策中的研究及展望,河南師范大學(xué)學(xué)報哲學(xué)社會科學(xué)版,2,175-177。嚴(yán)興全、周庭銳、李雁晨2010,信任、承諾,關(guān)系行為與關(guān)系績效:賣方視角,管理學(xué)報,7,1032-1038。曹忠鵬、周庭銳、陳淑青2010,多忠誠顧客與單一忠誠顧客探索行為的差異比較與分析,管理學(xué)報,4,555-561。翟家
6、保、周庭銳2010,感知被顧客尊重影響一線服務(wù)職工努力意向的關(guān)聯(lián)分析,江蘇商論,2,19-20。下載尹洪娟、周庭銳、楊俊明2010,商業(yè)關(guān)系結(jié)束時的環(huán)境不確定性與交易關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)研究,管理學(xué)報,2,254-262。下載鄭亞楠、周庭銳2010,基于展望理論的情緒驅(qū)動忠誠的動態(tài)機制研究,軟科學(xué),1,121-125。下載曹忠鵬、周庭銳、陳淑青2010,多忠誠顧客與單一忠誠顧客差異比較研究,管理評論,1,45-54。下載李芳芳、周庭銳、賈志永2010,結(jié)果、過程與評估視角下的消費者懊悔研究,華東經(jīng)濟管理,1,28-31。下載周庭銳2010,叫賣庫存尾貨的玄機,銷售與市場渠道版,3,26-27。周庭銳201
7、0,如此操控:消費者的兩難選擇,銷售與市場渠道版,2,21-22。周庭銳2010,對話:如何攫取創(chuàng)新利潤,銷售與市場渠道版,1,30。周庭銳2010,電視購物再度繁榮的秘密,銷售與市場渠道版,1,18-20。Chou,Ting-JuiandV.Wong(2009),"UnravelingConcealedCognitiveStructures:GeneralizedLinearModelingofHierarchicalValueMaps,"InternationalJournalofMarketResearch,51(4),521-542.下載Wut,T.M.andTin
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9、15.下載姜凌、周庭銳、王成璋2009,奢侈品牌消費中參照群體影響研究,管理科學(xué),5,81-91。下載姜凌、周庭銳、王成璋2009,奢侈品牌購買價值下消費者忠誠研究,軟科學(xué),10,50-54。下載翟家保、周庭銳、曹忠鵬2009,一線服務(wù)職工努力意向影響因素研究,華東經(jīng)濟管理,111-115。下載曹忠鵬、周庭銳、陳淑青2009,多忠誠顧客與單一忠誠顧客選擇集的比較,商業(yè)研究,31-33。下載姜凌、周庭銳、王成璋2009,奢侈品牌與大眾品牌:購買決策中參照群體影響差異研究,預(yù)測,28,4,8-15。下載曹忠鵬、周庭銳、陳淑青2009,關(guān)系質(zhì)量對顧客忠誠及口碑影響效果的實證分析,預(yù)測,28,2,9-
10、15。下載唐小飛、賈建民、周庭銳、尹洪娟2009,遭遇職工態(tài)度問題和不公平價格的顧客滿意度補救研究,管理世界,5,107-118+188。李雁晨、周庭銳、周琇2009,解釋水平理論:從時間距離到心理距離,心理科學(xué)進展,4,667-677。下載李芳芳、賈志永、周庭銳2009,論購后比較結(jié)果對消費者懊悔的影響,西南交通大學(xué)學(xué)報社會科學(xué)版,1,100-103。下載唐小飛、周庭銳、賈建民2009,CRM贏回策略對消費者購買行為影響的實證研究,南開管理評論,1,57-63。下載揭赟、周庭銳2009,中國企業(yè)后進優(yōu)勢的理論探討,江蘇商論,4,157-158。下載陳有真、賈志永、周庭銳2009城市居民幸福感
11、的影響因素分析,城市發(fā)展研究,6,134-137。下載嚴(yán)興全、周庭銳、李雁晨2008,長期服務(wù)關(guān)系中的顧客行為:信任和承諾的作用,經(jīng)濟管理,Z3,9398。下載曹忠鵬、陳淑青、周庭銳2008,顧客多忠誠及其與見異思遷的差異述評,華東經(jīng)濟管理,11,108110。下載張全成、周庭銳、袁麗娟2008,基于顧客開發(fā)視角的顧客滿意與消費行為關(guān)聯(lián)研究,預(yù)測,27(4),25-30。下載尹洪娟、周庭銳、賈志永2008,基于交易結(jié)束的關(guān)系對權(quán)力影響的實證研究,管理科學(xué),3,31-42。下載李芳芳、周庭銳2008,消費者的懊悔過程探析,預(yù)測,27(2),13-19。下載尹洪娟、周庭銳、賈志永2008,產(chǎn)業(yè)市場
12、中關(guān)系網(wǎng)結(jié)構(gòu)對“關(guān)系”行為的影響-以關(guān)系結(jié)束為背景,營銷科學(xué)學(xué)報,4,1,1-14。下載Chou,Ting-Jui,X.F.Tang,andS.C.Chen(2008),“EffectsofGuanxiInvestmentonCustomerLoyaltyintheChineseMarket:AnEmpiricalStudy,”FrontiersofBusinessResearchinChina,2(1),98-115.尹洪娟、周庭銳、賈志永2008,產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境中“關(guān)系”的利益分析及營銷應(yīng)用,商業(yè)時代,22,20-22。下載代祺、胡培、周庭銳2007,參照群體壓力下的不從眾與反從眾消費行為的
13、實證研究,消費經(jīng)濟,23(6),80-85。下載唐小飛、賈建民、周庭銳2007,關(guān)系投資和價格促銷的價值比較研究,管理世界,5,73-82。下載唐小飛,周庭銳,陳淑青2007,D&B忠誠模型預(yù)測廠商績效的實證研究,科研管理,5,121-127。下載耿黎輝、周庭銳2007,產(chǎn)品消費中ALE、BALE與滿意和口傳行為關(guān)系的實證研究,南開管理評論,3,35-42。下載代祺,周庭銳,胡培2007,情境視角下從眾與反從眾消費行為研究,管理科學(xué),4,38-47。下載尹洪娟、周庭銳、楊俊明2007,企業(yè)間關(guān)系結(jié)束策略的選擇困境-廠商網(wǎng)絡(luò)地位的影響,關(guān)系管理研究,5,55-68。下載代祺、周庭銳、胡培
14、2007,我國城市青少年從眾、不從眾與反從眾消費行為的實證研究,預(yù)測,4,42-48。下載代祺、周庭銳、胡培2007,消費者基本社會需要的沖突與權(quán)衡,營銷科學(xué)學(xué)報,3(2),43-55。下載代祺、胡培、周庭銳2007,青少年從眾、不從眾與反從眾消費行為的實證研究,中國青年研究,4,37-41。下載唐小飛、周庭銳、陳淑青2007,贏回策略對消費者行為影響的內(nèi)在機理剖析,預(yù)測,2,14-19。下載曹忠鵬、周庭銳、陳淑青2007,基于行為和態(tài)度的顧客多忠誠研究,中國工業(yè)經(jīng)濟,3,79-87。下載代祺、胡培、周庭銳2007,從眾壓力下的不從眾與反從眾消費行為研究,江蘇商論,10,33-34。下載唐小飛
15、、周庭銳、陳淑青2007,廠商贏回策略對廠商績效的影響,統(tǒng)計與決策,4,156-158。下載唐小飛、周庭銳、陳淑青2006,價格促銷與D&B忠誠模式關(guān)聯(lián)實證研究,中國工業(yè)經(jīng)濟,10,121-128。下載唐小飛、周庭銳、陳淑青2006,中國市場關(guān)系投資對顧客忠誠影響的實證研究-來自四川、云南和浙江三省酒店業(yè)顧客贏回管理的調(diào)查,營銷科學(xué)學(xué)報,2(4),96-107。下載周庭銳、周靜2006,跨國企業(yè)在中國市場的品牌命名策略,經(jīng)濟導(dǎo)刊,9,73-75。下載童芳、周庭銳2006,消費者多樣化購買行為影響因素的研究,商場現(xiàn)代化,34,243-244。下載尹洪娟、周庭銳2006,國外關(guān)系營銷的新領(lǐng)
16、域:B2B商業(yè)關(guān)系結(jié)束研究,商場現(xiàn)代化,26,1-3。下載李國慶、周庭銳、陳淑青2006,品牌知覺影響下消費者購買行為的分類研究,商場現(xiàn)代化,13,187-188。下載劉禮、周庭銳、陳淑青、文祖瑜2006,國內(nèi)消費者品牌忠誠構(gòu)面研究,統(tǒng)計與決策,16,172-174。下載Chou,Ting-JuiandF.T.Chen(2004),“RetailPricingStrategiesinRecessionEconomies:TheCaseofTaiwan,”JournalofInternationalMarketing,12(1),82-102.下載Chou,Ting-JuiandZ.C.Ting
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18、hmentofCustomerValueandCustomerLoyalty,”ARCBusinessIntelligence,7(March),21-29.周庭銳1998,再次歡送光臨:消費者行為研究與門市顧客管理,TaiwanChainStoreAge,32,22-27。周庭銳1998,變遷中的臺灣連鎖店消費者,TaiwanChainStoreNews,36,53-60。周庭銳1997,消費型態(tài)大公開:臺灣連鎖店消費者行為調(diào)查,TaiwanChainStoreAge,31,p.2-21。周庭銳1997,流通營運與運籌管理:臺灣連鎖店整合契機上,臺灣經(jīng)濟日報,1997年11月14日。周庭銳1
19、997,流通營運與運籌管理:臺灣連鎖店整合契機下,臺灣經(jīng)濟日報,1997年11月15日。學(xué)術(shù)會議論文Chou,Ting-Jui,V.Wong,Q.Dai,andE.C.Chang(2010),"ToChangeortoStand:TheReplacementMechanismbetweenConformityandCounter-ConformityBehaviors,"Proceedingsofthe2010SummerMarketingEducators'Conference,AmericanMarketingAssociation,Boston,MA,USA.
20、Ma,K.,Ting-JuiChou,R.Chan(2010),"AnInvestigationofCounterfeitPurchase:Anintegrativeframework,"Proceedingsofthe2010EuropeanMarketingAcademyConference,Copenhagen,Denmark.Lu,Y.L.,Ting-JuiChou,S.Li(2010),"ChangesinChineseConsumptionValuesunderEconomicRecession,"Proceedingsofthe2010Eu
21、ropeanMarketingAcademyConference,Copenhagen,Denmark.Chou,Ting-JuiandS.Li(2009),"APsychologicalandBehavioralSegmentationofConsumersunderFinancialCrisis,"Proceedingsofthe7thSARDWorkshop(TheSocietyofAsianRetailingandDistribution),Chung-AngUniversity,Seoul,SouthKorea.Ho,K.W.,Ting-JuiChou,andY.
22、L.Lu(2009),"Tolurk,ortopost?Aconceptualizationonconsumers'virtualcommunitybehaviors,"ProceedingsoftheANZMAC2009Conference,Melbroune,Australia.Wut,T.M.andTing-JuiChou(2009),"Familycommunicationpatternsandchildren'sinfluenceonfamilydecisionmaking,"ProceedingsoftheANZMAC2009
23、Conference,Melbroune,Australia.Jie,Y.Ting-JuiChou,andF.F.Li(2009),"AssessingthefitoftwobrandpersonalityscalesinaChinesecontextandrevisitingthepredictivevalidityoftwomethodsofmeasuringself-congruity,"ProceedingsoftheANZMAC2009Conference,Melbroune,Australia.Chou,Ting-JuiandJ.Zhou(2008),"
24、;ChineseConsumerPreferencetoForeignBrandNaming,"Proceedingsofthe6thAsianRetailandDistributionWorkshop,TheSocietyofAsianRetailingandDistribution,KaohsiungFirstUniversityofScienceandTechnology,Taiwan.Wut,T.M.andTing-JuiChou(2008),"AreFamilyMembersAgreeonFamilyDecisionMakinginHongKong?"P
25、roceedingsofthe2008GlobalMarketingConferenceatShanghai,ShanghaiJiaoTongUniversity,China.Wut,T.M.andTing-JuiChou(2008),"AreParentalStylesAffectingFamilyMembers'BuyingPreference?"Proceedingsofthe2008GlobalMarketingConferenceatShanghai,ShanghaiJiaoTongUniversity,China.Chou,Ting-JuiandL.H.
26、Geng(2008),HowALEandBALEImpactuponBrandLoyalty:AnEmpiricalStudyIntoProductConsumptions,"Proceedingsofthe2008GlobalMarketingConferenceatShanghai,ShanghaiJiaoTongUniversity,China.Chou,Ting-Jui,B.Jie,andL.Li(2007),"MarketEntryTimingandCompanyPerformance:AStudyofListedCompaniesinShanghaiandShe
27、nzhen,China,"Proceedingsofthe2007AcademyofInternationalBusinessSoutheastAsiaRegionalConference,Hangzhou,China.Wut,T.M.andTing-JuiChou(2007),"ImpactofParentalStyleonFamilyMembers'ChoiceIndependenceandDecisionRoleinFamilyDecisionMaking,"Proceedingsofthe2007AcademyofInternationalBusi
28、nessSoutheastAsiaRegionalConference,Hangzhou,China.Wut,T.M.andTing-JuiChou(2007),"ChildrenInfluencesonFamilyDecisionMakinginHongKong,"Proceedingsofthe2007AcademyofInternationalBusinessSoutheastAsiaRegionalConference,Hangzhou,China.Wut,T.M.andTing-JuiChou(2006),“AreWorkingWivesMoreToughinFa
29、milyDecisionMaking?”ProceedingsoftheANZMAC2006AnnualConference,December,QueenslandUniversityofTechnology,Australia.Chen,S.C.andTing-JuiChou(2006),“ManagingConflicttoImprovetheEffectivenessofRetailNetworks:AFurtherStudyinChina”ProceedingsoftheANZMAC2006AnnualConference,December,QueenslandUniversityof
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31、roceedingsofthe13thinternationalconferencetheEuropeanInstituteofRetailingandServicesStudies,July,Budapest,Hungary.Chen,S.C.,andTing-JuiChou(2006),“ManagingRetailChannelConflictinChina:anEmpiricalStudy,”Proceedingsofthe13thinternationalconferencetheEuropeanInstituteofRetailingandServicesStudies,July,
32、Budapest,Hungary.Chou,Ting-Jui,F.T.Chen,andT.T.Chou(2003)“MarketingintheDepressionEconomy:AlternativestoPriceCompetition,”Proceedingsofthe32ndEuropeanMarketingAcademyConference,May,Glasgow.Chou,Ting-Jui,andZ.C.Ting(2003),“FlowExperiencesasaCatalystofAddiction,”Proceedingsofthe2003WorldMarketingCongr
33、ess,May,Perth,Australia.Chou,Ting-Jui,F.T.Chen,andT.T.Chou(2002),“TheDynamicsofRetailers'StrategytothePriceDestructionWar,”ProceedingsoftheAsianRetailandDistributionForum2002,Kaohsiung,Taiwan.Ting,Z.C.,C.Y.Wu,andTing-JuiChou(2002),“AStudyonParticipationBehaviorofOn-lineGameandPCGamePlayers,”Proc
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35、emyConference,Braga,Portugal.周庭銳、陳一夫(2002),消費者對快速替換型產(chǎn)品購買決策過程初探:以餅干商品為例,第一屆服務(wù)業(yè)行銷與管理研討會,嘉義大學(xué)。Chou,Ting-Jui(2001),“TheChangingAttitudeofTaiwanConsumersundertheIncreasingDominationofForeignRetailers:AlongitudinalObservation,”FirstAsianRetailandDistributionWorkshop,TheSocietyofAsianRetailingandDistributi
36、on,Kobe,Japan.Hung,Z.J.,S.T.Li,andTing-JuiChou(2001),“TheLatentCharacteristicsofCustomersinTaiwanRetailIndustry:AData-Mining-basedStudy,”ProceedingsoftheThirdContinuousDevelopmentManagementConference,NationalPingtungUniversityofScienceandTechnology,Pingtung,Taiwan.Chou,Ting-JuiandY.Y.Huang(2000),“AM
37、ean-endChainAnalysisofValueintheConsumptionExperience,”Proceedingsofthe2ndAsiaAcademyofManagementConference,Singapore.Chou,Ting-JuiandY.Y.Huang(2000),“AnExaminationofRelationalBondsBetweenChannelDyads,”Proceedingsofthe11thInternationalConferenceonComparativeManagement,Kaohsiung,Taiwan.周庭銳、黃營裕2000,消費
38、經(jīng)驗中顧客價值與關(guān)系連結(jié)之研究,第十五屆臺灣技術(shù)及職業(yè)教育研討會大會論文集,臺灣省臺中市,嶺東技術(shù)學(xué)院,81-92。周庭銳,陳淑青1999,臺灣西式快餐產(chǎn)業(yè)顧客價值階梯初探:Parasuraman顧客價值觀測架構(gòu)的初步量化驗證,第三屆商業(yè)流通研討會大會論文集,高雄。周庭銳1998,總體經(jīng)濟變量、消費者心理區(qū)隔、與零售業(yè)發(fā)展歷程,第二屆兩岸連鎖經(jīng)營交流研討會大會論文集,上海。Chou,Ting-Jui(1997),“MarketingInformationProcessingandProductInnovation:TheInternalContingencyPerspective,”Proce
39、edingsofthe2ndInternationalProductDevelopmentManagementConference,Stockholm,Sweden,163-175.Chou,Ting-Jui(1997),“TheMarketingRoleinProductInnovationGame:theWinners'Story,”ProceedingsoftheAcademyofMarketingScienceWorldMarketingCongress,AMS-WMC,KualaLumpur,Malaysia,159-165.Chou,Ting-Jui(1993),“HowC
40、orporateInformationRequirements/TransmissionPatternsVaryAccordingtoNewProductType:AnEmpiricalStudy,”Proceedingsofthe22ndEMAConference,ESADE,Barcelona,Spain,1587-1589.科研項目項目主持人,中國人民大學(xué)研究品牌資助計劃(20102012),中國消費者零售賣場購物行為數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建與應(yīng)用(人民幣三十萬元)。項目主持人,國家自然科學(xué)基金(20102012),展望理論框架下情緒驅(qū)動忠誠的動態(tài)機制研究。項目編號:70972134(人民幣二十六萬元
41、)。項目主持人,國家自然科學(xué)基金(20072009),商業(yè)網(wǎng)絡(luò)背景下的風(fēng)險、風(fēng)險態(tài)度與信任的建立及其跨文化研究。項目編號:70672022(人民幣十八萬元)。項目主持人,國家自然科學(xué)基金(20052007),高度異質(zhì)化市場下的品牌競爭:后WTO時代中國市場初探。項目編號:70472043(人民幣十萬元)。項目主持人,西南交通大學(xué)科研補助基金(20042006),項目編號:X1200511100102(人民幣八萬元)。項目主持人,統(tǒng)一超商7-11委托計劃2002,店鋪開發(fā)店址選擇專家系統(tǒng)實作。項目主持人,國科會(臺灣)專題研究計劃2000,消費經(jīng)驗中顧客價值的方法目標(biāo)鏈接模式之研究。項目編號:N
42、SC89-2416-H-327-025-SSS。項目主持人,國科會(臺灣)專題研究計劃1999,信息產(chǎn)業(yè)通路成員間關(guān)系連結(jié)之研究。項目編號:NSC89-2416-H-327-010。項目主持人,統(tǒng)一集團委托研究計劃1999,1999年消費者價值與生活型態(tài)研究。項目主持人,臺灣連鎖店協(xié)會委托研究計劃1999,1999年臺灣連鎖店消費者行為調(diào)查。項目主持人,樂聯(lián)工業(yè)股份委托研究計劃1999,辦公家具產(chǎn)品市場區(qū)隔與品牌定位研究。項目主持人,安心食品服務(wù)股份委托研究計劃1999,臺灣摩斯?jié)h堡市場定位戰(zhàn)略研究。項目主持人,樂聯(lián)工業(yè)股份委托研究計劃1999,營銷信息系統(tǒng)設(shè)計與建置。項目主持人,樂聯(lián)工業(yè)股份委托研究計劃1999,臺灣地區(qū)辦公家具產(chǎn)業(yè)調(diào)查。項目主持人,臺灣糖業(yè)股份委托研究計劃1999,九十年度設(shè)置屏東量販店可行性研究。項目主持人,國科會(臺灣)整合型研究計劃1998,科技創(chuàng)新整合型計劃,分項計劃二:知識流通對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新影響之研究。項目編號:87-3011-P-004-001。項目主持人,國科會(臺灣)整合型研究計劃19
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