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文檔簡介
1、拓展培訓(xùn)之急速60 秒一、項目簡述實現(xiàn)組織目標(biāo),促使團隊高績效完成相關(guān)工作,不但需要個體的素質(zhì)、能力和個體間的協(xié)作,更需要領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一調(diào)配整個組織的人、財、物資源。 “急速 60秒”項目模擬在時間緊、任務(wù)重、資源緊缺的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi)識別 30 張圖片并產(chǎn)生非常高的績效,在此過程中讓學(xué)員體驗和思考如何提高團隊合作能力、 改善團隊行為等等問題。二、培訓(xùn)依據(jù)1 、理論依據(jù)。( 1)組織管理學(xué)原理。領(lǐng)導(dǎo)決策和執(zhí)行。( 2)團隊建設(shè)理論。為實現(xiàn)組織目標(biāo)、愿景,成員相互支持、相互溝通,資源共享,一起完成任務(wù)。( 3)團隊智慧2 、現(xiàn)實依據(jù)( 1)領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)員決策力,和執(zhí)行能力有待加強。( 2)公務(wù)
2、員隊伍運用團隊智慧解決工作中的實際困難的能力有待加強。三、前期準(zhǔn)備場地:平坦的地面器材:3x3m地毯一張,圖片30張、積分表1份、哨子1個、手表 1 只、 筆 、紙、膠帶四、情景導(dǎo)入現(xiàn)在大家前面的是一片正方形區(qū)域,在區(qū)域中有30 張圖片,每一張圖片代表了一個數(shù)字信息。 (例如當(dāng)圖片上畫了一幅喬丹的頭像時我們會想到 23) ,我們這個團隊要進入到正方形區(qū)域中,對30 張圖片進行識別, 每一輪時間為 60 秒, 知道若干輪次后將30 張圖片按順序找到后項目完成。五、操作步驟1、布場:找一片空曠的場地,將3x3m地毯平鋪在地上或平整的地上, 將 30 張圖片扣上分散放在正方形區(qū)域內(nèi), 用膠帶粘好起跑
3、線。2、詢問:之前培訓(xùn)師要詢問學(xué)員有沒有做過這個項目,這是個誠實人的項目。3、宣讀規(guī)則:( 1)兩個隊進行比賽,從起始位置開始出發(fā),到達(dá)指定區(qū)域,首先在 60 秒時間內(nèi)找出 1-30 張圖片的隊獲得比賽的勝利。( 2)比賽進行若干輪,直到其中一只隊伍在60 秒內(nèi)找到 1-30 張圖片為止。( 3)比賽前:猜拳確定每兩輪的出場順序,隊員在起跑線后等待,一起喊出隊訓(xùn)后方可出發(fā),此時計時開始。( 4 )比賽中:第一輪,隊員到達(dá)指定區(qū)域之后,只有一人留在該區(qū)域內(nèi), 翻開所有 30 張圖片(第二輪往后不用再翻開) ,并按照從1 到30 的順序?qū)?30 張圖片交給培訓(xùn)師。整個過程中只有一名隊員在區(qū)域內(nèi)碰觸
4、圖片,其他隊員身體任何部位不能進入指定區(qū)域或觸及圖片,否則扣除 5 秒鐘時間。禁止使用相機,手機等攝像工具。( 5)比賽結(jié)束:每一輪結(jié)束必須迅速離開指定區(qū)域,否則扣除下一輪 5 秒鐘時間。( 6)每一輪之間有若干討論時間。落后的隊伍每個隊員做找出的圖片差額數(shù)量的俯臥撐或者深蹲起。( 7)給每個隊5 分鐘的準(zhǔn)備時間。六、控制要點1、計時、報時。每一輪次需要計60 秒,根據(jù)學(xué)員完成情況可以調(diào)整時間例如可以從學(xué)員進入到正方形區(qū)域后再計時, 或者每一輪計1 分 10秒等等。最后10秒時要進行倒計時,制造緊張的競賽氣氛。2 、記錄。對學(xué)員的表現(xiàn)要進行記錄,例如犯規(guī)的情況,學(xué)員在正方形區(qū)域中的表現(xiàn)等,以便
5、分享時點評。3、判讀圖片要迅速,第一時間告訴學(xué)員是否正確,如果錯誤將圖片放回正方形區(qū)域。4、獎懲。落后的團隊要做差額俯臥撐,女生可以做蹲起。體力消耗太大的時候可以根據(jù)具體情況有所減少。5、比賽出現(xiàn)一邊倒的情況時,另外一只隊伍往往會灰心喪氣,此時可以對其進行鼓勵,并且?guī)椭麄冊诔煽兩嫌兴黄啤?(比賽成績是次要的, 但是團隊比拼的積極性也是要保證的) 比賽最好的狀態(tài)是幾個隊不分上下,成績比較接近。6、根據(jù)時間確定比賽的輪次,如果時間快到了可以比最后一輪,按照找出 30 張圖片的時間決定最后的冠軍。7、安全。急速60 秒對學(xué)員體力要求非常大,在整個奔跑過程中一定要注意安全,不能滑倒。在拿圖片的過程
6、中不能將指甲折斷。七、分享程序:1、宣布最后一輪的比賽成績。掌聲送給冠軍隊。2、回顧每一輪次各隊找到的圖片數(shù),對團隊的表現(xiàn)進行評價。分析過程中出現(xiàn)的一些優(yōu)點和缺點,給予評價。3、團隊進行頭腦風(fēng)暴,如何才能做的更好?從哪些環(huán)節(jié)改進?4、團隊代表進行發(fā)言,第一名代表談?wù)剤F隊怎樣來組織完成比賽,過程中遇到了哪些困難。第二名代表談?wù)剤F隊在急速60 秒這個項目中的收獲體會。5、培訓(xùn)師總結(jié)項目。分享點:1、態(tài)度。不知道大家發(fā)沒發(fā)現(xiàn)我們獲得好成績的隊, 他們在做項目中, 始終保持著全身心投入的那種狀態(tài), 不管是落后還是領(lǐng)先, 都是那么的熱情高漲。 而我們其他隊伍有的一開始可能也是很熱情, 但是沒有保持,在過
7、程中有的學(xué)員甚至處于游離的狀態(tài)。其實在工作和生活中,我們不管做什么事,只要決定去做,我們就要做好,我們就要保持我們做事的激情,這樣我們才能全身心的投入,對做事產(chǎn)生責(zé)任感,我們才能保證事情的順利發(fā)展,以及事情的高效完成。2、資源和團隊智慧。在這個項目中我想問一下我們大家,我們的資源是什么?圖片、時間、人力、智慧。在項目中有的隊員總是說時間不夠用的。其實我 們的時間是非常富裕的, 只是我們沒有充分的利用, 或者是我們做事方法的效率不是很高效。所以,我們應(yīng)該找一個正確的做事方法,只有方法優(yōu)化, 我們才能提高做事的效率, 才能解決大家所謂的時間問題。智慧 ! 在這個項目中其實我們最重要的資源是我們大家
8、的智慧!假如我們只有一個人去開拓,我們的資源是有限的,是不可能完成任務(wù)。 但是如果我們大家一起把智慧共享的話, 我們通過優(yōu)勢互補,就能很快的完成我們的任務(wù)。所以說,團隊的力量是偉大的,個人的力量是渺小的。團隊合作才是硬道理。3、分工協(xié)作。在團隊合作的同時, 我們要在有限的時間完成艱巨的任務(wù), 我們還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣, 那就是分工協(xié)作。 在完成任務(wù)的過程中我們會同時面臨著很多的挑戰(zhàn), 但是我們不須所有人去同時面對一個困難去挑戰(zhàn),這樣只會浪費我們的人力資源,以及時間的資源,因為時間是有限的。其實我們每個人都有自己的特點和獨特的智慧和想法,我們沒必要同時去做一件事情,你可以選著你自己擅長的事情去
9、做,這樣才能充分發(fā)揮我們的資源優(yōu)勢, 把我們的資源利用最大化。 就拿我們項目來說, 我們走到方框的時候我們方框周圍的人大部分全是在那找哪個應(yīng)該是下面的數(shù)字。 其實我們這時就可以分工, 一部分人幫忙找數(shù)字為開拓組。而另一部分人就是直接記憶圖片為記憶組。在60 秒結(jié)束后,回去就由記憶組給大家提供信息,然后由開拓組帶著大家一起去開拓我們下一輪將要找的數(shù)字。4、換位思考。體驗換位思考:請大家跟我一起來做,伸出你們的雙手來,用兩 手的食指擺出一個11,好,現(xiàn)在再擺出一個大寫的十字,不錯。接 下來請大家擺出一個人字給我看。請大家不要動了,我來看看有多少 人擺的是人字,很明顯我們有好多學(xué)員擺給我看的是一個入
10、字。其實 這不是我們想要去犯的錯,更多的是因為我們養(yǎng)成了這種習(xí)慣, 我們 喜歡站在自己的角度上去思考問題,不能夠切身的站在對方的位置上 替對方著想,就像我們在做這個小活動時,如果考慮到對方要看到的 是人字那么我們就需要給自己擺出一個“入”字才可以。換位思考是 設(shè)身處地為他人著想,即想人所想,理解至上的一種處理人際關(guān)系的 思考方式。人與人之間要互相理解,信任,并且要學(xué)會換位思考,這 是人與人之間交往的基礎(chǔ):互相寬容、理解,多去站在別人的角度上 思考。用自認(rèn)為好的方式來對待別人是自作多情, 用別人對你好的方 式來對待別人叫將心比心,用別人期望的方式來對待別人叫善解人意。 始終為對方著想,這是最樸素
11、也是最高超的技巧換位實際上指設(shè)身處 地。換位思考要求:首先要換到他的問題之中,然后是要以他的思維 方式去思考問題?,F(xiàn)在大家都知道換位 思專,許多情況下我們都可以 進行換位思考。我自己有親身體會,聽到別人贊揚或附和的話,心里 就會欣欣然,得意洋洋。聽到刺耳的話或是不同的意見,就會心里別 扭或心中火起。我不敢說人人都有這樣的反應(yīng),相信有很多人都會有 這樣的反應(yīng)。心理學(xué)上講同理心,也是讓人在 溝通的時候,能夠從對 方的立場和視野去觀察和思考,以順應(yīng)和附合的方法去達(dá)到對方的認(rèn)同, 進而達(dá)到溝通的目的, 這也是基于人對于 “同” 的接納及對于 “異”的排斥的規(guī)律。案例 1:一位上了年紀(jì)的老人講,一次他去
12、商店,走在前面的年輕女士推開沉重的大門,一直等到他進去后才松手。老人向她道謝,女士說: “我爸爸和您的年紀(jì)差不多,我只是希望他這種時候也有人為他開門?!卑咐?: 1960 年, Ben Duffy 在紐約有一家小型的廣告代理公司。他聽到消息說, 美國煙草正在尋找新的代理商, 所以他打電話給美國煙草的總裁,約定了面談的時間。這可是一筆巨大的生意,它能使Ben Duffy的小公司BBL舉成名。 Duffy覺得他必須計劃一下這次的會面。于是他去酒店租了一個房間,保證自己不受任何干擾。他工作了很久但仍然沒有找到突破口。最后,他自言自語道: “如果我是美國煙草的總裁, 我想知道代理商的哪些情況呢?” 他
13、馬上坐下來,寫出了一系列問題, 然后他把問題削減成10個, 并且都準(zhǔn)備了答案。第二天, Duffy 被領(lǐng)進總裁的辦公室,在拘謹(jǐn)?shù)淖晕医榻B后,他說:“我想您一定想通過今天的會面知道我們公司的一些情況, 所以我準(zhǔn)備了 10 個問題,也許您希望知道答案。 ” “真是太有趣了, ”總裁回答說: “我做了同樣的事情,您愿意和我交換一下各自所列的問題嗎?就現(xiàn)在。 ” Duffy 知道這是決定生意成敗的一個動作,他同意了。他在看總裁所寫的問題時, 非常驚奇地發(fā)現(xiàn)他們列出的問題非常相似。這時候,總裁說道: “我看了一下, 10 個問題中有7 個是一樣的” 。Duffy 表示同意??偛媒又f: “我覺得我們有基
14、礎(chǔ)可以進行討論,得出一個雙贏計劃?!本瓦@樣,BBD家小公司得到了這筆價值百萬的生意,如今它已經(jīng)成為世界上最大的公司之一了。5、溝通的效果。從急速 60 秒這個項目中,我們看到當(dāng)正方形區(qū)域中有一個隊員在識讀圖片的時候,大家都在提示他,而這中提示的語言是“這” 、“那” ,這些語言都是非常模糊和不準(zhǔn)確的。試想我們自己在這片區(qū)域中,處于一個緊張激烈的狀態(tài),面對一個紛繁復(fù)雜的工作,這時候聽到的全是這這那那的聲音, 那么你會有什么樣的感受呢, 而且接受到的信息是無效的。 所以我們更多的站在他的位置去幫助他找尋圖片,可以告訴他在你的腳下, 右手邊等等這樣的詞, 那么他在找尋圖片的時候就會方便很多,這樣也大
15、大地提高了工作效率。案例1:有一個秀才去買材,他對賣材的人說:“荷薪者過來!”賣材的人聽不懂“荷薪者” (擔(dān)材的人)三個字,但是聽得懂“過來”兩個字,于是把材擔(dān)到秀才前面。 秀才問他“其價如何?”賣材的人聽不太懂這句話, 但是聽得懂 “價” 這個字, 于是就告訴秀才價錢。秀才接著說“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之。 (你的木材外表是干的, 里頭卻是濕的, 燃燒起來, 會濃煙多而火焰小, 請減些價錢吧。 ) ”賣材的人因為聽不懂秀才的話, 于是擔(dān)著材就走了。 這是因為溝通者之間的語言不通,造成了認(rèn)為的溝通壁壘。顯示生活中也是這樣,針對不同的人群要將不同的話, 這樣對方理解起來就更容易, 溝通的效
16、果就更好。案例 2: 圣經(jīng) . 舊約上說,人類的祖先最初講的是同一種語言,日子過的非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢,準(zhǔn)確,大家心就往一處想, 勁頭就朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄。上帝得知此事,又驚又怒,認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔日后還有什么事情辦不成呢?于是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言里又有很多種方言,這么一來,造塔的人語言不通,溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。由此可見一個團隊能夠溝通順暢,上下合力,所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說: “如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就是溝通。 ”因為它是我們成功的真
17、正關(guān)鍵之一。6、時間的把控法國思想家伏爾泰曾出過一個意味深長的謎: 世界上哪樣?xùn)|西最長又是最短的,最快又是最慢的,最能分割又是最廣大的,最不受重視又是最值得惋惜的;沒有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的東西歸于消滅,使一切偉大的東西生命不絕。 這是什么?(討論可能大家會給出個各種各樣的答案, 當(dāng)然也會出現(xiàn)自己想要的答案時間)接下來要一起討論的就是時間的意義。 如果, 現(xiàn)在再給大家一次機會。 當(dāng)然是所在的每一位的腦海中都牢牢銘記著強烈的時間觀念的前提下,我們又會是什么樣的狀況呢?我想一定會是一個:高效的,有條不紊的流程。最后,我們再來回到我們的現(xiàn)實的工作、學(xué)習(xí)和生活中來。約好同事見面,一向準(zhǔn)時
18、的我自然是早到幾分鐘,約好的時間到了,卻不見所約的人,于是我打電話去詢問,同事說,馬上就到了,讓我再稍等一下,放下電話的我,又在焦急中等待的 10 分鐘,還是不見其身影,越是又打去電話, 電話那頭聽起來似乎比我還要著急,說這就到了, n 分鐘后我終于見到了他。對于這樣的現(xiàn)象大家聽起來是不是特別的熟悉?20 世紀(jì) 90 年代初,中國遼寧青年參觀團在日本出席一個會議,出國前團長準(zhǔn)備了厚厚一疊發(fā)言稿, 可是屆時日方官員遞上的會序表卻寫著: 中方發(fā)言時間: 10 點 17分 20秒至 18 分 20秒。 發(fā)言時間僅為一分鐘。 這在那些 一杯茶水一支煙, 一張報紙看半天 的人看來,似乎不可思議,而在日本卻是極為平常的。日本從工人到學(xué)者,時間觀念都非常強。 他們考核崗位工人稱不稱職的基本標(biāo)準(zhǔn)就是在保證質(zhì)量的前提下單位時間的勞動量,時間一般精確到秒。 “一杯茶水一支煙,一張報紙看半天“的現(xiàn)象在今天看來,我想也是司空見慣的事。 相比而言, 我想我們在羨慕發(fā)達(dá)國家富裕的生活及其轎車、 電器,的同時也應(yīng)反思一下我們自己, 我們的狀態(tài), 包括觀念和思考問題的方式。我們中國人沒有精確的時間觀念可能要追溯到我們的老祖宗,實際上我們擁有四大發(fā)明的古老中國一直以來都沒有精確
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