2019年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)

1、物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)又到年尾，頭疼的事情除了業(yè)績之外，就是寫年終總結(jié)了。下 面是中國為大家整理的關于物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)范圍， 希望 對大家的寫作有所幫助。xx 年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑 戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修 也有了更高的要求。 為了適應市場要求， 我們在今年不斷提高工程維 修技能， xxxx 整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外 圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī) 劃前景，促成 xx 年工作再上一個新的臺階， 現(xiàn)將 xx 年工作總結(jié)如下： 一，主要工作匯報：1 ，疊加區(qū)域公共樓

2、道照明開關改聲控和觸摸延時開關 ; 今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝， 將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關， 業(yè)主家門口換成 觸摸延時開關， 在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈， 促使燈泡燈頭燒壞 的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。2 獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作 由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓， 43 戶線路全部 斷，24戶主線斷，報警電源壞 1只，解碼器壞 4 只，系統(tǒng)隔離器壞 6 只，控制箱壞 4 只，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝 通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服 人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)

3、主正常報修外， 其余時間都跟著施工隊， 當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題， 偷工 減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有 力的要求下， 促使施工隊按照標準施工， 如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復 了常態(tài)。3 日常維修工作的開展 ; 今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先 后完成了疊加區(qū)域 38 臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作， 70號門口 總污水管道下榻更換維修工作，疊加 69號， 70號， 72 號， 82號， 94號， 95號， 101號合計 7 戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植 綠化時把埋住了， 通過我們工程部兩個多星期的努力查找， 找到 5 戶 總閥的位

4、置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還 有 95 號和 101 號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關掉總閥，停水 兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆， 促使其和綠化形成一體。 另對二組團景觀橋護繩的更換， 梅雨季節(jié)對 小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查， 對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系， 及時維修， 此工作得到了業(yè)主充分肯定。 在雷暴雨期間及時對小區(qū)明 溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作， 在今年的第三季度著重 對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開 發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復， 該問題真在協(xié)調(diào)之中， 尋

5、找積極可行的辦法。 另在今年梅雨季節(jié)來臨 時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我 們克服人員少， 時間緊的情況下， 開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成， 在今年 11.5 火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查， 檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的， 有點是平時有點疏忽沒注意到， 比 如電梯基坑油杯油溢出來， 沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑， 這也是火災事故的苗頭， 我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促 以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20 只壓力已經(jīng)不夠， 另外服務中心也需要增

6、加一箱滅火器， 該問題已經(jīng)向余 經(jīng)理做了匯報。 還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作， 對所管轄 的電器設備做好絕緣測試， 線頭螺絲緊固工作， 這個月主要對幾個組 團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵， 做好防凍工作。4 ，日常設備維護保養(yǎng)情況 目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照 設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。1 ，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由 于該處圍墻比較超高， 我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名， 一周工作 日除了休息天， 只有三次碰在一起的機會， 還有負責處理業(yè)主日常報 修，所以在人員配置方面是很難完成的

7、， 因此該工作也向余經(jīng)理做了 匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。2 ，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿， 大閘門的設備， 63 號閘門設備， 兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。3 ，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞 5只，分別為西大門西向北， 69號西向 東， 38號北向西， 18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為 37防區(qū)和 7 防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。三，目前存在的問題1) 專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到2) 工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查 工作做得不夠細致3) 養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，4) 倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，

8、沒有貼明顯標簽5) 個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì) 量有待提高6) 和各部門工作銜接還不是很完美四，XX年美蘭金邸維修工作重點設想；針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，XX年對我們美蘭金邸維修工 作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展1) 計劃：主要對XX年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展, 周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員， 把工作落實到人，責任到人。2) 完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工 程部的工作進一步細化， 將精細化服務落實到日常工作的所有階段和 環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度3) 規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面 的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范， 一切以標準為規(guī)范， 一切以業(yè)主滿意為目標， ( 包括對外圍單位的管理， 一切以行業(yè)標準為規(guī)范 ) 做到各個工作環(huán)節(jié) 有計劃，有制度，有實施